求职面试的语言技巧教学教材

1、求职面试的语言技巧现在的大学生在面临毕业的时候都会遇到很多的面试， 可是为什 么很多人的面试结果都不是那么尽如人意呢？同样的两个大学应届 毕业生，一个来自名牌大学，一个来自三流的大学。但可能最后的结 果差强人意， 反倒是三流大学的学生最终获得了录取。 很多的大学生 在这个过程中感到不知所措， 或者做得不好， 使自己在求职中因小失 大，达不到成功。 这其中有一个很重要的问题就是面试也是要讲究语 言语言技巧的。当然在讲语言技巧之前我们还要应该对招聘单位有一 个全面的了解，熟悉该单位的性质、背景、企业形象、经济效益、发 展前景，以及机构设置、招聘原则、人际关系状况、福利待遇情况等 等。此外，还应当尽

2、可能地了解求职面试的规则和要求，面试官的身 份、性格等有关情况，以及竞争对手的有关情况等。求职面试语言要求简明扼要真诚朴实，谦恭有度，突出个性。 语言表达能力是很重要的， 面试中语言技巧使用的优劣， 直接反映了 面试者的知识和修养。 良好的语言表达技巧， 会推动面试的顺利进行， 协调应试者与面试官的沟通， 使面试官能够全面了解应试者的能力和 素质。（一）要谨慎使用“我”字 减少“我”字的使用频率。在面试中，应试者极力向面试官推销 自己：“我”适合这份工作 ;“我”毕业于某某学校等等。心理学经过 调查，多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态， 因此在应试者痛快地使用“我”字的时候，

3、面试官可能已经厌烦了。应该尽量使用“我们”代替我，同时用较有弹性的 “我觉得”、“我想” 来代替带有很浓强调意味的“我认为” 、“我建议”等词语，以起到缓 冲作用。在符合语法的前提下省略主语“我” ，如将“我认为这是一 次成功的合作”省略主语变为“这是一次成功的合作” 。（二）发表意见的技巧 求职招聘面试中，针对某一现实问题，应试者能否发表合理的、 深刻的、有建设性的观点，是面试中常规的而且是重要的。为了达到 面试官的认可， 应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外， 也要 掌握表达自己观点的技巧， 以此来促进面试官对自己观点的理解和接 受。面试官提问时请应试者注意听，抓住面试官提问的要点，同

4、时合 理组织自己的语言，面试官未说完，绝不能打断其话头，静待面试官 说完后再从容不迫地发言。保持与面试官的及时沟通。发言时，一定 要密切观察面试官的反应 ;面试官未听清楚，要及时重复 ;面试官表示 困惑，要加以解释或补充说明 ;如果面试官流露出不耐烦的情绪，自 己要主动结束话题，而不要等到被打断。不要固执己见，应该允许面 试官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自 己的观点，也要记住不要明确否定面试官的意见 （尽管实质上已经这 样做了 ），同时尊重面试官的意见。（三）做恰当的解释在求职面试中解释是常用的表达方式。 解释的目的是将面试官不 明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是

5、阐释某件事的原因，还或 者是将面试官的误解及时澄清。 解释的态度应端正。 应试者在做解释 时，不能因为面试官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自 傲，很多时候，面试官并不是真的不懂或没听清，他们也不 是想搞 清楚你到底懂多少。 面试官要求应试者解释某一问题， 往往考查的就 是应试者会不会解释。 应试者也不能因为自己被误解或自己的回答被 怀疑，需要自己做出解释而感到委屈和不满。 应试者在做解释时必须 态度诚恳，用富有情感的语言来说明问题。学会应适时收尾。当解释 实在难以奏效时，应试者不必着急， “话不投机半句多” 。如果面试官 已经做了某个判断， 应试者往往很难改变他的观点， 这时转移话题是

6、 最好的解决办法。 而应试者若抓住这个问题不放， 非要让面试官明白， 那样就可能将应试者与面试官的关系弄僵。 解释一定要有理有据。 解 释其实就是阐明应试者的论点和论据。 在你确凿的证据和一定的逻辑 推理的支持下，面试官将很容易接受应试者的解释。（四）不断提升面试语言的逻辑性 应试者的发言需简洁、精练，谈吐流利、清楚，以中心内容为线 索，展开发挥。应试者不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了 突出自己的中心论点，应试者可采用结构化的语言。回答问题时，开 门见山，先做结论，然后再做叙述和论证， 条理清晰地展开主要内容。 当然也要避免议论太长。 一定要避免表达模糊不清和前后冲突。 面试 回答中如

7、果没有事先交代， 不要使用简称或把一些名词进行简化， 否 则很容易让面试官误解或使面试官觉得模棱两可。 如某应试者叙述大 学期间某次青年志愿者活动， 他成功地进行大学生勤工俭学活动， 初 次体会到大学生创业的感觉。 该应试者用“青年志愿者活动” 来指“勤 工俭学活动”，造成面试官们认为 他所说的话模棱两可。 前后指代清 楚。口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的时 间阅读上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代 词用得太多，面试官难以根据上文来分清指代关系。尤其是“他” 、 “她”、“它”在口语中是分不清 的，因此应试者在考场上为了避免 指代不清造成的误解， 可以

8、少用人称代词， 能用姓名的地方尽量用姓 名。当叙述情节时需提供确切信息。有些应试者回答问题，不紧扣题 意，泛泛而谈， 例如被问到对过去的某件过失怎样认识时，应试者回 答：“有一次我做错了一件事情，我觉得”这样的回答由于未提 供足够的信息， 是没有意义的。 避免使用语义含糊的词语或句式。 如：“可能”、“也许”，“如果必须做出结论的话”等。可以尝试在话 题末尾做一个小结。对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或 较长的一段话， 应试者可以在结尾言简意赅地做一个小结， 给面试官 一个清晰、完整的感觉。为了增强谈话的逻辑性。应试者可以多使用 一些连接词，加强句与句之间的过渡接应，并突出逻辑关系。（五 ）借“口”说话 面试时的很多问题是直接针对应试者提的， 需要应试者正面做出 回答。而其中的有些问题如果应试者借“口”说话可能效果会更好。 例如面试官询问：“你认为自己大学期间的成绩优秀吗 ?”应试者如果 正面回答：“我想应该是不错的吧 !”就很难有说服力。而如果应试者 借用他人的“口”来证实自己，就会有效得多。例如， “我本科四年， 有三年拿到了一等奖学金，毕业时被评为优秀毕业生” 。借“口”说 话在具体应用时，要注意借的“