浅析东展集团管理经验

1、浅析东展集团管理经验大连东展集团有限公司（前身为大连东展实业有限公 司）成立于2001年4月份，是由北台钢铁集团、北营公司 等7家公司发起组建的股份制企业，注册于大连市沙河口 区。东展集团自创建以来，依托北钢集团的业务支持，通过 现代化管理手段，现已形成以钢铁贸易为基础，集国际贸 易、国内贸易、现代物流、金融典当、木塑实业、宾馆餐 饮为一体的综合型企业集团。弘扬“思危图变抢先机，与 时俱进求发展”的企业精神，历经四年的奋斗，东展集团 已发展成为拥有注册资金5亿元，年贸易额157亿元，运 输能力1000万吨；金融业务额10亿元；木塑门窗年产30 万平方米；员工800余人（本科以上学历占90%以上

2、）的综 合型现代化企业集团。在短短几年的发展时间里，东展集团由当初的小型单一 贸易公司发展成为今天的大型贸易实业为一体的综合企业 集团，离不开先进的与公司实际相符的管理制度，东展的 管理制度的精髓其实就是一句话：一切管理要与业务相适 应，与市场相挂钩，管理制度制定的原则是：以我为主， 博采众长，融合提炼，自成一家，下面就从东展集团管理 的各方面进行简要的分析：一.整合员工差异，培养团队价值观，有特色的企业文化体系。企业文化是凝聚员工的有力手段，东展集团隶属于北台 钢铁集团，同时自身员工又具有年龄结构轻，知识层次高 的特点，这两方面因素，决定了东展集团的企业文化不能 照搬任何一套固有模式，因此东

3、展的文化体系是在北钢集团的企业文化体系基础上，结合自身年青人较大，业务网 络遍布国内外的实际情况建立起来的：在vi方面，东展集团沿用北钢集团的视觉系统；在mi方面，东展集“思危图变抢先机，与时俱进求发展”为企业精神；以“诚实 做人，信誉创业"为员工信条；以“市场网络化、经营效 益化、管理效率化、员工素质化、薪酬价值化、环境温馨 化”为公司目标；以诚信作为公司在市场竞争立足之本； 在bi方面，东展集团又建立了一套完备的员工行为规范， 这样东展集团的企业文化体系既有国有企业的严肃与完整 性以外，又具有了年轻企业的活力与激情。同时，公司还 借助举办员工文体活动与自办刊物激情东展等动静结合的

4、手段，全面导入了企业化战略文化、品牌文化、市场文化，使企业竞争优势由规模优势向文化优势转型，不断增强的员工凝聚力，使东展集团拥有了一支结、务实、高效的员工团队。二.员工层次培训，选拔提升公开，科学公正的人力 管理制度。东展集团现有员工约800人，硕士以上学历占总人数的 10%以上，本科以上学历占总人数的80%以上，为适应市场 需求，东展集团不断深入“以人为本”的管理理念，使管 理模式实现由传统的“制度控制”向“学习激励”转变， 管理方法由“单向服从”向“双向交流”转变，管理手段 由“简单扣罚”向“沟通引导”转变。东展集团一直注重 培训工作，做到了培训管理层次化，内容系统化，通过外 聘讲师的方式

5、，使员工了解高层次的知识，通过内部员工 间的互动讲座，使员工对本职工作以外的工作有了掌握； 东展集团的考核可以分为部门考核与全体考核，公司里的 每一位员工每月都要进行考核，这作为员工定级，选拔培 养的主要依据，实现了人才储备多元化，考核有序化；人 才选拔的公开化是东展人力管理的另一特色，公司现有的 部长、处长大多是经过公开竞聘的渠道来担任的，每年公 司都要进行公开干部竞聘，为每一位员工提供公平竞争的 机会，正是人事管理有序化，合理化，公平化，保证了公 司员工的工作激情，竞争使公司的工作不断发展，同时也 加速了人力资源向人力资本的转化。三、信息分类整合，统计分析准确，及时高效的信息 管理工作。高

6、效的信息工作是东展集团持续发展的关键因素。目 前，东展集团已经建立起来信息统计系统和信息分析系 统。以信息分析为主的信息网络系统，主要包括贸易系统、航运系统、金融系统、政策信息系统四大系统，其中 贸易信息系统是以调度中心为主，汇集国内和国际市场的 产业信息、生产信息、市场信息、库存信息等贸易领域相 关的信息；船运信息系统是以物流公司为主，汇集货源信 息、船舶供给信息、ffa和bci等物流领域的相关信息；金融系统是以金融管理公司为主，汇集证券、外汇、资本市 场情况等金融相关信息；政策信息系统是以政研部为主， 汇集宏观信息、产业政策、投资信息等政策相关信息。东展集充分利用现代信息技术手段快捷、方便

7、、准确的特性，通过全面建立办公、物流、财务现代化信息网络 平台，实现了信息流、物资流、资金流的合理有效管理； 综合信息调度平台的搭建，实现了 “调动新资源，开拓新 市场”的目的，使公司形成了以客户为中心的现代服务体 系；通过对信息资源的有效整合及利用，实现了以信息流 为指导，在物资流的运作下带动资金流的滚动，从而实现了集团的现代化运营。.推行5s管理，规范工作流程，工作岗位实现标准化。在公司日常管理中，东展集团以5s管理为基础，小到 公司的办公环境大到员工的行为举止制定了一系列的规章 制度，使公司的一切基本工作都有章可寻，规范了日常工作。在5s正常推行的前提下，东展集又进行了规范化管理工作，公司内部所有岗位的工作流程，劳动强度有了一个明确的规定，减少了工作中不必要的时间消耗，节省了 时间，缩减了管理费用，明确了每一个岗位的职责，规范 了东展集团各项业务合理有序的开展，包括法律事务、财 务管理等业务，为公司整体业务发展提供了有利的保障。东展集团正是以符合自身实际的企业文化为基础，吸引 凝聚了各个领域的人才；凭借以贸易、物流、金融、实业 四条主线为支撑，以培养复合型，专业化，素质化的人才 为目标的人才战略，以规范的专业技能培训，完善的员工 激励机制，逐渐培养出一支专业精干，素质优良的人才团 队；迅捷的信息收集与反馈，准确的分析与利用，为公司 决策提供科学的依据；以