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文档简介

通信行业供应商质量控制制度第一章总则为确保通信行业供应商提供的产品与服务满足相关质量标准，保障用户的权益，提升企业的整体竞争力，特制定本制度。该制度旨在规范供应商的选择、评估及管理流程，确保供应链的稳定性和可持续性，符合国家及行业相关法规和标准。第二章适用范围本制度适用于公司所有与供应商相关的部门，包括但不限于采购部、质量管理部、工程部及相关项目组。适用于所有供应商的选择、考核、评估及质量管理活动，涵盖原材料、设备及服务等各类供应商。第三章质量控制目标质量控制的主要目标包括：确保所有供应商提供的产品和服务符合公司标准及行业法规要求；通过对供应商的系统评估与监控，降低采购风险；推动供应商持续改进其质量管理体系；促进公司与供应商之间的良好沟通与合作。第四章供应商选择标准选择供应商时，必须遵循以下标准：1.供应商需具备相关行业的合法资质和认证，确保其产品与服务符合国家及行业标准。2.供应商的生产能力、技术水平及服务能力必须满足公司项目要求，具备稳定的交货能力。3.供应商过往的业绩及客户评价是重要参考，需提供相关证据材料。第五章供应商评估与审核供应商的评估与审核分为以下几个步骤：1.初步评估：对潜在供应商进行资质审核，确保其符合基本要求。2.现场审核：对符合条件的供应商进行现场审核，评估其生产环境、工艺流程及质量管理体系。3.评估报告：审核小组需形成评估报告，内容包括审核结果、建议改进措施及是否通过评估的结论。第六章供应商质量管理1.建立供应商质量档案，详细记录供应商的基本信息、评估结果、质量问题及整改情况。2.定期进行供应商绩效评估，依据产品质量、交货及时性、服务响应等指标进行评分。3.针对质量问题，及时与供应商沟通，要求其制定整改计划，并跟踪落实整改效果。第七章质量问题的处理在使用供应商产品过程中，如发现质量问题，应采取以下措施：1.及时记录质量问题，形成质量问题报告，报告中需详细描述问题情况及影响范围。2.立即通知供应商，要求其提出解决方案，并明确整改时限。3.对于严重质量问题，需暂停与该供应商的合作，并进行深入调查，必要时可寻求法律途径解决。第八章监督与评估机制为确保制度的有效实施，建立监督与评估机制：1.质量管理部门定期对供应商质量管理情况进行检查，确保其按照协议及标准执行。2.针对供应商的评估结果，及时进行反馈，并在评估报告中注明改进建议。3.建立供应商质量问题反馈机制，确保各部门能够及时上报质量问题，形成闭环管理。第九章附则本制度由质量管理部门负责解释，制度自发布之日起生效，适用于所有相关人员。制度的修改与更新需经过公司管理层审核并发布。本制度为通信行业供应商质量控制提供了基础框架，确保了供应商在产品与服务提供过程中

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