品质管理主任岗位职责

1、品质管理主任岗位职责 1、依据公司客户服务导向,规划制定客户服务旅程并实施落地; 2、依据客服工作目标,负责本科室的各项工作规划、决策; 3、负责跨科室的协调沟通; 4、负责科室各项工作的定期检视优化,以保证各项客服管理要求的落实; 5、负责协助部门负责人对科室员工的选聘工作,负责本科室员工的指导、培养、考核和激励,提升员工综合素养; 6、负责本科室kpi指标的达成; 7、负责部门安排的其他工作。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,毕业于211或985院校或国外水平相当院校或研究生以上学历者优先; 2、金融、保险、管理类相关专业; 3、熟练运用office办公软件、优良的沟通与表达能力、较

2、强的求知欲和学习能力; 4、优良的团队协作能力、责任心强、能承受一定工作压力; 5、优秀的英文表达和书写能力。 高级会员主任岗位职责 贵宾会员服务副经理/高级主任 上海恒邦房地产开发有限公司 上海恒邦房地产开发有限公司,恒邦 1. 协助经理维持贵宾室的有效运行,给客人提供有品质的服务体验。 2. 准备本部门排班表。 3. 保证任何时候所有的服务员坚持优良的仪表仪容。 4. 坚持商场贵宾室休息区,餐饮区以及后厨区整齐清洁,天天检查餐饮储备以及所需用具物品均坚持完好齐备。 5. 与上级定期分析客人/访客/租户的需要和要求,共同商量可能的礼宾服务改善计划及增值服务。 6. 编制培训内容和进行培训工作

3、,针对性及有效地提升组员工的服务水平和工作流程认知,以及品牌资讯、流行趋势和时尚产品等知识,使员工有足够知识及常常处在最正确状态工作。 7. 迎接vip宾客。 任职要求: 1. 本科学历或同等文化程度。 2. 5年以上星级高端酒店或会所服务经验,3年以上管理经验。 2. 仪表端庄,反应敏捷,善于交际。 4. 熟悉餐饮知识接待礼节礼仪;熟练运用电脑。 贸易主任岗位职责 国际贸易检测认证服务销售主任 莱茵技术 莱茵技术(上海)有限公司,tuv,上海莱茵,莱茵技术,莱茵集团 job description: 1. seek and develop potential and new clients

4、for international trade inspection services. 2. handle incoming inquiries and pursue the opportunity. 3. make sales planning and achieve sales objective set by the company. 4. maintain and strengthen existing customer relationships, to provide effective and efficient after-sale service to grow the b

5、usiness either in volume or service lines. 5. collect and report latest market information and competitor information. 6. promote the business in different ways, such as seminars, client visit, market campaign, and etc. job requirement: 1. college degree or above with good knowledge in english. 2. a

6、t least 2-3 years of experience and strong competence in service sales and market especially in third party test, inspection and foreign trade industry. 3. profound knowledge in bulk cargo import/export market, such as coal, mineral and metal, cement, fertilizer, agricultural product, and etc. 4. good communication and presentation skill. 5.