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文档简介
1、一、客户填写免费通试用申请在首页的登陆框中,首先选择“免费通试用客户申请”。当客户填写“基本登陆资料”完成并成功提交后,便可耐心等待管理员的审核。在此期间,客户仅可查看/修改自己的资料,或修改自己的登陆密码。二、客户功能:1> 修改基本信息在此页面,客户可以修改除灰色部分以外的所有注册信息。2> 修改密码在此页面,客户可以修改自己的登陆密码3> 通话记录查询在此页面,客户可以查看自己的通话详单“客户通话详单”会列出30分钟以前曾经与自己通话的信息。其中列出了主叫电话号码(为保护顾客隐私,号码的最后两位以*号显示),自己接听的电话号码,双方通话时长,通话开始时间以及通话结束时间
2、。若想把某个主叫号码设置为黑名单,只要点击此主叫号码,便会弹出“设置黑名单”页面。客户可在此页设置自己的客户级黑名单。4> 电话接听管理在此页面,用户最多可以分别设置3个接听电话,其中3个工作日接听电话和3个非工作日接听电话。工作日选择:设置工作日:按照客户自身状况,设置自己的工作日期是星期几,就把星期几前的复选框勾选中。系统默认工作日是星期一至星期五。 设置工作时间:按照客户自身状况,设置自己在工作日的工作时间。系统默认工作时间是0时至24时。工作时间接听电话:可以设置3个工作日接听电话,工作时间段内的呼叫,系统会按照客户填写的电话号码依次拨叫。若客户不想在此时间段接通电话,可选中右侧
3、“关闭”的单选框。普通客户仅能设置一个接听电话。非工作时间接听电话:可以设置3个非工作日接听电话,非工作时间段内的呼叫,系统会按照客户填写的电话号码依次拨叫。若客户不想在此时间段接通电话,可选中右侧“关闭”的单选框。普通客户仅能设置一个接听电话。5> 免费通电话亭获取客户可以根据自身网站的需求设置免费通电话亭。若网站是由客户自己设计,仅需把电话亭的代码复制到自己网站的代码中。若网站不是由客户自己设计,或无法镶嵌免费亭代码,请联系网站制作者,协助解决。当客户的网站镶嵌上电话亭后,网站访问者就可以通过点击电话亭和客户实现免费通话。6> &
4、#160; 黑名单管理在此页面,客户可以选择主叫号码,嵌入网址,浏览者ID,浏览者IP其中一项为关键字,设置自己的黑名单。添加完成后,便会在下面的“浏览黑名单”表显示添加的黑名单。点击黑名单的详细内容,用户还可在上表中对黑名单的设置进行修改。7> 升级为VIP会员 在此阅读VIP会员条款,申请VIP,还可以向注册中心或第三网络直接发起呼叫。8> 发布信息在此页面,客户可把自己想要发布的信息填写好。点击“发布信息”。当通过审核后,客户的信息就会被发布到第三网络的网站上,作为对客户的宣传。在网站中客户的信
5、息页,其他浏览者可直接发起与客户的免费通话。但仅VIP客户有权限在此发布自己的信息。标题:要发布信息的标题关键词:客户最多可对此信息设置5个关键词。分类:客户为此条信息选择所属的类别。省市:此条信息发布的省市对象。内容:客户填写此条信息的内容。9> 管理信息当用户发布信息后,可以在此管理自己曾经发布过的信息。其中,点击“标题”项,可以对自己发布的信息进行修改。点击“控制”项,可以开启或者关闭此条信息。点击“删除”可对此条信息进行删除操作。仅VIP客户有权限登陆此模块。10> 帮助下载点击“帮助下载”会自动弹出对话框,用户选择保存,并选择相应的位置保存即可。11&g
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