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文档简介
1、“笑容更灿烂的理由”纳美纳米牙刷推广策划案文献综述一、广告策划的起源与发展广告策划的初期是广告调研, 1879年,最早的调研出现在美国, 20世纪 20年代,广 告公司从制造商转而面向消费者, 1918 年,哈佛大学销售学教授丹尼尔开始广告文案测验 方法的研究, 1933年,首家调研公司尼尔逊公司成立, 1939年,美国智威 . 汤普逊建立调 查对象档案(对消费者购买动机的调研) ,二战以后,消费者稻香的生产经营理念产生, 五六十年代, 迪西特博士对购买动机进行了研究, 六十年代, 计算机广泛应用, 八十年代, 可口可乐的失败促使人们重拾定性调查方法,1961年,美国广告专家罗素提出 DAGM
2、A广 告目标模式,将广告活动分为了五个阶段,并应用于实体公司,随之往后,广告策划逐渐 系统化。我国引入“广告策划”的概念,大概是在 1 984到1 985年之间,当时有部分学者撰文 呼吁,要把现代广告策划引入中国的广告实践中,树立 " 以调查为先导,以策划为基础, 以创意为灵魂 "的现代广告运作观念。在 1989年的 4月,上海的唐仁承出版了大陆第一本 的广告策划专著。二、广告策划的概念理论 广告策划是指广告人通过周密的市场调查和系统的分析,利用已经掌握的只是、情报 和手段, 合理而有效地展开广告活动的进程 。现代广告策划是指一个系统工程,各个子系统经过它的协调与统一,围绕
3、一个明确的 目标,使广告活动取得最佳效果。事前的行为和行为本身具有全局性是广告策划的特征,广告策划是广告活动所进行的 事前性和全局性的筹划和打算,在整个广告活动中处于知道地位。广告策划有两种形式,一是单独性的,一个或者几个单一性的广告进行策划,另一是 系统性的,规模比较大的、一连串的为达到统一目标所做的各种不同的广告组合而进行的 策划。从整体上实现企业的促销目标, 使企业以及其产品、 劳务在市场中占据应有的位置, 那么则需要的系统、全面、周密的广告策划。我们知道广告策划是整个广告运动的核心和灵魂,对广告运动具有指导性和决定性的 作用,因此,要想开展任何成功的广告运动,都需要预先精心策划,尽最大
4、可能使广告能 准确、独特、及时、有效和经济的传播信息,以刺激需求,引导消费,促进销售,开拓市 场。广告策划的优劣是决定广告运动成败的关键。任何一个广告运动,首先都要明确次广 告是为什么目的而做,要达到什么目的,应该如何预算,该怎么做,向谁做,何时何地以何种方式做,如何测定效果等等,这些基本的原则和策略都要通过广告策划来确定。三、国内外研究主要观点与成果1. 牙刷市场的现状中国工业协会 1对牙刷的定义是:牙刷是和牙膏一起用于清洁牙齿表面的物质,保护 口腔卫生,对人体安全的一种日用必需品。据美国牙医学会的资料表示,世上第一把牙 刷由中国皇帝明孝宗于 1498 年发明,方法是把短硬的猪猔毛插进一支骨
5、制手把上。 西方传统清洁牙齿的方法是用一块碎布揉刷牙齿,此方法至少于古罗马时代已经存 在。牙刷至 17 世纪方出现,至 19 世纪才广泛流行。 1938 年杜邦化工推出以合成纤 维(多数是尼龙)代替动物猔毛的牙刷,第一支以尼龙纱线作刷毛的牙刷于该年 2 月 24 日上市。第一支电动牙刷名为“ the Broxodent ”,由 (Philippe-G. WOOGP, h. D.Toulouse University) 于 1954 年开发,由施贵宝制药( Squibb Pharmaceutical ) 于 1959 年美国牙医学会百周年纪念时推出。华谊兄弟案例分析-牙膏市场调查报告 9p中对牙
6、膏的市场概况进行了分析,那 么与之相应的牙刷市场的分析就相差不远。同时从 三笑牙刷新品上市策划书 3中对牙刷市场的分析来看,市场上的牙刷品牌 主要有:高露洁、佳洁士、欧乐 B、登康、狮王、三笑、强生、高丝、麦迪安等,牙刷分 类繁多,普通牙刷,电动牙刷,超声波牙刷,纳米牙刷,等等等等。牙刷既有每支一 二元的,也有十多元的,还有保健型、按摩型、护龈型等等,让人眼花缭乱。 2纳米牙刷的特点和优势当科技融入生活,那么往日的传统是束缚不了消费者的,当今社会,注重口腔健康已 是趋势。当今大多数人应该都听说过“使用 3 周牙刷细菌数量是马桶水的 80 倍” 4这一 说法,其真实性及数据来源我们无法考证, 但
7、是浴室潮湿, 牙刷上细菌容易滋生这是事实, 更是常识,牙刷日常使用一般间隔在 12 小时左右,容易导致细菌的滋生繁殖,反复使用 造成二次污染 5,危害身体健康。融合高科技的纳米牙刷的一体化刷头克服了普通植毛牙 刷插孔间隙和尼龙丝之间容易藏污纳垢的缺点,并采用了高分子纳米抗菌材料,使得病菌 在牙刷的表面难以生存,避免牙刷成为病菌传播的载体,在抗菌功能上处于目前国内最高 水平。网络数据显示 6:生活中约有三分之一的人在刷牙的时候会出血, 那么这些人对牙刷刷 头的要求是非常高的,除了要求牙刷的清洁效果,牙刷的质地要求也非同一般,高分子抗 菌材料制成的超特龙一体化刷毛, 比普通尼龙丝刷毛柔软 225%
8、,按摩牙龈,刷牙不易出血, 保护口腔健康!尤其适用于刷牙敏感,容易出血和在口腔护理上要求较高的人群。3 纳米牙刷的问题和劣势在2005年松下对旗下的电动牙新品推广草案7上我们了解到松下电动牙刷的最大 优势就是知名度高。那么相对于纳美集团推出的纳米牙刷而言,知名度低则是它最大的劣 势。西瑟斯认为品牌的建立具有长期性,投入巨大,并且面临风险和挑战。对于纳美来 说,牙刷本不是一个暴利产品,想要既融入科学提高质量,又投巨资建立品牌则是相当困 难的,所谓鱼和熊掌,二者不可兼得。竹炭牙刷风行全球之道9:竹炭牙刷在国外早就已是一种时尚,尤其在日本和韩国, 竹炭日化用品已经大行其道,竹炭牙刷更是成为人们生活的
9、必备品,竹炭牙刷是因其刷毛 中添加了竹炭成分而得名的,与传统牙刷不同,由于刷毛中添加了从竹炭中提取的竹炭C活性离子,所以其颜色为天然黑色,显得与众不同,个性十足。竹炭C活性离子是高温高压下从竹炭中提取的具有网状结构的钻石级超能 C原子,并运用高科技技术将竹炭 C活性 离子与刷毛结合,产生超强的吸附、防潮、调湿和抗菌能力,还可以释放远红外线、负氧 离子,被誉为21世纪的健康卫士,广泛应用于人们日常生活的多个领域,近年来将竹炭 应用于健康保健用品已成为一股潮流。 竹炭牙刷也因为其本身的特殊功效, 从诞生之日起, 就因其强大而独一无二的功能迅速成为市场的追捧。那么我们的新技术,将会是我们营销中克服品
10、牌知名度地的最大武器。4.纳米牙刷策划推广的战略要点(1)差异化行销无论何种形式的营销,一个响亮悦耳的广告语将是营销战略中的主心骨。飘柔品牌形象经营实例10,不管飘柔洗发水效果用的到底怎么样, 但是那句“飘柔就是这么自信” 却是很多时候人们选择飘柔的理由,一句耐人寻味的广告语可以打响一个品牌。农夫山泉差异化行销案例11: 1998年4月,在中央电视台出现了一支纯净水的广告, 引起了消费者的广泛关注,这就是农夫山泉,在这支表现农夫山泉独特瓶形结构和饮用方 式的广告中,农夫山泉提出了“农夫山泉有点甜”的独特述求。产品还没有上市,广告已 经把农夫山泉的名字传遍全国,应该说,农夫山泉的这个广告在短时间
11、内就使农夫山泉的 品牌知名度从零一下子达到了几乎童叟皆知的程度,分析其成功的原因,根本之处在于体 现了差异化的特点。日本的浅田和实12认为差异化行销是很多品牌成功的法宝,差异化营销的核心思想是 “细分市场,针对目标消费群进行定位,导入品牌,树立形象”。是在市场细分的基础上,针对目标市场的个性化需求,通过品牌定位与传播,赋予品牌独特的价值,树立鲜明的形 象,建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。差异化营销的关键是积极寻找市场空白点, 选择目标市场,挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发产品的新功能,赋予品牌新的价 值。差异化营销的依据,是市场消费需求的多样化特性。不同的消费者具有不同的爱好、 不同
12、的个性、不同的价值取向、不同是收入水平和不同的消费理念,等,从而决定了他们 对产品品牌有不同的需求侧重,这就是为什么需要进行差异化营销的原因。世界人口将近70亿,我们不可能做到让70亿的人都用我们的牙刷,但是我们至少可 以从中挑选一部分,让他们一直用我们的牙刷,发掘自身品牌的独特之处,用独特的方式, 区别于传统模式,那么成功便不是梦想。(2)服务营销洛夫洛克沃茨13,在服务营销(第6版)中具体介绍的服务营销研究方面的最新思 想。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成,虽然它也有产品 的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购 买了产品仅仅
13、意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更 注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯 洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消 费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理 或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品, 更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感 觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋 势,更是社会进步的一种必然产物。市场营销学第十一章
14、中提到案例14: 2002年,中国质量检验协会(CAQ)检验并公布 了年度“全国产品质量售后服务双达标先进企业”,海尔彩电以优质的产品质量及零距离 的超值服务荣膺此项殊荣。在寻求服务与国际接轨的过程中,海尔彩电最先提出了独具个 性的高标准服务举措:“快乐三全服务”。服务的主要内容有:1.全天候24小时服务、24小时电话咨询服务,365天服务等。2.售前详尽咨询服务、售中全部送货上门、售后全 部建档回访。3保修期内所有维修费用、服务、材料全免费。这种服务措施几乎囊括了服 务方面的所有内容,它的推出对整个行业的服务都起到了规范和推动作用。海尔彩电的服 务是一种随用户需求变化而变化的动态服务,从19
15、97年至今,海尔彩电已经进行了上门调试服务、三全服务、产品生日服务、零距离服务、感动服务等九次星级大升级。每一次 服务的升级都是海尔彩电为满足用户需求,结合行业发展新特点进行的服务升级。每一次 服务升级,都得到了广大用户的欢迎,使用户享受到售前、售中、售后、回访、培训等丰富多彩的一条龙个性化服务。参考文献I (美)Michael E. Porter , Competitive StrategyM , Simon & Schuste , 2004, 01-19. 2( 美 )CharlesW,LambJoscph,HairCarlMcDanicl,MarketingM6th.ed. 北
16、京 大 学 出 版 社 ,2001.3Keller K L,Lehmann D R.Brands and branding:research findings and future prioritiesJ.Marketing Science,2006,25(6):740-759.4( 美)洛夫洛克.沃茨,服务营销(第6版)M,中国人民大学出版社,2010, 06-01.5齐藤诚,现学现用企划书72例M,中国华侨出版社,2011,03-01.6 (日)浅田和实,市场营销新概念系列:产品策划营销M,科学出版社,2008, 01-01.7( 美)西瑟斯,广告媒体策划(第6版)M,中国人民大学出版社,2006, 04-01.8(美)特劳特,瑞维金,新定位M,中国财政经济出版社,2002, 10-01. 9佘贤君,激活消费者心理需求 M ,机械工业出版社, 2011, 10-01.10(美)凯文莱恩凯勒,战略品牌管理(第 3版)M,中国人民大学出版社,2009, 06-01.I
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