班组长管理理念与能力提升44学习教案

1、会计学1班组长管理理念与能力班组长管理理念与能力(nngl)提升提升44第一页，共28页。2组员组员(z yun)班组长班组长上司上司(shn s)第1页/共28页第二页，共28页。31.1 最重要(zhngyo)人（业务水平、情绪、健康等）我们要通过别人来完成我们要通过别人来完成(wn chng)工作工作第2页/共28页第三页，共28页。41.2 财财要有成本要有成本(chngbn)意识意识社会最初社会最初(zuch)的财富创造来自于制造业的财富创造来自于制造业企业的财富创造首先来源于一线企业的财富创造首先来源于一线成本：时间消耗、边角料、一颗螺钉、一滴水成本：时间消耗、边角料、一颗螺钉、一

2、滴水 还有吗？请大家讨论还有吗？请大家讨论 第3页/共28页第四页，共28页。51.3 物物工具、设备工具、设备(shbi)、用具、用具班内责任班内责任(zrn)分解，件件物品落实到人分解，件件物品落实到人 科学、有序、发挥最大效益科学、有序、发挥最大效益第4页/共28页第五页，共28页。61.4 信息信息上下左右都是网，上下左右都是网， 班组班组(bn z)结点要通畅。结点要通畅。向上向上汇报：简明扼要。汇报：简明扼要。第一句话叫做主题第一句话叫做主题(zht)句。句。要让领导拿主意，先备好多种方案。要让领导拿主意，先备好多种方案。向下向下传达：不走样。传达：不走样。 布置：要具体布置：要具

3、体(5W1H)。第5页/共28页第六页，共28页。71.5 时间时间共同共同(gngtng)的生命的生命 安排安排(npi)工作以计划为依据工作以计划为依据 善用边角时间善用边角时间时间叠起来用最经济时间叠起来用最经济第6页/共28页第七页，共28页。8(1)班组长影响着执行的效果。班组长影响着执行的效果。(2)承上启下的桥梁，联系员工与领导的纽带。承上启下的桥梁，联系员工与领导的纽带。(3)作为作为(zuwi)生产一线指挥官，应精通业务。生产一线指挥官，应精通业务。(4)员工的榜样。员工的榜样。第7页/共28页第八页，共28页。9班组长是制造业最基层的管理者。班组长是制造业最基层的管理者。公

4、司希望班组长有很强的执行力。公司希望班组长有很强的执行力。组员希望自己的班组长能像兄长一样关心自己。组员希望自己的班组长能像兄长一样关心自己。班组长承上启下，身上担负着繁重的生产任务，班组长承上启下，身上担负着繁重的生产任务，又要上下又要上下(shngxi)沟通，压力不小呵沟通，压力不小呵!第8页/共28页第九页，共28页。10(1)劳务管理劳务管理(gunl)（出勤、员工情绪、（出勤、员工情绪、 考核、工艺纪律等）考核、工艺纪律等）(2)生产管理生产管理(gunl)(材料、设备、材料、设备、 工量具、现场环境）工量具、现场环境）(3)辅助上司辅助上司第9页/共28页第十页，共28页。11通过

5、适当的汇报与上司加强通过适当的汇报与上司加强(jiqing)沟通进度、质量、书面、电话等沟通进度、质量、书面、电话等有多种处理有多种处理(chl)方案时，请领导帮助拿主意方案时，请领导帮助拿主意不要在领导面前只讲组员的缺点不要在领导面前只讲组员的缺点 领导批评的对，正是我们改正缺点进步的时候领导批评的对，正是我们改正缺点进步的时候第10页/共28页第十一页，共28页。12报告：迅速报告：迅速(xn s)、简洁、明了、简洁、明了联络联络(linlu)：传达和指示：传达和指示商谈：商谈：具体谈、说清楚、一事一议具体谈、说清楚、一事一议 备忘录：备忘录：对日后有参考价值的东西郑重记下来对日后有参考价

6、值的东西郑重记下来第11页/共28页第十二页，共28页。13管理就是让他人与自己一道完成组织的目标管理就是让他人与自己一道完成组织的目标(mbio)。管理者与作业员最大的不同就是要不要管人。管理者与作业员最大的不同就是要不要管人。最基层的管理者最基层的管理者班组长，其管理工作最具有现班组长，其管理工作最具有现场、现物、现实场、现物、现实 的的“三现三现”特点。特点。第12页/共28页第十三页，共28页。14 1. 要慎用、少用批评 2.批评时要告知(o zh)解决问题的办法。 第13页/共28页第十四页，共28页。15 早上想想该干什么？早上想想该干什么？ 白天想想都做了没有白天想想都做了没有

7、(mi yu)？ 晚上想想做对了什么？做错了什么？晚上想想做对了什么？做错了什么？第14页/共28页第十五页，共28页。16w一定的文化基础w对企业和岗位的认知能力w相当的操作水平w品质检验和控制能力w计划和协调能力w沟通能力w年龄体力和健康w忠于企业、公正(gngzhng)、诚实和关心下属w团队精神第15页/共28页第十六页，共28页。17w满足登记企业的原始记录w满足核算和员工考核资料计算w满足会议记录和培训要求w满足企业制度和标准标识的认知w满足工作总结和报告(bogo)的需要第16页/共28页第十七页，共28页。18w对企业流程标准制度的认知。w对 企业内部机构(jgu)人员的了解。w

8、对班组新老员工的认知。w对员工制度执行情况的监督。第17页/共28页第十八页，共28页。19w没有一定的技能难识“奸计”w有助于消除窝工和控制品质(pnzh)w协调提高生产效率w自身是操作者的一员w以才服人胜过以权服人!第18页/共28页第十九页，共28页。20w对产品在本组的生产过程检验规程和方法的掌握。w基本的质量控制方法和实际控制能力。w按照企业质量体系文件运行(ynxng)。w标准知识和产品知识第19页/共28页第二十页，共28页。21w与上级和相关部门的沟通w与员工的沟通w对上级制度标准的理解和传达w对生产情况和质量设备情况的准确描述w及时、准确反映各种问题w沟通障碍(zhng i)

9、体验：清楚无误的表达很重要第20页/共28页第二十一页，共28页。22w是最为重要的操作方法w控制质量和消耗的工具w检查员工工作质量的工具w维护(wih)班组利益的工具w 掌握几种常用的质量控制方法w 不断进行质量改进w 提升个人(grn)素质第21页/共28页第二十二页，共28页。第22页/共28页第二十三页，共28页。24w大量的证据显示，人们在有目标时做得最好，比起大量的证据显示，人们在有目标时做得最好，比起“尽力而为尽力而为”，特定的有难度的目标可以，特定的有难度的目标可以(ky)带来更高的产出。带来更高的产出。w目标只有具有以下特点时才能发挥最大效用？目标只有具有以下特点时才能发挥最

10、大效用？w 具体、可测、可实现、相关、时效性具体、可测、可实现、相关、时效性第23页/共28页第二十四页，共28页。25 方向管理：总目标、分目标、上级目标、下级目标要相关一致方向管理：总目标、分目标、上级目标、下级目标要相关一致 实施计划：实施细节（资源、途径）的科学规划是完成目标的关键实施计划：实施细节（资源、途径）的科学规划是完成目标的关键 以人为本：体现尊重、公平、激励、团队的原则以人为本：体现尊重、公平、激励、团队的原则 沟通管理：沟通过程达成沟通管理：沟通过程达成(dchng)共识的程度的过程共识的程度的过程 目标制定：针对个人而非团队，书面约定目标制定：针对个人而非团队，书面约定第24页/共28页第二十五页，共28页。26制定制定(zhdng)计划计划辅导辅导(fdo)实施实施敦促改进敦促改进考核评价考核评价 不断沟通不断沟通第25页/共28页第二十六页，共28页。27树立一个树立一个(y )榜样榜样建立一个建立一个(y )制度制度营造一个氛围营造一个氛围给组员一个机会给组员一个机会第26页/共28页第二十七页，共28页。28 有三个人在一起散步。有三个人在一起散步。 忽然，第一个人发现前边忽然，第一个人发现前边(qin bian)有一枚有一枚金币，眼前一亮。金币，眼前一亮。 第二