营销运营管理中心员工晋升管理办法

1、员工晋升管理办法为改善员工的工作表现，加强和提高员工绩效和公司绩效，以达到金业的经营目标, 并提高员工的满意程度和未来的成就感，更加规范员工t资体系的完整性，为员工职业发 展提供一个更大的发展平台，特起草拟订以下员工晋升管理办法：一、员工晋升整体规划1实行新员工与部门经理（店长）谈话制度。新员工进入公司后一个月内，由所在部门 负责人与新员工谈话，主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人 背景分析考虑个人发展方向，大致明确职业发展意向，调其至最合适的岗位。2. 进行个人特长及技能评估。曲该员工填写员工职业生涯规划表（附表一），包 括员工的知识结构、技能、资格证书及职业兴趣情况等

2、内容，以备口后对照检查，不断完 善。新员工转正后一个月内填写。3. 各部门经理在每月月底考核结果确定后，与本部门员工就个人工作表现与未来发 展进行谈话，确定下一步日标与方向。4. 员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况，选定不同的发展策略，调整能力需 求，以适应岗位工作及未來发展需求。5. 建立员工职业发展档案。包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、 日常行为记录及培训记录等，这些将作为对职业生涯规划调整的依据。二、员工晋升管理1员工晋升的基本条件%1 d级员工条件（任职资格条件）具备拟任岗位任职资格条件:经过店面初试，口身基本条件符合本店的任职资格条件, 即初试通过，进入试用期

3、（一个月）为d能员工，享受d能员t待遇。%1 c级员工条件1、在本店连续工作工龄满2个月以上的一线员工。2、考勤：每月无迟到、早退、旷工、请假等现象，并按时打卡、出勤。3、工作积极主动、激情高、积极性强；4、自身业务熟练、有责任心、顾客满意，同事认可。5、情绪稳定，能搞好团结，可起到带头作用。6、推销意识强、亲和力好、善于与客人沟通（能够完成当月营销任务的）。7、坚持忠诚守信，务实求真，表里如一，不搞花架子、不做表面文章。8、能配合上级领导的各项工作，对安排的工作认真努力完成。9、在工作期间无违反公司规章制度的记录。10、在晋升过程中必须满足以上条件。d级员工具备拟任岗位所需要的能力，在本岗位

4、一个月后向店面提交个人晋升中 请（附表二），经考核，符合新的拟任岗位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩在 80分以上，上报人事行政管理中心待批，审批通过晋升为c级员工，享受c级员工待遇。 后附店面晋升考核办法%1 b级员丁条件1、在本公司连续工作工龄满4个月以上的一线员工。2、考勤：每月无迟到、早退、旷工、请假等现象。按时打卡、出勤。3、工作积极主动、激情高、积极性强；4、自身业务熟练、有责任心、顾客满意，同事认可。5、情绪稳定，能搞好团结，可起到带头作用。6、推销意识强、亲和力好、善于与客人沟通（能够完成当月营销任务的）。7、坚持忠诚守信，务实求真，表里如一，8、能配合上级领导的各项工作，

5、对安排的工作认真努力完成。9、在工作期间无违反公司规章制度的记录。c级员工在部门内任职满两个月后向店而提交个人晋升申请，经考核，符合新的拟任 岗位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩在85分以上，且没有受到任何处罚，上报 人事行政管理屮心待批，审批通过晋升为b级员工，享受b级员工待遇。后附附表三店 面晋升考核标准%1 a级员工条件1、在本公司连续工作工龄满6个月以上的一线员工。2、考勤：每月无迟到、早退、旷工、请假等现象。按时打卡、出勤。3、工作积极主动，有责任心，处处起模范带头作用。4、熟悉店面业务、有责任心同时受到顾客多次表扬者。5、工作期间不带绪上岗，和同事之间能搞好团结。6、推销意识强

6、、亲和力好、能善于与客人沟通（能够完成当月营销任务的）为 餐厅做出贡献的。7、好学上进，能够努力提高自身服务水平及内在修养。8、按时上下班和同事能够和睦相处坚持忠诚守信。9、服从上级领导工作安排，对下达的任务能准确迅速完成。10、无违反公司规章制度的记录。11、在晋升过程中必须满足以上条件。b级员工在部门内任职两个月后向店面提交个人晋升申请，经考核，符合新的拟任岗 位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩在90分以上，且没有违纪行为，上报人事行 政管理中心待批，审批通过晋升为a级员工，享受a级员t待遇（a级员工为一线员t最 高级别）。后附附表三店面晋升考核标准三、晋升考核办法1. 原则%1 、客

7、观性：考评要客观反映员工的实际情况，避免由于主观、偏见等带来的误差；%1 、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；%1 、公开性：员工应知道自己的详细考核结果。2. 考核内容和分值：%1 、内容：个人素质、部门管理、其他任务完成情况三部分组成。%1 、分值：总分满分100分。3. 考核的一般程序：%1 、员工的直接上级为该员工的考核负责人；被考核人在“被考核人签字“栏签字以示 确认。%1 、员工对岗位工作和工作态度，部分进行自评，自评不计入总分；%1 、店长每月最后一周设定考核1=1标值，进行考核，并于每月月末与被考核员工沟通并 告知其考核成绩，将考核成绩上报人事行政管理屮心。4. 考

8、核期：实施频度：每月一次5. 考核人员范围：所有提交晋升申请人员6. 等级评定办法：%1 、按照各评分要素各占分值进行。%1 、评分时将各考核要素分为a、b、c、i）四等。每一等级都有各口分值。%1 、取分原则：考核者在a、b、c、d四等中按实际表现取其中一等级%1 、实际各评分要素分数合计为被考核人实际得分数。%1 、等级：a级员工考核分数：100分一90分1. 本月无迟到2. 本月请假（不计原因）不超过1天3. 本月早追不超过1次（含一次）4. 本月无旷工5. 木月无书面警告、处分6. 达到a级员t条件的b级员工 考核分数：89分一80分1. 具有c级的5条要求2工作生活屮，经常使用人际关

9、系及沟通技巧3. 主动学习新知识4. 遵守考勤制度，从不迟到，早退及不合理的请假5. 对公司能保守其商业机密6. 工作任劳任怨，经常在工作中生活屮帮助他人店长值班管理7. 达到b级员工条件的c级员工考核分数：79分一70分1. 仪容仪表整洁，富有朝气2. 始终保持一定的微笑3. 百分百通过本职位核查4. 主动纠正其他员t的不标准操作5. 对顾客服务始终保持快速的反应6. 达到c级员工条件的d级员工经过店面初试，门身基木条件符合木店的任职资格条件，初试通过的7. 绩效考核不得列为a等者:o1当月考勤有迟到现象者;02缺勤（不计原因）； 03早退达1次以上者;04旷工达半天以上者（含半天）； 05

10、被书面警告、处分者；8. 绩效考核直接加分情况:o1受到公司嘉奖加者加5分；02对公司营运提出可行性建议，并且取得很好的效益者加5分;03及时发现工作屮对公司造成直接经济损失的问题并上报上级考加10分;9. 绩效考核直接扣分情况：o1凡受到口头警告者扣3分； 02受到记过扣5分；03无故一次早退扣2分04旷工半天记一次扣3分，以此类推；05第一类迟到一次扣1分；（第一类迟到为迟到在5分钟以内者）06第二类迟到一次扣2分；（第二类迟到为迟到5分钟以上但不超过30分钟者）10. 其他: 01、考核结果只对考核负责人、被考核人、人事行政管理中心、总经理公开;02、考核结果及考核文件由店面和人事行政管

11、理屮心存档；03、任何人不得将考核结杲告诉无关人员。营销运营管理中心附件一:员工职业生涯规划表姓名性别出生年刀婚否健康状况家庭住址到岗ri期现任职务联系电话教育情况类別学位学校毕业日期主修科冃技能技能（职称）种类证书工作经历你是否愿意担任其他岗位的工作？愿意不愿意你是否愿意调任其他部门工作？愿意不愿意你是否愿意到异地工作？愿意口不愿意口如果可能，你愿意做哪一种工作？你认为以自己h前的能力可以胜任或尝试哪一种类型及哪一种职务的工作？如果有机会提升，你认为自己那一方面还需要得到进一步的培训和加强？店部门年 月 口注：字体工整，表达准确附表二:晋升申请表个人资料申请人性别年龄户口所在地籍贯最高学历专业政治面貌