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文档简介

1、上任仅三天的车间主任王康是弓长岭矿业公司的矿机维修钳 工，正式技工学校毕业，今年 35岁，是机 修车间的业务骨干，还带了三名学徒工做徒 弟。由于王康乐观向上，技术精湛，为人谦 和，深得同事和上级领导的喜欢，车间主任 还常让他代表自己去矿上或公司开干部会。今天是星期一，王康正上白班，忽然听 说车间主任心脏病突发，已经住进医院。不 料傍晚又传来李主任病重，经抢救无效已病 逝在医院的消息。李主任德高望重，深受大 家的爱戴，下班后，大家纷纷去向李师母表 示慰问。星期二上午，分管人事的张副矿长来电 话，要王康暂时代理车间主任，行使权利， 以使车间工作正常运转；同时，叮嘱车间正 在抢修的一台装载机是矿里急

2、着要用的，问几时能修好。王康答应周四中午前一定修好 交用。星期三上午，张副矿长把王康召去，正 式通知他公司已任命他继任车间主任，并向他表示祝贺和期望，王康也表示有信心把工 作做好。然后王康就匆匆赶回车间，参加突 击抢修那台装载机去了。由于任务很重，王 康又跟着夜班工人继续干到晚上 9点多，并 再三叮嘱夜班班长抓紧时间。星期四早上，王康早早来到车间，发现 昨晚矿上又有四辆自卸式重载卡车送来待 修，而那台装载机还未修好。王康赶忙把全 车间白班职工召集起来，说明了面临的任务 非常紧急，号召大家化悲痛为力量，齐心协 力，尽快完成任务。职工纷纷表态，要努力 工作，按时修好这批车辆。此时的王康略感 松了一

3、口气，就去检查库存是否足以应付这 批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，要 求派人去抢修一台抛锚在现场的自卸卡车。 王康想到车间人人都在忙， 就自己背上工具 箱去了现场。待他修好那台抛锚的卡车回到 车间，已是中午。他发现车间里乱糟糟的一 片，四辆自卸车中有三辆在停工待料。原来 已故的李主任曾定下规矩，备件要车间主任 签字才能领取。这时张副矿长来电话，催要 装载机，听说还没修好，很是生气。刚放下 电话，公司常务副总经理来电话，让王康马上出席总部的紧急会议上任三天已让王康感到力不从心， 他开 始怀疑自己是否能胜任车间主任这项工作。讨论的主要问题：1造成王康上任三天来混乱局面的主要 原因是什么？2管理者与操作者的最大区别是什 么？3作为一名中层管理者，王康具备的技 能结构是什么？他应具备何种技

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