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文档简介

1、银行个人事迹材料与银行个人实习小结范文合集银行个人事迹材料脚踏实地兢兢业业人民银行鄂温克支行何晓东同志事迹材料何晓东同志在支行货 币信贷与统计股统计岗位工作,现任统计员,几年来,在支行领导和同志们的帮助 下,通过自己的不断学习和刻苦努力,掌握了货币信贷与统计工作的基本技能,是我 行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、 开拓创新,十几年如一日,得到了领导和同事们的首肯,并连续三年被评为优秀行 员。一、他努力学习,政治思想素质不断提高几年来,他能够坚持不懈地学习政治思 想理论,努力提髙政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的大”及“三个代表”的学习教

2、育活动,主动以“三个代表”的思想理论的指导,紧密 结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身工作当中,不断充实自己并收到良好 的效果。三年来,在从事货币信贷与统计工作中,努力学习金融统计与贷币信贷的基 础知识,积极参加学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化 管理的同时,充分调动自身的工作积极性,做到岗位落实,责任到已。认真学习和执 行各项规章制度,全面提髙自身的整体素质,确保了货币信贷与统计工作的准确性和 时效性。二、他认真开展调查研究,提高分析质量三年来,鄂温克支行的货币信贷与统计 工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的 时效性。为提高

3、年度统计工作统计分析质量,特别是要提高经济金融形势分析的质 量,他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时,经常与各金融机构及各企业联 系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况,随时掌握经济、金融运 行变化情况,每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题认真做好 分析,尤其对经济金融主要统计指标的变化,及时向上级行反馈,注重分析的广度和 深度,做到了少列数字,多反映情况,三年共向上级行上报调查报告24篇、各项分 析26期,切实把分析质量提高到了一个新的水平。三、他不断提高自己,认真完成各项工作在银行信

4、贷登记咨询系统工作方面,他 能够做到认真登录,及时上报,与辖内各登录点积极配合,在登记咨询系统全国联网 的情况下,及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机 收集企业信息,以增加系统的信息量,提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信 贷风险中的作用,并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查 力度。在科技部门大力支持下,加班加点,完成了对农村信用联社的系统安装及业务 培训工作,保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。在金融统计工作方 面,为更好地为货币政策决策服务,依照上级行的要求,不断提高自身的统计业务水 平,不断学习金融统计知识。积极与金融机构进

5、行数据核对,对金融统计指标中出现 的变化作出了及时反溃在计算机接收数据不准确的情况下,以原始报表为基础,坚持 手工录入,在休息日,节假日期间,能够克服种种困难,在行领导及科长的指导帮助 下,及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。总之,几年来何晓东同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干, 做出了不平凡的业绩,对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不 放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战 20*年一月十八 日12内容。银行个人实习小结范文实习单位简介:*市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资 格的股份制商业银行,商业银行大堂经理实习

6、报告。总行位于材市材北路和号。建行 以来,*市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉 承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效 益协调发展。学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要 学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客 户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客 户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效 率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业 务。其中具体包括对凭证

7、及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中, 要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说, 任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下 达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面 了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意, 以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。跟主任学习大堂营销技巧及解答客户 咨询主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为 规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小 慎微。

8、要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾 客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心 态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟 通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时, 我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释; 我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户,。 要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题。营

9、业中分流客户。维 护大唐秩序。适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应 变的能力,以及善于营销的口才。实习收获与体会:尽快实现角色的转变,是一个大 学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一 番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些 “细小” o这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分 认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的 人乃是一种无过髙期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一 种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落

10、,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将 复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟 大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更 平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。作为一名大堂经理不但要熟 悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工 作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关 注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很 多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问 题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经 理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能 够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客 户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务, 首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化

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