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文档简介

1、销售实习日志与销售实习生自我鉴定合集销售实习日志范文刚来的那天下午,我忙着安顿自己的东西。第二天到办公室里才好好地了解了一 下附近的环境。这是处于江边的一条小街上,来往的车辆络绎不绝。这个地方的街道 有些旧,但从对面的物流公司和自来水公司可以看得出这儿在镇上算是某种程度的经 济中心地带。根据公司的要求,所有的销售处都要有统一的门店设计版式,包括两块 大型店牌、文化展览kt板、样品展区等,指定的颜色和规格。后来我走的时候,公 司装上玻璃大门,铁闸门还要刷上中化蓝一我第一次知道那种蓝色在公司被作中化 蓝,好一种带有感情的名字。通过这些细节感受到中化化肥追求标准化的企业文化。 小池销售处的办公室里有

2、几台电脑,几个员工在不停地忙碌着,后面有一个资料室。 公司里时不时有电话响起,或是从分公司来的指令,或是客户来电话要提货。客户从 上门缴款到提货,基本上半个小时之内可以完全解决。公司几年前在这里成立了销售 处,已经有了一批比较稳定的客户。无纸化办公的一个特点是,在整个公司里面能见 到文字材料很少。我刚去,高老师给了我一本中化化肥货权管理条例,三天之后 我便读完了,对整个公司的货源申请和货物管理有了大致的了解。之后他们再没有给 我其他的资料,我自己去翻看了陈列在办公室内的一些规章制度和文件,其中包括业务员工作手册等,明白了相关岗位的职责和任务。我是作为销售实习生来学习 的,理应多看一些关于销售业

3、务方面的文件。有一些书籍上面印有此书涉及商业秘密 不可供外人翻阅之类的字样,但是既然放在显眼的位置上,针对我这样的实习生来 说,应该不算是什么秘密,果然经理也同意我去翻阅。通过主动的浏览和查阅,我看 了不少有关公司的资料。相信很多在大型企业实习的同学都有这样的感受,那就是公 司没有分配专门的工作给实习生来承担,甚至通常说的导师也不会主动过来手把手地 教我们来做什么。这样的情况下,我并没有因此而无所事事。相反,我自己去看了很 多文件,然后就不懂的问题向其他员工请教。这样我就了解了很多情况,如果我不自己去发现可能什么也不会了解。通过几天的实习后,我给自己定下了两条原则:一是 “三多”,即多看、多听

4、、多想;二是每天为公司多做一点事情。在后来的实习过程 中,我无论是在办公室还是生活中的交往过程中,我都是采取了多听、多看的做法, 去体会别人的感受,去理解他的立场,从而去分析他的想法。在办公室里,看那些员 工怎么跟分公司和客户沟通,如何与同事交流。听他们打电话,判断对方的话语和他 们的应答,这样的机会是很珍贵的。去年我在武汉绿线做业务员时一直都是自己去打 电话,今年则可以看人家怎么去使用电话,思虑自己的得失之处。我本来不太喜欢讲 话,又是初来乍到,对环境不熟悉,所以在办公室里基本上扮演听众的角色。合适的 话题我偶尔插一些话,对大部分的情况缺乏深入了解,所以是聆听为多。还有一种情 形,如果公司里

5、不忙的时候,永远不会有人安排你去做什么。可能办公室里连个固定 的空座位都没有,实习生常常是个很尴尬的角色,无聊的感觉非常强烈。我实习的地 方也是这样,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能为公司做什么,是打扫 卫生、接电话,还是帮其他员工整理文档?我一般提前都有准备,想好了再去做。办 公室不大,几个员工都在显得时很拥挤,因而我也没有总是待在里面。12内容。销售实习生自我鉴定通过实习的磨练,对于迈出社会的步伐又更近了一步,实习不仅让我在工作上的 能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼。在销售实习的过程中,我 能做好以下几点:1、精神状态的准备。有一个好的精神状态,就会给顾客一种积

6、极的、有活力 的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自 己得到一种情绪感染。对顾客的准备。当我了解了相关的产品知识的时候,就是我掌握销售的第一步, 让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格,风格等的了解,只有我对顾客掌握的 越多,我就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和-谐的关系。3.身体的准备,有一个好的身体,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这 些天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身 体,才能让我更好的全力以赴的工作。经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真 的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对

7、待客户要用到心理 学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的 话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的 就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多 问的原因。销售的团队讲究个朝气蓬勃,讲究个个性分明但团结一致。我个人一直认 为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自 己的想法和理解,不能人云亦云。实习教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真 诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青 春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进娶创下

8、美好明天。*专卖店是 一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍 惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。通过实习,我获得了 实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了 解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深 的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好 的评价。这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一 生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系 是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做 人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西 很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很 多知识、道理。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为 对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是 一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织

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