会所消防应急程序措施操作实务

1、会所消防应急程序措施操作实务 会所消防应急程序措施操作实务之相关制度和职责，会所消防应急程序措施与操作实务服务程序工作步骤1、火情报警(1)发现火情拔打会所内报警 及时报警,报警时讲清起火具体地点、燃烧何物、火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门. 会所消防应急程序措施与操作实务 服务程序 工作步骤 1、火情报警 (1)发现火情拔打会所内报警 及时报警,报警时讲清起火具体地点、燃烧何物、火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门和部位; (2)如有可能应先灭火,同时报消防中心,并保护现场。如火情紧急,应马上打碎墙上的报警装置,报警后迅速使用轻便灭火器灭火; (3)发现火情时绝对不能高喊“着火了!,

2、如果火势较大,必须迅速报告会所总经理同意后才能打“119报警 。 2、火情确认 (1)消防中心接到报警,或 报警后,势态,马上采用行动;应马上通知值班经理携带万能钥匙直到现场,同时保安部消防员应携带对讲机赶到现场,确认火情 (2)确认火情时应注意不要轻率开门,先试一下门体,如无温度可开门查看;如温度较高,可确认内有火情,此时如房间内有人,应先设法救人,开门时不要将脸正对开门处。 3、火情通报 (1)消防中心马上通知领班,告知火情已确认,按程序进行操作; (2)领班迅速通知有关部门:总经理或值班经理、保安部、工程部、客房部、前厅部、销售部、及其他部门。 4、指挥救火 (1)成立临时救火领导指挥机

3、构; (2)组织指挥救火; (3)依据火情决定是否向市消防局报警,是否关闭送风机组或回风机组,是否切断电源和气源,是否公布疏散命令。 5、义务消防队 (1)义务消防队接到通知后马上赶到现场,由负责人简单介绍火情,分配任务; (2)队员持灭火器材乘消防电梯赴出事地点,按救火程序实施灭火; (3)将工作进展状况随时报指挥部。 6、各部门采用相应的行动 (1)保安部:队长携带对讲机、袖标迅速到消防中心,协助总指挥公布命令;除中心留一人留守联系外,其余人均携带手电筒、对讲机迅速赶到现场。各岗位保安领班带保安员维持秩序,控制会所大门,严守各岗位,阻止外人进入会所; (2)工程部:主管迅速到消防中心接受指

4、令;各部位员工留一人遵守工作岗位,做好各种工作准备;其余人员马上赶到现场,按指令救火; (3)前厅部:迅速打印住客房号,协助维护会所前厅秩序,控制会所大门;it部负责会所内外一切通信联系; (4)休息厅:部门经理带上万能钥匙赶到消防中心接受指令;主管、服务人员带区域万能钥匙赶到现场待命;服务中心留一人值班,并向总指挥报告失火楼层的客人人数; (5)人事部:组织各部门员工沿消防楼梯撤离到指定的安全地点,负责安全地点组织工作,并保留上岗员工名单; (6)其他部门:接通知后,各岗位人员遵守岗位待命,并持续有条不絮的工作。 7、疏散客人 依据火情决定是否需要全面疏散客人,疏散命令由总指挥下达,具体办法

5、: (1)消防控制中心用紧急广播逐层通知,顺序为着火层与其紧临的上下层、着火层的上面逐层、着火层以下逐层,通知时千万不能将紧急广播同时全部打开; (2)客户部、休息厅负责组织服务员引导客人疏散; (3)前厅部经理负责组织人员将疏散下来的客人安排到安全地点,并一定要保存全会所的客人名单及上岗员工名单。安全地点的选择应首先合计临近的饭店。 8、与专业消防队配合 (1)各部门接到火情通知后,除按指定任务执行外其余人均应原地待命听候指挥; (2)保安部负责维持好秩序,依据状况疏导车辆,以便消防车顺利到位; (3)前厅部派人到门前引导消防队到出事现场; (4)工程部派人向消防队介绍消防水源和消防系统状况

6、,并视状况或按总指挥的命令决定断电、断煤气; (5)保安专业消防队到场后,现场指挥将指挥权交出,并主动介绍火灾状况依据其要求协助做好疏散和扑救工作。 9、下达疏散令 (1)除执行灭火任务的人员外,其余人员由楼层部组织沿各消防通道有秩序地撤离到指定的安全地点,由人事部组织各部门主管维护好安全地点的秩序,并盘点登记到场人员,由前厅部负责核对客人名单,安抚客人情绪,稳定现场秩序。 10、善后处理 (1)全面疏散后,各部门要盘点自己的人员,检查是否全部撤出危险区域,前厅部要盘点客人,防止遗漏; (2)工程部在火灾扑灭后,应及时关闭自动水喷淋阀门,改换损坏的喷头或其他消防设备,并使所有的消防设施恢复正常; (3)保安部负责保护现场,并重新配备轻便灭火器。 11、注意事项 (1)当火情由会所自己组织力量可以扑救时,不惊动消防机关; (2)总指挥部设在消防中心,总指挥由总经理或值班经理担任,所有命令由其下达; (3)火情发生后,所有对讲机应处于待命状态,当总指挥呼叫时,要用简明的语言准确报告状况、 (4)休息厅、客户部在实施疏散计划时,将客人按一路纵队排列从防火梯疏散,千万不要乘电梯,消防电梯只供消防队使用,一定要防止不知火情危险的客人再回到房间; (5)客房服务员负责检查疏散状况,检查内容包括:床上、卫生间是否留有未听到疏散通知的客人;是否留有行动