《通信交换》课程项目第二组

1、通信交换课程项目研究报告题 目(B)： NGN网络（下一代网络）研究 组 号： 2 任课教师： 朱燕裕 组 长： 1212 成 员： 12123018 陈冰沁 成 员： 12123023 欧青青 成 员： 12123028 余心怡 成 员： 1212 联系方式： 二零一五年十月三日 NGN网络（下一代网络）研究2015年10月3日摘要：下一代网络（NGN）是可以在电信网、计算机网和有线电视网3种互联互通的网络上提供语音、数据、视频的新一代网络，它实现了业务与网络的分离，并采用开放的体系结构，使NGN能够提供丰富的多媒体业务，NGN时代的到来也就成为电信网络发展中的一座重要里程碑。而统一通信则是

2、利用NGN软交换核心设备的统一核心网的地位和控制能力，以实现多种业务功能的综合，达到统一通信的目的。关键字：下一代网络（NGN） 统一通信1.引言自从ITU提出NGN概念以来，NGN经历了一个发展和演化的过程。作为下一代网络标准的框架，它凝聚着电信业对下一代网络的各种需求。2004年，ITU决定在第三代移动通信3GPP的IMS基础中发展NGN，使得NGN有了一个明确的体系结构，使得NGN步入快速发展的轨道。NGN是下一代网络的缩写，是以软交换为核心，能够提供话音、视频、数据等多媒体综合业务，采用开放、标准体系结构，能够提供语音、数据、多媒体等丰富业务的下一代网络。其中话音的交换将采用软交换技术

3、，而平台的主要实现方式为IP技术，逐步实现统一通信。2. NGN总体介绍在了解下一代网络（NGN）之前，我们有必要先确认上一代网络的定义。上一代网络就是普通的电话网。自从亚历山大·格拉汉姆·贝尔发明了世界上第一台电话机以来，电话网，也就是以音声传导为目的的回线交换技术被使用至今。电话网的出现拉近了人们的距离，但在这个阶段，只能进行声音的传送。随着技术的进步，以数据通信为主要目的的基于因特网的分组交换通信也渐渐被使用。至2000年为止，第一代以声音为主的网络通信量尚占有优势。而现今，因为数据通信大量增加的原因，更加节省费用并同样可以支持音声传送的分组交换传送通信网络渐渐被使用

4、。音声通信与数据通信相结合的一元化信息传送的第二代网络被赋予运用。因特网与电话网相比，简单性与安全性是一个弱点。于是，集合了IP网络的长处的下一代通信网络NGN出现了。NGN网路除了以上说的电话网、IP网络以外，也包括播放网。以NGN为基础的流媒体服务和播放服务也在被标准化，融合了前两者网络的"通信与播放的融合网络"也正在被开发中。NGN是从传统的以电路交换为主的PSTN网络，逐渐迈向以分组交换为主的网络，它承载了原有PSTN网络的所有业务，把大量的数据传输卸载到IP网络中以减轻PSTN网络的重荷，又以IP技术的新特性增加和增强了许多新老业务。从某种意义上讲，NGN是基于T

5、DM（时分复用）的PSTN语音网络和基于IP/ATM的分组网络融合的产物，它使得新一代网络上语音、视频、数据等综合业务成为了可能。如右图所示。NGN是一个分组网络，它提供包括电信业务在内的多种业务，能够利用多种带宽和具有QoS能力的传送技术实现业务功能与底层传送技术的分离；它允许用户对不同业务提供商网络的自由接入，并支持通用移动性，实现用户对业务使用的一致性和统一性。它是以软交换为核心的，能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务的基于分组技术的综合开放的网络架构，代表了通信网络发展的方向。NGN具有分组传送、控制功能从承载、呼叫/会话、应用/业务中分离、业务提供与网络分离、提供开放接口、利用各

6、基本的业务组成模块、提供广泛的业务和应用、端到端QoS和透明的传输能力通过开放的接口规范与传统网络实现互通、通用移动性、允许用户自由地接入不同业务提供商、支持多样标志体系，融合固定与移动业务等等特征。从网络层次上来看，NGN在垂直方向从上往下依次包括业务层、控制层、媒体传输层和接入层，从网络功能层次上看，NGN在垂直方向从上往下依次包括业务层、控制层、媒体传输层和接入层，在水平方向应覆盖核心网和接入网乃至用户驻地网。如果将NGN和人体结构做对比，那么各个层分别充当了如下的角色：业务层：业务层主要为网络提供各种应用和服务，提供面向客户的综合智能业务，提供业务的客户化定制。相当于人的脸，是用户最能

7、直接感受到的部分。控制层：控制层负责完成各种呼叫控制和相应业务处理信息的传送。在这一层有一个重要的设备即软交换设备，它能完成呼叫的处理控制、接入协议适配、互连互通等综合控制处理功能，提供全网络应用支持平台。相当于人的大脑，指挥着整个身体的运作。媒体传输层：媒体传输层主要指由IP路由器等骨干传输设备组成的包交换网络，是软交换网络的承载基础。媒体传输层就好比人体的血管 ，媒体包相当于血液，正是有了血管作为承载，才能将血液传送到身体各个部位。接入层：接入层主要指与现有网络相关的各种接入网关和新型接入终端设备，完成与现有各种类型的通信网络的互通并提供各类通信终端（如模拟话机、SIP Phone、PC

8、Phone可视终端、智能终端等）到IP核心层的接入。接入层就好比人的四肢，做的任何一个动作都会将信号发送给大脑。从NGN的网络架构我们可以总结为一句话：NGN不仅实现了业务提供与呼叫控制的分离，而且还实现了呼叫控制与承载传输的分离。3.NGN的主要协议下一代通信系统是一个承载与控制相分离、控制与业务相分离的系统。传统交换机的功能模块分离成为独立的网络部件，部件间采用标准的协议进行互通，因此，软交换网络中涉及的协议很多，在下图中表示了下一代网络通信设备间互通互联过程中可能涉及的主要协议及互相间的关系。3.1软交换设备与媒体网关之间的控制协议根据软交换设备总体技术要求，软交换设备与各种媒体网关之间

9、的协议将买用MGCP、MEGACO/H.248。目前国内通信标准推荐应用MEGACO/H.248协议，但由于MGCP先出现，所以MGCP还会存在一段时间。MGCP是由IETF的MEGACO工作组较早定义的媒体网关控制协议，主要用于软交换和媒体网关或软交换与MGCP终端之间。软交换通过此协议控制媒体网关、MGCP终端上的媒体、控制流的连接、建立和释放。MEGACO/H.248是ITU与IETF两大国际组织合作，在MGCP协议的基础上，结合其他媒体网关控制协议的特点发展而成的。它主要应用在媒体网关和软交换设备之间及软交换设备与MEGACO/H.248终端之间，在媒体网关控制功能和兼容性方面比MGC

10、P大大增强。MEGACO/H.248协议可以成为控制功能部件与承载部件进行互交的标准。3.2软交换件互通协议软交换互通协议包括BICC、SIP-T及SIP-I。目前由于BICC协议的复杂性，越来越多的设备厂家倾向于用SIP-I替代BICC作为软交换之间互通的核心协议。BICC协议属于应用层控制协议，可用于建立、修改、终结呼叫。BICC是ITU-T制定的与承载无关的呼叫控制协议，采用呼叫信令与承载信令功能分离的思路，可使ISUP洗衣在不同承载网络上传送。呼叫与承载分离，使得异种承载的网络之间的业务互通变得十分简单，只需要完成承载级的互通，业务不用进行任何修改。SIP-T是SIP扩展协议，主要支持

11、基于IP的语音中继，其前身为SIP-BCP-T，它由IETF的SIPI工作组负责制定。为了使SIP-T能够更严谨和支持力度更大地在电信领域应用，ITU-T以SIP-T为基础制定流SIP-I标准。SIP-I协议内容不仅涵盖流基本呼叫地互通，还包括流BICC/ISUP补充业务的互通。3.3信令网关与软交换间的协议为在IP网上传送PSTN/ISDN的信令信息，IETF SIGTRAN组织制定了SIGTRAN协议。SIGTRAN作为作为信令网关的控制协议，其底层为传输层，上层为适配曾。根据适配方式的不同，适配曾协议又分为用户适配层协议和端到端适配层协议。4. NGN组网结构下一代网络组网结构主要研究下

12、一代网络中用户信息的组织结构、信令路由的组织以及媒体路由的组织。用户信息的组织主要指下一代网络中的软交换系统中用户信息应如何维护；软交换系统是否需要维护全网的用户信息，即是否可以自主确定任何一个被叫用户直属于哪个软交换系统。一般情况下用户信息的组织将直接决定信令路由的方式。如果软交换系统可以自主确定任何一个被叫用户直属于哪个软交换系统 ，则信令路由都将采用单跳方式，即由主叫软交换系统直接将信令路由至被叫软交换系统；反之软交换系统将不得不依赖上级设备协助完成信令路由。因为下一代网络将基于IP网络构建，IP网络的全连接特性将使下一代网络中媒体路由都可以采用单跳结构，即由主叫软交换系统直接路由至被叫

13、软交换系统。但是出于系统管理（如计费、QoS）等方面的考虑也可能需要将主叫与被叫间的媒体流通过上级软交换系统转接，从而使单跳、平面的媒体路由方式变为多跳、分级的媒体路由方式。根据前述这些方面的不同可以将下一代网络的结构划分为: 单平面结构的下一代网络、路由服务器分层的下一代网络 、软交换分层的下一代网络。4.1单平面结构的下一代网络在NGN发展的初期，软交换设备和接入用户数量不多时，可以采用下图所示的单平面全互连的组网方式。在这种方式下，所有软交换设备痘处于同一平面，软交换设备之间以网状互联。这种组网方式要求所有软交换设备都了解全网的路由设置数据。单平面全互联结构的下一代网络结构简单清晰，寻址

14、时间短，只需要经过一次寻址就能找到被叫用户所对应的软交换设备，建立连接。当其中一个软交换设备发生故障时可以通过其他设备进行迂回，系统稳定性较高。缺点时任一软交换设备中用户的增加或减少，所有的软交换设备均需要做路由数据的更改。因此这种组网方式仅适用于NGN发展初期，软交换设备数量较少、网络规模小的情况。4.2路由器服务分层的下一代网络在这种组网方式下，引入路由数据分层的概念，即软交换设备仅了解本区域内的用户信息，在软交换设备之上增加一层路由服务器，用于对其他区域被叫用户的寻址，如下图所示。当用户呼叫同一区域的其他用户时，软交换设备将寻址请求转发给路由器服务器。路由服务器通过向其他的路由服务器发出

15、寻址请求后，得到被叫的软交换设备地址并返回给主叫的软交换设备以完成连接。这种方式的优点是路由服务器之间实现路由信息的共享和互通，因此其他区域软交换设备的增加或减少，无须对该区域内软交换设备进行路由数据更改，仅需调整路由服务器中的路由数据。其缺点是增加了网络结构和呼叫建立流程的复杂度，所以不适于规模较小的网络，而对于规模较大的网络，这种网络结构的优势才会逐步显现出来。4.3软交换分层的下一代网络在软交换分层的方式下，将软交换划分为不同层次，如下图。较低级别的软交换设备仅管理属于其指定区域的用户，而较高级别的软交换设备则需要维护所有从属的软交换设备的用户信息。这种组网结构并不要求较低级别的软交换设

16、备之间有信令连接和媒体连接。所有发生在较低级别的软交换设备间的呼叫都必须经由高级别的软交换设备完成信令转接和媒体流转接。在这种网络结构中所有低层软交换设备之间的呼叫信令需经过上级软交换设备转接。因此，软交换只需配置和维护其相同层相邻的软交换及其汇接的低层软交换和高层软交换的路由数据，这样大大减少每个软交换设备上路由数据。同时这种分层的网络结构与现有PSTN的网路结构非常相似，从而可以更好地继承现有地网管、计费系统、乃至管理经验，保护原有资源。4.4新型NGN网络组网方式在综合分析上述各种组网方式优缺点的基础上，构造一种基于路由服务器和转接软交换的新型NGN网络组网方案，如下图。在该组网方案中引

17、入“域”和“区”的概念，一个区可以由一个或多个域组成。如上图中，由区1和区2，区1由域A和域B组成，区2由域C和域D组成。同一域的所有软交换设备（如软交换B1和B2）都维护了整个域中所有用户的信令路由信息；同一区的两个域的软交换设备通过路由服务器完成信令路由；各区之间的软交换设备通过转接软交换完成信令转接和媒体流转接。这种网络组网方案适合各种网络规模和网络部署的需求。5NGN的特性NGN的特点在技术和业务上，话音与数据的融合成为网络发展的必然。软交换可实现开放业务。通过标准化的业务编程接口，软件开发商不需要掌握复杂的通信知识，便可以直接利用这些编程接口来实现自己所需要的业务，编写出可运行在不同

18、通信网络平台上的业务程序。通过互联网访问方式，用户就可以使用这些业务，由软交换系统具体完成呼叫选路、计费、连接控制等功能。它主要有以下三大特征：5.1开放分布式网络结构NGN网络是以软交换(Soft switch)为核心技术的一种开放性网络结构。不同于传统的程控交换机，它是把传统交换机的功能模块分离成独立的网络部件，各个部件通过标准的开放接口进行互联，使得原有的电信网络逐步走向开放，部件间协议接口的标准化可以实现各种异构网的互通，方便实现新业务的开发，而不用在意其终端和网络的结构。5.2高速分组化核心承载 NGN 网络的核心承载网络为IP承载网络，电信网络、计算机网络及有线电视网络最终将汇集到

19、统一的IP网络上，IP协议使得各种以IP为基础的业务都能在不同的网上实现互通。人类首次拥有三大网都能接受的统一的通信协议，使数据传输网络、语音交换网络和广播电视网络三网融合，支持数据、话音、图像等业务。5.3业务驱动的网络业务与呼叫控制分离，呼叫与承载分离。NGN支持不同带宽的、实时的或非实时的各种多媒体业务使用，使业务和应用的提供有较大的灵活性，从而满足用户新的需求，使网络具有可持续发展能力和竞争力，且能够很好的兼容和继承现有的综合业务。一般用户既可以使用POTS来通过程控交换机由媒体网关接入NGN网络，也可以通过IAD（综合接入设备）接入NGN网络。6.功能分析软交换作为NGN网络的核心技

20、术，主要有媒体接入，呼叫控制，业务提供，互联互通，资源管理以及认证和计费功能。NGN的业务层则在呼叫控制的基础上向最终用户提供各种增值业务，同时提供业务和网络的管理功能。它包括一系列控制、管理网络业务和终端用户的功能实体。其中与控制相关的功能实体有：接入控制功能实体、定位服务功能实体、与分组网络互操作的控制功能实体、与PSTN/ISDN互操作的控制功能实体、媒体资源控制功能实体。与管理相关的功能实体有：代理功能实体、网元管理功能实体、网络管理功能实体、业务管理功能实体。 虽然在NGN功能体系结构中定义的功能实体越来越多，但目前讨论比较多的是基于IP多媒体子系统(IMS)的NGN的功能体系结构。

21、该功能体系结构在软交换技术的基础上，更新了部分功能实体的定义，同时增加了部分功能实体，并定义了IMS功能实体和功能体系结构之间的对应关系。基于软交换技术的NGN功能体系结构主要解决了语音业务的提供问题，但在多媒体业务的提供上有些能力不足。基于IMS的NGN功能体系结构则能够解决语音和多媒体业务的提供问题。功能实体是一个逻辑概念，所以一个物理设备可以同时实现多个逻辑功能实体，针对这个特点，运营商可以有步骤地采取相应的解决方案部署NGN网络。7. 统一通信系统的背景已知用户之间有很多方式来实现通信，但相应各种硬件设备也需要进行配置，如何将用户配置的各种硬件设备有效联系起来，成为用户困扰而又急待解决

22、的问题。特别对于办公网络是Internet的企业用户而言，融合Internet设备、外部通讯网设备的需求显得尤其的突出。统一通信系统(Unified Communication System，以下简称UCS)为企业用户整合了各通信手段，构造了一个所有通讯设备（外部通讯网NGN设备和内部Internet设备）融合、互通的平台，从而实现企业用户可以使用电话、手机、个人计算机等各种设备访问、控制语音留言、传真、短信、电子邮件，满足用户实时通信的需求。7.1统一通信的价值体现1）节省通信费用：提供基于IP的语音通话，支持企业分支机构间通过短号码互拨，无需经过运营商网络，节省企业大量通信费用。2）员工信

23、息维护方便：提供企业通信录功能，员工信息更新实时、快速，在客户端界面上即可随时查询企业内部任何员工的通讯方式，高效方便。3）通信方式统一：提供统一的即时消息工具，企业员工间可即时沟通交流，杜绝了员工利用工作时间通过免费聊天工具与外网朋友进行私人聊天。4）信息安全：即时消息和邮箱工具统一，员工不能往外网传送文件或者邮件，企业内部安全性得到保障。5）一键登录：只需登录SoHoMo客户端，即可在一个界面上实现语音通话、即时消息、邮箱、电话会议等多个功能，无需频繁登录多个系统，频繁记住多个帐号和密码。6）降低企业病毒风险：通信方式统一，企业完成统一的病毒库更新。8. 统一通信的业务类型统一通信系统在N

24、GN网络架构中处于业务管理平面，通过标准协议如SIP(Session Initiation Protoc01)、DSS 1(Digital Subscriber Signaling No1)等分别与NGN中的Soft switch、TMGUMG互通，提供丰富的增值业务，例如：8.1点击呼叫业务在VoIP（Voice over Internet Protocol, 将模拟信号数字化，以数据封包的形式在IP网络上做实时传递）上提供点击呼叫业务是指UCS用户在浏览Web页面时，通过地址簿、即时消息上的记录或信息，点击发起呼叫控制。包括如下内容：点击拨号CTD：在Web页面的地址簿、即时消息或呼叫记录

25、上，UCS用户通过鼠标，选择被叫用户，点击则发起点对点呼叫。增强Caller ID：来话时，在UCS用户客户端Web界面上，弹出显示来话者的信息窗口，便于提示UCS用户进一步的点击控制操作。一个UCS用户同时支持多达15个来话显示。点击保持(Hold)释放(Retrieve)：在通话过程中，UCS用户在Web界面上，通过鼠标点击实现保持或释放一个呼叫参与方。点击前转呼叫：UCS用户在Web界面上，通过鼠标点击可以对来话呼叫或正通话中的呼叫进行呼叫转移。点击会议(CTC，Click To Conference)：在Web页面的地址簿或即时消息上，通过鼠标，选中多个会议参与方，点击立即发起会议呼叫

26、。一个UCS用户可以同时向16会议参与方发起呼叫。点击增加删除会议一方：UCS用户在Web页面上，通过鼠标点击可以控制一个正在进行会议，实现增加、删除和修改一个会议参与方。8.2统一消息(UM，Unified Message)业务统一消息业务，指UCS提供媒体转换能力，不论UCS用户在什么地方都可以接收Email、语音邮箱、语音、视频、短消息和传真，并且可以观看活动图像。如：未接电话即时消息通知、未接电话短信息通知、语音邮箱转Email、传真转Email、Email转传真。8.3即时消息(IM，Instant Message)业务即时消息业务，被定义为在一系列的参与者之间实时的交换内容信息，通

27、常这些内容信息是文本方式，是不需要存储的。IM不同于一般的Email，它增加了文字消息的实时传输特点，IM用户间的通信仍然是基于文字消息的。即时消息可以结合移动消息、Interact消息和固定消息，使移动用户、网上用户和固定终端用户可通过多媒体进行聊天。8.4话机状态(Phone Presence)业务话机状态指UCS用户话机在办公网络上的状态，包括忙、闲状态。UCS用户在地址簿上可以看到用户的话机状态。例如：UCS用户A通过该业务订阅UCS用户B的话机状态，当用户B的话机状态由“忙”变为“空闲”时，通过Email、SMS(Short Message Service，短消息服务)、IM等方式通

28、知用户A。此时，用户A可以选择最合适的通信方式与用户B进行通信。9. 统一通信功能介绍9.1企业通讯门户(Portal)UCS用于企业环境下时，提供访问企业IT系统以及通讯能力的集中的Web入口.在企业通讯门户上开辟专门的界面，将企业员工通讯相关的各种功能集成在一起，使员工在办公时能灵活方便地选择各种通讯和联络方式。并且可以根据各个企业的具体要求，设计Portal的界面形式，以及各种功能的组合。9.2 一次登录(SSO，Single Sign On)输入一次口令登录UCS后，可以直接操作该用户具有的业务与能力。9.3个人信息管理(Personal Information Management)

29、IT系统具有的功能，包括Email、日历、日程安排、任务等。9.4地址簿(Address List)即电子电话号码本功能，主要信息包括用户名、用户标识、部门归属信息、各种电话号码、Email地址。UCS在IT系统提供的地址簿上增加了工作状态、话机状态、CTD、CTF等功能。9.5呼叫记录(Call log)UCS提供用户每次相关呼叫信息，包括：电话呼出记录、已接来电记录、未接来电记录、转移电话记录。9.6 UCS权限管理(USC Administration)在软交换上能控制UCS用户的权限有：点击呼叫、点击会议、呼叫记录、智能路由。9.7多组织单元(OU，Organization Unit)

30、管理能力UCS支持为多个组织单元提供UCS业务的功能：1）提供运营商设置、管理多个组织单元的能力，并指定组织单元管理者。管理者是系统管理员。在IP Centrex中，组织单元管理者可以是U-PATH；2）提供组织单元管理员(U-PATH)管理UCS用户的能力。9.8 多层业务管理能力UCS提供两个层次的业务管理功能：1）系统级：用于运营商，对整个系统进行管理、管理组织单元；2）组织单元级：用于集团用户，对组织单元内的用户进行管理的能力。9.9网络地址转换(NAT，Network Address Translation)功能UCS Web客户端可以被部署在不同网络中，采用HTTP(Hyper T

31、ext Transport Protocol，超级文本传送协议)、SIP等标准协议，实现NAT穿越，方便运营商集中向企业提供业务。10目前统一通信解决方案技术特色 1）先进的音视频压缩技术 同一网段内的用户间的视频采用P2P的方式，大大节省了服务器端带宽。 2）高效的网络传输机制 低CPU、低带宽消耗使单台服务器和带宽容量聚增，单台服务器可支持大量并发用户；分布式架构让更多的人员参与互动交流。3） 矢量化文档共享展示技术 将本地电脑上的PPT、word、excle等文档转换成矢量化的文档格式共享展示，采用无损压缩方式，文件小且传输快，文档放大缩小清晰不变形，节省了带宽及CPU资源。 4）在线流

32、媒体播放技术 无需专门的流媒体服务器，用户只需即时打开本地电脑上的媒体文件，就可以共享展示给远端的其他用户，流媒体可以是录制的音乐、电影、培训教材、新闻片段等。 5）PPT动态效果保留技术 PPT展示采用转换成矢量图或是全真展示两种方式，后者可保留PPT原始文档中的动画、链接等动态效果。 6）直接会议录制技术 在系统使用过程中，视频、共享文件、标注及讨论过程，都可以被同时录制下来，直接生成会议记录，供以后回放。 7) 服务器分布式架构 采用分布式多级网络架构，支持用户数1000，分布式架构适应物理网络瓶颈，支持更大规模用户。 8）断线续连技术 客户端网络突然中断的情况下，系统会自动连接到当前的

33、会议中，而无需用户再手动连接。9）系统整合技术 通过开放的接口和通讯协议可以轻松与OA、电子政务等管理软件及相关业务系统整合。10技术难点及解决办法IMS 架构很好地解决了多终端、多网络接入问题，能提供多媒体业务，并提供开放应用接口给第三方调用。但在实际应用中，基于IMS 的统一通信解决方案仍存在一些技术难点，主要是多业务触发嵌套关系及外部接口设计。10.1业务触发设计统一呼叫类业务包括IP Centrex、一号多机、多媒体彩振、多媒体彩铃等多种业务，如果某个用户同时签约了统一呼叫类业务中的多种业务，就可能会产生多业务嵌套冲突。如何设计业务触发机制，保证业务特征之间互不影响,是基于IMS 的统

34、一通信解决方案需要解决的难题之一。IMS 有一套完善的业务触发机制，其将业务分为主叫类业务和被叫类业务，每个用户都拥有自己的业务触发数据iFC（初始过滤准则），保存在用户归属数据服务器中，当用户注册后，服务会话控制器将下载业务触发数据，当用户发起或接听呼叫时，服务会话控制器首先根据业务触发数据进行判断，然后触发相应的应用服务器进行业务处理。业务触发数据分为主叫iFC 和被叫iFC，服务会话控制器首先按照主叫iFC依次触发主叫业务，然后按照被叫iFC 依次触发被叫业务。对于统一呼叫类业务，在设计业务触发顺序时需要考虑以下问题。保证所有主叫类业务特征先触发，然后触发所有被叫类业务特征。保证号码变换

35、不影响业务逻辑处理。彩振业务依赖主叫号码，彩铃业务依赖被叫号码，一号多机业务依赖主被叫号码。彩铃、彩振、一号多机业务采用长号匹配规则，如果呼叫号码是短号，则需先将短号变成长号；如果呼叫号码是长号，无需进行号码变换处理。因此必须安排合理的业务处理顺序，保证IP Centrex业务和一号多机业务的号码变换不影响其他业务逻辑处理。要解决以上问题，首先要将呼叫类业务特征按照主叫业务和被叫业务进行分类，然后根据不同业务特征合理设计iFC，确定业务触发顺序，从而避免多业务嵌套冲突问题。统一呼叫类业务按照主被叫特征进行分类的情况如下：主叫类业务特征：IP Centrex（被叫短号映射成长号），一号多机（主叫

36、号码映射成统一长号码），多媒体彩振。被叫类业务特征：IP Centrex（主叫长号映射成短号），一号多机（被叫号码映射成多个终端号码），彩铃。按照上述业务特征分类，设计的触发顺序如图2所示：(1) 服务会话控制器触发一号多机主叫业务，应用服务器将主叫号码映射成统一长号码；(2) 服务会话控制器触发多媒体彩振业务，应用服务器根据统一号码启动多媒体彩振业务；(3) 服务会话控制器触发IP Centrex 主叫业务，应用服务器将被叫短号翻译成统一长号码；(4) 服务会话控制器触发IP Centrex 被叫业务，应用服务器将主叫长号翻译成短号；(5) 服务会话控制器触发多媒体彩铃业务，应用服务器根据被

37、叫统一长号启动多媒体彩铃业务；(6) 服务会话控制器触发一号多机被叫业务，应用服务器将被叫号码映射成多个终端号码，启动并振或串振业务。图 1统一呼叫类业务iFC 触发顺序按照此iFC 设计触发业务，可以保证多媒体彩铃和彩振、一号多机业务按照配置长号码进行业务逻辑处理，有效地避免多业务嵌套冲突，最大限度地保证统一呼叫类业务特征得以实现。10.2服务接口设计基于IMS的统一通信系统一个重要的特点就是开放性，服务提供商可以利用系统开放的接口调用统一通信能力，为最终用户提供服务。统一通信系统可以提供以下两类接口。HTTP 跳转接口。统一通信系统通过开放接口服务器向外提供HTTP 链接，服务提供商直接将

38、该HTTP链接嵌入服务界面，用户点击该链接后直接跳转到统一通信系统界面使用统一通信业务。此类接口具有集成简单、开发周期短的优点，但是由于统一通信业务和服务提供商系统耦合度松，统一通信业务和服务商服务结合不够紧密，因此会影响用户使用体验。Web Service 接口。统一通信系统提供Web Service API，服务提供商可以在自己提供的服务界面和应用流程中调用该接口使用统一通信能力。此类接口具有业务使用方便、用户体验好的优点, 但是服务提供商开发工作量较大，实现周期长。统一通信系统应该同时具备以上两类接口，供服务提供商选择调用。服务提供商应该优选Web Service 接口，HTTP 跳转接

39、口可以作为Web Service 接口的重要补充。下面以短信业务为例说明Web Service 接口调用过程，如图3 所示：(1) 最终用户登录服务提供商门户后，使用发送短信业务；(2) 服务提供商调用SendSms 操作将请求发送至开放接口服务器，统一通信系统调用发送短信处理逻辑;(3) 短信处理完成后，开放接口服务器利用notifySmsDeliveryStatus 操作通知服务提供商；(4) 服务提供商向最终用户返回短信发送结果。图 2短信发送接口调用过程示意11. NGN的发展趋势问题：1、 无法满足企业用户的多种类型的需求和技术支持服务。目前，市场上主流的统一通信解决方案由设备商和软

40、件服务商提供，而统一通信业务的目标用户主要是企业，设备商和软件服务商提供统一通信服务时在业务提供、客户发掘、网络运营等方面存在先天不足。2、受制于网络和终端。现有的大部分解决方案都是基于各厂商捆绑自身的优势资源开发的，如思科主要是在其传统路由器产品上集成IP PBX 功能，而部分统一通信类业务需要利用运营商提供的网络资源，目前各解决方案无法提供多种终端接入的统一用户体验，无法提供移动固定融合业务，部分用户需求无法完全满足。3、初期投入大，使用门槛高。目前的大部分解决方案都需要在企业侧放置专用服务器设备，初期投入大，从而抬高了用户使用门槛。4、运营成本大，推广难。传统设备提供商以前面对的客户是运营商，而统一通信需要其直接提供产品给众多企业客户，特别是中小企业客户，需要庞大的售后服务网络和运营机制支撑，