服务贸易考试提纲

1、服务贸易考试提纲名词解释服务：服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用 价值或效用。服务外包：企业将非核心服务活动交给其他企业进行， 从而达到降低成本、 提高效率、提升 企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式，服务外包分为信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）。商业存在：一成员方的服务提供者到另一成员方境内建立经营企业或专业机构提供的服务。国际附加服务：指伴随商品实体出口而提供的追加劳务。比较优势：如果一个国家在本国生产一种产品的机会成本（用其他产品来衡量） 低于在其他国家生产该产品的机会成本的话，则这个国家在生产该种产品上就拥有

2、比较优势。服务贸易：服务提供者从一国国境内，通过商业存在或自然人的商业现场，向服务消费者提供服务并获得外汇收入的过程产业转移：在市场经济条件下， 发达区域的部分企业顺应区域比较优势的变化，通过跨区域直接投资，把部分产业的生产转移到发展中区域进行，从而在产业的空间分布上表现出该产业由发达区域向发展中区域转移的现象。第三产业：在再生产过程中为生产和消费提供各种服务的部门。包括除第一和第二产业外的其他各行业。国际核心服务：指在国际服务贸易中跟有形商品的生产和贸易无关，而作为消费者单独所购买，能为消费者提供核心效用的一种服务竞争优势：是指一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优

3、势源于技术、管理、品牌、劳动力成本等最惠国待遇：每一成员方给予任何其他成员方的服务或服务提供者的待遇，应立即无条件地以不低于上述待遇给予其他任何成员方相同的服务或服务提供者。国民待遇：在服务贸易条约或协定中，成员之间相互保证给予另一方自然人、法人、产品、 投资和税收等在本国境内与本国享有同等待遇。业务流程外包：服务外包发包商将一个或多个原本企业内部的职能外包给外部服务提供商， 由后者来拥有、运作、管理这些指定的职能。全球价值链：是指为实现商品或服务价值而连接生产、 销售、回收处理等过程的全球性跨企 业网络组织，涉及从原料采购和运输，半成品和成品的生产和分销，直至最终消费和回收处 理的整个过程要

4、素服务贸易：专门指资本服务的收益流量的跨国转移。跨境支付：一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消费者提供服务，以获取报酬简答题1. 国际货币基金组织（IMF）把服务贸易分成哪些类型？并说明每一类服务贸易大体包含哪些内容？（书本和 ppt）两类：要素服务贸易，非要素服务贸易要素服务贸易：一切与国际收支的资产项目直接相关的金融资产收益流量，包括利息、股息、国外再投资的收益、其他资本净收益。非要素服务贸易：国际收支统计的经常项目流量的一个剩余。包括运输、旅游、金融服务、 专业服务等。2. 简述服务贸易特征，与货物贸易有什么区别与联系。特征：1.无形性，这是服务最主要的特征。2.即时性，包

5、括不可分离性（生产和消费同时发生）和不可储存性。3.异质性，即使是同一种服务，因受到时间、地点、人员等因素的影响 其差异也会很大。4.知识性，以信息、技术、知识密集型服务业发展最快。区别：1. 服务贸易无形，生产消费同时发生，不可储存，异质性。货物贸易有形，生产消费分开， 可储存，大部分可标准化。2. 货物贸易可通过关税和边境政策来保护。服务贸易则需要通过非关税壁垒政策来保护。 联系：（1 ）贸易对象都是劳动产品.（2）商品和劳务的生产者和消费者来自不同的国度（3）国际商品贸易理论中有关资源禀赋的竞争优势分析适用于国际服务贸易。（4 ）两者都是国际贸易的组成部分3. 简述外国附属机构服务贸易（

6、FAT的统计方法，说明其统计对象和范围是 什么？（1）反映了外国附属机构在东道国发生的全部商品和服务交易情况，记录的是外国商业存在的交易活动，着重记录外国投资所形成的商业存在的经营情况，包括与投资母国的交易， 与东道国居民的交易，以及与其他国家的交易，核心是其中的非跨境商品和服务交易。（2） 统计对象：只有对方绝对控股并且绝对能够控制的企业，即外方投资比例在50%以上 的企业。（3 ）统计范围：包括了外国附属机构的全部交易一一跨境交易和非跨境交易，但核心是非 跨境交易，即企业的国内销售。4. 简述中国服务业对外开放的一般框架。（源自ppt）（一）初期少数领域零星开放阶段（1978-1991 ）

7、（二）中期试点推进阶段（1992-2001 ）1、服务业服务贸易的法规政策制定2、参与服务贸易谈判并做出初步承诺3、服务贸易进入快速增长期（三）后期履行承诺全面开放阶段（ 2002 至今）1、加快形成服务业开放发展新战略和新的政策体系2、履行承诺逐步形成整体开放的新格局5. 世界贸易组织（WTO把服务贸易分成哪些类型？并说明每一类服务贸易大 体包含哪些内容？ （中国对外贸易概论 ）1. 商业性服务：包含专业性服务、 计算机 及相关服务、 研究与开发 服务、 不动产 服务、 设备 租赁服务、其他服务；2. 通信服务： 邮电 服务、信使服务、 电信服务、视听服务、其他电信服务；3. 建筑服务：选址

8、服务、国内工程建筑项目、建筑物的安装 及装配工程、工程项目施工建筑、固定建筑的维修服务、其他服务；4. 销售服务： 商业销售 、零售 服务、与销售有关的代理费用及佣金等、特许经营服务、 其他销售服务；5. 教育服务：各国间在 高等教育 、中等教育、初等教育、学前教育、继续教育、特殊教 育和其他教育中的服务交往；6. 环境服务： 污水处理 服务、 废弃物 处理服务、 卫生 及相似服务等；7. 金融服务： 银行及相关服务、 保险 服务；8. 健康及社会服务： 医疗 服务、其他与人类健康相关的服务、社会服务等；9. 旅游及相关服务：指旅馆、饭店提供的 住宿、餐饮 服务、膳食服务及相关的服务； 旅 行

9、社 及导游服务；10. 文化、娱乐及体育服务：指不包括广播、电影、电视在内的一切文化、娱乐、新闻 、图书馆 、体育服务；11. 交通运输服务： 货物运输 服务、航天发射及运输服务、 客运 服务、船舶服务、附属于 交通运输的服务；12. 其他服务6. 比较国际收支平衡表（BOP与国附属机构服务贸易（FAT的统计方法，其 统计的对象和范围是什么？BOP 统计，即跨境国际服务贸易统计， 是国际收支平衡表中所记录的经常项目下居民和非居 民之间的服务交易，即跨境的服务流动的统计， 具有跨境消费和跨境交易的特征。 BOP统计， 只能搜集和整理跨境提供、 境外消费两类服务贸易的数据， 以及一些自然人存在提供

10、的服务， 而无法涵盖到商业存在提供的服务。统计对象 ：一国居民和非居民之间的服务交易统计范围： 涵盖了跨境交付、境外消费方式的全部和商业存在、自然人流动方式的一部分,FAT统计反映了外国附属机构在东道国发生的全部商品和服务交易情况， 记录的是外国商业 存在的交易活动， 着重记录外国投资所形成的商业存在的经营情况， 包括与投资母国的交易， 与东道国居民的交易，以及与其他国家的交易，核心是其中的非跨境商品和服务交易。统计对象 ：只有对方绝对控股并且绝对能够控制的企业， 即外方投资比例在 50%以上的企业。 统计范围 ：包括了外国附属机构的全部交易跨境交易和非跨境交易，但核心是非跨境交易，即企业的国

11、内销售。7. 简述国际服务外包的性质和外在特征，与服务贸易关系如何？1. 服务外包的性质 企业将非核心服务活动交给其他企业进行， 从而达到降低成本、 提高效率、 提升企业对市场 环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式， 服务外包分为信息技术外包 （ITO） 和业务流程外包（ BPO）。2. 国际服务外包的特点（1）国际服务外包市场规模迅速扩大（2）离岸服务外包加速发展（3）国际服务外包的主体是发达国家（4）承接国际服务外包转移的主体呈现多样化（5）高技术含量、高附加值的服务外包比重逐步提高3. 服务外包与服务贸易关系（1）服务外包、服务贸易同服务业内在联系。（2）服务外包和服务贸易

12、在内容上有交集部分。（3）服务外包和服务贸易在统计上存在交叉，且互为依存。（4）服务外包和服务贸易都以发达国家为主体。（5）服务外包和服务贸易在发展速度上都表现出快速发展的势头，且呈相互关联、相互促 进态势。（6）服务外包和服务贸易日益显现出技术、知识密集化的趋势。（7）服务外包和服务贸易在风险防范与控制机制上联动。8. 简述服务贸易保护主义行为表现形式。（1）数量配额限制。 采用数量配额、垄断和专营服务提供者方式，或以要求测定经济需求 的方式，限制服务提供者的数量。（2）服务总额限制。 如限制资产的总金额。（3）服务垄断。 采用数量配额或要求测定经济需求的方式，限制服务交易的总量或以数量 单

13、位表示的服务提供的总产出量。（4）雇佣人员数量限制。 用数量配额或要求测定经济需求的方式，限制某一服务部门或服 务提供者为提供某一特定服务而需要雇佣自然人的总数。（5）专营。 限制或要求一服务提供者通过特定的法人实体或合营企业才可提供服务。（6）对国外资本投资额比例限制以及资本出镜限制。通过对外国持股的最高比例或者单个或总体外国投资总额的限定来限制外国资本的参与。9. 当代国际服务贸易迅速发展的原因是什么？（1）科技革命的发展和社会生产力的提高一方面，由于物质产品生产效率的迅速提高，国际交换关系日益频繁，使国际服务贸 易得到快速发展。 另一方面， 居民收入的增长和生活水平的提高， 使人们对服务

14、产生了更高 的要求，要求国际服务贸易有更快的增长速度。（2）世界经济发展的不平衡性促进服务贸易发展 世界经济发展的不平衡性导致世界经济的分工与协作。发达国家的服务产业为取得更 多经济利益，向发展中国家开拓市场。同时， 发展中国家的廉价劳动力进入发达国家。 这种 经济上的互补性促进了国际服务贸易的发展。（3）跨国公司的迅速发展加强了服务的国际化 跨国公司在世界范围内扩张所派生的大量服务产品， 促进了服务贸易的发展。 跨国公司 的直接投资带动了服务的出口和转移，促进了国际服务贸易的发展。（4）国际服务合作的扩大 拥有工程技术劳动力的国家向缺乏工程技术劳动力的国家提供所需服务并获取报酬， 这 种合作

15、方式扩大了国际服务市场，促进了国际服务贸易的发展。10. BOP 统计和 FATS 统计有什么关系？BOP 统计对象是一国居民与非居民之间的服务贸易 , 它反映国际服务贸易的规模、 结构; FAT 统计对象是外国投资企业提供的服务贸易 , 它反映一国服务业市场的开放程度。 这两种统计 互为补充，从不同侧面反映国际服务贸易的全貌。但BOP统计与FAT统计不能简单相加，因为有部分内容重叠。 BOP 统计涵盖了跨境交付、境外消费方式的全部和商业存在、自然人 流动方式的一部分 ， 而 FAT 统计涵盖了全部的商业存在和一部分的自然人流动。11. 简述国际服务外包的发展趋势与特点。（1）国际服务外包市场

16、规模迅速扩大（2）离岸服务外包加速发展（3）国际服务外包的主体是发达国家（4）承接国际服务外包转移的主体呈现多样化（5）高技术含量、高附加值的服务外包比重逐步提高12. 简述当前国际服务贸易的发展格局。（1）国际服务贸易整体发展迅速，但各主要贸易区发展不平衡20 世纪 70 年代以来，国际服务贸易有了突飞猛进的发展，规模不断扩大，进入90 年代，服务贸易占国际贸易的比重为 1/4. 但是服务贸易的发展在世界各地区是不平衡的。（2）国际服务贸易中发展中国家地位不断上升，但发达国家仍占主导地位发达国家的服务部门专业化程度高，服务贸易出口额和进口额排在世界前列，占主导 地位。发展中国家的服务贸易虽然

17、总体水平较低，但发展速度快，地位不断上升。（3）国际服务贸易结构进一步优化，服务贸易领域扩大 在科技革命的推动下，资本密集型服务贸易增长迅速，其增速远远超过运输等传统服务贸易，在世界服务贸易中越来越重要。（4）国际服务贸易呈现全球化、自由化趋势 发达国家积极推动服务贸易的全球化、自由化。同时，各国产业结构的升级也推动着服务贸易全球化、自由化。13. 什么是 FATS 的内向统计和 FATS 的外向统计， FATS 统计有什么特点 ?对绝大多数国家来说， 直接投资都是双向的， 既有外国在本国的直接投资， 也有本国在外国的直接投资。这种投资的双向流动反映在统计上， 就形成了 FAT的内向统计和外向

18、统计。 就报告国而言，记录外国附属机构在本国的交易情况的统计，称为内向FAT统计；记录本国在国外投资形成的附属机构在投资东道国的交易情况的统计，称为外向FAT统计。FAT统计有以下几个特点：（1 ）从统计范围看，FAT统计包括了外国附属机构的全部交易，核心是非跨境交易，即企 业的国内销售。（2）从统计对象看，是外资绝对控股并且绝对能够控制的企业（3）从统计内容看，既包括投资的统计流量和存量，也包括企业经营状况和财务状况及其 对东道国的影响，但其主要内容是企业的经营活动状况。（4）从统计实践看，当应用于国际贸易统计时，一般是用在广义国际服务贸易统计之中。（5）从作用来看， FAT 统计弥补了国际

19、商品贸易统计、跨境服务贸易统计和外国直接投资 统计的不足， 将外资企业的生产和服务对贸易流动的影响以及由此产生的利益流动反映出来。14. GATS 对国际服务贸易的发展有哪些重要意义？1. 促进世界多边贸易体制的完善GATS促进国际服务贸易多边规则的完善，为服务贸易提供稳定的政策，促进国际服务贸 易的自由化。2. 促进各国广泛参与GATSGATS制定了各成员的权利与义务，照顾了发展中成员，提高了发展中成员的参与度。倡导的自由贸易促进各国的广泛参与。3. 促进国际服务贸易自由化发展GATS通过一系列措施为服务贸易的自由化提供了体制上的安排和保证。4. 促进服务贸易的国际分工GATS对高新技术密集

20、型服务贸易有较大的推动作用，而对传统的服务业推动作用较小,终会使服务业的国际分工渐趋明显，有利于国际服务交换的进行。论述题1. 服务贸易发展的影响因素及其促进中国服务贸易发展的对策。影响因素（1）服务业落后制约了发展（2）服务服务贸易缺乏国际竞争力（3）服务贸易法律法规不健全（4）服务贸易管理落后（5）服务贸易行业人才缺乏对策（1）加快服务业发展步伐，提高服务业对国民经济的贡献（2）巩固比较优势，提升竞争优势，调整服务业结构，提高服务业整体水平（3）培育自主品牌（4）发展高附加值、新型服务出口（5）加快中国服务贸易“走出去”战略步伐（6）加快服务业立法，建立系统的服务贸易法规体系（7）建立和完

21、善服务贸易管理体制（8）加大服务业人才培养力度，加速服务企业自主创新2. 服务贸易保护主义行为通常采取哪些壁垒形式。1. 人员流动壁垒，是指通过各种措施对外国劳动力进入本国工作或就业进行限制，包括各 种移民限制和繁琐的出入境手续等。2. 资本流动壁垒，是指东道国禁止或限制外国企业资本自由流动方面的措施，主要形式有 外汇管制、浮动汇率及汇出投资收益等方面的限制。3. 服务产品移动壁垒，是指影响服务产品移动和消费者购买的措施，包括数量限制、当地 成分要求、补贴、政府采购、实行技术标准、税收制度和落后的知识产权保护体系等。4. 信息流动壁垒，是指由于信息传递模式涉及国家主权、垄断经营和国家公用电信网

22、、私 人秘密等敏感问题，各国普遍存在的各种限制措施。5. 开业权壁垒，是指禁止或限制外国服务提供者以商业存在形式进入本国的服务市场，包 括禁止和限制外商进入的部门、企业形态、使用雇员和投资的比例等措施。3. 服务贸易促进经济增长的机理。1、从总供给方向的影响途径（1）技术外溢效应（2）人力资本积累效应（3）制度创新效应服务贸易为技术进步创造了条件，对外贸易通过“技术外溢”效应实现技术进步，同时，服务贸易加速了本国专业化人力资本的积累，从而进一步促进技术进步和创新。技术、人力资本、制度创新使服务贸易的总供给增加，实现规模经济，促进经济增长。2、从总需求方向的影响途径（1）服务作为消费，服务进口促

23、进消费，消费示范效应促进服务业发展（2）服务作为生产要素，服务业投资，服务出口，并带动服务业发展。4. 加入世界贸易组织（WTO对中国服务业发展的影响1、有助于推动服务业市场化进程。推动服务市场对内开放，特别是垄断服务行业的市场化开放；通过加入 WTO,推动服务业市场对外开放，推动服务企业国际化经营，提高服务业国际竞争力；有助于服务市场的规范化管理，实行服务提供者资格标准化、服务质量的管理。2、促进服务业发展。加入WTO和开放服务业，有助于扩大服务业投资；通过引进市场竞争力因素，促进服务业技术进步和提高服务质量；通过竞争扩大服务规模，拉动服务业消费需求，扩大服务业就业。3、改善服务业投资环境。

24、通过基础性服务业（运输、邮电）的发展，改善了基础设施、产 业配套等投资环境，促进生产性服务业（运输、邮电、金融、分销及物流） 、专业服务（会 计、广告）发展。4、改善生活服务。增加生活服务（社区服务、医疗服务、商业零售服务）多样化、多层次 服务。5、推动有关服务业法律体系完善。按照世界贸易组织规则为依据，完善法律体系。6、提高中国服务业国际竞争力，推动服务企业经营国际化水平。7、对中国服务业形成冲击性影响。 国内企业对 WTO 关于服务贸易的规则的适应能力需要较 长时期；在 WTO 规则条件下，外资进入服务业会逐步增加，对国内银行、保险、基础电信 等产生一些冲击；加剧国内服务业发展的不平衡。5

25、. 试比较中美两国对外旅游服务贸易的发展特点，谈谈中国在未来发展对外旅 游服务贸易存在的问题及应采取的对策。发展特点：相同点： 1旅游服务贸易长期顺差； 2丰富的旅游资源； 3多样化的餐饮。不同点 ：美国 的旅游服务易在世界上具有绝对的优势，1）近几年虽然总体上美国旅游服务贸易国际市场占有率呈缓慢下降趋势，但是其在世界上的市场份额仍然处于前列。2）美国旅游服务对外开放度稳定。 3）美国旅游服务贸易抗风险能力较强。中国 是旅游服务贸易的大国，但不是强国， 1）从 1998 年开始国际市场占有率总体表现为 上升趋势，但增长速度慢，最高为2006 年的 4.5%，其平均值为 3.79%，仅为美国国际

26、市场占有率平均值的 22.3%，在世界上为中等竞争力的国家。 2）中国旅游服务对外开放度略高 于美国，但不稳定，缺乏长远发展规划。3）我国旅游服务贸易抗风险能力较弱。问题 vs 对策 ：1. 目前我国旅游立法工作相对滞后， 旅游法规建设与旅游贸易的发展需求和规模不相适应。 加快旅游立法 , 规范旅游服务市场。我国旅游资源开发潜力较高 , 但由于规划、开发水平方面的欠缺 , 加上资金投入不足 , 造成 产品结构较单一 ,旅游形式局限于文化和自然观光 , 内容陈旧 , 缺乏竞争力 , 与国际旅游高层 产品细分、多样、灵活的特点有一定差距 , 难以适应国际旅游多方位的需求。加强旅游 产品开发 , 提

27、升产品结构。3. 政府方面的旅游宣传不足加强宣传营销 , 建立多元化的旅游产品销售体系4. 目前我国的旅游服务质量、 水平与国际水平间仍有较大差距。 加强行业监管 , 提高服 务水平和质量。5. 我国旅游人才培养滞后于旅游市场需求 , 缺乏高素质、 精通业务与管理、 熟悉市场规则的 综合性人才。同时尚未真正实现人力资源的动态战略管理 , 缺乏对人才资源的重视和开发。 大力推行知识经济时代下的人才发展战略。6. 试论中国承接国际服务外包的机遇、挑战及对策。机遇 ：1.快速增长的国际服务外包市场。 由于成本优势带来的诱惑，越来越多的跨国公司加 入到服务外包的行列，服务外包领域日益扩展，市场规模不断

28、扩大。而拥有经济成本优势、 人力资源优势、基础设施优势的中国企业必然会获得更多的发展机遇。2. 国际产业加速转移带来的机遇。 服务外包本身就是新一轮世界结构转型的产物，对形成 新的世界贸易和生产格局、 推动世界经济结构调整， 具有重大作用。 我国企业可以通过发展 服务外包和对外合作，改善出口商品结构，促进经济结构升级，提高企业国际竞争力。3. 服务产业链不断细分的机遇。 为了提高企业的核心竞争力，企业会把更多的内容和技术 外包出去， 产业链上会不断有新的适应市场需求的服务外包模式产生， 服务外包产业分工走 向专业化和精细化，服务外包产业未来将有更大的市场空间与发展机遇。 4国外服务人才引进的机遇。 金融危机使大批来自世界各地的服务外包人才来到中国，很 多出国留学的人才也选择回到中国发展。 这就给我国发展服务外包产业的人才瓶颈提供了突 破的契机，为学习发达服务外包国家的培训体系培养自己的服务外包人才创造了条件。5. 国内转变经济发展方式的政策机遇。 服务外包作为实现新型工业化道路和转变我国经济 增长方式的重要途径得到了政府的高度重视和支持。 随着产业结构升