湖南省以应用为导向国际贸易专业人才培养调查报告

1、湖南省以应用为导向国际贸易专业人才培养调查报告作者简介：刘琼，(1980. 9-),女，湖南软件职业学院。摘要：通过对湖南省代表性的外贸企业调研显示：外 贸企业对国际经济与贸易技能型人才有较大需求，对高职国 际经济与贸易专业人才需求较大的岗位主要有外贸业务员、 跟单员、单证员、报关员、报检员等，了解调研市场需求情 况、企业用人情况和岗位需求，提出对我院国际经济与贸易 专业人才培养模式的启示与建议关键词：职业素质、订单培养、课程置换、国际交流与 合作一、调查说明2013年3月，笔者承担的省级青年专项课题以应用为 导向国际经济与贸易专业人才培养模式研究正式启动。由 于我院国际经济与贸易专业培养方向

2、为国际贸易，学生就业 目标主要是湖南省地区的外贸企业，也包括沿海港口城市的 外贸企业。因此，掌握湖南省地区外贸企业对高职国际经济 与贸易类专业人才的需求，对我院以应用为导向国际经济与 贸易专业人才培养模式研究至关重要。为了更好地了解外贸企业对人才的需求情况，2012年5 月到2013年8月，由湖南软件学院经济管理学院院长带领 课题研究团队的老师以现场访谈和问卷调查等形式对三一 重工、山河智能、江麓集团、湘电集团、华菱湘钢等企业进 行了企业调研。调研涉及的主要职业有：外贸业务员、跟单 员、单证员、货代员、报关员、报检员等。调研的维度包括 学历、技术、培养方式。二、调查结果及分析（一）市场需求情况

3、自改革开放我国对外贸易不断扩大，加入wto更为国内 企业提供了更多公平竞争的机会，中国俨然成为贸易大国。 随着对外贸易的发展，我国外贸进出口总值呈增长趋势。据 海关统计，2012年，我国对外进出口总值386676亿美元， 比上年增长62%。其中出口 204983亿美元，增长79%；进口 181783亿美元，增长43%；贸易顺差2311亿美元，扩大481%。加入wto后，中国企业全面参与国际竞争，渗透海外市 场，特别是2004年7月1日起滋行的“新外贸法”，运行 个人经营进出口贸易，我国对外业面临全新、多变的发展机 遇。与大幅增长的贸易业务不协调的是，我国外贸专业人才 的供需严重失衡。我国现有外

4、贸出口权的公司平均每家至少 需要10个专业外贸人才。因此，我国外贸专业人才至少需 要180万个。如今对外贸人才的渴求不仅体现在量上，更多 体现在对人才素质的高要求上。时至今日，我国外贸行业对 人才的需求不仅限于外语好、专业对口等基本条件。对外贸 人才的新需求体现在：不仅要掌握最新的专业知识，而且要 有一定年限的实务操作经验，同时必须持有国家颁发的资格 证书。目前外贸人才需求榜上分别名列一至六位的是跟单 员、外销员、单证员、报关员、国际货代员和报检员等，都 要求持有国家通用的资格上岗工作。这几个职位对学生学历 要求并不高，一般大专、本科学历就可以了，有些职位只要 求高中、中专学历以上，就业资格证

5、书是最重要的岗位“敲 门砖”；懂得国内外贸易法规和操作管理，从业经验丰富， 是活的高薪的关键。比如，目前具有单证员证书者非常少， 有证书者月薪一般可达5000元。而国际贸易单证操作技能 是每个从事外贸业务工作中必备的基本功，大学生进入外 贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起，因 此，如果大学毕业生求职前考得单证员证书，第一份工作的 收入就比一般白领要高得多。（二）企业用人情况和岗位要求1、企业对专业技能人才学历的要求企业对专业技能人才学历的要求和工作岗位对从业人 员的知识和技能要求息息相关。对知识、技能要求较单一简 单的工作（如跟单员、单证员、货代员）从业人员以技校生、 中职生为主

6、，并包括少量的高职生，对知识、技能要求比较 复杂的工作（如外销员、报关员、报检员的工作岗位），主 要从业人员基本为高职生和本科生。2、企业对专业技能人才技能等级的要求目前大多数企业外贸岗位的工作技能要求有一定的英 语水平，除了需要培养学生的操作技能以外，还需要学生具 备一定的职业素质。从调研结果来看，归纳为三类，第一类是以华菱湘钢为 代表的大型企业，建立了自己的技能学院，技能人才基本自 给自足，少部分技能人才从社会招聘。第二类是以中联重科 为代表的大型企业，引进技能人才主要途径是联合培养方 式，它与我省多所高职院校都合作设立了订单班，招收相关 专业毕业生。第三类是以长沙起重机厂为代表的小型企业

7、， 引进技能人才主要方式是招收相关专业毕业生。这个结果说 明企业正在逐步加强采用联合培养方式，即从几个月订单班 到全程联合的订单班，引进技能人才。注重对员工企业认同 感的培养，高职院校应该多动脑筋，积极想办法与小型企业 联合培养符合企业需求的高技能应用性人才。从走访的企业 中，除了对学生职业技能要求意外，对毕业生要求却惊人一 致：能吃苦、肯学习、工作认真、踏实、诚信、有责任心。 企业重点提出如此基本要求，反映了一个很现实的社会问 题，也迫使各级各类学校反思，我们的教育教学绝对不能紧 紧盯着知识与专业技能，还需要加强品质、意志和道德教育 的培养。3、院校毕业生使用中的问题与培养建议分析经过调查分

8、析，企业提出了问题与建议，首先，职业素 养问题。毕业生职业忠诚度不高、频繁跳槽、浮躁不塌实、 不虚心学习、人际关系差、没有团队合作精神等等。决大多 数问卷答案涉及这些问题，建议学校加强职业能力培养的同 时，加强学生职业道德素质的培养。其次，外语水平差的问 题。院校毕业生存在外语应用能力不强，沟通表达能力弱， 建议院校加强英语能力运用方面的实训。再次，操作适应能 力问题。院校毕业生岗位专业能力不强，不能很快适应外贸 岗位职业能力的需求，建议加强职业资格考证技能培训，培 养学生具备熟练的职业操作技能。三、对我院国际经济与贸易专业人才培养模式的启示与 建议从上述调查结果分析可以看出，我国高职院校国际

9、经济 与贸易专业培养与企业实际需要之间存在一定的差距。因 此，需要我院高职院校国际经济与贸易专业改革人才培养模 式，对此，我们提出以下建议：1、实施课程置换课程设置中进行课程置换，依据高职专业人才培养模式 的特点，以培养学生的职业技能为导向，调整高职教学计划, 使教学培养目标更加明确、课程设计具备针对性，实施有效 的课程置换：职业技能课全部使用考证教材，如外贸业务员 证、国际单证员证、外贸跟单员证、报关员证等。考证教材 理论够用、实践篇幅多。使用考证教材既教会了学生专业知识，又教会了学生实际操作，同时还获得了就业敲门砖专业 技能证。改革国际贸易专业设置，增加学生实际操作课程和 考证课程，是适应

10、了市场实际的需求和我国教育改革的要 求，培养了适应外贸业发展需求的专业技能性人才。2、加强国际交流与合作，创建外语交流平台，提高学 生专业外语应用能力根据调查反映出来的结果，院校毕业生外语应用能力 弱，要求我们可以从以下入手，首先，增加外语课程的比重, 增强学生听、说、读、写方面的能力；其次，教师进行双语 教学比重增加，让学生用外语学习专业知识与技能；最后， 开展形式多样的外语环境，例如鼓励学生设置msn,与外国 人进行交流与合作。学校也引进外教，为学生创建英语角， 为学生提供外语沟通与交流的平台。例如，为促进国际交流 与合作，我院迎来七名来自欧美等国的外籍专家到学院进行国际交流活动，外国专家

11、们首先参观了校然后和学生老师面对面沟通与交流，为如何培养出具有国际竞争力的学生 进行了座谈。另外，学院举办金侨集团承办苏格兰湘潭经 贸教育洽谈会，提升了学生英语沟通与交流的能力。3、根据外贸企业岗位需求优化课程体系外贸企业岗位是操作性、技能性非常强的岗位，对从业 人员学历要求不高，但是要求从业人员具有较强的岗位技能 和综合素质。这就要求我们必须根据外贸企业业务岗位的设 置和各岗位的能力与素质要求，来设置相对应的课程或者课 程模块，同时改革教学方法，实施情境教学和项目教学，锻 炼学生具有较强的动手操作技能，为成为复合型、创新型、 发展型、高级技术技能人才而努力。4、加强校企合作，实施订单培养，增

12、加学生顶岗实习 机会。高职国际经济与贸易专业应该加强与外贸企业的联系， 实施订单培养，建设学生实习、实训的校外实训基地，增加 学生在校期间接触企业、熟悉工作岗位的机会。这样培养出 来的学生，更容易适应岗位工作的要求。例如，我院国际经 济与贸易专业校企合作单位有湖南格尔贸易有限公司、湖南 迅达集团考查、金侨集团实训基地、盘龙山庄、金源大酒店、 和一大酒店等，学生暑假期间，进行实习锻炼，培养了外贸 方面或销售方面的专业技能，为将来走上工作岗位打下了基 础。5、加强学生职业素质的培养外贸企业在引进人才时，对学生职业素质的要求远远超 过了对专业技能的要求，而对员工在职业道德与素养方面的 不满也超过了对员工在专业技能方面的不满。因此，学院应 该在国际经济与贸易专业的教学与管理中，加强对学生职业 道德素质的培养，培养学生正确的择业观念，吃苦耐劳的工 作作风和良好的敬业精神。（作者单位：湖南省湘潭市湖南 软件职业学院）参考文献：1 司马小国际贸易实务专业人才需求调查报告现 代商业，2