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文档简介

1、不可滥用客气和恭维的话语首先,怎样说客气话假如你到一个朋友家去,你的朋友对你异常客气,你每说一句话他只是“唯唯” 而答,和你说话时他总是满口客套,唯恐你不欢,唯恐得罪了你。在这种情况下, 你一定觉得如芒刺背,处立不安,直到离开他家,才觉得如释重负。这种情形你人 概遇见过不少,但是你必须想一想,你是否也如此对待过来客吗?虽然是客气,但 这种客气显然是让人受不了。已所不欲,勿施于人,请记住这旬名言。刚开始会客时的儿句客气话倒没什么,若继续说个不停就不大妥当了。谈话的 口的在于沟通双方的感情,加深双方的了解,而客气话则恰恰是横阻在双方中间的 冶,如呆不把这墙拆掉,人们只能隔着墙做一些简单的敷衍酬答而

2、已。大概朋友们初次会面部略谈客套,而第二、第三次见面就兔去了许多害套。那 些“阁卜"、“府上”等等名词如果一直用下去,则真挚的友谊必然无法建立。客气话是表示你的恭敬和感激的,不是用来敷衍朋友的,所以要适可而止,多 用就会流于迂腐、流于浮滑、流于熄伪。有人替你做了一点小小的事情,比如说倒 i杯不茶吧,你说“谢谢”也就足够了。要是在特殊的情况下;也最多说”对不起, 这事情要麻烦你”就够了,但是有些人却要说:“呵,谢谢你,真对不起,不该这 点小事也麻烦你、真虚我过意不去,实在太感谢了”等等一大串客套话,你在 旁边看得也感到不舒服的:不知你是否也有这样的毛病?说客气话的时候要充满真诚,像背熟

3、了的唐诗般泻出来的客气话最易使人讨厌。 说话时态度更要温难,不可显出急凡紧张的样子。此外,说客气话时要保持身体的 均衡,过度的打躬作扭、摇头弯身并不是一种雅观的动作。把平时对册友大客气的语言改成坦率的词语,你一定能获得更多的友谊。对平 时你从来未表示客气的人们稍说一些客气活,如家中的仰人、你的孩子、商店的伙 计、出租车司机等等,你一定会收到意想不到的好处。要避免过分的客气。在一个 朋友家中,如果你显得随便自然一些,主人也就不会过分的客气了。而当你是主人 的时候,你也可以运用这一方法。上面谈的是大多的客气话使人不愉快,现在再来讨论一卜说客气活应该注意哪 些事项。缺乏真诚而刻板的客气话,决不会引起

4、听者的好感。“久仰人名,如雷贯耳”、 “贵公司生意一定兴隆发达”、“小弟才学疏浅,请阁下多多指教!这些缺 乏感情的,完全是公式化的恭维话,若从谈话艺术的角度來看,是非改正不可。说话要实而不要虚,这是说话所具备的条件么一。与其空泛地说:“久仰大名, 如雷贯耳”,毋宁说:“阁下上次主持的冬季救济义卖晚会成绩之佳,真是出人怠 料”等话,直接捉及他的著名的社会活动。尚若恭维别人牛意兴隆,不如赞美他 推销产品的能力,或赞美他的经营方针.请人“指教一切”是不可能的,你应该择 其所长,集中于某一两个问题请他指教,这样也一定高兴得多。说恭维或赞美的话一定要切合实际,到别人家里与其乱捧一汤,不如赞美房间布 置得

5、别出心裁,或欣赏墙上的一张好画,或惊叹一个盆景的精巧。如果主人爱狗, 你应该赞美他养的一只狗;如主人养了许多金鱼。你应该欣赏那些金鱼。赞美别人的工作成绩、戢心爱的宠物、最费心血的设计,比说上许多无谓空泛 的客气话要好得多。特別地关心別人的某i件事,能使人在欣喜之外倍觉感激。士 为知己者用、女为悦己者容。钟子期死后,伯牙终身不再鼓琴,其感恩知己之如此 其者,不外子期抓着他内心的深处,给予他赞美而已。所以善于说话的人每每因一 句赞美的话说得适当,而在他的前途中得到帮助,这已经不足为奇了。引起不快的客气话由内心里发出的敬佩别人的话才有意义。如果你对于对方没有仔细地研究分析 过,就不能有口地恭维。不切

6、实际的恭维是很令人讨厌的。至于一个有地位有名望的人,则赞美所用的字眼应当仔细推敲。首先妥想到, 一个人z所以能够成为名人,一定是在某一项工作上有特殊的贡献,而在他成名z 际,恭维他的人一定不少。积久生厌,你仍然照葫芦画瓢,用别人用过的后来恭维 他,是不会使他觉得高兴的,因为这些他听得太多了。大抵成名的人,对于自己的工作己成了习惯,你的恭维若不能别出心裁,一定 不能打动他的心。对于这种人,最好找他工作以外的一些事情去赞美他。譬如某银 行界巨子,喜欢在闲时写写诗,那么你若赞美他在金融界的贡献不如说他的诗写得 好,因为他己成名的工作,无需你再恭维,而他的浮写得很好却无人加以注意,你 如果与众不同,提

7、到他的诗作,一定会博得他的好感的。所以你要记住,赞美一个 普通人,你可以赞美他工作中没人注意的那一部分,尤其是他足以自矜的工作和本 领。但对一个名人,你却要欣赏他那些鲜为人知的,而他又自以为得意的事情。说话要小心,尤以恭维的话为英。你不要以为既然是恭维,不会得罪别人,便 随口乱说。言不由衷的瞩很容易出毛病,你不能见到女人就赞美其漂亮,如果她明 知口己实在不漂亮时,她就会觉得你是浮滑。在这种情况下,你不妨赞美她活泼, 或说她苗系,或说她健美,或赞美她的才智,她的聪明,她的幽默,或恭维她料理 家务井井冇条,教育子女冇方等等。同样是女人,各冇长处,虽是赞美,也要 加以选择。所以,恭维话一不能乱说,二

8、不能常用同一说法,第三要注意的就是不 可多说,恭维话说得人多,同样会令人反感的。恰当的恭维恭维的话人人爱听。你对人说恭维的话,如果恰如其分,恰得其人,他一定十 分高兴,对你产生好感。越是傲慢的人,越爱听恭维的话,越喜欢让别人恭维自己。 有人一本正经他说自己不接受恭维,愿意接受批评。这是他的门面话,你如果信以 为真,毫不客气地、直率地批评他,他心里一定非常不快,表面上未必有所表踞, 內心却在恨你,对你的卬象只有降低,决不会提高。“人吉之以有过则喜?,这只有子路寸有此雅量,-般自命为群子的人,尚容 不下别人的批评,普通人更不用说了。善说恭维话,别人听了舒服,而且自己也不 降低身份,说恭维活是处世的

9、一门重要学问。每个人都有希望,年轻人希望寄于自身,老年人寄望于-了孙。年轻人自以为前 途无量,你如果举出几点说明他将来人冇成就,他一定十分高兴,引你为知己。你 如果称赞他父母如问了不起,他未必感到高兴。如果你说他是将门之子,把他与他 的父母一起称赞,才合他的胃口。只是老年人则不然,他口己历经沧桑,几i年的光阴并未曾达到他预期冃的, 对于自己已不复十分自信,不复有十分希望,他所希望的,是他的子孙。你如果说 他的儿了,无论学识能力或运动体育部胜过他。虽然你是抑父扬了,他不但不会责 怪你,反而十分感激你,他会连声说:“你说的好,未必,未必,过奖了”,但他 的心里却认为你是慧眼识英雄呢!这是说恭维话对

10、于对方的年龄应特别注意的要讲。对一个生意人,你如果说他学问深、道烙高尚、清廉自守、乐道安贫,他一定 无动于衷,你应该说他才能出众、手腕灵活、现在红光满面,发财即在眼前,他听 了才会高兴。对于官员,你如果说他生财有道,定发大财,他-定不高兴,你应该说他为国 为民,一身清正,廉洁自持,劳苦功高,他听了才会高兴。对于文人,你如果说他学冇根底,笔下生花,思想正确,宁静谈泊,他听了一 定会高兴的。对方做什么职业,你说什么样的恭维话,这就是说恭维话的诀窍。有些人称赞别人时往往是直接“赞”过去,而有一位朋友的特长是当着第三者 去赞扬第二者,这样的收效常常比直接赞扬好得多。另外一种可称作间接的赞扬法。 比如,

11、你见到某甲,你对他说:“前几天我和某乙谈起你老兄的事,他对你推崇极 了” o姑且勿论某乙是否当真向你推崇过某甲,反正某甲根本就不会去“调查是否 属实”的。萧伯纳曾说过:“人们最想知道的事,常与自己无关”,这句话恰和中国人说 的“事不关己不劳心”和反,但萧伯纳的稻无疑是事实。因此,一般人常会受到一 些“传说”(即使不一定可靠)來8响自己的观感,所以,当你向某甲说某乙曾称 赞过他,他感谢的不是某乙,而是你呢!如果凑巧你就是某甲平素敬仰的人,那么 某甲对你的感激就会更深。奥地利心理学家贝维尔博上曾说过:“如果你想赞美一个人,而又找不到他有 什么值得称赞z处,那么你可以赞美他的亲人,或者和他有关的一些事物。”因为 我们人类都懂得用脑子推想到自己以外的事物上去,比如a己的家人或自己的东四。依此类推,你可以赞美你朋友的儿子读书用功,赞美他的人太漂亮贤慧,赞美 他的居室够气派一如杲这一切都和事实相符的话。最后说一个笑话,也许对你冇所启发。某甲是拍马屁专家,连阎王都知道他的大名。他死后去见阎王,阎王

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