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文档简介

1、x物业装修管理程序 1.0目的 对所辖物业装修实施管理,确保建筑物结构安全和装修格调统一,并符合消防安全要求。 2.0范围 适用于物业集团所属各物业公司(管理处)辖区内的装修管理。 3.0职责 3.1物业公司(管理处)负责人负责业户装修项目的审批。 3.2客户服务部办证员负责受理业户物业装修申报手续的办理,并负责审核相关的装修内容以及各种证照。 3.3客户服务部收费员负责装修管理费用的收取工作。 3.4工程维护部负责土建、配电、给排水及消防等相关图纸的审核,现场管理并参与验收。 3.5保安部负责装修现场的查证、装修人员的进出、材料和垃圾的清运、货梯的使用、消防管理等工作。 3.6物业部负责对装

2、修现场进行管理,组织装修验收及办理验收手续。 4.0工作内容 4.1装修申请 4.1.1客户服务部前台人员负责接待前来申请装修的业户,并要求业户填写装修申请表、装修委托书、承诺书,同时向业户说明装修管理规定及相关费用的收取事宜。 4.1.2各单位客户服务部前台人员核实业户供应的资料。 4.2装修审批 4.2.1各单位物业部审核完业户申请装修项目资料后,转交工程维护部审核图纸,工程维护部负责填写签署装修图纸审核意见。 4.2.2客户服务部收费员核算相关费用后,报本单位负责人审批。 4.2.3装修项目手续齐全的,三个工作日内予以答复; 4.2.4要求装修业户根据相关法规在装修现场配备灭火器。 4.

3、3费用的收取和证照的发放 4.3.1装修项目手续齐全后由客户服务部收费员向业户收取相关费用。 4.3.2业户缴清各项装修相关费用后:,由各单位客户服务部前台人员负责向业户发放装修施工许可证和装修图纸审核意见并办理施工人员装修人员出入证。 4.4装修监督 4.4.1由各单位按装修管理规定对装修工程实施监督。 4.4.2物业助理应告知巡逻队,巡逻队应协作物业助理对装修户的消防安全、垃圾清运及施工人员等方面进行监督管理。 4.5装修验收 4.5.1物业助理依据业户装修验收申请,组织相关人员对物业装修项目进行验收。 4.5.2验收合格后相关人员在装修竣工验收表上签字认可,管理员准时收回装修施工许可证、装修人员临时出入证等相关证件,三个月后收费员负责办理业户返还装修费用手续。达不到合格要求的,填写装修整改通知书由施工单位按整改通知要求整改,直至合格为止。 4.6装修资料管理 客户服务部资料管理员负责对装修资料分类建档并保存。 5.0相关文件 5.1装修管理规定(wi-7.5.1-06-01) 5.2装修监管工作规范(wi-7.5.1-06-02) 6.0记录表格 无

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