浅议中国传统文化对旅游管理影响

1、浅议中国传统文化对旅游管理影响【摘要】旅游管理是在近代才兴起的一种新兴的学 科，但是其却与中国的传统文化有着一定的联系，中国的传 统文化不仅关系到旅游的管理上，同时也关系到新的旅游产 品以及项目的开发上，深入的了解中国的传统文化有利于旅 游管理水平的提高，同时也有利于中国旅游的多元化发展， 本文就中国传统文化对于旅游管理的影响进行探讨，为我国 的旅游管理作出参考。【关键词】传统文化；旅游；管理水平前言近年来，我国的旅游事业得到了极大的发展，逐步成为 了国民经济中的重要组成部分，在促进社会经济发展方面做 出了巨大贡献。就旅游发展的条件来看，我国资源是丰富的, 不论是自然资源，亦或是人文资源，都有

2、着巨大的发展空间， 这与我国的传统文化历史积累是密不可分的，中国传统文化 不仅为过去的旅游发展提供丰富的资源，同时也为未来的旅 游发展指明了方向，提供了较大的发展空间，将人文资源与 自然资源融为一体，开创一种新的旅游发展模式，为我国的 旅游发展注入新的动力。由此可见，传统文化对于我国的旅 游发展具有深远的影响，在未来的旅游发展道路上，要想提 升旅游管理水平，就必须对中国的传统文化进行一个深入的 研究。一、中国传统文化与旅游管理的概况我国的旅游资源丰富，无论是从自然资源方面来讲，还 是从人文资源方面来讲，都具有较大的优势，且我国历史文 化底蕴深厚，自然景观一般都与著名事件或者著名人物联系 在一起

3、，赋予自然景观一定的文化底蕴，在一定程度上增强 了景观吸引力，使得我国旅游形成了具有民族特色的独特旅 游风格，在世界旅游文化上具有一定的地位，促进了我国旅 游行业的发展。这是传统文化赋予自然景观文化底蕴，促进 自然景观旅游的发展，同时中国的传统文化还对旅游管理有 着一定的影响，中国文化具有较强的传承性，传统文化中的 精髓部分对于社会事务的发展具有较强的指导意义，这就使 得中国传统文化与旅游管理之间具有一定的共性，传统文化 对于旅游管理具有一定的指导意义，同时，旅游管理的发展 也会促进历史文化的进步，这就是管理和文化之间的一种共 生性原则。二、中国传统文化对于旅游管理的影响1、以人为本以人为本讲

4、求尊重人理解人，肯定人在事物发展过程中 的主导地位，解放人的思想，在对于问题的处理时，不仅 要坚持历史的观点，同时也要注重人的尺度，在旅游管理中 坚持以人为本的观念，这是传统文化中比较重要的部分，荀 子有云：“水可载舟，亦可覆舟”，讲求的就是对于人的重 视，这就是教育人民在管理过程中要重视人的价值，注重员 工在企业发展中的作用，对于员工在企业发展中的作用有一 个较为清晰的认识，基于以人为本的管理理念，在近年的旅 游管理发展过程中，兴起了参与式管理，重视企业员工的价 值，让每一位员工都参与到企业管理的过程中去，充分发挥 企业员工的主观能动性，以主人翁的精神参与到企业的管理 与建设中去，这样可以更

5、好的调动企业员工的工作积极性， 同时也有利于员工更好的完成自己的本职工作，这种参与式 的管理方法，可以让员工感受到自身的价值所在，更好的为 企业服务。同时坚持以人为本的管理理念也要求加强对于员 工的自身素质建设，古语有云，修身齐家治国平天下，修身 是所有事物发展的基础，只有每一位员工的素质得到提升， 那么整个企业才会得到好的发展。2、以和为贵中国传统文化中崇尚以和为贵，这是儒家的传统思想， 基于对于传统文化的继承，以和为贵的思想对于旅游管理业 产生了巨大的影响。旅游管理是一个相当复杂的过程，综合 性很强，涉及面很广，往往一条旅游路线包括多个环节，如 交通、住宿、饮食、购物等等，同时还有工作人员

6、与旅游人 员之间的关系，这是一个复杂的管理过程，需要协调好各方 关系，这就需要坚持以和为贵的管理思想，做好管理工作， 以礼待人，为游客提供优质的服务，建立一个和谐的组织管 理状态，坚持无为而治，无为而治是一种和谐管理思想，无 为而治可以充分发挥人的主观能动性，增强企业凝聚力，这 样员工才可以以一种平和有礼的心态去对待自己的工作，使 得各方关系达到一个相对和谐的状态。当某些方面出现了不 和谐的现象，也需要用礼仪对其进行教化，坚持''礼之用， 和为贵”，注重柔性的沟通与交流，利用中国传统文化中的 和的思想，做好现今旅游管理工作。3、以德服人古人崇尚以德服人，认为圣人的魅力对于事物的

7、发展有 很大的作用。现如今企业管理者作为企业管理的核心人物， 领导者对于企业实施的管理将直接影响着企业的未来发展， 所以企业领导者要吸取古人以德服人的思想观念，努力提升 个人素质，培养人格魅力，以自身作为榜样，影响他人，以 自身的人格魅力对他人进行感召，增强企业凝聚力，时时为 员工着想，关注员工的切身利益，将自己与员工放在一个平 等的位置上，一颗善良的平等之心好过于严厉的措施，中国 古代素有投桃报李的说法，领导者以德服人，得到员工的信 任与支持，会使得员工尽心尽责的完成自身工作，促进企业 发展。这是一种人心之间的互动，好过于其他一切具有实际 意义的措施。同时要建立有效合理的奖惩机制，不能单单以

8、 金钱的方式进行奖惩，要采用具有一定文化内涵的方式来进 行奖惩，这样才能够调动员工工作积极性，充分发挥主观能 动性，为企业带来长足的发展。所以每一个企业领导者都必 须以提升个人素质，培养个人魅力，以身作则，对于员工体 贴入微，将心比心，这样才可以使得企业凝聚力不断加强， 从而为游客提供更为优质的服务。结语中国传统文化历史悠久，同时随着社会的发展在不断发 展着，对于传统文化，我们要学会继承和发展，将其中有利 于社会发展的部分充分吸收，为社会发展服务。现代旅游管 理依旧处于蓬勃发展的状态，要想建立长远的旅游发展模 式，就必须坚持以人为本、以和为贵、以德服人，这才是旅 游管理发展的长久之计。才会使得我国的旅游事业得到长远 的发展。【参