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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上研通书店创业计划书By研通创业小组安 徽 工 业 大 学目 录一、项目概述分析 2二、项目开发创意 2三、市场及竞争分析 3四、营销策略 5五、盈利模式 9六、经济及财务状况 9七、融资方案 10八、经营管理和运行方案 12研通书店创业计划书一、项目概述分析:根据当今就业与考研形势,立足安徽工业大学的图书市场,我们认为一个以学生为本,以当今形势为导航的新书店将会在安徽工业大学校园里占有一片市场。大学生考研越来越成为一种趋势,考研书籍也越来越成为大学生的消费选择,可以说,考研书籍已然是准备考研的大学生的必备品,考研书籍已是大学生了解目前考研形势与信息的一种交流工具!此外
2、,四六级考试是大学生在校期间必经历的考试,因此,四六级考试题及相关辅导用书必不可少!这样我们创办校园书店以学习考试图书为市场切入点,兼顾网络长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足学生文化需求为主题,最终能形成具有"安徽工业大学研通书店"品牌优势的市场。我们的书店填补了目前市场上专为大学生考研考证一对一服务的空缺,这方面的市场是巨大的,潜在的发展远景也是深不可测的。二、项目开发创意:综合大学生使用及购买图书现状的调查分析,本书店特有新书专卖,考研一条龙特殊服务,旧书收购和文具出售四部分组成。1、新书专卖本店为学生以最新资讯及时为学生订购最新图书,如考研用书,英语四六
3、级考试,注册会计师考试,计算机等级考试及相关教学辅导资料等等。2、考研专属服务基于大学生就业形势异常严峻的分析,越来越多的大学生选择考研,而有相当多的大学生对于相关报考学校的课本了解以及课本购买过程冗杂感到极其苦恼。综合现状,基于现实,本书店特推出立足于考研学子的专属服务,我们的方式是:你告诉我们所要报考学校和你所要报考专业,我们就会为你专门订购相关课本,书到后我们会用最快的方式联系并交与你,同时请放心质量。3、旧书回购分析学生经济现状,本店特设旧书回购项目,对于便宜又实惠的书,学子应该都会为之心动吧,对于一些旧课本的回购后,学生可以认证节省部分书本费同时也可以省去学生向学长学姐借书不必要的麻
4、烦,本项目是真正从广大学生切身利益出发。4、文具本项目属于为方便学生而配设,特售与学习相关的文具。三、市场及竞争分析:1、已有书店仍然占主导地位优势:声誉与品牌优势来对广大读者根深蒂固的影响以及长期的经营经验。劣势:1)运行成本高,不具备价格优势;2)服务意识缺乏,特色化个性化服务欠缺;3)每年有三个月左右寒暑假无新书营业额;4)服务项目较单一,不提供旧书回收买卖服务、文具出售以及考研书本订购一对一服务。没有总体抗衡的实力,采取市场补缺者战略,对策:1)着力降低经营成本,让利于读者;2)狠抓服务质量,提供多样化的服务形式,提高读者的认可度和忠诚度。3)提高新书上架与读者订书到位的速度。2、其他
5、网店的激烈竞争优势:拥有丰富网络销售的经验以及一定量的回头客。劣势:没有了实体店的销售份额,也降低了客户对其可信度是其他网络书店的硬伤。对策:1)找书源:尽量找折扣低的畅销书;2)找网站:尽量找交易量大的免费的网站;3)找快递:找便宜的,信誉好的快递公司,买书方付费;4)多搜索,提高搜索的排名;5)努力把我们的网络书店做的与众不同,百分百的好评率,用最短的时间在客户中形成良好的口碑。四、营销策略:1、 产品销售成本的构成及销售价格制订的依据我们书店的销售成本主要包括店面租金、装修费用、人员工资、前期铺底图书与书架等设备的采购、网站维护、水电费以及办公耗材等。我们书店的图书本价格的制定主要是根据
6、我们进货的成本与店面开销以及其他网店价格比较多方面考虑而制定的,力求物美价廉,让每个学生都能买到自己需求的书。对于旧书,我们本着为学生服务的原则,将书以绝对的低价出售。考研数目一对一订购服务所出售的书籍,我们将按书本定价出售,但不收取相关的手续费。2、 实体加网店的营销模式我们的书店还没有形成自己的市场,但我们会在价格与服务上下苦功,努力在最短的时间在消费者中建立一个好的口碑。在产品的成本上我们有绝对的优势,我们的货源是各大出版社、南京市的图书批发市场以及网络上其他卖家,同时我们与其他卖家建立良好的合作伙伴关系,在缺货少货的时候大家可以相互救急,这就保证了我们在源头上是很有优势的。我们的销售渠
7、道是实体与网络相结合,这使得我们的消费者不仅仅包括本校的学生,还有来自全国各地的消费者。这种实体加网店的模式还保证了我们的销售时间不受大学寒暑假的影响。同时也为那些为节约时间而在网上订货的本校同学提供很大的便利。因此虽然我们还没有形成自己的市场,但我们还是很有竞争力的。3、争取代理权的策略与实施通过走访同学我们了解到,现在大家买书都很看重品牌。比如考研数学类的辅导书吧,大家耳熟能详的教辅书就那么几种,它不像初、高中的教辅书,品种多而杂。因此我们决定向我们所销售产品的出版商争取到地区代理权。这不仅一下就提高了我们书店的竞争力,还在同学心中树立了良好的形象。4、在广告促销方面的策略与实施利用学校广
8、播站、报栏、宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象、并与各大报社、地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。考虑到有部分书籍是年年出新版本的,我们会开展一些读书日和季末打折促销的方式免费去读书俱乐部浏览图书、将即将过期的图书以超低价清仓。在开业以及开学的时候,我们也会开张打折促销活动吸引消费者。同时我们还有自己书店VIP会员,对VIP会员我们也会采取一定的优惠政策。5 、在建立良好销售队伍方面的策略与实施我们深知一个好的销售队伍对于一个公司的重要性。人是需要激励的,更容易产生挫折感的销售人员尤其需要激励。销售人员的激励包括外部激励和自我激励,优秀的销售人员一般
9、都善于进行自我激励。我们激励销售人员士气的外部主要措施有: 1)将奖金与绩效挂钩,根据顾客评价以及销售业绩,每季度评出最佳员工,给予物质和精神上的奖励; 2)进行强化培训,借鉴一些成功书店的经验对员工进行培训,组织员工进行业务交流、开展推销研讨会等。6、 产品售后服务方面的策略与实施产品的售后服务这一项,对于我们这种刚起步的书店是务必要做好而且是要做出特色的。我们书店无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。对于考研一对一的教辅订购服务,我们将采取不满意免手续费再征订的方案,如果有顾客对我们订购的教材不满意,只要书本全新,我们将提供可以免费再征订。同时,设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的
10、第一手资料。一次性购书达到一定金额的客户将收到我们书店送出的礼品(例如书签、圆珠笔等成本较低的小物品),并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。7 、努力做出规模品牌的力量是强大的。我们把做出自己的店连锁品牌作为我们不懈努力的动力。我们把安工大的校园书店作为我们锻炼自己、积累经验、寻求更多利润点的跳板,在做好第一家店的基础之上,创立自己品牌的连锁校园教辅书店。8 、其它方面的策略与实施 我们书店将开展读书月读书沙龙等活动,与爱读书、想读书
11、的顾客交流信息,获取最新行业动态,同时开展促销活动。主动出击挖掘客户,争取集团购买的大客户。书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列方面,我们要做到:1)小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围,有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。2)亲切周到的服务努力拉近与读者的距离,一切从读者的需要出发,体现文化行业的特色,突出人文关怀。3)要在既不追求全面又不专做一类的情况下,抓住几类市场需求较大而已有竞争对象又忽略了的又有一定市场需求的图书,深入地挖掘,做出专业水平。4)在经营的范围上考虑。比如,文具、贺卡,以及图书包装、礼仪送书等增值服务。五、盈利模式:我们实体加网店营销模式使得我们不仅可
12、以在卖书、提供考研教辅一对一服务、旧书回收再出售、文具等方面的收益,我们还可以为需要打广告的企业提供服务获得盈利。书价过低、品种重复、房价过高等等书店不可控因素都在限制书店盈利模式的形成。盈利没有固定的公式,归根结底,书店从控制成本的角度来增加盈利是最有效的也是最根本的。六、经济及财务状况:1、图书文具费开店初期,我们的图书采集计划:关于考研政治、考研英语、考研数学、四六级英语、公务员考试、一些专业考试用书等各类图书总计4000册左右,总码洋6万余元,实洋2.4万元左右;每月进新书12000元;日常学习文具等总计1000元每月;在日常经营中顺便回收一些毕业生或者在校生用过的旧书,预计按图书定额
13、的10%30%回收预计总共能回收1500本旧书,所需资金约8000元,两学期共16000元!这样,基本图书文具用费为:24000+16000=30000元;每月图书文具支出费为:12000+1000=13000元,其中除寒暑假外,只有9个月需要定新书。2、租金及装修费店面租金及门面的装修费用,我们根据对安徽工业大学目前租房情况的了解,我们计划将店面租金(含水电费)控制在2000元左右。3、设备费在开书店中,我们的设备主要有:一台电脑(已有),其他的有灯具、一台电扇、一个办公桌、五把椅子及六个书架,预计这些桌椅书架在一起一共约800元。4、其他费用其他可能费用预计每月控制在200元以内。5、合计
14、综上所述,我们在开书店的第一年中,初期投资是图书基本费+一年租金+装修费+设备费约30000元基本图书文具费+2000元/月 x 12个月+800元=55800元;然后每个月需要支出13000元作为进新货的资金和200元的其他可能费用共13200元即可正常运营。一年以后,每个月支出为:房租+其他费用=2200元。七、融资方案和回报:1、资金积累 资金来源近年来针对大学生就业的严峻形式,国家对大学生自主创业给予了非常的优惠政策,小额贷款可以达到5万,因此本书店初期所有的开支将以5万元的贷款外加2万元的自身投资作为主要资金来源,待盈利后还清贷款,再以自有资金继续经营。根据马鞍山市大学生创业相关政策
15、条文汇编在工商部门登记注册之日起,1年内免征营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。另外,现在图书的进货渠道更加方便,可以通过二渠道图书公司购书,也可以直接到出版社电话订购,两种方式都是直接送货上门,这样一来,就节省了运输费。再者,因书店规模不会太大,三个合伙人有足够的精力和能力来经营一家书店,可以说开一家书店的成本可能相对于其他行业的成本费较低。2、收益回报 我们预计在日常经营中,每天新书营业额在1000元左右,这样日毛利额就是:1000 x 0.4=400元,一个月就是12000元;旧书在每学期的新书认证的时候将会比较畅销,我们按每本书赚2元的价格售出,约能售出1500本旧书,这样
16、总共在图书认证期间约能赚取3000元,每年两次图书认证,这样收入就是6000元,平时对于一些旧小说进行低价售出,日毛利额约是:100 x 0.2100 x 0.4=2040元,一个月就是600800元,取平均700元;在文具方面:我们预计每日可以达到15元的收入,这样一个月就是450元;网店经营方面,起初阶段可能生意不太好,但是随着时间的推移,我们对网络顾客心理的了解越来越多,网点的装修,我们估计每天的营业额可以达到200元,这样我们的日毛利额就是200 x 0.3=60元,每个月就是1800元;考研预定书的销售额预计为50元,这样日毛利额就是50 x 0.6=30元,月收入为900元。通过以
17、上预测,我们的月营业总额可以为:12000+700+450+1800+900=15850元,年收入就为15850元/月 x 9个月+(1800+900)元/月 x 3个月=+8100=元,外加6000元,就是元;每年的房租和其他费用=2000元/月 x 12个月+200 元/月x 12个月=26400元;这样,每年的净收入为:26400=元。八、经营管理和运作方案:1、部门配置基于本店的项目开发创意,在本店起步阶段特设三个部门图书采购部,图书管理部,财务部。在初期各部门分别由本小组三名组成人与担当,待日后本店经营步入正轨以后,再根据实际状况进行各部门设置及人员配置。2、经营措施书店将建立自己独立的网站,会及时告知学生我们图书上架情况,在书店门口设立意见箱,方便收到对书店有建设的意见和建议。届时书店的相关地址及网站信息会通过宣传单和海报通知学生。对于本店专营新版图书,本店会根据市场具体状况给予一定的折扣;对于旧书回购类图书本店结合具体状况给予最大的让利;
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