浅谈中小企业营销渠道创新

1、    浅谈中小企业营销渠道创新    鲁艺伟摘要：随着经济的发展，消费者需求的变化，传统的价格策略在如今的商战中已不能发挥明显优势。而中小企业在走货时需要通过营销渠道来完成，消费者得到想要的商品也需要通过营销渠道来流通。营销渠道成为企业与客户之间完成交易的重要影响因素，同时也成为影响企业综合实力的重要资源之一。为满足竞争需求，灵活、高效地控制资源，提高利润，分析中小企业营销渠道现状，解决存在的问题，不断完善、开拓、创新新的营销渠道，减能增效、提高利润，成为企业急需解决的问题。关键词：中小企业；营销渠道；创新：f274 文献识别码：a ：1001-828

2、x（2018）025-0142-01商业领域中的营销渠道，是集购买、输送、储存、销售于一体，能高效覆盖目标市场的商品流通路线。它是促进企业的产品、服务能顺利与消费者进行交易的桥梁，是企业产销过程中的重要流程。当今中小企业竞争日趋激烈，产品同质化现象严重，分销不利，旧有渠道弊端重重，广告促销、价格战等鏖战不休。越来越多的企业意识到要想提高企业核心竞争力和综合实力，营销渠道的变革、创新、优势打造很重要。一、中小企业营销渠道现状和存在的问题中小企业的营销渠道多呈金字塔状，厂商处在塔顶，多层次分销产品。这种传统模式对营销渠道的控制力差，沟通效率低，结构臃肿，流通信息不准确，价格优势不明显。企业的市场方

3、案容易在工作人员执行的过程中变形，存在一定问题。1.营销渠道理念落后，优势无法发挥有些中小企业的营销渠道理念落后，只关注眼前利益，获得短期效益。用一些狭隘的手段和方法促使企业短期内迅速提高销售量和销售额。虽然减少了库存、回笼了资金、打击了对手，但高幅度、高频率的让利活动，影响了企业利润空间，忽视了空间优势和客户体验优势。有的引发消费者忠诚度急速下降，有的甚至引发乱价，最终破坏企业长远利益和地区销售秩序。2.营销渠道监管薄弱，管理模式陈旧在市场拓展过程中，中小企业的传统营销渠道多以自身需求为着眼点，重视金钱利益，恶意无序競争。渠道依靠行业自律、企业自觉、成员间的契约来维系关系略显薄弱。企业的营销

4、渠道管理制度不健全，方案也缺乏创新性，无法提高市场份额，管理工作没有取得良好成效。3.信息技术应用不充分，营销渠道单一随着互联网等信息技术的发展，大量互联网商务平台建立。而中小企业将信息技术应用只停留在表面，窜货、点货，进行简单信息传递，不能全面、快速地获取渠道成员信息，无暇进行消费者需求分析。营销渠道单一狭窄，方式、手段僵化，不能满足个性化的终端消费需求，影响上下游企业的利益，造成渠道堵塞，限制中小企业的发展。二、中小企业营销渠道的创新方法1.主动转变中小企业营销渠道观念中小企业进行营销渠道创新需要有理念、人力、技术等的支持。一方面，需要打破思维定式转变观念，遵循市场需求导向，以消费者需求、

5、体验为中心，收集、分析数据。真正了解用户及所使用的产品的状况，缩短消费者与企业的距离，节省中间衔接成本。另一方面，要注重信息的沟通，服务的传递，资金的流动，将电子支付、二维码扫描、ai等新技术武装到实体店。以最低的费用、最快的速度、最好的服务满足顾客需求，改善用户体验，更好地提升实体门店综合体验、服务能力。2.自觉提升中小企业营销渠道管理水平由于互联网和现代信息技术的影响，中小企业营销渠道中的成员权力、利益、信息机制等发生了变化。为了避免因追求利益而各自为政，企业需要进行科学有效地管理。通过管理、契约、资本三种纽带把营销渠道上的所有成员连为一体，把“蛋糕”做大，共同追求整体利益的最大化。以服务

6、水平和顾客价值最大化为目标，调整、改进销售流程及管理方式，尽量减少生产者和消费者之间的中间环节。以产品优化、引流、情景营销等多维度的协同、互利为基础，发挥通路关系、销售人员、配送体系、促销配套等方面的资源效用，推动营销渠道管理机制的创新。营造良好氛围搭建资源共享平台，以人为本，解决与制造商、中间商之间的冲突，辅助和支持员工专心做好业务工作。3.积极推广中小企业营销渠道信息技术的应用因为现代信息技术使企业与消费者之间的沟通更为方便、快捷，所以中小企业在打造营销渠道的时候可以借助云技术、ai技术、非接触支付手段等，把产品销售、信息沟通、客户管理、物流控制、评价反馈等融合在一起，做到互联网、信息网络

7、、销售网络、物流网络、客户服务网络五位一体。建立起企业内部、外部的信息管理系统，将多方数据实现共享。随时追踪产品来源，第一时间了解渠道内外各环节的情况，甄别、提炼，形成有价值的客户、市场信息，最大限度地发挥中小企业营销渠道的信息技术作用。4.广泛推进中小企业营销渠道的开发在“互联网+”时代背景下，中小企业的多渠道开发，需要让产品制造商、利益相关者、消费者之间无缝对接。要强化销售、体验、服务三大任务模块，创新销售方式，努力提升数据、资源、系统等的支撑能力，提升多渠道开发力度。借助移动互联网媒体获取信息的便利性，无可取代的现实体验感，电子渠道业务办理的自助性，打破各营销渠道的资源壁垒和断层。持续优化和升级营销渠道体系，使开发出的众多渠道形成业务联动和发展合力，吸引新客户，巩固老顾客，提升中小企业运营效率。在经济全球化和互联网等信息技术的影响下，大众的消费能力和购买力不断上升。中小企业需要积极去分析经济发展趋势，根据自身实际情况