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文档简介

1、4s店工作总结的4s店工作总结的范文5篇总结一:随着钟声的敲响,*年己然成为历史。这一年我的工作主要分为 两个方面:一方而是:1-9月份在保修工作上累计完成*元业绩。服从公司 领导安排,紧抓工作重点,积极配合售后工作,努力完成保修任务。 这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格,每月都有新的保修政策下 发,使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验,学 习领悟商务政策精髓避免保修件误判岀现对公司造成不必要的损失。 灵活操作非保修件的保修工作,争取公司利润最大化,从而提升个 人工资水平。其次在11-12月份由于公司工作需要,服从公司领导安排调入备 件工作。克服自身备件业务能力的不足及种种压力,

2、努力学习备件 业务知识,提高自己业务能力水平,带动部门员工工作能力及思想 素质。积极与备件公司进行沟通,解决之前定不了、定不回的备件 问题,改变之前缺件、拆件现象,避免漏定、误定。在大力压缩库存的情况下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备 件问题的用户投诉。两月累计订货*元,完成出库*元。将为持续 压缩库存,消耗库存呆滞件而努力奋斗!*年是不平凡的一年,也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融 危机的影响下,在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣 束食,翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰 苦的环境中,公司在总经理的正确领导下,在各级领导及员工的努 力下,公司迎风破浪,稳步发展

3、。销售及售后业绩均较往年有所提 升。沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的 知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻 的教训发现了自身的种种不足。总结二:自20xx年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计到4S店总 会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学 到了很多很多“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我 对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的 工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如 下:对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求, 同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的

4、,它包括:组织 指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调 与沟通能力等。第一阶段(2015年):适应阶段20xx年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况 己经堆积了 2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资 情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重 要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了 1个月做了 3个月帐,当 时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期 初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行 机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加 入了 “华通”管理团队,看似简单的账单制作一日常

5、业务一银行对 接一建立台账一与厂商财务对接一业务衔接,一切都要从新开始。 还有在咎经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强 学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导 和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清 了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点, 而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干 中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰 富知识:掌握技巧。“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种 账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了财务收费流 程、财务对接流程,并在领导的支持

6、和同事们的配合下各项 流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了 坚实的基晶第二阶段(20xx年一20xx年):发展阶段第三阶段(20xx年一现在),不断提升阶段20xx年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的 适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,己熟悉增值税防伪 税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂 方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销 商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返 利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一 套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利

7、润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应 了自驾车。二、主要经验和收获在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处 基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几 个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应 新的工作岗位;(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境 中保持好的工作状态;(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职 责;(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提 高、取得进步。三、确立工作目标,加强

8、协作。4s店工作总结范文5篇4s店工作总结范文5篇财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重 新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但 是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时 也为自己的工作设定了新的目标。总结三:时光荏苒,进入4s店工作.己经有几个月的时间了,现做好工作 总结范文以求进步。首先要感谢老大和同事们人给予我足够的宽容、关怀和帮助;更 要感谢领导们“海纳百川”的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没 有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰, 与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘在XXX的经历一定弥足珍贵,我切实感受到了自身的

9、成长和成熟。 当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无 意中刺痛和伤害了一些伙伴,在这里真诚地向各位同事一我最亲爱 的朋友,我的同路人说声道歉,望你们谅解。下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报:一、通过学习和积累对和所从事的事业认识加深XXX进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越 大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对 象一 “农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺 乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助,为他们谋福利。通 过在.的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚 的事业!或许一开始直到现在我们都不能得到足

10、够的认同和理解,我们取 得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越 多的有志于为农民工服务的青年己经加入到我们的行列中来,我们 做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构一尤其是广大农 民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。当然,XXX作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健 全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团 队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身, 这也许要付出很大的.代价,需要勇气。二、认真学习岗位职能,工作能力进一步提高在策划部和商务部期间,我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、 发海报和网站调整意见整理等工

11、作,工作中一直保持了很高的热情, 也得到很多伙伴的鼓励和帮助,取得了一定的成果,论坛后参会媒 体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工,对我们所服务 的对象有了更深刻的理解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣 传了 “”品牌;在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和 探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的建议,为现 在的工作打下了 一些基础,从中悟到了许多方法和道理。当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算 机水平差、做一些事情考虑不周等,因此我业余时间正在阅读大量 的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所 改进,能力得到提高。路遥方知马力

12、,岁寒可见后凋一相信通过不 断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理 解;我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案, 为公司发展建设添砖加瓦。20xx年对于和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自 身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我 坚信“”这而和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北,期 待着有所作为,期待着和XXX 起跃上潮头!总结四:转眼间,我来到4S店已经三个月了。这期间,从一个连AT和 MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一 切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业 方而的难点和问题,我

13、都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问 题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能 给我展示自我的平台。这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己 的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作, 自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好木职工 作。短短的三个月时间,我明口了做汽车销售单凭自己的热爱是不够 的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚 入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他 们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同 事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的

14、 谈判技巧,来进行谈判。现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是 -平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以 拥有一个积极向上的心态是非常重要的。而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己 定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接 一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我 没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。 我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分, 在与客户的沟通过程中,缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影

15、响了自己销售业务的 开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的 销售技能。20xx年工作计划公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调 整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向, 才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 以下是我20xx年的工作计划:1. 继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争 品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。2. 与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对 于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也

16、要定时 回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与 了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情 况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。 我在这里想说一下:我会要把C类的客户当成0类来接待,就这样 我才比其他人多一个0类,多一个0类就多一个机会。对客户做到 每周至少三次的回访。3. 努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力, 要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自 己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。4. 对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。5. 在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自

17、己所用。6. 在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个 脚卬,踏踏实实的去做好工作,完成任务。7. 意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、 强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦 虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。每日工作1. 卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。2. 每H至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。3. 每H做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。4. 每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没 做好的,是否需要改正。5. 了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能 百战百胜。每周

18、工作1. 查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信 息。2. 查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任 务。月工作任务1. 总结当月的客户成交量,客户战败原因。2. 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。3. 制定下个月自己给自己的任务和工作计划。最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职 业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其 精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一 切。总结五:我是今年的5月25日来到威佳启辰焦作店的,在过去的三个月 中我学到了很多,下而把自己工作、学习情况在一个总结,不当之 处请批评指正。回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获 和体会:一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。我入职以后才发现,我对威佳的经营理念的理解还只是皮毛上的 东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对 自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工 作态度好坏、工作标

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