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文档简介
1、薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅
2、蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅
3、蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆
4、螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄
5、螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄
6、莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅
7、蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃
8、蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃
9、葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄
10、薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节
11、薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃
12、蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃
13、虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁
14、蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂
15、螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂
16、螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀
17、莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁
18、蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁
19、蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿
20、薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀
21、薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈
22、薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿
23、蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿
24、蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇
25、蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈
26、螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈
27、莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆
28、蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇
29、蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃莃葿螆聿莃蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇蒀蚄膆蒇薂袀膂蒆螅蚂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁芃蒃虿羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃芅膆蒅螆膁膅薇肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节膃蒂袂膈节薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈莅蚇螈膇莄莇羄肃 摘要2010年,团购网站以迅猛的速度发展起来并影响着人们的生活,这种以收取服务费的方式,充当商家与消费者之间的媒介的网络团购商业模式得以快速发展,网络团购对于很多消费者已经不陌生,它正在成为一种新的互联网时尚。 关键词:团购网站 数据分析 竞争优势 abstract by 2010, the speed of
30、groupon rapidly developed and affecting peoples life, by the way the service charge, and acted as an intermediary between business and consumers the network business model rapid development team, groupon for many consumers have not strange,it is become a new kind of internet fashion. this paper main
31、ly from to the overall situation of groupon, summarized the literature and website analysis combining data analysis. through to the national top three common groupon studies of the analysis of the characteristics and their respective contrast. how should finally reached the groupon, can in the prese
32、nt operation "thousands regiment wars" emerged as a leader in the industry in the groupon suggestion. key words: groupon data analysis competitive advantage 目 录 0引言···················
33、3;··············································· 1 1团购行业的整体概况
34、83;·················································
35、83;··········· 211团购的概念与发展现状····································&
36、#183;·············· 212团购的行业特征 ·································&
37、#183;····················· 213团购网产业链和盈利方式·························
38、3;·························· 31.4网络团购的模式·····················
39、3;········································· 314.1团购网产业链和盈利方式······
40、;································· 3142特定产品类团购模式··············
41、83;············································ 314.3导航类团购模式···
42、183;················································ 3 2全国排名
43、靠前团购网站的对比··········································· 42.1全国排名靠前的团购网站及其简介··&
44、#183;·································· 4211全国排名前三的团购网站············
45、83;······························ 4212全国排名前三的团购网站简介················
46、83;·························· 422三家团购网站的共同特点·····················
47、······························· 52.2.1多样的支付方式················
48、3;··································· 52.2.2网络信用认证············
49、83;······································· 62.2.3消费者保障计划········&
50、#183;··········································· 62.2.4推广方式的多样化···
51、3;················································ 62.2.5网点覆
52、盖全国各地·················································&
53、#183;·· 72.3三家团购网站的竞争优势···········································82.3.1三家团
54、购网站各自的特色···········································82.3.2三家团购网站的主要用户群和提供的服务产品·
55、183;······················92.3.3三家团购网站的对比总结························
56、83;··················12 3团购网站的竞争优势分析和促进团购网站发展的建议············· 133.1更好的保障消费者权益···········
57、183;·································13 3.2支付方式的完善··············&
58、#183;······························133.3发展好二三线城市的经营················
59、83;····························133.4创新的团购模式···················
60、83;·························133.5采取全方位的推广方式······················
61、·······················133.6做好网络信用认证·························
62、;····················14 4结语·····························
63、;······················15 参考文献··························
64、3;···································· 16 致谢 广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析0引言自从2010年3月团购网站在国内兴起后,在很短的时间内就在中国各大城市蔓延开来,从一开始单纯的
65、模式引入和复制,到后来的中国式创新,团购网站在中国的扩张之快,用户之多,影响力之大引发了许多业内讨论。有数据显示,截止至2010年12月底,国内团购网站数量已达到千家之多,从一开始的“百团大战”发展成现在的“千团大战”。随着互联网技术的不断发展,团购作为一种新的商业模式已经为人们所接受,并且逐渐的融入到人们的生活当中。而且随着团购网站进入门槛和资金成本的降低,同类的企业一时间成百上千的投入运营。但这些企业既要面对业内其他竞争对手的竞争,同时还要面临着其他实体商店和网上购物网站的冲击,因此如何在这么激烈的竞争中脱颖而出,成为团购行业的佼佼者,就成了团购网站运营的重中之重。1广东商学院信息学院 我
66、国团购网站的竞争优势应用分析1团购行业的整体概况1.1团购的概念与发展现状团购就是团体购物,指的是认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠,尽管团购还不是主流消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。网络团购随着互联网的不断发
67、展而快速的崛起,而且越来越受广大消费者的喜欢。2010年3月到现在为止是网站团购的一个爆炸增长期,2010年7月-9月的3个月期间,网络团购市场累计购买金额的月复合成长率为109%,39月期间累计购买金额的增长率为241%。但是在短时间内网络团购并不能成为居民主要的消费方式,在互联网专家看来,由于网络团购的模式清晰而又过于简单,这种模式很容易被复制,而且因为技术门槛低,才使得网络团购网站在国内快速的发展。目前我国国内网络团购仍存在诸多需要解决的问题,诸如团购产品和服务种类单一,本地化特色导致平台拓展难度大,团购网站竞争激烈但无序,一些廉价的产品和服务无法保证其质量等。但展望未来,互联网团购这种
68、新型的商业模式催生了大量的网络团购站点,吸引了大量风投的加入,一方面显示出投资商对于网络团购的前途非常乐观,另一方面也反映出网民消费者对于这种新型的消费模式是非常认可的。有资金投入,有市场需求,网络团购的发展前景是乐观的。1.2团购的行业特征网络团购从2010年3月开始,到目前约有一年多一点的发展时间,在这短短的一年中,它让我们见识到什么叫做爆炸式的发展,从一开始的“百团大战”到现在的“千团大战”,这导致整个团购行业的发展极快,但是在快中却显得有些混乱。无疑团购行业是给人们的生活带来了许多的便利和好处,但是随着团购的火热,国内也开始流行起一股创业热,由于团购的技术门槛和资金门槛都比较低,因此很
69、多企业纷纷进入这个行业,而其中一些不法分子也以团购的名头在行使其诈骗手段,导致团购行业遭遇了大量的投诉。而在整个行业中呼声最高的莫过于团购诚信与认证的问题了,因为是新兴的行业,而且发展速度过于惊人,所以政府有关部门在监管和立法的力度上还不足,而阻碍团2广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析购网站发展的最大障碍就是诚信问题,消费者因为团购的实惠和推动了团购的发展,同样也可能因为团购的不愉快而不再选择团购,导致整个团购行业的危机,因此只有政府部门的介入与适当监管和商家的诚信自律才能保护好图昂够网络这个新兴的产业。1.3团购网产业链和盈利方式网络团购主要涉及有商家,团购网站和消费者三方,
70、同时网络社区,团购导航网站,支付服务商等相关配套服务。在网络团购的交易里面,团购网站处于主导的地位,他是联系商家和消费者的桥梁。如图1。 图1 团购产业链和盈利方式fig.1 groupon industrial chain and profitable way1.4网络团购的模式按其提供的商品服务分类,可分为以下几种模式:1.4.1生活服务信息类团购模式这类模式主要是根据区域市场而定的,为消费者选择优质的商家,每天在网站上只提供一项较低价格和折扣的产品或服务,以吸引消费者消费,这类团购网有美团网,f团等团购网站。1.4.2特定产品类团购模式此类模式涵盖范围既可以基于区域市场也可以面向全国市场
71、,主要以电子商务为主分为三类:第一类是b2c电子商务网站自身推出的团购网,如坷蓝钻石网推出的火拼团;第二类是网络交易平台推出的团购网,如淘宝网推出的聚划算;第三类是纯团购网与网购企业合作。11.4.3导航类团购模式这类模式是把各个团购网站每日推出的产品和服务,进行归纳和整理,让用户可以通过这个网站获取到各个团购网站的信息,对比之后,选择适合自己的团购产品或服务,此类模式国内典型网站有团购导航网、我是团长网等。 3广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析2全国排名靠前团购网站的对比2.1全国排名靠前的团购网站及其简介2.1.1全国排名前三的团购网站根据艾瑞最新发布的2011年2月月度总
72、访问次数团购网站的排名,如图2,排名前五的团购网站分别是淘宝聚划算,拉手网,美团网,qq团购和满座网,这其中淘宝聚划算和qq团购因为借助各自的淘宝商城和qq拍拍的关系,使得被访问次数激增,因此单纯从团购方面来讲的话,被访问次数全国排名前三的应该是拉手网,美团网和满座网。 图2 2011年2月月度总访问次数团购网站排名fig.2 2011 february monthly total groupon visited ranking而另外一份以各团购网站名称为搜索词的百度指数,如图3,是以百度网页搜索和百度新闻搜索为基础的免费海量数据分析服务可以反映各团购网站关键字在百度搜索中的出现频率侧面反映用
73、户的关注度的报告也显示出美团网,拉手网和满座团这三个团购网站在同行中占领先地位。 图3 团购网站用户关注度数据表 4 2广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析fig.3 groupon users attention data tables2.1.2全国排名前三的团购网站简介拉手网:拉手网,全球首家groupon与foursquare(团购+签到)相结合的团购网站。从2010年3月18日成立的,2011年1月20日,拉手注册用户数量已经突破300万,月均访问量突破3000万,开通服务城市超过400座,2010年交易额接近10亿元,并且仍以每月100%的速度成长。在不到一年的时间,拉
74、手网在号称“千团大战”的团购市场中脱颖而出,成为截止到2011年1月20日国一日多团模式的团购网站,国内首家groupon模式 团购网站于2o1o年 1月16日上线开通北京、上海、青岛三大城市分站其后引领国内一波团购网站热潮。满座网的服务,包括餐厅、酒吧、ktv、spa、美发店等,消费者能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券,并为消费者发现值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。2.2三家团购网站的共同特点2.2.1多样的支付方式支付方式滞后一直是困扰团购网站发展的一个问题,目前大部分网站虽然都开通了在线支付方式,但是很多都局限于网上银行支付。在这一点上,拉手网,美团网和满座团都采用了多
75、样的购物支付方式,不仅支持十多个网上银行的在线支付,还支持通过支付宝和财付通等第三方支付平台支付,这对于很多习惯使用支付宝和财付通的网民来说是一大利好消息,而且第三方支付方式的使用增强了支付的安全性。 如图4。 图4 团购网站支付方式fig.4 groupon payment5广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析2.2.2网络信用认证由于团购网站的进入门槛低,而且随着网络团购的高速发展,很多企业纷纷进入这个行业,而其中一些不法分子也以团购的名头在行使其诈骗手段,导致团购行业遭遇了大量的投诉。因此拉手网,美团网和满座网率先通过了网信认证web trust和商务部电子商务中心信用认证
76、,如图5,此举既增加了客户对他们团购产品的信任度,也使得企业在社会中树立良好的企业形象和品牌形象,使企业走在同行业的领先位置。 图5 团购网站网络信用认证fig.5 groupon network credit authentication2.2.3消费者保障计划目前团购行业正处于蓬勃发展期,各团购网站良莠不齐,团购陷阱,售后无法保障,导致消费者的权益很容易受到损害。随着团购的不断发展,消费者的权益保障也越来越受到人们的关注,如何保障消费者的权益将成为团购竞争中赢得顾客信任的一个非常重要的点。在这个方面,拉手网,美团网和满座团三个团购网站先后推出了消费者保障计划,通过七天内未消费无条件退款和过
77、期未消费和一键退款两种方式为消费者维权,如图6,这两种方式现在被许多团购网站所效仿,逐渐成为主流的消费者权益维护方式。 图6 团购网站消费者保障计划fig.6 groupon consumer protection plan2.2.4推广方式的多样化在现阶段,大大小小的团购网站成百上千个,顾客选择的范围十分广,如何吸引6广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析顾客的目光,提高网站的知名度已经成为团购企业的首要任务之一。推广一般有两大方式,一种是网络的推广,在这方面,三家团购网站都是主要通过网络广告,新浪和搜狐的微博,豆辩小组,邮件订阅团购信息,快捷网址和搜索引擎等方式进行品牌和产品的
78、推广。另一种是传统的推广模式,三家团购网站都主要通过电视广告,手机短信,报纸杂志等进行宣传,其中满座网还利用公车地铁广告为自身进行宣传。根据分析指出,如图7,即时通信是80%用户最爱用的团购信息分享方式,其次是手机短信和邮件,因此在这么多的推广方式中,又以手机短信,邮件和即时通信最为有效,也是这三家团购网站最常用也是最着重的推广方式。 图7 信息分享方式fig.7 way to share information 32.2.5网点覆盖全国各地在现阶段,许多发展比较完善的团购企业都已经在全国各大城市建立起业务,因此对于多数企业来说,未来发展的关键是如何抢占二三线城市的市场,正如我们所知,二三线城
79、市的网络建设比较落后,但这并不代表不存在团购客户群,真正要统计起来,二三线的客户资源还是十分巨大的,而有了这批客户群的大力支持,无疑会使企业的实力上一个层次。而三家团购网站在这一方面下手十分之快,他们很注重二三线城市团购网点的开拓,如图8,并陆续在各省市建立起网络团购点,经过一段时间的试行之后就会立即投入使用,而对于新增的城市团购网点还会用红色的“new”标志给予指出。在这场二三线城市业务的抢夺战中,以拉手网的团购业务开拓的最为广阔,在全国超过500个城市有团购网点,这也在另一个方面增强了拉手网的知名度和顾客对于他的信任度。 7广东商学院信息学院 我国团购网站的竞争优势应用分析 图8 团购网站
80、的覆盖城市fig.8 groupon coverage of city2.3三家团购网站的竞争优势2.3.1三家团购网站各自的特色2.3.1.1拉手网的团购特色“g+f”的模式,是拉手网结合国内市场形势,在2010年6月,创造出的属于中国“本土”的groupon + foursquare模式,也是全球的首创的团购模式。所谓的g+f,g是在前面的,f的目的是帮助g,拉手网每天都会推出一款超低价的精品团购,使参加团购的用户得以用较低的折扣价格享受优质服务。但是拉手网推出的这些低价精品团购,有着很强的地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队,在北京、上海、深圳等国内一线城市,发掘优质的、符合当地风格的餐饮娱乐商家,携手为当地用户推出
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