计算机及网络的管理与维护

1、计算机及网络的管理与维护计算机及网络的管理与维护（主讲人：肖贞礼）一、计算机的构成2二、计算机系统的管理与维护21、计算机的日常维护22、计算机故障处理2软件故障的分析与诊断方法2硬件故障的分析与诊断方法3常见的设备故障4三、计算机的管理61、用操作系统提供的“计算机管理”工具来管理计算机62、利用操作系统提供的措施进行安全防护7及时下载补丁程序7建立具有一定安全强度的用户帐户7对组帐户设置用户权利和权限9加密文件和文件夹（仅ntfs驱动器）9设置文件和文件夹权限（仅ntfs驱动器）10设置共享文件夹权限 10保证共享驱动器的安全11为在网络上共享的打印机设置权限11设置审核12设置用户权利

2、12设置组策略12用智能卡登录计算机 12ie浏览器安全设置12利用注册表管理软件（regedt32.exe或regedit, exe）设置13 对cmos设置14数据备份143、防止计算机病毒和特洛伊木马入侵系统14 计算机病毒的破坏形式15目前流行的病毒15dos下杀毒前的准备工作18瑞星报导18四、网络设备简介20五、 计算机网络的安全管理221、计算机网络安全隐患的表现形式222、计算机网络信息的安全技术233、计算机网络病毒24网络病毒发展的特点与趋势24网络病毒的防治25黑客扫描特征及容易受攻击的10种端口 29一、计算机的构成硬件+软件1、硬件主要包括：主机（主板、cpu、内存条

3、、网卡、声卡、光驱、 软驱、电源）、显示器、键盘、鼠标、其它外设（打印机、扫描仪、m0dem、 音箱）2、软件包括：系统软件（如操作系统，数据库系统）和应用软件（如 各种应用程序和管理软件）二、计算机系统的管理与维护包括对硬件的管理维护和对软件的管理维护，分日常维护和故障 处理两部分1、计算机的日常维护要注意：防火、防潮、防尘、防鼠、防雷击、防静电、系统维护 最重要的有两点:一是防潮-宜昌气候潮湿，切莫用湿毛巾或水擦 洗键盘、显示器等,二是防尘-目前学校土建施工多，灰尘多，容易造 成机器短路；系统维护-利用操作提供的系统工具进行磁盘的垃圾清理、碎片 整理、网络诊断，利用系统信息(如系统fi志)

4、分析查找错误。还可 利用第三方软件如优化大师、超级兔了、norton等对系统进行维护 和管理，还要注意防止病毒和黑客。2、计算机故障处理计算机故障分析与诊断的原则是先软件后硬件，先外部后内部， 先电源后机器。先软件后硬件就是计算机出故障以后应先从软件、如 操作系统上分析原因，看看是否能找到解决问题的办法。软件确实解 决不了的问题，再从硬件上进一步分析问题。因计算机故障有软、硕 件故障之分，若软件故障未排除，即便已排除硬件故障,计算机仍不能 止常工作。先外后内就是发现计算机故障后要仔细观察给出的错误提 示、故障现象等。在检修故障时要从机器故障的外部开始，首先看机 器的外部设备是否有问题，这是分析

5、问题的出发点。若未查清外围设 备情况，就打开机器检查内部,是事倍功半;二是可能导致新的故障 发生。先电源后机器，一旦电源产生故障计算机即便也不能正常工作, 而电源故障乂是最常见的故障之一。只有电源故障排除了，方能有效 地分析检查机器的其他部分有无问题。软件故障的分析与诊断方法软件故障的分析软件故障是由软件原因而产生的故障。它是一种 复杂的现象,不但要观察程序本身、系统本身，更重要的是要看出现什 么错误信息，根据错误信息和故障现象查出原因。在此把软件故障分 为系统故障、程序故障和病毒影响来进行探讨。软件故障的诊断方法(1) 系统故障有些软件要求操作系统的版木较高、内存较大，所以首先看一看 dos

6、版本或windows版本对不对?是不是所要求的操作系统?系统 文件是否正确？系统配置conf i g. s y s是否正确?计算机的内存是否合适等；(2) 程序故障查一查程序本身的编制有没有错误?程序完整不完整?程序的装 入方法对不对?程序运行环境是否符合?程序的操作步骤是否正确?有 没有相互影响的软件等；(3) 病毒影响目前计算机病毒对计算机影响非常大，它不但能破坏操作系统、 应用软件，而且还能破坏计算机各种硬件。比如:硬盘不能启动了，或 是打印机不能打印了等等,这些现象除了考虑上述两种原因外，还要 考虑病毒的影响。硬件故障的分析与诊断方法硬件故障的分析硬件故障,是指机器电路板中的电路元件损坏，或外部设备的机 器损坏等而引起的故障。硬件故障乂分为电气故障与机器故障。(1) 电气故障主要是指电了器件、印制电路板及接插件等引起的故障，如二极 管、三极管、电阻、电容损坏，集成电路芯片失效或接插件不良等原 因，使系统产生逻辑功能错误而不能工作；(2) 机器故障主要是发生在外部设备中，如磁盘驱动器磁头定位不准、方位角 偏移或径向偏移、开机后电机卡死、键盘按键失灵及软硬盘片划伤等