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文档简介
1、质量保证承诺书模板汇编7篇 在学习、工作、生活中,大家总少不了接触书信吧,书信是写给具体收信人的私人通信。你知道书信怎样才能写的好吗?下面是帮大家整理的质量保证承诺书7篇,欢迎大家分享。 为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下:一、质量体系公司严格遵守iso9001:20xx质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证
2、每台产品出厂百分百测试,百分百合格。二、 原材料控制原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准进行测试, 对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。三、 产品检验产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。从smt到dip,到整机测试,保留完整的测试数据,定时统计和分析。针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠正预防。四、 客户投诉客户投诉和客户需求,公司确保:客户投
3、诉处理及时率:100%;客户投诉完成率:100%;客户需求转化率:100%。针对客户投诉,公司将及时反应,组织相关部门和人员深入研究,制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求,将百分百转化为公司的产品特性。五、 持续改进持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准,最新的产品模式,先进的质量控制方法,并结合实际情况,不断改进设计和工艺,改进质量管理,最终持续改进产品质量水平和服务水平。我们将努力的提升质量管理,提高产品质量,不断满足客户满意。特此承诺! 质量保证承诺书 篇2 为保证产品质量,本协议规定了甲乙双方关于产品质量方面具体内容。本协议为乙方供货必然条件。第一章
4、1、技术资料内容技术资料包括甲方提供的产品图纸、技术要求、企业标准、技术更改通知及甲方提供的其它技术资料;2技术资料更改2.1 根据需要甲方以设变通知,技术通知,发放新图纸等书面方式对原技术资料进行更改。2.2 乙方不得随意更改原技术资料,如果确实需要,必须得到甲方书面承认。擅自更改后出现的问题由乙方负责。2.3 乙方在接到甲方的更改要求后,须严格按照更改要求组织生产、交货。3. 技术资料管理3.1 乙方应严格管理技术资料,不得丢失。3.2 甲乙双方应管理好双方的技术洽谈备忘录,质量协议及其它往来的信函等资料。3.3 甲方向乙方提供的所有的图纸、资料、样品及协议等知识产权归甲方所有,乙方不经甲
5、方书面认可不得向第三方提供或转让。甲方对乙方提供的技术资料同样未经甲方书面认可不得向第三方提供或转让。第二章 制造及检查1. 制造 技术资料内容、更改及管理1.1 乙方根据甲方事先发行的确定计划组织生产,按计划数量组织送货,甲方采购只对计划要求数量负责。1.2 对于乙方外协、外购品,乙方要有合理的资料存放,对防尘、防锈、防碰划伤的部品应有防护措施。1.3 乙方应制定相应的作业标准并严格执行,对重要的工序设立质量控制点,给予监控及检查管理。1.4 工序中出现的不良品应隔离存放;当出现质量异常时,应有异常处理措施及防止再发生对策。1.5 生产过程中设备、工装、模具、规、尺、检测仪器等乙方应定期检查
6、、并做好记录。2. 检验及计量2.1 乙方对部品及原材料应有明确的入厂检查标准及检查方法并保管好检验记录。甲方需要时应及时提供。2.2 乙方对检验不合格品,应有不合格品管理程序并及时标识、处理。2.3 已方在加工时应做好首检、过程抽检及完工检验工作并做好记录。2.4 乙方向甲方供货时必须同时提供检查报告单,对性能及安全件检查应提供重要项目的检测报告,如:材质报告、硬度报告等。2.5 乙方应定期对所用的量检具定期检查,确保精度满足使用要求。第三章 包装1、根据产品的形状、尺寸、性能及运输条件由已方合理选择防震、防尘、防锈划伤等包装方式,切实起到保护作用。2、甲方外协(包料)件一般由甲方提供盛具,
7、如已方加工后的产品使用甲方提供的原盛具满足不了防护要求,即时乙方应自行负责盛具的选用确保入甲方仓库的外观产品质量合格。3、乙方在送货入甲方仓库时,包转箱上应明确产品型号、名称、图号、批号、数量等标识。4、甲方发料给予已方如甲方发出的为同一种料件但批次不一时,乙方也应根据甲方的各批次依次向甲方报验,并同时向甲方提供每批的检验报告。第四章 验收1、已方向甲方提供的产品应符合第一、二、三章的要求,已方对其产品质量负责。2、甲方根据受入检查标准对交验批进行验收,合格予以接收,不合格批按第五章处理。3、甲方对乙方的产品验收根据甲方的检查标准及相关规定进行,满足甲方的需要。第五章 质量异常处理1、不合格品
8、处理及赔偿11不合格批处理及赔偿1.1.1 不合格批原则上退回已方处理,但当甲方库存不足,乙方新生产已来不及,同时产品可挑选使用时,在得到的通知后,乙方应迅速派人现场挑选或及时拖回自行挑选,挑选后由甲方重新检验。由于甲方生产急而已方来不及挑选,或挑选效果不良时,甲方直接进行挑选处理,但乙方应承担相应的劳务费。11.2挑选出经甲方确认报废的产品外购件直接退回乙方,外加工件已方应承担甲方的原材料、前序加工等费用。1.1.3可修理的使用的产品,原则上退回乙方处理,但当生产急需时,可参照1.1.1执行。1.1.4对没有达到图纸、技标准要求,又无法返修,但不影响产品内在技术性能、外观性能的产品,甲方有权
9、进行降价特采处理,特采降价按批次不良比例降价3,降价金额从货款中直接扣除。半年内降价累计超出3批次,甲方有权终止乙方加工或供货。1.1.5不良品原则上应由已方负责运回处理,在甲方向乙方下达退货通知3天后,乙方仍不拉回,甲方有权进行报废处理,发生费用由乙方负责,如果是甲方委外加工件在 甲方下达返工通知2天内乙方仍不拉回。11.6退回品经乙方处理、检验合格后,不得混入新批次交货。否则甲方有权队混入的部分给予现场报废处理,并对该批次全部产品进行3-5的降价处理。1.1.7不良品给甲方的.日常生产带来影响(延误甲方向客户供货时间)造成经济损失,乙方应向甲方给予索赔按每班次300元计算,索赔金额直接在乙
10、方货款中扣除。1.2甲方在生产过程中不合格品的处理机索赔1.2.1甲方在加工、装配、捆包、库存过程中发现的属于乙方责任的不合格品,由甲方的仓库按月清理退回乙方或累计后按1.1相关规定处理。1.2.2因乙方责任的不良品给甲方造成的加工、修理、相关部品及设备报废、停产、运输、拆箱、差旅费等损失费用由乙方负责索赔,在甲方生产现场发现乙方(含外加工)产品不合格,造成甲方调整生产计划,每次罚款计300元,因乙方所供的产品不良造成甲方产品停止出厂或拆箱检查的每次罚款计300元另加劳务费、物料损耗费等。对发送到甲方的客户处产品因质量不良造成甲方客户的投诉需索赔,即时乙方应承担索赔金额的80。以上事项需索赔所
11、产生的金额甲方当月直接在乙方的货款中扣除。第七章 其它事项对本协议未尽事项及对本协议内容的异议,由甲乙双方协商,以协定的纪要、质量承诺书或备忘录形式确定。本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。本协议经双方代表签字后生效,有效期与外协外购件合同同期。 质量保证承诺书 篇3 如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:一、 遵守有关的法律法规规定。二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确
12、使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!xxxx有限责任公司xxxx年*月*日 质量保证承诺书 篇
13、4 _(建设单位或招标办公室)在研究了_建筑安装工程的招标条件和勘察,设计,施工图纸,以及参观了建筑安装工地以后,经我们认真研究核算,愿意承担上述全部工程的施工任务.并对投标质量保证如下:我们特此同意,在本投标书发出后的_天之内,我们都将受本投标书的约束,我们愿在这一期间(即从一九_年_月_日起至一九 _年_月_ 日止)的任何时候接受贵单位的中标通知.一但我们的投标被接纳,我们将与贵单位共同协商,按招标书所列条款的内容正式签 _建筑安装工程施工合同,并切实按照合同的要求进行施工,保证按质,按量,按时完工.我们承诺,本投标书(标函)一经寄出,不得以任何理由更改,中标后不得拒绝签订施工合同和施工;
14、一旦本投标书中标,在签订正式合同之前,本投标书连同贵单位的中标通知,将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件.投标书发出日期:_年_月_日_时投标单位:_(公章)企业负责人:_(盖章)联系人:_(盖章)电话:_地址:_ 质量保证承诺书 篇5 我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念,每时每刻不忘质量,不断强化质量意识,对自己的工作质量和产品质量负全责。为此,我坚决遵守本承诺书:第一条:基本条款(一)本人受雇于山东依莱特硅业有限公司,并从公司获得工作报酬;(二)本人现在公司生产车间从事生产岗位的工作,并服从于车间工作安排和派遣;(三)为保证本人加工的产品质量及生产过程中对质量保证的相关工作要求
15、,公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程,本人承诺将严格遵守。第二条:生产产品质量承诺(一)保质保量按时完成岗位上的生产工作,不影响下一工序质量;并爱护生产工具及设备,根据公司要求合理使用、保养及维护生产工具及设备;(二)本人保证在生产工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事生产工作,严格执行“二遵守” 、“三不准” 、“四不放过”原则:1.二遵守:一是遵守安全操作规程;二是遵守质量保证体系规定的生产流程;2.三不准:不准违规生产;不准有不合格品出厂;不准粗制滥造;3.四不放过:凡有质量问题不放过;质量问题出现后不查清问题不放过;质量问题不整改、质量保证措施不带头落实不放过;质量事
16、故负责人不处理不放过。(三)不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识;(四)及时向领导反馈、沟通生产(安装)过程中遇到的问题,尤其质量问题,并采取积极处理措施。第三条:违反承诺书处罚(一)对违背本承诺书第二条任一内容都将给公司产品质量造成无法挽回损失之后果,本人已充分了解,故承诺:保证对产品质量的过程及结果负责。(二)如有违背本承诺书第二条任一内容的,本人同意按公司的要求作如下处理:1.立即报告并返工整改;2.停工反省,停工期间按事假处理;3.接受公司相关质量管理规定的处罚;4.按质量事故处理决定进行处罚;5.调岗、降薪;6.解除劳动合同、辞退。第四条:其他4.1本承诺书的各条款在我受雇
17、于公司的所有时间内都有效。4.2我已全面理解了本承诺书。承诺人签字:xxxxxxx年x月x日 质量保证承诺书 篇6 一 施工准备阶段组织保证建立健全项目组织体系尽早建立起适合本工程特点的项目管理机构,使各级人员尽快进入角色,以保证各项施工任务的分解尽早得到落实。按项目法组织施工,充分发挥资源优化配置,动态管理的优势。项目部主要管理和技术人员均由具有丰富工程施工经验的人员组成。项目经理、项目总负责人等构成的领导决策层,相关人员自投标阶段开始至工程结束的整个施工过程中保持稳定不变。根据本工程性质及工程特点,施工作业层以我单位项目经理部为主要施工队伍,充分发挥施工优势,以保证各项施工任务的实施紧凑有
18、序。提前开展并完成各项施工准备工作加快资源调配,确保人员、机械设备及所需物资及时进场。以最快速度完成临时设施建设,为工程全面展开创造条件。尽快编制各分部、分项工程的实施性方案,及时报业主、监理审核批准,使工程尽快达到开工条件。结合本工程实际,制定工程管理及质量保证的各项具体措施和办法,实现标准化管理。为工程顺利实施奠定基础。二 施工过程组织保证实现信息化管理,及时调整工期计划及资源配置:编制总体施工进度计划,并确定关键线路,以此为依据,制定“月、周”施工进度计划及各分部、分项工程的施工进度计划,在计划实施过程中,及时采集各种施工信息并通过数据处理及分析,根据分析结果及时调整工期计划及资源配置,
19、以确保工期。强化业务系统职责,严格执行岗位责任制:强化各业务系统职责,严格执行岗位责任制,将各项施工任务落实到人,保证全部岗位职责覆盖项目施工的全方位,无缺口,无重叠,从而通过人的工作质量确保目标工期的实现。严格执行工地会议制度每天召开各作业队工作会,总结当日计划完成情况并安排次日工作计划,工作会由生产副经理主持,各作业队队长参加。根据现场情况组织临时协调会,加强现场指挥调度工作,使工程保持正常有序施工。主动加强与业主、监理等有关部门的联系,每周定期召开有业主、监理、设计、施工单位参加的工程例会,会中总结一周的工程进展情况及下周工作计划,对急需解决和亟待处理的问题进行讨论,并制定相应措施,确保
20、下步工作顺利实施。及时组织工程验收:对已完工程特别是隐蔽工程及时组织验收,保证下道工序及时展开。 制定并强化成品保护措施:制定并强化成品保护措施,保证施工过程中不出现成品、半成品由于人为因素损坏而造成返工、返修致使工期延误。三 施工计划保证编制工程进度计划按照施工部署总体原则编制总体施工进度控制计划,并根据工程项目、工程量、施工条件及拟采取的施工工艺、拟投入的施工人员及机械设备等情况划分施工区域。工期控制计划中必须对各站点施工计划进行分解,并依据分解计划,分析各工序的逻辑关系,确定关键线路工期,将各项资源进行合理配置及科学运用,从而通过确保关键线路工期的实现,最终保证总工期的实现。编制物资采购
21、计划一次性备料计划:在接到施工图纸后,立即组织技术及有关人员进行图纸审核,并及时与设计单位联系对图纸问题进行澄清,及时编制一次性备料计划报物资部门,使物资部门详细掌握工程所需各种材料及计划进场时间,保证各种材料能够提前联系、定购、储备,避免在施工过程中出现停工待料现象而使工期延误。计划及追补计划:根据每月施工进度计划安排,定期向物资部门提供下月所需各种材料计划,同时,根据当月工程计划调整情况,对所需材料做出追补计划,从而使物资采购能够有的放矢,以保证月计划按期实现。编制资金使用计划根据总体施工进度计划,对季度及月资金需用量进行估算,并编制使用计划,保证工程预付款及工程结算款等能够合理运用,从而
22、确保总体进度计划按期实现。四 施工技术保证技术上,技术人员根据进度计划要求,及早作好施工方案、技术交底、备料计划,积极采用新工艺、新技术,提高劳动生产率。工程上,做到能使用机械的不用人工施工,合理安排工序的衔接和插入,减少工序间的间歇时间,做到有序合理的流水施工,控制施工节拍,调节劳动时间,防止工序停顿,以缩短工期,达到工期目标的实现。认真识图,深入调查现场情况,根据实际情况编制切实可行的技术交底。对工程重点、难点,制定合理的施工方案,提前做好施工准备工作,技术保证措施得力。确定合理的施工工序,组织好各工序的交叉施工,加快施工速度,缩短有效工期。 结合工程进度计划,编制详细的材料使用计划,保证材料供应满足施工需要。
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