大厦楼层领班或主管岗位职责工作内容工作流程

1、大厦楼层领班或主管岗位职责工作内容工作流程 大厦楼层领班或主管岗位职责工作内容工作流程之相关制度和职责，大厦楼层领班或主管岗位职责、工作内容和工作流程1岗位职责1)负责每日早会的传达,负责领用各楼层的消耗品。了解各楼层工作状况及处理临时发生的各种问题并及时将信息、问题反馈部门经. 大厦楼层领班或主管岗位职责、工作内容和工作流程 1岗位职责 1)负责每日早会的传达,负责领用各楼层的消耗品。了解各楼层工作状况及处理临时发生的各种问题并及时将信息、问题反馈部门经理;负责做好每班的交接内容记录。 2)负责保管空置房钥匙;负责周六日、假节日值班的管理工作。负责配合pa的工作。负责协调量大的保洁工作。负责

2、配合部门经理做好年底部门财产与物品的盘点工作。 2工作内容 1)每早按时召开晨会,传达并讲解会议内容。 2)掌握物品消耗状况,合理控制清洁用品的使用并及时补充。 3)天天做好信息收集工作,发现问题及时改正并反馈部门经理。 4)发现所管辖区域的各种设备有问题时及时上报部门经理,以保证大厦"硬件"的完好率。 5)做好交接本工作,尽量减少本班次的工作脱节,完成上一次(上一班次)未完成的工作,将本班次未完成事项填写在交接本中。 6)严格做到钥匙每班次进行交接,每日负责领取发放,下班前归还所管辖区域内的所有钥匙。 7)负责完成运营总监,部门经理临时交办的工作,并对工作的质量和成效负责

3、。 3工作流程 è早班 (1)每日早6:50到岗签到,检查本部人员到岗状况,记录未到人员; (2)6:50-7:00换工服; (3)7:00-7:05组织开班前会,记录未到人员,检查当班人员仪容仪表,合理调配安排本岗位员工,催促下属员工严格按岗位程序进行工作;发放各楼层大盘钥匙。 (4)7:05-7:10领取、发放各岗位日常消耗品和工作用品; (5)7:10-8:00对楼内卫生进行初步简单清洁维护,对楼层状况和设备设施进行检查完好状况,发现问题及时报修、反馈。 (6)8:00做操。 (7)8:05-13:30对本楼层的公共区域进行清扫、擦拭,按照工作标准进行工作、服务,保证本区域服务

4、质量,并做好听取、记录、反馈客户看法及投诉信息,并及时完成经理临时安排的工作。 (8)13:50-14:00与本楼层工作人员进行交接工作;与下一班组长进行交接工作,共同处理遗留问题, (9)将待完成事件、问题及设备设施完好状况等,做好交接记录,由下一班组进行持续工作并达到完成; è中班 (1)每日13:45到岗并签字,检查本部门到岗人员,记录未到人员。 (2)13:45-13:50换工服。 (3)13:50-13:55领取、发放清洁用品及工具。 (4)13:55-14:00与上班进行交接班工作。 (5)14:05-20:00对本楼层的公共区域进行清扫、擦拭、维护,按照工作标准进行工作、服务,为客户办公室提供计划清洁服务,保证本区域服务质量,并做好听取、记录、反馈客户看法及投诉信息,问题及设备设施完好状况等,及时完成经理临时安排的工作,将待完成事件做好交接记录,由下一班组进行持续工作