煤矿工会服务管理职能分析及其强化策略研究

1、    煤矿工会服务管理职能分析及其强化策略研究    陈涛摘要：近年来，世界市场经济竞争激烈，各国加快了经济发展的步伐，能源的重要性凸显出来，煤矿企业作为我国重要的能源生产基地，其日常运行过程中的安全性、效率对国家经济的长期发展具有直接影响。现阶段，在提升煤矿企业综合竞争力的过程中，必须从内部管理入手，也正因为如此，新时期必须重视对煤矿工会服务管理职能的分析，并有针对性的采取强化策略，为促进其自身的发展奠定良好的基础。关键词：煤矿工会;服务管理;职能分析;强化策略煤矿企业关系到国家经济建设的效率和质量，也关系到我国综合竞争力的提升，因此，煤矿工会作为我

2、国重要的党基层工作组织，其日常运行过程中，必须对强化自身服务管理职能的重要性产生高度的认知，并在充分了解自身职能内容的基础上，有针对性的采取措施加以强化。确保在煤矿企业运行中，能够有效发挥管理职能，为企业营建一个安定、团结的生产经营环境，从而为科技创新和综合竞争力的提升奠定良好的基础。一、强化煤矿工会服务管理职能的重要性首先，有助于加大对职工的保护力度。煤矿企业运行过程中，工作环境存在一定危险性，因此煤矿工会在工作中，不仅会关注职工的身心健康问题，同时也会从思想上对职工的安全意识进行培养，从而为减少企业生产过程中的安全隐患奠定了基础。其次，有助于提升职工综合素质。现阶段，世界经济一体化进程加快

3、，煤矿企业经营过程中需要面对更加激烈的竞争环境，在这种情况下，企业职工专业知识和技术能力的提升至关重要1。煤矿工会服务管理职能的有效发挥，有助于加大宣传教育力度，针对职工个人的实际情况，有针对性的对其专业技术进行指导，并从思想上对其法律意识等进行培训，从而全面提升煤矿企业职工综合素质，为推动煤矿企业的长期可持续发展奠定良好的基础。二、煤矿工会服务管理职能分析（一）充分发挥组织职能提升企业凝聚力煤矿工会日常运行过程中，可以通过各种组织活动，增加同企业职工之间的交流，从而对职工的工作状态、思想变化以及家庭环境等问题进行深入的掌握，有助于更加有针对性的帮助职工解决工作中存在的问题，从而促使职工的个人

4、发展目标同企业的未来发展规划形成高度的一致性，为推动企业的全面发展奠定良好的基础;同时，煤矿工会在积极发挥组织职能的过程中，通过各种趣味性强、活动性强的活动，还能够调动企业各个层级工作人员的参与积极性，从而在各种活动中，通过交流、沟通，增进职工之间的关系，为提升职工交流能力、引导其在思想上同企业目标保持高度的一致奠定良好的基础2。例如，在职工技能大赛、争创职业先锋等组织活动中，不仅有助于激发职工的个人才华，也有助于职工相互学习，树立一致的前进目标，从根本上提升企业凝聚力，促使企业文化建设，为实现长期可持续发展奠定良好的基础。（二）充分发挥引导职能加大思想政治教育力度煤矿工会是党的基层组织，在引

5、导职工共同努力为企业发展做出贡献的过程中，必须首先引导职工对企业各项管理、生产和经营制度进行充分的掌握，在明确的工作目标和工作环境背景下，更有助于职工工作积极性的提升，并在正确认识企业各项制度的基础上，受到思想上的教育，明确个人利益同企业利益之间的联系，从而在工作中更加积极努力的付出;同时，通过工会引导，企业基层职工同领导层人员的沟通性加强，在深入贯彻落实“企业发展靠职工”的思想下，不仅企业决策能够切实做到从职工的利益出发，也能够促使职工增加对企业经营理念的理解3。在这一过程中，企业领导层和基层工作人员，都得到了一定程度的思想政治教育，对于其个人的长期发展和企业的进步具有重要意义。（三）充分发

6、挥服务职能维护职工合法权益煤矿工会在日常运行过程中，代表着企业基层职工的意愿，必须能够在为企业职工进行服务的过程中，最大限度的维护职工的合法权益，也只有这样才能够真正做到企业决策可以从职工的利益出发，实现“以人为本”的科学理念。在这种情况下，煤矿工会应对职工的身心状况进行充分的了解，对重病和大病职工给予物质和精神上的关系，不仅要在节假日的时候对其进行慰问，还应当在日常生活中给予其帮助。这一系列工作的开展，不仅有助于打消企业职工的消极工作态度，同时还有助于其更加积极主动的参与到工作中来，全面配合企业的各项规章制度，为企业生产规范化的实现做出贡献;还应当积极构建和谐劳动关系，为了加大对企业职工利益

7、的保护力度，专门构建职工权益保障制度，从完善制度的角度出发，在源头上维护职工的合法权益。三、煤矿工会服务管理职能强化策略（一）加大对煤矿企业基层群众的服务力度煤矿工会作为基层组织，其日常一切工作的开展都应当紧紧围绕服务职工群众而展开，而更不应当忽视对基层群众的服务力度。因此，现阶段，在强化煤矿工会服务管理职能的过程中，煤矿工会工作人员应及时掌握工作重心，并以较强的责任感为煤矿各个层级职工展开服务。应用党服务于人民的精神展开煤矿企业的日常工会管理工作。现阶段，根据煤矿企业的实际生产经营环境，煤矿工会展开工作的过程中，应注重提升生产安全性，此项工作的开展，还必须涉及到职工家属。全面、彻底的加大对职

8、工安全性的保护力度，通过宣传、教育等途径，得到职工家属的支持。加大对职工安全的保障力度是维护职工根本利益的关键，也是煤矿工会服务管理理念的核心。同时，煤矿工会在展开管理工作的过程中，必须严格遵守国家和党的思想路线，并将这些正确的思想同煤矿企业生产经营实际相结合，加大这些思想的宣传力度。而在实现企业和国家政策、思想的紧密结合过程中，煤矿工会人员必须深入到企业基层群众当中，只有这样，才能够提升思想政策贯彻落实的针对性，并加大对职工的关怀力度，为企业、职工的全面发展奠定基础。（二）创新服务管理方法现阶段，创新服务管理方法是煤矿工会提升自身管理职能的关键。创新服务管理方法要提升服务管理的针对性和全面性

9、，也只有这样，才能够将此项工作的价值体现出来。因此，现阶段煤矿工会日常运行过程中，首先应当善于体察民情，体会职工的感受，并将其当成自己的事情来解决，从而提升服务管理质量;同时，将自身视为一个信息共享的平台，做好信息的交流和传达工作，从而为提升服务管理质量奠定基础。在构建该平台的过程中，应以激励机制的实施为基础。即在对职工工作表现进行考察的过程中，应从工会工作职能的角度出发，全面考核职工的工作积极性、思想变化等多项内容，并同企业相关部门进行合作，提升监督力度。针对表现好的职工，必须予以奖励，用以对其日后的工作进行激励，同时也是对其他职工的激励。在奖励过程中，也应当体现出针对性，对于家庭条件较差的

10、职工，对其进行奖励的过程中，应以奖金的方式为主，针对部分拥有事业心的职工，对其进行奖励的过程中，应以提供更多的培训机会和发展平台为主。切实做到从职工的需求入手，提升服务管理职能效率。（三）注重对煤矿工会管理人员的培养提升煤矿企业工会管理人员的素质，是新时期确保煤矿工会管理职能得以充分发挥的关键。现阶段，煤矿工会管理人员在日常工作中，必须能够拥有较强的接受先进理念的能力，并从自身实际工作现状出发，对管理模式和理念进行创新。在这一过程中，工会管理人员不仅需要对先进知识进行学习，还需要紧跟党和国家的政策，努力将其贯彻落实到自身的实际工作中来。从这一角度来看，现阶段煤矿企业运行过程中，煤矿工会成员必须能够做到具有较强的综合能力水平和认知能力，愿意通过自身的努力大胆的进行创新，为煤矿企业的长期发展和企业职工的进步作出贡献。四、结束语工会是煤矿企业运行过程中的基层党组织代表，在现阶段煤矿企业经营过程中，加大建设工会职能的力度，必须将“以人为本”理念作为一切工作开展的核心，工会工作人员应深入到职工工作和生活当中来，对职工的需求进行充分的掌握，从而促使职工体会到自身的企业主人翁地位，从而在日常工作中，更加团结一致，将自身的价值充分发挥出来。在这一过程中，职工的自我价值得以实现，同时企业的生产效率、安全性都能够有所提升，有助于煤矿企业在长期的发展中实现技术的创新并创造更多