《工程施工土建监理建筑监理资料》铜川市锦绣园住宅小区安置房工程（第三标段）监理大纲

1、-陕西大成建设投资管理有限责任公司-目 录第1章 编制依据第二章 工程概况第三章 监理工作目标及依据第四章 监理工作程序第五章 监理工作方法及措施第六章 进度控制方案第七章 质量控制的措施及内容第八章 安全、文明施工管理方案第九章 重点项目、关键部位，关键环节、工序检测控制方案第十章需24小时旁站跟踪监理的重要部位、工序清单第十一章 监理项目部构第1章 编制依据1、铜川市锦绣园住宅小区安置房工程（第三标段）监理招标文件；2、铜川市锦绣园住宅小区安置房工程（第三标段）项目现场查勘情况及其所处地理位置及环境；3、国家现行相关法律、法规、规定及专业技术标准、规范、规程。4、我公司在类似工程监理过程中

2、的经验体会。第二章 工程概况1. 工程名称：铜川市锦绣园住宅小区安置房工程（第三标段）2. 建设单位：中国铁建西安分公司第十项目部3. 工程地址：铜川新区锦绣园4. 建设规模：127889.86m第三章 监理工作目标及监理工作依据1.监理工作目标1.1工程工期控制目标控制工期以施工单位中标工期为准。按照审定的施工组织设计总进度计划控制工期，严格落实季、月、旬进度计划，确保合同工期的实现。1.2工程质量控制目标确保工程质量符合设计图纸要求、符合规范及强制性标准要求，保证工程质量达到施工合同约定的质量标准。1.4安全控制目标督促施工单位建立健全安全管理机构及安全管理规章制度，配置安全防护设施，落实

3、安全管理责任制，杜绝安全事故的发生，确保安全目标的实现。2监理工作依据本工程监理工作的依据为：1) 施工合同及其附件；2) 建设工程委托监理合同；3) 国家及各级建设行政主管部门批准的有关文件；4) 地质勘察报告、设计图纸及其相应的变更通知、会审纪要和说明；5) 国家现行标准、规范、技术规程、相关通知等；6) 本公司按照iso9001-2000标准颁布实施的质量管理体系文件；7) 我公司在其它类似工程中的监理经验。 第四章 监理工作程序1、监理程序1.1监理工作总体流程（见下页）1.2实施阶段监理工作流程输入承建单位监理机构建设单位输出是阶段开始工程实施报审符合？符合？签认变更申请延期申请索赔

4、申请变更申请延期申请索赔申请审查合理？三方签认不允许变更变更修改整改设计方案质量管理、实施、进度计划方案承建合同实施更方案整改方案阶段性测试方案复工申请付款申请变更申请延期申请索赔申请相关证明材料承建合同监理通知单整改方案监理日志被签认的报审表开工令工程备忘录监理通知单分包单位资格审查表工程实施报告工程监理报告会议记录停工令复工令工程款支付证书监理通知单工程备忘录变更方案工程变更单审核施工组织设计（或实施方案/详细设计）开工报审表承建合同设计方案整改否实施过程监理阶段结束否是 否是是1.3验收阶段监理工作流程输入承建单位监理单位建设单位输出监理签认、建设单位批准试运行监督符合？监理签认、建设单

5、位批准审查符合？监理签认、建设单位批准监督终验过程符合？提交各类监理材料签署竣工验收合格结束整改整改终验申请整改试运行方案终验申请表承建合同标准规范工程文档终验方案工程文档标准和规范付款申请监理通知单整改方案试运行日志试运行报告监理通知单整改方案被签认的报审表终验测试记录监理通知单整改方案竣工验收合格书工程款支付证书初验申请审查符合？同意初验初验审查符合？整改整改初验报审表承建合同初验方案测试方案测试报告初验方案监理通知单整改方案签认的报审表监理通知单整改方案测试记录初验报告阶段开始是是否是否否是否是否是1.4监理工作程序否是对总包单位选定的分包单位的资质进行审查、并提出意见参加设计交底和图纸

6、会审审查施工组织设计和施工方案及施工进度计划鉴定承包商选定的材料、构配件及设备的质量，对影响工程使用功能和观感的材料设备进行质量预控合 格 否签发开工令督促施工单位严格按规范、图纸、管理程序施工督促施工单位建立健全质量管理、技术管理和质量安全保证体系，保证措施的落实检查施工现场的安全防护、卫生设施，并提出意见组织地基与基础、主体结构验收并形成质量评估报告组织竣工验收质量控制进度控制验收检验批、分项、分部工程签认隐蔽工程参加质量事故分析，监督事故处理方案的执行核定和签发设计变更认定工程质量和进度认定完成工程量编写单位工程质量评估报告参加建设单位组织的竣工验收协助业主进行工程竣工验收备案编写监理工

7、作总结1.5质量控制程序熟悉设计文件、参加设计技术交底和施工图会审审批施工组织设计（质量控制措施）审核分包单位资质和业主一起确认装饰工程样板间签认检验批、分项、分部（子分部）工程质量隐蔽工程验收审核原材料、构配件、设备质量，并对影响使用功能和观感的材料进行质量预控监理审核签认，承包单位进行下道工序施工监理单位组织竣工预验收编写单位工程质量评估报告参加建设单位组织的竣工验收1.6进度控制程序建设单位与施工单位签订承包合同施工单位编制施工总进度计划 监理通知 同意否 否监理单位审查施工总进度计划 是 施工单位编制年、季、月度施工进度计划 否 否动态管理跟踪控制同意否监理单位审查施工进度计划实际进度

8、与计划进度比较 是施工单位按审批的施工进度计划组织实施偏离否专业监理工程师对进度计划实施情况进行检查、分析 是编制下期实施性计划根据形象进度编写监理月报第五章监理工作方法及措施1.监理工作方法1.1.强化预控工作视为监理工作的重点，也是保证监理目标的重要措施。因此，监理应重视工程开工前的预控工作，避免和克服“造成事实返工”的被动工作方法。坚持“事前预控、事中检查、事后验收”的监理工作步骤和方法。在施工监理中应坚持“一个原则、两个依据、三个过程、四个手段、一个辅助”的监理方法。 一个原则上道工序不合格，不能进行下道工序施工。 两个依据施工设计图、施工质量验收规范、经批准的施工组织设计和国家地方法

9、规及建设单位的有关规定和要求。 三个过程预控监理、过程控制、竣工验收和保修期监理。 四个手段巡视、旁站、平行检查、文字指令。 一个辅助计算机辅助管理。1.2.项目监理处以委托监理合同约定的监理内容及业主授权为准则，在工程开工前通过审查施工单位所报送的施工组织设计、人员上岗及其相关资质、实验室考核情况、管理制度建立健全情况、上岗准备情况等确保预控有效。1.3.施工过程中，我们将要求施工单位严格工序自检及报验制度，确保每一个经监理验收过的验收批全部合格。1.4.我们将通过巡视检查、旁站监理、见证取样等手段，督促施工单位改进完善现场管理及工序管理，确保安全、保质、保量施工。1.5.对例行检查出的问题

10、或需要协调的方面，我们将通过工程例会、专题会议、监理工作联系单等形式督促相关单位解决。1.6.对比较严重的问题，我们将发出监理通知单，强令有关单位限期改正。1.7.对拒不执行规范规定，有可能或已经造成严重后果的，我们将及时与业主沟通发出停工通知，要求整改并建议更换不称职的责任人，甚至更换施工单位。以确保项目目标的实现。1.8.项目监理处将定期向业主书面汇报监理工作情况，与业主及时沟通，听取业主对监理工作的建议和要求，以期改进我们的监理工作。2、监理工作的措施2.1监理工作的计划措施计划活动在监理工作中有十分重要的地位，通过计划活动可以明确监理目标、监理任务，搞好项目管理工作。在监理工作中涉及计

11、划活动的内容有如下方面：1制定项目管理工作计划，包括工程整体进度计划、招标工作计划、资金筹措计划及其它工作计划等。2制定驻地监理工作计划。3根据承包商提交的施工进度计划制定。1）设计供图计划。2）主要材料、半成品、构件等供应计划。3）征地、拆迁工作计划。4）现场配合条件计划。5）大临工程及水电源安排计划。6）用款资金计划。监理工作中的组织活动2.2监理工作中的组织措施1）根据监理目标、计划建立组织机构，选定监理人员，明确各级，监理人员的职责、分工及协作关系。2）督促承包商建立适应本工程质量、安全控制的管理组织，做到对人员、措施、手段落实，制度完善。 3）在工程施工过程中，就合同执行中的有关问题

12、组织承包商召开工地例会。4）在工程施工过程中，及时组织各种质量检验工作，工程竣工时组织工程竣工验收工作。5）对承包商完成的工程量及时组织计量工作以进行确认。6）对重大设计变更和重大技术问题等，组织设计单位或专家组等进行专题讨论。2.3监理工作中的监督和控制措施监督和控制活动贯穿于监理工作中的始终，是监理人员的核心活动。施工监理过程中的监督和控制活动内容非常广泛，但主要有以下内容：1）监督承包商及时提交施工进度计划，并对施工进度计划的可行性进行审查。2）监督承包商及时办理履约担保、工程保险等手续。3）对承包商的分包活动进行监督和控制，对分包商的行为进行监督和管理。4）对承包商的施工进度计划落实情

13、况进行监督，如承包商的进场机械、进场人员是否到位，实际进度和计划是否相符等。当承包商的实际进度达不到计划进度时，监督承包商及时增加施工力量，加快施工进度等；当承包商的进场人员包括项目经理不称职时，及时监督其进行更换。5）当承包商进行施工放线时，对施工放线的准确性及时进行监督和检查。6）对承包商到场的材料或成品、半成品、构件及时进行检验，必要时在制造场所或运输途中进行检查，以监督其达到质量要求。7）对承包商的施工进行现场跟踪，对施工质量进行抽样检验以监督承包商的施工质量达到合同要求，不合格时监督承包商无偿返工。8）对承包商承担的设计包括临时工程设计和永久工程的细化设计进行监督和审查。9）对业主应

14、提供的施工外部条件如征地、拆迁、设计等进行主动监督和控制，及时提醒业主这些条件不按时落实可能造成的危害。10）对承包商完成的工程量进行计量和监督，并及时开具计量证书。11）对承包商应获得的付款进行监督和控制，即审查承包商的付款申请并及时开具付款证书。12）就承包商应获得的施工索赔、延期的合法权益对业主进行监督，即在审查后开具赔偿和延期的证明（证书）。13）对工程的竣工质量进行监督，办理竣工验收证书，对缺陷责任期（保修期）内的工程质量进行监督，发现问题时要求承包商及时无偿返工，缺陷责任期满后向承包商开具缺陷责任证书。2.4监理工作中的协调措施监理的根本职责是监督，但在行使其监督（控制）职责时，更

15、应正确处理监理、业主、承包商三者之间的相互关系，高高在上、盛气凌人、甚至滥用权力的监理方法是业主和承包商都不能接受的，只会损害监理的威信。监理工作的协调活动主要包括如下内容：1）协调业主与承包商的合同关系。在施工过程中，业主和承包商难免产生合同纠纷，实行监理制度后，由于业主和承包商之间不发生直接的工作关系，这些纠纷一般不是通过承包合同双方的协商解决，而是经过监理调解，由监理分别与业主和承包商作适当协商后予以裁决（如索赔、延期等问题），这个过程实际上就是协调业主与承包商合同关系的过程，它能有效地解决合同纠纷，避免双方的直接冲突，保证合同的正常履行。2）协调业主与地方、施工单位与地方的关系。在施工

16、过程中，业主为解决征地、拆迁等问题可能会和地方单位及群众发生矛盾，而施工单位为了获取施工用的地方性材料以及运输这些材料等也可能会和地方发生分歧，还有施工可能产生的对地方的干扰以及影响当地居民的人身财产安全等问题。为使施工正常进行，监理人员应采取各种可能方式，协调其中的矛盾，使施工尽量少受影响。3）协调施工单位与施工单位的联系。施工过程中，不同合同段尽管具有相对独立性，但施工期间难免互相产生施工干扰，特别是当施工标段划分不太合理时更易产生这些问题。此时监理工程师应及时进行协调，妥善处理双方的矛盾，防止施工受到影响。 4）协调监理与业主的关系。监理工作过程中，如何处理好与业主的关系对搞好监理工作是

17、很重要的，对于工作中产生的矛盾，监理人员应本着热情服务的精神以及秉公执法的态度协商好这种关系。5）协调监理与承包商的关系。尽管施工过程中监理工程师与承包商的关系是监理与被监理的关系，监理人员是承包商的监督者，但监理人员要使监理工作中的指示和决定得到承包商的贯彻执行，和承包商保持良好的工作关系是很重要的，所以监理工作中应积极协调好双方的关系。6）协调监理组织内部的工作关系。监理人员由于分工不同，各自在监理工作中处理问题的方法和角度不同，可能会产生一些分歧。因此，监理组织内部各级监理人员的工作关系应协调好。7）协调设计与施工的关系。2.5监理工作中的激励措施监理活动中同样具有激励职能，包括运用合同

18、手段对承包商给予奖金或罚款，以激励承包商按时按质完成施工任务，以及运用各种激励手段调动监理组织内部各级监理人员的积极性和敬业精神，高质量地完成监理任务。第六章 进度控制方案1进度控制的原则工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标；在确保工程质量和安全的原则下，控制进度；应采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。2进度控制的主要方法2.1在充分掌握第一手实际数据的前提下，采用实际值与计划值比较的方法进行检查、评价。2.2充分运用网络计划的关键线路检查法和前锋线比较法进行工程进度分析，做出客观准确的评价。2.3运用行政的方法进行控制，利用奖惩、表扬、批评的手段进行监督、督促实施有效

19、进行控制。2.4发挥经济杠杆的作用，用经济手段对进度实施影响和制约。2.5运用管理技术的方法进行控制，就是运用动态方法和实际值与计划值比较的手段进行比较，检查、发现偏离并及时进行纠正；3进度措施事前控制措施：3.1 监理工程师必须在工程动工前认真熟悉设计图纸，搞清本工程的工程特点、结构类型、难易程度及各专业系统的交叉情况，做到胸中有数。3.2审核承包商进度计划。要求承包商根据建设工程施工承包合同约定的工期目标及时编制施工总进度计划、季（月）度进度计划和周（旬）实施计划，按时填报施工进层计划报审表报监理处审批。3.3监理工提师应结合本工程的工程条件，即：工程规模、质量目标、工艺的繁简程度、现场条

20、件、施工设备配置调况、管理体系和作业层的素质水平等。全面分析承包商编制的施工进度计划的合理性和可行性。4进度事中控制措施： 在进度计划的实施过程中，监理工程师应根据各专业的特点进行连续不间断地跟踪监控，及时对实施情况进行记录，侧重跟踪监控的内容为：作业人员配套情况（出勤人数），施工机具设备进出场和运行情况；原材料、工器具配套供应情况；气候变化因素；业生指令和设计图纸修改及供应情况；周边环境对工程进要影响情况以及质量活动情况等。5进度事后控制措施：5.1工期延误的处理 当工程实施过程中发生工期延误的，监理工程师有权要求总承包商采取有效措施加快施工进度。若阶段性实际施工进度无明显改进，仍拖后于计划

21、进度且将直接影响工程总工期按期竣工时，我们将及时督促承包商修订进度计划，并报监理重新确认后执行。但此时监理工程师对进度计划的重新确认并不是对工程延期的批准，只是证明监理工程师要求总承包商在合理的状态下施工。因此监理工程师对进度计划的确认并不能解除承包商应负的合同明确的责任，总承包商需要承担赶工的全部额外开支和误期损失。5.2向业主提供进度报告。监理工程师应随时建立进度档案资料，并做好工程记录，并随时定期在监理日记中加以反映，必要时还应专题向业主不定期地报告进度情况，让业主充分了解进度的实际动态，以求得到业主的大力支持。第七章 质量控制方案1工程质量控制措施：本工程质量目标为：确保达到施工合同所

22、约定的质量目标。1.1工程开工后一周内，总监组织参建各方，即业主、设计方、监理方、施工方、商砼厂及相关各方负责人、技术负责人召开专题会议，明确本工程质量目标，明确本工程应具备的条件。 1）工程设计合理、先进，符合国家和行业设计标准规范和城市规划环境保护有关标准。 2）工程施工符合国家和行业施工技术规范及有关技术标准，质量达到省内同类工程的先进水平。 3）工程技术资料完整、规范、真实、有效。 4）工程竣工验收后，经过一年以上的使用检验，没有发生质量问题和隐患。 5）、其它。1.2在工程开工后，尽快完成业主、监理、施工的磨合期，使监理工作进入正常状态。1.3借助iso9000贯标平台，审查施工单位

23、的质量管理体系，要求施工单位做好全面质量管理工作，同时项目监理工作也在贯标文件的要求下规范开展。1.4对本工程按“高标准、高起点、高要求”的原则指导项目监理工作，围绕具体质量目标制订监理质量控制措施，细化图纸及规范要求，通过分专业的监理实施细则，使专业监理工作分工明确，目标明确，确保质量管理实现合同目标。监理工程师在施工阶段全过程的监理任务就是主要按照工程质量形成的时间阶段进行有效地事前、事中、事后控制。2工程质量控制原则：2.1以施工合同、施工图纸、强制性条文及施工验收规范等为依据，监督承包方全面实现工程项目合同约定的质量目标；2.2对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点；2.3

24、对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位；2.4严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度；2.5不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用；2.6前道工序质量不合格或未进行验收不予签认，严禁进入下一道工序施工。3原材料控制措施：对工程所需的原材料、半成品、构配件和设备、器材的质量控制方面，监理工程师应着重抓好采购质量的控制，主要是对其生产加工工艺和能力的考察；抓好材料、设备进场的质量控制，检查材料、设备的入库存放条件等。监理工程师对业主委托加工订货的原材料、半成品或设备的供货计划应有足够的了解并落实其满足工程总进度计划的要求。对需

25、要监理人员参与考察的生产厂家，考察之后应向业主提出考察意见。监理工程师对业主提供产品运抵现场时，应按约定时限组织业主及施工方共同进行验收，合格后移交施工方入库，记好到货检验记录。不论总承包商或业主负责采购的原材料、半成品和设备等，在采购前应向监理工程师申报，对于重要的材料，还应提交样品供试验鉴定或者封样，有些特殊材料还应向监理工程师提供试验单，经确认可行后再加工订货。凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件（包括新材料）等应有产品出厂会格证及技术说明书或权威部门出具的鉴定证书和准用证明，并由总承包商首先按规定要求进行检查，然后向监理工程师提供检（试）验报告，经监理工程师确认质量合格后，方准进场。

26、对验收不合格的材料产品等要限时清退出场。对合格的重要材料、设备要求总承包商及时分类存放并标识清楚，对于无标识或不规范标识，监理工程师有权通知承包商进行纠正并检查其纠正情况。对承包商“例行放行”或因特殊情况紧急放行的原材料、构配件及设备或工序，要求承包商必须有可靠的追溯程序并有可追溯标识。对施工方案、施工方法和工艺的控制，监理工程师要审查承包商提交的施工组织设计、施工计划和质量保证措施，要求施工组织设计（方案）必须符合项目实际，具有指导性、针对性、可操作性、可依据性和严肃性。经审批确认后，承包商必须遵照这一纲领性技术文件组织施工，并将其作为承包合同文件的一部分，不得随意更动；如需变更或修改，必须

27、报请监理工程师批准后才可实施。施工机械设备控制：监理工程师应侧重审核其选型是否恰当，是否适合现场条件。4工程质量的事前控制措施：4.1检查承包商的质量保证和质量管理体系。要使质量体系在本工程得到充分体现。4.2审查总承包商的现场机构设置、管理人员配置和其相对应的职责与分工落实情况，尤其对项目负责人，职责要落实。同时对生产、技术、质量等岗位管理人员的到位情况进行检查。保证建立健全有效的质量保证体系。4.3做好承担施工任务的劳务分包队伍及人员的资质与审查工作。对不合格的专业队伍和人员，监理工程师有权依照有关规定要求总承包商予以撤换。对于从事特殊工序和工种的检验、试验人员要求必须持证上岗。对于总承包

28、商选择分包商时，需在进场前报告并经监理工程师审查认可，确认其技术能力和管理水平能保证按要求完成施工任务，方可允许进场承担施工任务。同时应对其关键的施工工艺或新技术、新工艺、新材料的应用等方面进行认真审查。5工程质量的事中控制措施：5.1对承包商的质量控制工作的监控：1）对承包商的现场经理部质量自检系统进行监控，使其能在工程质量管理中发挥良好的保障把关作用，促进其从组织上保证质量管理体系有效运行。2）监理工程师要监督与协助承包商完善工序质量控制，使其将直接影响工序质量的各种因素自始至终都纳入质量管理范围；督促承包商对关键的、特殊的和复杂的施工工序作为重点设置质量控制点，同时监理工程师也要对设置的

29、监控点予以旁站监理，进行复核以加强控制，切实做到以重点保一般。5.2工序质量实施控制时，监理工程师应在承包商质量目标设计和计划的基础上，制定监理质量管理计划，选择合理的监控点，并在计划中明确，监理工程师应要求承包商在制定质量计划中规定出工序质量管理的“见证点”和“停止点”，这些“见证点”和“停止点”需经监理工程师批准，若有不同意见则应书面通知承包商修改并再报监理工程师批准后执行。5.3监理工程师须对整个施工过程加强旁站和巡视，在巡视过程中及时发现和纠正不符合图纸要求和规范规定及规程、工艺标准的问题。使之消灭在萌芽状态。如果发现比较重要的问题，监理工程师应先口头通知承包商改正，然后发监理通知。5

30、.4承包商对监理工程师所要求整改的主要的质量问题，应将整改结果按双方约定的时间书面回复监理，监理工程师应对整改情况进行复查或确认。5.5巡视检查是监理工程师的一项经常性的工作。当检验批完成，施工单位自检合格后，监理人员接到承包商报审的工程报验单时，应按时到场按规定进行抽查。在检查中对发现的一般不合格项目，应及时通知施工单位整改，对于重大不合格项目，应签发不合格工程项目通知单要求限期整改，并书面回复整改情况，对整改情况监理工程师应进行复查确认。否则，不得进行下道工序施工。5.6检查验收隐检工程前，接规定至少提前24小时通知监理验收。承包商必须按有关规定对隐蔽工程进行自检互检合格并将隐检工程检查记

31、录报送监理，监理工程师应及时审核隐检资料并到场进行验收，对隐检不合格的工程，则由监理工程师签发不合格项目通知，经承包商整改合格并有书面回复后，由监理工程师复查确认，对检查合格的隐蔽工程应及时通知承包商进行下道工序。 监理工程师在履行职责过程中所发生的不合格品质量记录不及时，工作不到位，行为结果为错检、漏检等不合格服务，由总监理工程师将不合格服务情况进行通报并要求责任人自查、自纠，随后检查其责任人的自纠结果。5.7凡经返修和返工的分项工程，监理工程师应按质量验收统一标准进行重新检查验收和签认。5.8分部工程的验收应按照监理工程师签认的合格验收批工程质量评定结果进行分部工程质量等级评定汇总，在施工

32、单位自评基础上，监理工程师进行抽评，并写出基础、主体、单位质量评估报告。对主要分部工程应进行全面验收或分段验收，并由总监理工程师组织业主、承包商和设计单位共同检查施工技术资料和进行现场质量验收。5.9承包商针对工程图纸中存在的技术问题需洽商变更时，必须先经监理审查，确认可否变更，专业监理工程师审查认为确需变更时，征得业主和设计院同意后，由承包商办理洽商变更记录，监理及有关各方签认。监理工程师在审查设计变更洽商内容时，必须审核其是否符合有关规范、规程、技术标准和审查变更的必要性、合理性，洽商内容必须表述准确、图示规范并及时反映在图纸上。5.10施工过程中的见证取样。监理工程师在工程施工质量监控过

33、程中，必须按规范规定进行见证取样；送检取样必须有监理人员在场，并和承包商一同送往指定的有法定检测资格的单位进行检测。对取样试验结果，任何人不得擅自涂改或销毁。5.11在工程施工过程中，项目监理处应要求承包商在施工方案中或工艺技术交底文件中明确有效可行的工程防护和仓储保管措施，并督促其落到实处，随时随地检查产品保护情况，努力做到交验成品不被破坏和污染。6工程质量的事后控制措施：监理工程师除对施工中的质量监控进行日常巡视旁站和在检验过程中不断督足施工单位解决所发现的问题外，还应针对质量问题的严重程度分别予以处理。 （l）对可通过返修弥补的比较集中的质量通病或缺陷，应按有关规定责成承包商写出调查报告

34、，提出解决方案，报经监理工师审核后，批复承包商进行处理。监理工程师应对处理结果重新进行验收评定。（2）由于工程质量事故的发生具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点，监理工程师对事故处理必须坚持“查清原因，落实措施、妥善处理、消除隐患、界定责任”的原则；必须坚持运用可靠的客观依据为基础，及时签发监理通知令其停止继续下道工序施工，并要求承包商采取防护措施，同时按照事故的严重程度在1224小时之内上报主管部门和业主。（3）质量事故报告的审查与分析 监理工程师应当在接到承包商提交的质量事故报告后及时组织设计、施工、业主等各方参加调查，并审查施工单位所报方案，对其原因进行分析。（4）监理工程师对事故的

35、处理结果应及时复验，并应坚持“三不放过”原则，即：原因不清不放过；当事人未受到教育不放过；处理方案和结果不可靠合理不放过。与此同时应及时写出处理报告并报送主管部门和业主。（5）工程竣工验收 工程质量竣工验收是工程质量事后控制的主要环节，此时，监理工程师应督促承包商制定有效的控制措施和验收竣工计划，搞好验收，这是监理工作的主要内容。各专业监理工程师确认工程质量基本达到竣工条件时，应分别组织承包商的相关管理人员对质量情况、使用功能进行全面检查评价，监理工程师对承包商报审的各专业技术资料及试验报告须及时认真审阅，督促承包商在竣工验收之前进行完善，对发现影响竣工验收的问题及时签发监理通知，令承包商进行

36、整改。整改完成后由业主组织监理、设计、承包商共同对工程进行检查验收，验收结果符合合同及规范要求后，由四方在单位工程验收记录表格上签字并确认质量等级。按照招投标文件和工程承包合同中约定的程序进行工程实体移交，监理工程师有责任督促并协调各方适时办理移交中需解决的有关问题，力争工程早日投入运行。第八章 安全、文明施工管理方案1安全管理方案1. 1安全控制的目标本监理处的安全控制目标为：无重大伤亡事故，减少轻伤，达到消除物的不安全状态和人的不安全行为。其措施为：监督施工单位，通过创建文明工地，消除不安全隐患，提高施工人员安全意识。1.2安全资料及方案控制措施：（1）核查施工单位的安全保证体系，检查其专

37、职安全员是否到位，是否具有上岗资格。（2）核查施工单位安全技术措施是否制定，制定的是否完善，是否具有较强的针对性。（3）核查施工单位是否进行了安全技术交底，是否与工程实际相结合。（4）对于脚手架、塔吊、空中作业等高危作业项目是否进行了安全设计并制定了具体方案。1.3现场控制措施：1.3.1开工后一周内总监督促施工单位项目经理组织召开专题会议，施工单位技术员、安全员、管理人员及班组长以上参加，总监参会提出具体要求并检查施工单位安全工作开展情况： 1）安全保证体系是否建立，安全管理制度是否健全。 2）安全设备是否配备。 3)专职的安全员是否到位。 4)安全教育工作是否做好计划安排。1.3.2项目监

38、理处明确本工程的安全工作核心就是落实责任，其具体工作就是检查到、落实到、处置到。 1)检查到：就是安全工作检查到位，专职安全员和每一位班组长（兼职安全员）要对项目的施工场地巡视、检查、防范到位。即重点检查：人的不安全行为和物的不安全状态。 2)落实到：就是对检查出来的问题落实整改措施和防范措施，落实工作由专人负责，有安排、有记录、有检查。 3)处置到：就是对发生的不安全隐患要认真查找原因，按“四不放过”的原则处理到位。1.3.3总监在工地例会上对安全工作要警钟长鸣，常抓不解，安全工作应从提高安全防范意识入手，加强安全教育。 1)三级安全教育持之以恒。 2)班前会、周一活动、板报、警示牌多种形式

39、长抓不懈。 3)综合安全检查要定期开展。1.3.4本工程各施工阶段的安全工作侧重点不同，项目总监应及时根据各施工阶段不同特点做出具体要求： 1)基坑施工：加强基坑坍塌防护措施的检查。 2)主体施工：、防止高空坠落；、防止高空坠落物伤人；、防止机械事故；、防止电击事故；、做好“三宝，四口，五邻边”的防护。 3)安装、装饰阶段：、防止触电伤亡事故；、防止火灾事故；2文明施工管理方案 2.1检查施工单位现场的安全警示牌、防护网、安全通道、防护栏杆等是否齐全设置齐全，是否安全有效。2.2现场布置是否满足创建文明工地的标准。2.3各专业监理工程师进行工序及质量检查的同时，检查其相应的安全文明保证措施。2

40、.4 检查施工单位是否制定了详尽的创建安全文明工地计划，是否具有配套的措施及设施。2.5 我们拟每半月组织一次文明工地创建情况检查，对照陕西省及西安市有关创建文明工地的标准，逐条核实现场情况，对检查出的不足，及时提出并限期整改。2.6 按照现行有关规定，在基础工程完成前，创建文明工地的计划应在质监站备案，故在此之前，我们将督促业主及施工单位完善有关手续，确保及时完成备案工作。第九章 重点项目、关键部位，关键环节、工序检测控制方案1.1测量控制措施为确保工程定位准确，轴线、标高及垂直度控制在规范允许偏差之内，监理对施工单位测量人员的上岗证，测量仪器及量具的效验证都要进行审验。施工中专业监理工程师

41、应认真熟悉图纸，分层分段对承包商施放的定位轴线及轴线尺寸进行实测，复核。确保建筑物的方位，标高及垂直度满足设计及规范要求。1.2桩基质量控制措施施工前，施工方提供“工程桩施工方案”，经业主认可，监理方同意后再施工。 要有桩位测量放线图，经监理方对轴线、桩位复核符合设计及施工规范要求后才允许施工。 本工程桩基为ddc工程桩，监理控制地要点为桩位、桩竖向位移及静载压力。1.3钢筋工程施工质量控制措施钢筋工程是保证结构抗震和安全的关键分项工程，土建专业监理工程师及监理员应着力抓好此分项工程，确保优良。审核设计图纸所注标高及结构构件尺寸是否交圈。审核构件主筋，钢筋绑扎穿插、搭接、锚固、接头等做法是否合

42、乎规范要求。严把钢筋进场检查及见证取样送检复试关。钢筋进场，监理人员首先要检查所进钢筋外观质量，查验出厂材质单，并对照钢材捆上所挂标牌批号、出厂日期是否和所提供材质单相符，然后按照规范规定，分规格型号，及炉批号见证取样送检复试，复试合格，方能用于本工程，如发现不合格钢材，坚决要求清退出场，并向业主报告。钢筋加工制作前应检查钢筋是否锈蚀，必要时应除锈加工。监理人员采用巡视检查的办法检查钢筋加工质量。钢筋焊接前应检查操作人员上岗证，无上岗证者严禁操作。对钢筋机械连接及焊接接头外观进行检查，超过规范要求的应返工重作，并对接头按规范规定数量见证取样送检，检测合格后才能进入绑扎工序。钢筋绑扎安装质量是钢筋工程各道工序操作质量的最后环节。监理人员在钢筋绑扎过程中应进行平行检查，特别对钢筋的规格、型号、数量，外形、位置，与图纸进行对照，如发现遗漏及时要求施工方改正。钢筋绑扎完后，在施工方质量员自检、验评的基础上，监理人员按照混凝土结构工