产品销售工作总结2

1、产品销售工作总结 第一篇：产品销售工作总结 第二篇：产品销售中心工作总结及今后工作目标 第三篇：xx年度(自动化产品销售类)工作总结 第四篇：it产品销售个人工作自我总结 第五篇：产品渠道经理关于市场和销售的工作总结 更多相关范文 时间过得很快，转眼间已经结束上半年的工作了，为了能在下半年有更好的开展，特做了以下的工作总结： 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，

2、以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有开展的

3、前景，所以如果能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳不管是多好

4、的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，抚慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响出现问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有工程有(：)需要采购的都立刻跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品

5、，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的方案在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的 了，所以我要

6、在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变方法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

7、 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的方案在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的 了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的

8、同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变方法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。 产品销售中心工作总结及今后工作目标 xx年度工作总结 产品

9、销售中心 我单位在团党委的正确领导下，坚持以党的十八为指导，贯彻落实兵师团党委全委(扩大)会议精神，努力实现团党委提出 “一个力争、两个实现”总目标，在全体人员的共同努力下，紧紧围绕单位销售效劳这个中心，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，团结带着全体人员，积极开展各项工作，较好地完成团党委下达的各项工作任务，现将我单位xx年工作总结如下 一、单位根本概况 现职工总人数x人，其中：领导业务x人(书记x人、主任x人、会计、统计、检验员、保管员各x人、负责销售蔬菜x人)、职工x人，内退x人。主要经营销售粮食、甜菜、酱用番茄农产品以及喷滴灌等材料，负责全团农产品调运工作。xx年师在我团

10、修建甜菜收购点，甜菜筛土机设备一台，今年3月我单位下设成立蔬菜销售公司，新建冷藏分检室一座。 一、加强领导，精心组织 切实抓好销售效劳工作为全面落实贯彻落实兵师团党委全委（扩大）会议精神，我单位周密安排，精心组织，学习贯彻落实会议精神，把学习会议精神与贯彻落实相结合。并结合本单位经营、销售、效劳工作的具体情况，按照团党委提出“一个力争、两个实现”总目标，认真确定了单位“推进开展，增效创收，搞好销售，效劳大局”开展思路，以开展求生存，以优质效劳为宗旨，努力打造“文明效劳窗口”和“文明单位”为己任，推动科学开展。谋划工作目标，制定各项措施，做好甜菜、粮食、酱用蕃茄、喷滴灌材料销售经营，探索单位开展

11、新路子，扩大经销工作覆盖面，为全年工作奠定了良好根底。 二、经济运行、目标任务情况 (一)利费完成情况 团下达x万利费指标，结合单位实际，科学分解各项指标，实际收入：x万元，其中：小麦销售利润x万元，甜菜销售利润x万元，喷滴灌材料x万元，其它材料x万元，支出：工资和其它费用x万元，实际完成利费x万元。 (二)销售情况 销售总额x万元 1、农产品销售额x万元，其中粮食x吨，销售额x万元，蕃茄x吨，销售额x万元，甜菜x吨(场地x吨，师甜厂x吨)，销售额x万元，蔬菜x吨，(其中西红柿x吨，黄爪x吨，尖椒48吨，其它蔬菜x吨)，销售额x万元。 2、喷滴灌及工程材料销售x万元 三、拓宽销售渠道 为深入贯

12、彻十八大会议精神，认真落实兵师团党委全委(扩大)会议部署，围绕团党委提出 “一个力争、两个实现”的目标，今年3月团党委决定我单位下设成立蔬菜销售公司，具体经营收购、销售、效劳、补贴等工作，同时团为公司新建冷藏分检室一座，销售效劳面扩大，拓宽了增收渠道。 四、树立好效劳大局意识，发挥团队团结合作精神 我们结合自身工作特点，把效劳大局放在推进各项工作中，做到紧围中心抓效劳，抓好效劳促开展，结合单位的实际，制定了干部在岗在位制度，请消假制度，以良好的职业道德形象效劳群众,在收购甜菜任务重、时间紧、人员少的情况下，全体人员发挥团队精神，大多数人患感冒发高烧吃药打针坚持工作，甚至局部 子、母亲住院开刀都

13、没有请假照顾一天，他们舍小家顾大家思想境界，为单位树立了良好形象。热情效劳广阔职工群众，随叫随到，使客户快乐来满意而归。 我们结合实际，从小事做起，从自身做起，首先；制定完善了管理制度和行业承诺，我们坚决杜绝假冒伪劣商品流入本行业，做到城信经营，文明高效效劳，今年以来，没有一个人因质量问题到单位，我们从进货渠道源头抓起，消除隐患。 五、今后工作目标 1、本单位是团唯一经营、效劳行业,完成团指令性经销任务,首先要做到有敬业精神,树立效劳大局的意识,在经营中谋开展,做到“以效益求生存, 以开展找出路”,在谋开展在下功夫。 2、继续做好甜菜,粮食,番茄等产品的销售工作,力争完成团下达的利润指标,力争

14、销售利润最大化,制定好完善的经营方案,建立有效的销售渠道。 3、制定好单位预算,了解市场价格变化,通过预算为单位搞好销售和上交利润,提供可靠依据。 4、做好协调效劳工作,严格执行团标准和权限,不得擅自提价和压价,从而较好的维护广阔职工群众利益,坚持以销售效劳为中心,拓展效劳内容提高质量,树立好社会形象, 5、积极探索单位谋开展新路子,在流通领域上找出路,发挥好政策扶持,和自身单位优势,扩大经销工作覆盖面,逐步使经销工作做大做强,成为开展中一大亮点。 今后工作中，坚持以科学开展观为指导，认真学习贯彻落实十八大精神。围绕团党委提出“一个力争、两个实现”的目标，不断拓宽销售渠道，提高效劳质量，为推动

15、团场“三化”建设做出更大的奉献。 xx年度工作总结 时光飞逝，在不知不觉中，xx年已经过去了。在这一年的时间里我通过努力的工作，也取得了一些收获。就此，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把接下来的工作做好。下面我对这一年中的工作进行简要的总结。 xx年，由于钢铁市场疲软，产品价格透明度高，在大环境的影响下，这一年是相比照拟难做。但在各位同事的共同协作努力下，我们销售在同类型公司在同一等级上比较还是取得了骄人的成绩。这是与各级领导的关心帮助和各部门同事的通力合作分不开的。 本年内本人合同额中，经销商系统约占35%，集成商约占61%，最终用户约占4%；相对于xx年

16、度，我适当的降低了最终用户和经销商在合同额中的比率，按订单完整性，回款速度和回款方式等方面考虑，把精力主要放在了集成商上面。针对两三家集成商作为实验对象在给于一定的支持之后订单额均超过百万，其中上海诺誉超过六百万。效果超预期。 经过这一年的努力，我感觉经济危机还没有过去，钢铁市场的春天暂时还不会到来。在这个时候选择客户，躲避风险应该是接下来考虑的问题。我们擅长市场开拓，每年都有一百多家新客户进入我们的客户档案中，但是后期的市场维护和提升相对跟不上、不到位也是一个问题。客户定位不够准确，选择客户方面存在一定考量。什么是自己的客户，什么不是自己的客户，那些客户是一次性的，那些还要进 行深挖潜力的，

17、这些方面我们还需要努力提高。 以上是我对上半年工作的总结，其中的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 三个月的时间很快去了，在这三个月里，在xx的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果，在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高，在这三个月里工作总结主要有以下几项： 1.思想政治表现、品德素质修养职业道德. 能够认真贯彻xx根本线路政策，通过市场、客户、团队互相学习销售实战：遵守公司原那么，认真学习销售知识爱岗敬业，具有强烈的负责感和事业心，积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法，工作态度端正，认真负责。 2.专业知识、工作能力和具体工作 本人去年六月份毕业广西大学计算机学院

18、，现承担xx销售工作，主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向同事请教，秉承互相学习的态度。自己摸索技巧方法，在短时间内便熟悉了销售工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成根本工作。 在这三个月，我本着把工作做的更好的这样一个目标，开拓创新意识，积极的努力的完成了以下本职工作：(1)协助xx经理做好xx办事处建立的工作，主要有找好办事处的地点(把办事处的房价压低，一次性成交的金额少)、招聘新员工(在现场招聘以及网络招聘的第一次筛选人才，让xx经理第二次筛选人才)、培训新员工(主要把产品

19、的知识和参数讲解销售技巧)、带着新员工跑销售(主要是按照xx经理的销售方针进一步的销售成功做努力)安抚新员工的的情绪(xx经理主要做黑脸然后我主要唱白脸的根本工作) 为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配，除了做好本职工作，我还积极和其他同事做好工作，让xx经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。 3.工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作，能够正确的对待每一个工作任务，工作的投入，热心为大家效劳，认真遵守公司的销售原那么，按照步骤一步一小成，积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日，有效利用工作时间，坚守岗位，利用周末的时间继续去做好销售这份工作，尽量多出单的高效率去完成任务，防止减

20、少工作中的失误。 4.工作质量成绩、效益和奉献。 在开展工作之前做好个人的工作方案，有主次的先后及时的完成各项，已到达领导分配的目标去要求自己，用百分之一百热情投入完成工作.但由于自己本身没有这样的工作经历，所以在完成了任务过程中有许多的失误和缺乏，但我也会努力的去防止这类的事情的发生，在这里我对自己所做的缺乏深感歉意，只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为了xx及部门工作做出自己的微薄的力量。 总结三个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是

21、很多，个别的工作还不够完善，我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项同事的经验以减少失误，努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平，为xx的开展做出更大更多的奉献。 从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和珍贵的一段经历，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训参加st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习方案循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们

22、帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面 建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大；从建材渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型；而目前还有商铺租赁+局部超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续标准，超市相关商品关联性强，家居购物一体化；购物环境好等便利；同时销售容易受季节性影响，消费者认知度（门店数量较少）和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道

23、和在建材超市购置电器的比例为8：2，是时机！挑战！ 从当前国家宏观经济开展，尤其是以房地产行业为上游产业开展来说建材渠道将会充满时机和挑战。以北京市场百安居xx年“五一期间七天满买厨卫电器xx送xx”活动案例来看，就具有相当的代表性。 分析如下： 具体活动内容是，在百安居购置任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己单独承担，外表上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求： 1、此券仅限于在百安居内购置任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。 2、此券在使用时必须在购置

24、橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。（缺乏六千元，此券无效） 3、此券有效期从5月1日5月15日。 从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购置烟机但不在百安居订购橱柜，（因为，购置烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客）所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。 扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。 纵上分析，在

25、该按例中，百安居虽然损失了局部利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。 借鉴百安居五一的活动，假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场，如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进，销售规模和利润不是没有可能有较大的增长！就目前我们烟灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限，无法像百安居做出如此大的促销规模，但我们可以烟机做平台，损失烟机的利润，用灶具来弥补烟机的利润，进而到达整体利润保障。 不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度：渠道间的并购和牵制，用实力说话，大鱼吃小鱼是开展趋，总的来说家电连锁还

26、是占据着很大的优势属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而我们处于家电食物链的下游！而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间，我重视良好的学习习惯，培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。 在北京大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在：百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特，乐华梅兰以及永乐系统等子系统！“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售渠道之一，应该要有大局观点，要配合

27、公司政策来制定本部门工作方案，任务分配，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的工作。 建材渠道在北京市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来说门店数量少规模不大，销量较少，但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有的放矢，以确保整体销售完成！一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同的方式结合店面情况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。 以北京市场建材活动为案例分析：时间11.21.到11.27.（北京大中，国美，苏宁各有店庆） 家园系统（6家）满xx返1000券店面承担，特价除外（店面部门间不得使

28、用） 家居系统全场单机8折，特价除外（2家） 好美家系统指定小区按9.2折，其他均不参加（2家） 百安居全场满5000返500电器指定用券（4家） 尽管都是店面承担折扣费用，但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动，和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内，尽管有采购店面经理的压力但，但我们必须这样对待。合理利用系统竞争，通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售，减少乱价发生的可能，同时在渠道内部有的放矢，把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。 从渠道来说同样它们在合并，开店的同时也对入场品牌加紧洗牌，只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度，我们同样也有相应的发言权， 在实际工作中，我将协助管理的门店按销售标准重新划分，每周统计出单店销量第一，门店销售增长率第一，最 地第一，欧式烟机，热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理，发现问题，找出原因，最后解决问题（尽可能快的）对优势门店要继续保持，对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作