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文档简介
1、有关一周工作总结范本汇总 关于一周工作总结范文汇总5篇 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物开展的规律,从而掌握并运用这些规律,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新把戏呢?以下是为大家的一周工作总结5篇,欢送大家分享。 要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象; 还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何
2、做好本职工作。以下是我20xx年下半年工作总结: 一、上下班时要好前台的物品,观察一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购置如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好网球预约,防止重复时间预约。打印机没有墨时,要 通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想方法解决。 二、接收文件,要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收 有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,防止复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关
3、人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来 访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。 四、转接 ,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!香梅健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公 短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领
4、导来电也可亲切问候。 做前台工作也有四个月多了,工作范围较小; 工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在14年上半年里要不断提高自身形象,做好14年上半年工作方案,提高工作质量、效率。还有责任心。 (1)努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接 时,也要不断提高用语技巧; 巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、
5、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。 (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接 。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为俱乐部作宣传。 (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很
6、长,需要学习的还很多,回忆这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。 来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业气氛深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老dimple和ly
7、nda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有: 1、认真完成领导交代的任务 2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景 3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训 4、做好本职工作,团结同事 对于下周的方案和今后努力的方向为: 我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的开展奉献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益; 其次,加强学习,增加自
8、己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。 总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充分、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的开展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平, 虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。 各位老师,各位同学: 早上好! 转眼已经11月中旬了,我们迎来了冬季,学期也过了一半。站在绿茵茵的操场上,虽然偶尔有明媚的阳光,但也多了一丝冷意;虽然气温有所下降,但同学们对待学习仍然
9、热情高涨。 刚刚我们听了505班两位同学的实事播报,再让我们来回忆一下上周我们学校的实事。上周三上午我们进行了全校性的逃生演练,当警报声一拉响,同学纷纷快速有序的撤离出教学楼,只用了4分钟时间就在操场上全部集中。我们看到有的同学猫着腰,有的同学用湿毛巾捂鼻子,还有的同学搀扶着生病的小伙伴一起下楼,这一幕幕让我们倍感欣慰。正是有了老师的谆谆教导,同学们的用心聆听和认真练习才有了这般尽然有序的逃生演练。随后丁校长又为大家讲解了一些逃生知识和应急处理事故方法,让同学们又增长了不少逃生知识。周四上午我们进行了第二次作业展评活动,这一次我们抽取的是数学课堂作业本,抽取学号分别是1号、3号、5号、11号、
10、13号、15号、21号、23号、25号、31号和41号,由各班优秀学生代表组成评委团来认真检查评比。下午,我们学校承办了北干二苑社区“乐我家”万象俱乐部成立仪式。区委组织部、区人口计生局、农业银行、北干环卫所和街道相关领导也都一并参加了此次活动。505班同学参与观看了全程活动,在活动中展现出了北小良好的聆听礼仪;校舞蹈队压轴演出,为会场的观众献上了一只热情澎湃的舞蹈我们晋级啦。虽然周四那天天公不作美下着雨,还带有着丝丝寒意,但我们的小小舞蹈家们硬是发扬了北小的舞蹈精神,穿着靓丽的演出服为大家献上一支热情舞蹈,并博得了全场的掌声。请允许我代表同学们向你们说一句“好样的!”。周四晚上,我们学校的王
11、学臻、戴嘉欣、凌程阳三位同学带表北干小学参加了萧山区首届汉字听写大赛城区小学组的角逐,经过紧张剧烈的比赛,最终在6支强队中脱引而出,在仅有的2个名额中占有一席之地,参加最终的"萧山区总决赛,让我们用热烈的掌声向他们表示祝贺!我们的三位代表是优秀的,这同样要感谢6年级的各位老,向她们道一声:“老师,你们辛苦了!谢谢你们”!比赛当晚,我们学校6年级有33位同学以亲友团的身份去现场观看了比赛,赛场上紧张地气氛让每一位亲友团同学都不敢大声呼吸,眼睛直直的盯着赛题板和参赛同学,有的紧握拳头,有的两两紧拉双手,还有的身体前倾,巴不得跑上台帮助答题。北小的大家庭是有爱的,每当看到台上选手一次又一次
12、写对题目时,都爆发出一阵阵欢呼雀跃的掌声,在场的老师们也切换着呼吸的频率和孩子们一起为之兴奋。当比赛结束时,老师和孩子们的脸上洋溢着抑制不住的兴奋笑容,这笑容彰显着北小的团结精神,北小的有爱精神和北小的拼搏精神。 同样值得开心庆祝的还有601班苏静怡和204班钟圣祺两位同学在“我为文明来点赞”的摄影比赛中获得萧山区小学组一等奖,让我们向他们表示祝贺! 上周由我和陈兴华老师、来海霞老师、韩梦娇老师一起值周,在这一星期里我们看到了同学们很多的闪光点。高段清扫包干区的同学每天都早早地来到学校,为大家清洁出一片干净的校园,让大家一进校门就能有一份整洁轻松的好心情;偶尔有几个早晨下着下雨,校门口总不乏看
13、见素不相识的两个同学拼伞进校园的画面,在蒙蒙细雨中这背影显得那么温暖;一些班级在早自修没有老师的情况下也能安静的或阅读,或写作,和书香北小浑然融为一体;在这里还要表扬402班徐杰在周三社团课结束后拾到10元钱,陈宇泽、田翰宇两位同学在周四去食堂用餐的路上拾到5元钱交均给值周老师,这拾金不昧的精神值得我们每一位同学学习。 经过一周的检查,希望同学们在一下几点努力从我做起: 1.早晨到校主动向师生问好。轻轻的一句“老师,早上好!”,“同学,早上好!”并不难做到,但一声问好能让彼此两个人有一份美丽的心情,带着这一份美丽的心情开始一天的学习不是更好吗? 2.中午休息时间总有那么一些同学爱跑到司令台上去
14、打闹,你们可曾想过一些平安隐患。如果不小心从台上掉下去怎么办?如果在水泥台上摔一跤怎么办?而且在司令台上嬉闹也不美观,所以希望同学们相互提醒,不要再上司令台玩耍。 3.放学等候区是用来等待家长,顺便学习的地方,有些同学会把这里当成滞留嬉闹的地方,书包一扔便开始和伙伴追跑打闹。还有些同学吧这里当成小吃铺,一坐下便开始吃各种零食,吃完还随手一扔果皮零食袋。北小是我家,形象靠大家,如果不是从我做起,又怎会有书香浓郁、干净整洁的校园呢? 4.很多同学不爱带雨伞,嫌麻烦,一旦碰到放学下雨就给保安叔叔和值周老师带来很多麻烦。有些家长心疼孩子,不顾保安叔叔的阻拦一定要进校园给孩子撑伞,生怕你们会淋坏。请问,
15、带上一把伞对你来说真的有那么难以做到吗?你就真的那么娇弱,需要长辈为你撑伞吗?我相信,每一位同学都可以做到自己带伞,自己撑伞。 下面我宣布上周得旗班级,他们是101、102、103、104、201、202、203、204、205、301、302、303、304、401、402、403、404、501、502、503、504、505、601、602、603、604、605,请以上班级派代表上(前)来领旗。 谢谢大家! 我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量防止工作中出现任何纰漏。 (1)每天我都认真做好各项效劳工作,以保障其他部门工作的正常开展。 (2)建立当日
16、备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理有序。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们防止后顾之忧,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作: (1)接打 时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。 (2)做好每日学生及其他人员来往登记。 2、物资管理工作: (1)星期一在总部领用墨粉,a4,纸杯,文件夹之类的日常用品,并妥善管好它们,做好使用记录。 (2)维护学校桌椅,电器等财产,并负责简单的维修。 3、文件管理工作: (1)据教职工需
17、要,随时制作各类表格、文档等,同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 (2)好校区人员本周请假调休,考勤卡,并交总监签字。 4、招聘工作:礼貌接待前来应聘人员,进行人事登记,预约安排应聘人员进行笔试及面试 5、校区例会会议本周正常开展,由总监主持,各部门负责人都已下达总部传达 的命令及指示并写好会议记录交给总部。 6、财务工作: (1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部,并将本周每笔收入存入张总账号内,保存好收据。 (2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。 (3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。 9、协助工作:(1)协助相关
18、部门活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 (2)收好本周各老师的上课教案及 回访记录,好交总部存档。 我非常喜欢一句话,这句话是这样说的:一个深广的心灵总是把兴趣的领域推广到无数事物上去,这句话很浅而易懂,通俗的话说就是兴趣是第一的老师,他可以将一个人的优势发挥到极致,可以拓展到各个平台上,从而实现一个人的真正价值。 这句话当然可以用在自身,换句话说,我的兴趣是做网络推广,我可以将我的这一个兴趣做大,当成一个永久的梦想,实现我的追求。可以在其他的事物上展现我优秀的一面。 而来到时代易商,我觉得我似乎找到了我的立足点,有了一个比拟成熟的方向和目标,那就是-网站运营与推广。 刚接触到的时候,我懵懵懂懂的,不知所措,甚至不知道自己在干什么,在公司老师的
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