博文杯申请书模板

1、2008年“博文杯”大学生百项实证创新基金项目申请表“博文杯”大学生百项实证创新基金项目申请表项目名称：超市营销策略的博弈模型分析主 持 人：方 园参 加 人：印明星 吴孟娟 石 强 徐晓东指导老师：周月梅中南财经政法大学“博文杯”大学生百项实证创新基金项目申请表项 目 名 称超市营销策略的博弈模型分析主持人方 园联系方式电 子信箱Fy0120主持人已有成果1、主持“武汉市内湖治理情况实证分析”项目获得“博文杯”校级一般项目立项；2、主持“武汉市吴家山台商投资区经济产业结构分析与优化”项目获得“博文杯”校级一般项目立项；3、主持“武汉市汉南区东荆街东荆大队家园建设行动

2、计划探究与优化”项目获得校级暑期社会实践立项；4、主持“改革开放以来农村产业结构调整的经济意义”项目获得校级暑期社会实践立项，同时获得“湖北省大中专学生志愿者三下乡社会实践活动优秀服务团队”；5、主持“我国上市公司财务舞弊决定因素：基于logit分析的证据”项目，获得“大学生创新性实验计划项目”校级重点项目立项，报教育部备案。参加人姓 名学 院专 业年 级印明星信息学院信息管理与信息系统06级吴孟娟信息学院信息管理与信息系统06级石 强信息学院信息管理与信息系统06级徐晓东信息学院信息管理与信息系统06级项目论证（包括：1、选题依据。2、学科交叉和创新。3、调研时间、地点、方式、内容等。4、成

3、果形式等）1、选题依据研究的背景：近年来，我国宏观环境发展呈现出良好的态势，这就为我国零售业的发展提供了广阔的发展空间。美国著名企业管理顾问公司麦肯锡发表的研究报告指出：中国加入世界贸易组织后，最大的冲击将发生在商业领域。实际上，一些世界商业巨子如沃尔玛、家乐福、麦德龙等早已拉开了抢占中国商业市场的序幕。世界零售巨头抢夺中国市场份额之争将会愈演愈烈，势必对中国的零售业尤其是超市业形成巨大的冲击。我国加入WTO虽然给零售业带来了一定压力，但也为零售业的健康发展注入了一些活力。就机会而言，一方面，外国零售业的经营方式、经营品种及购物环境的设置，为我国零售业的发展提供了示范作用，使我国零售业得以直接

4、借鉴国外先进的经营方式和管理模式，提高经营管理水平，繁荣和活跃零售市场；另一方面，加入WTO意味着我国消费品市场的全面开放，我国的基本消费品和家电类、汽车的高关税将大幅度调低，这无疑将会引入丰富多彩的商品和多样化的消费方式，为我国的消费品市场开拓出广阔的空间。这也将为我国零售业的发展提供良好的发展契机。一些大型零售企业集团在激烈的市场竞争中纷纷探索符合自身特点的发展之路。但是同外资企业相比较，国内超市业总体上还处于明显的弱势地位。外资企业在资金、人才、经营和管理等诸多方面都具有显著的优势，而国内企业普遍存在以下问题：首先，我国超市的规模较小。就规模来说，在我国现阶段所谓的本土零售业巨头和国际零

5、售业巨头相比可以说根本不是一个级别。规模偏小的缺点致使我国零售企业采购成本高，从而影响企业的竞争力。其次，价格优势不明显。我国超市的总体价格依然偏高，与其他业态的零售企业相比，价格优势没有得到体现。另外，自有品牌开发落后。对零售商来说，商品是吸引顾客的原动力。因此，销售特色商品、自有品牌商品是赢得顾客的主要办法。国外不少大型超市零售商都经历了从以一般品牌为主逐步发展为以自有品牌为主的过程，有的大型超市零售商的自有品牌达到20%至25%。超市可以利用无形的附加值与形象创造品牌，比起同类产品，更能激发购物者的忠诚度，并使超市企业的规模化发展呈现出纵向化发展趋势，为公司带来更多利润。面对世界零售巨头

6、的冲击，我国的超市企业应如何认清形势，直面国际竞争，同时要采取什么样的营销策略才能与国际商业的巨子搏杀以求得生存和发展？研究的目的及意义：超市零售业是商业的重要组成部分，是一国经济发展的晴雨表，它的销售额和从业人数是促进经济发展的重要因素，其发展趋势通常能反映一个国家总体的经济走向。超市零售业是近年来中国发展最快、最具生气的行业之一，但我国目前的超市零售业仍处于起步发展阶段，商品的品种和质量、超市企业的管理水平和经营方式与先进的企业相比都有很大差距，因此分析我国超市业的发展特点并借鉴国外的先进经验，对于促进我国超市业的发展具有重要的现实意义。本文将对国外超市业及我国超市业的现状进行分析、研究，

7、探讨我国超市企业的优势与不足，得出我国超市的营销策略，为我国超市业的发展与壮大提供引玉之砖。市场营销的理论与实践是现代企业管理的核心内容和重要支柱之一，研究我国超市的营销策略对我国超市的发展具有重要的指导意义：1、可以使超市确立以消费者为中心的经营观念。我国经过近30年的改革开放，许多企业的经营理念发生了深刻变化：企业只需生产或经营产品而不必操心销路与经济效益的时代已经一去不复返了，处理好企业与消费者之间的关系或者说如何使消费者满意是企业生存与发展的关键。而我国的超市一向认为，顾客所要消费的(以及商家向顾客卖出的)是产品和空间，因此，它们往往不分清红皂白地以大量商品来填充营业面积，并且不断对铺

8、面和店堂进行豪华装修。其结果是，一方面商家经营成本居高不下，商品积压严重，另一方面顾客望而却步或难以称心如意。造成这种尴尬局面的原因，从根本上说是一些商家自觉不自觉地从经营者本位出发考虑问题。商家应尽快识别、纠正这种认识上的错位，把力气花在全方位地为顾客服务上。2、指导我国超市在激烈竞争的市场环境中求生存、谋发展。面对国外超市纷纷登陆后带来的市场竞争，我国超级市场也必须要采取一定的措施和手段，以在竞争中取胜。这些措施和手段包括：选择适当的目标市场定位、正确地进行超市的选址和目标市场布局、以优质和有特色的商品与服务策略吸引顾客、用各种促销策略刺激顾客购买、科学地进行商品定价等等。3、有助于我国超

9、市在吸收国外先进经验的基础上开拓创新，建立有我国特色的超级市场发展模式。我国超市目前仍处在吸收、学习国际超级市场发展的先进理念与实践的过程中，但永远亦步亦趋地跟在别人屁股后面进行初级的和外在的模仿，尤其是国外商家的一些店铺形式、商品布局，模仿某些营销手段和技巧等等是没有出路的。21世纪我国超市与外国超市的竞争很大程度上取决于我们能否建立起有我国特色的、成熟的超级市场发展模式，在世界上创出我国超市的品牌。而要做到这一点，我国超市必须善于运用各种市场营销策略和手段，并结合我国的国情加以创新。已有的研究成果：对于超市营销理论的研究与超级市场的实际发展状况密切相关。从世界各国超市的发展状况来看，由于美

10、国、日本、欧洲等国家和地区超市起步早，发展成熟，其研究理论也较为成熟。但由于美国、日本和欧洲的超级市场发展模式存在很大差别，其理论也存在一定差异，这种差异主要表现在：一是对超市的定义有差异；二是连锁经营方式有差异；三是超市的业态分类方式有差异。这些差异性导致各国在业态选择即市场定位上也就存在一定差别，例如：即使同是综合超市，日本是生鲜超市和百货公司的结合，主体是百货公司；美国是生鲜超市与综合化百货商店结合，主体是超市：欧洲是生鲜超市和折扣店的结合。尽管超级市场存在这样一些差异性，但其本质特点却相同。超市的营销战略理论研究也具有相同的理论基础，即在战略管理理论、营销管理理论、物流管理理论、连锁经

11、营理论、超市经营理论等相同的基础上构建起超市营销战略的理论体系。国外对于超市有关理论的研究较多，主要有如下几个方面：1、零售业态变迁理论超市起源于20世纪30年代的美国，随后传到欧洲、日本等发达国家。西方发达国家对零售业发展的理论比较成熟和完善，就零售业态变迁而言，主要有零售轮理论、手风琴理论、自然淘汰理论、辩证过程理论、生命周期理论和零售攀升理论，这六大理论切合现代零售组织发展的基本情况，被多数人所接受。从零售业态变迁的动力来看，主要来自两个方面：消费需求与工业生产。在买方市场上，商业己不仅仅是“桥梁”和“渠道”，而是起着一方面开发需求，另一方面引导生产的作用。这正是零售业不断演进变革的真正

12、动力和规律。2、商圈分析模型及理论新建超市时，首先要对准备开设的网点所在商圈加以分析。商圈分析的理论主要有雷利法则、哈夫模型、中心地带理论和零售饱和理论。这四大理论对于超市企业划定商圈有重要的指导意义，被大多数国家所运用。但是，每一种理论都有其局限性，不能作为超市企业计算商圈的唯一依据。雷利法则、哈夫模型和零售饱和理论都是用数学公式计算出来的商圈大小，计算过程中会忽略许多其它的因素。国内对于超市的研究主要始于20世纪80年代末，主要体现在以下几个方面：1、经营战略、对策随着我国零售业市场的全面开放，超市的竞争将更加激烈，一些学者对超市的经营战略、国内超市的竞争对策等进行了比较深入的研究。贾玉柱

13、将我国与国外发达国家的零售业相比，认为我国在超市经营理念、技术设备及管理等方面，还存在较大的差距。必须加强宏观引导，走规模化经营之路。李永峰针对我国目前连锁超市经营中的规模和管理问题，进行了分析，提出了规范运营、扩大规模、政策扶持的建议。王清、贺和平和肖怡、曹艳爱等分别研究了沃尔玛、家乐福、麦德龙等跨国超市集团的经营战略，并提出国内超市发展的一些战略建议。沈青针对中国连锁超市行业和企业存在的问题，认为战略是关键，外部环境是基础，经营管理创新是保证三方面分析研究，提出了较为可行的建设性对策。除了对全国层次的研究外，杨升和毛杰分别对深圳和合肥市的超市的发展趋势和战略进行了研究。曾普则从品牌角度提出

14、品牌管理在现代零售业中的重要意义，如何营造品牌以及我国零售业品牌如何面对入世后的挑战。2、顾客购买行为陈锐在零售企业销售问题研究及调研实例中指出销售问题和消费者的关系，提出影响消费者购买行为的因素，分析了销售问题是由企业自身、竞争者、消费者三者引发的。并在此基础上提出解决销售问题的方法：会谈、分析资料和问卷调查。俞海峰从消费选择行为角度来研究影响超市生鲜经营的因素，并运用Logit模型进行计量估计，分析影响方向和影响程度。周应恒、卢凌霄和耿献辉采用叙述统计分析，以次数分配和百分比来阐述消费者对超市和农贸市场购买生鲜食品的不同偏好及原因。3、物流、配送随着竞争的愈趋激烈，连锁超市之间的竞争已扩展

15、到供应链管理的竞争。梁武提出超市的供应链管理理论，通过采购、供应、存储、配送、零售等供应链职能的分工与合作，以资金流、物流和服务为媒介实现整个超市供应链的不断增值。与传统的订货配送系统相比，建立超市快速反应系统可以减小批量效应，现代商业企业进入电子商务开展物流配送服务，适应了市场需求的新动向和顾客的新需要。4、规划、选址超市经营成功的秘诀在于选址，理想店址应该满足四个条件：未来十年以上的持续经营力、存在规模上的目标顾客群(数量、职业、收入、消费偏好)、进出通畅的道路、卖场面积的合理确定。大型综合超市还必须满足相对较低的地价的条件。要开办超市，必须根据区位情况及竞争实力来选择业态类型，业态不同，

16、选址也不尽相同。因此，对不同模式的超市都应采取规避性选址策略。分店开发是连锁超市经营发展战略中的核心部分，店址仍然是分店开发成败的关键。建立分店除了要遵循方便顾客购买的原则，还必须遵循有利于配送中心供货的原则和与企业的长期规划相适应的原则。超市营销策略的简单分析：一、超市消费者行为特征从超市传入我国至今，越来越多的消费者选择了到超市购物。这些消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。尽管他们有不同的职业背景、文化层次、年龄结构的差异，但也有较多的共性。主要包括以下几个方面：1、关注商品的价格和质量。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满足消费者基本的生活需要。这类消费，消费者主

17、要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。2、注重购买方便。与百货商店、商业街、购物中心相比，超市消费者对方便性的要求更高。这种要求不仅包括商店离家近，交通方便，也包括超市购物方便选择、购买抉择自由、一次性付款方便等。由于这些消费群体平时生活节奏较高，大多数人希望减少花在生活日用品和食品上的购物时间。3、重视感性消费。近年来，由于经济持续快速增长，我国城镇居民生活水平的逐步提高，人们购物除了物质需求的满足外，越来越多的人开始重视精神和心理需求的满足，即注重感性消费。这种特点表现在基本生活消费方

18、面，强调购物过程的精神和心理感受，需要更舒适和谐的购物氛围、购物环境、更恰当体贴的服务。4、对超市忠诚度较低。随着超市消费者价值导向增强、购物经验增多，相对于对产品品牌的忠诚度，其对超市的忠诚度就变得比较低。一是超市之间差异化小，营销策略趋同，消费者体会不到超市能给自身带来何种独特价值，自然就对超市缺乏忠诚感。二是对于超市消费者来说，其最重视的还是商品价格上的优惠、质量上的保障等。如果哪家超市做得更好，消费者就会选择哪家超市购物。二、超市营销策略从以上消费者行为特征分析可知，超市不仅要从商品价格，还要从商品质量、商品结构、服务、购物环境等多方面进行营销策略。1、亲情营销策略。亲情营销策略就是把

19、顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系，把超市与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为超市的永远“朋友”。这就是以超市的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。2、知识营销策略。在知识经济时代，超市的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，必须充分捕捉和利用市场信息，选择和运用现代化营销手段。3、绿色营销策略。自上世纪70年代初，将把21世纪变成一个绿色世纪拉开人类环境保护的序幕以

20、来，绿色浪潮席卷全球。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大，必然要求超市以绿色营销观念为指导，尽力满足消费者的绿色需求。绿色营销策略要求超市在营销活动中把市场需求与环境保护有机的结合起来，尽量减少乃至消除环境污染。4、诚信的营销策略。全国各地质检或工商部门不断查出超市商品质量不合格事件，发现的问题包括食品添加剂超标、猪肉大肠菌群超标等，涉及的超市不仅包括许多中小超市，还包括一些著名的大型超市。这些事件使人们不得不加倍重视商家的诚信问题。一般来说，超市的诚信问题主要表现在以下两个方面：一是经营的商品质量未达标。二是在价格和促销上的欺骗，如商品标签价

21、格模糊不清、标签价格与收银价格不一致等。有远见的超市经营者应该意识到这一点，确保经营诚信，把诚信作为其制定市场竞争策略的指导思想，树立诚信经营规则，成为经营诚信的典范。随着消费者购买能力增强，辨别真伪能力提高，这类超市最终必将获得消费者的信赖。5、品牌化营销策略。超市通过提供差异化的商品或服务，从而在消费者心目中塑造独特的品牌形象，包括提供不同档次或类别的商品或服务等。如食品超市百分之八九十以上的商品为食品，大型综合超市则食品、日用杂货、服饰兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食为主，有的超市则经营了大部分生鲜食品。如某些大型综合超市为满足消费者“一站式购物”的需要，都尽可能地完善产品线

22、和商品品牌。对于一些中小超市，则要紧紧围绕购物的便利性，尽可能提供一些与消费者日常生活联系最密切的商品。为促进销售并加强品牌地位，超市应适当地开展广告宣传活动，如赞助某些公益活动、进行广告宣传等。在渠道策略方面，超市不仅可以把店址尽量选择靠近居民区，也可以发展一些新的销售途径。如一些靠近居民区的中小型连锁超市可以开发网上购物、电话购物和提供送货上门的服务，从而提供比大型超市更多的便利性，增强其竞争优势。6、特色文化营销策略。随着消费者感性消费趋势增强，超市营造特色经营文化，满足顾客高层次的心理和精神需求，可以凝聚和增加顾客。超市营造特色营销文化要符合中国传统文化、节日消费文化的特性，也要抓住民

23、族文化的特征。中国有众多的民族，各民族的传统和风俗习惯又有差异，超市可以在各民族聚居地的分店，根据当地民族的文化特点塑造相应的营销文化，如让员工穿上当地民族的服饰、举办当地民族特有的文化活动等。通过特色文化的营造，超市就能深深融入当地社区之中，增强商店品牌的凝聚力，长久地赢得顾客。参考文献：1于彭，关于收益分配的动态竞争博弈模型，山东大学硕士学位论文，2007年4月22日；2华刚年，田凯，透析超市营销策略，广告论坛，2001年1月，74-75；3李军，超市营销策略与消费者行为研究，对策与战略，2005年10月25日，246-247；4李东风，黄瑜，略论超市营销策略，商场现代化，2007年6月，

24、92；5吴燕，我国超市营销策略研究，哈尔滨工程大学管理学硕士学位论文，2007年5月；6白雪，大型综合超市的营销策略研究，科技信息，416-417；7安祥林，师东菊，赵兴艳，谈我国大型连锁超市营销策略，物流科技，2007年第7期，139-141。2、学科交叉和创新博弈论理论的简单说明：博弈论，是当今经济学乃至整个社会科学中极为重要的一门理论学科，是研究决策主体的行为发生直接相互作用时候的决策以及这种决策的均衡问题的，也就是说，当一个主体，好比说一个人或一个企业的选择受到其他人、其他企业选择的影响，而且反过来影响到其它人、其他企业选择时的决策问题和均衡问题，所以在这个意义上说，博弈论又称为“对策

25、论”。博弈论里，个人效用函数不仅依赖于其他人的选择，而且依赖于他人的选择，个人最优选择是其他人选择的函数，从这个意义上讲，博弈论主要研究的是存在相互外部经济条件下的个人选择问题。1944年约翰·冯·诺伊曼和奥斯卡·摩根斯坦的巨著博弈论与经济学的出版，标志着博弈论作为一门学科的建立，也被视为数理经济学学科建立的里程碑。博弈论就是研究相互依赖、相互影响的决策主体的理性决策行为以及这些决策的均衡结果的理论。而博弈即指一些相互依赖、相互影响的决策行为及其结果的组合。通俗地讲，博弈论是一种“游戏理论”。其准确的定义是：一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规

26、则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。博弈论的基本概念包括：参与人、行动、信息、战略、支付函数、结果、均衡。参与人是指博弈论中选择行动以最大化自己的效用函数的决策主体；行动是参与人的决策变量；战略是参与人选择的规则，它告诉参与人在什么时候选择什么行动；信息指的是参与人在博弈中的知识，特别是有关其他参与对手的特征和行动的知识；支付函数是参与人从博弈中获得的效用水平，它是所有参与人战略或行动的函数，是每个参与人真正关心的东西；结果是指博弈分析者感兴趣的要素集合；均衡是所有参与人的最优战略或行动的组合。上

27、述概念中，参与人、行动、结果统称为博弈规则，博弈分析的目的是使用博弈规则决定均衡。学科交叉：对于超市的营销策略的研究，我们需要将很多的专业只是结合起来。首先，需要用到的是经济学的理论。超市制定的营销策略最终的目的是要实现自身收益的最大化，那么归根到底来说这是一个经济学的问题。同时，经济活动的决策者在我们的研究过程中担任着重要的角色。我们运用博弈模型分析的就是这些决策者采用怎样的经营手段实现利润的最大化。当然，消费者也是我们分析的一个主要的群体，因为他是决定超市利润的一个最主要的因素。其次，管理学的理论有要适当的结合。超市的营销策略不仅仅需要一种经营的理念和经营的方式，更重要的是一种管理的方式。

28、对于超市员工的管理，商品的管理也是经营过程中很重要的一部分。因此，我们在构建超市营销策略的博弈模型的过程中需要将决策者的管理方式作为一个重要的决策变量。最后，数学建模的思想不可缺少。博弈理论在经济数学研究的过程中较为常见的一种数学方法。但是，真正的将这种理论使用到超市营销策略的研究领域中的并不多。我们就是需要充分的考虑我们收集到的数据和资料，构建较为合理的超市的营销策略的博弈模型。在模型的求解过程中以期得到符合我们研究的问题的有针对性的结论。在研究的过程之中，我们会运用所学的专业知识对得到的数据和资料进行整理和分析，然后，通过一定的处理得到我们所需要的结论。（1）、在发放完调查问卷后，我们会尽

29、量的将所有的问卷回收，然后去除其中偏离大多数较远的无效数据，以求达到最科学，最真是的数据结果。我们会将所有的数据进行一定的整理，然后运用统计学的原理对数据进行深入放入分类和细化，得到我们所需要的数据系统，以备我们接下来的研究之用。（2）、在对数据进行了简单和人比较浅的分析之后，我们会运用计算机对数据进一步的处理，得到更加详细和更加清晰的数据分类和数据组合。然后运用电脑将所有的数据进行筛选和优化，得到更加合乎情理和更加适合分析和计算的数据结构。（3）、最后，我们会将所有的情况和所有的数据进行整合，运用数学的方法建立最适合分析以及最优化的数学结构模型，将实际，模糊的问题具体到数据和数字当中。再运用

30、数学建模的方法，得到我们所需要的最终研究成果。在研究的过程中，我们结合了信息学院计算机处理数据的优势，同时也运用了信息管理与信息系统专业对数据结构的处理，统计学专业对数据的处理和分析，以及信息与计算科学专业数学建模的思想，在对我们所得到的数据进行处理和细化的过程中就得到了我们所需要的要就成果。创新之处：超市和购物中心的定价与我们的生活是形影不离、息息相关的。对于我们这些消费者来说，商品的定价直接影响到我们的生活状况；而对于商家来说，商品的定价直接影响到他们的收益。因此，对于超市营销策略的分析具有现实意义的经济学研究。我们的创新之处主要在于：（1）选题创新我们所研究的问题是一个典型的经济学的问题

31、，多数的学者和专家在研究此类问题的时候选用的都好似典型的经济学的研究方法或者是经济学的模型。但是我们站在数学分析的角度，采用博弈理论的分析方法，构建的是一个数学的模型来解决较为常见的经济学的问题，我们的选题是比较有创新的。（2）方法创新对于这个问题，我们并没有选择在经济学研究中长常用的一些经济模型来分析，而是使用了数学建模经常使用的博弈模型进行分析。这样，不仅能够根据现实调查所得的数据分析出理论性的结论，还能够使用博弈分析的方法得到各商家的均衡价格，对于超市的定价问题起到一定的指导作用。在研究的过程之中，我们会紧密的结合我们的专业知识。在团队的成员中，我们有精通数学的信息与计算科学专业也有擅长

32、计算机软件应用的信息管理与信息系统专业。结合两个专业的优势和特点，我们会应用合理的数学方法和计算机软件处理数据。（3）思路创新我们认为，对于经济问题的数学方法研究在当今社会是一个十分热门的研究领域。但是，真正能够对于经济问题使用数据研究的却很少。在数据搜集的过程中，我们会广泛调查数据，将超市的差异和商品定价的差异进行细化和分类的处理，尽量得到一个较为完善的数据库系统。不仅能够对于我们的研究起到积极的指导意义，而且能够供其他人借鉴。真正能够做到创新的部分我们认为还是在于我们模型的构建部分。常见的模型建立使用理论模型的方法结合一定的数据分析。但是我们会结合大量的数据，首先从数据中提炼出相关的理论，

33、然后根据实际情况选择合适的博弈模型进行分析。3、调研时间、地点、方式、内容等 （一）、准备阶段为了搞好这次调研活动，我们事先做了充分的准备，做了详细的计划，针对可能碰到的问题都想了相应的对策。现将准备工作介绍如下：1、了解超市经营的相关政策本次调研活动的调查对象是超市的居民和经营者，我们会首先了解一下各个超市的实际经营情况以及国家政策、武汉市政府所提出的一些具体的政策法规。2、针对课题做好定位本次调研活动为了研究武汉实地的超市营销情况，进而分析影响超市营销策划的各个因素。我们选择了居民，超市管理层，超市采购负责人三类人群。并将居民分为两类： 超市附近的居民，各个居住地的居民群体（例如大学城、写

34、字楼区、居民小区等等），将超市管理层分为三类：跨国公司大型超市、本地大型超市、本地中小型超市。针对这五类人群，我们对其进行调研。3、调查表的准备由于此次活动的目的在于调查居民对超市各个方面的看法和管理层对于超市经营的理念，所以我们会准备相应的调查问卷，以便得到我们所需要的数据和相关的信息。（二）、实施阶段1、活动一：发放问卷调查表活动时间：2009年2月14日16日活动地点：到鲁巷、广埠屯附近的大学，到桥口区、司门口附近的居民小区活动过程：2月14日，我们会到鲁巷和广埠屯周边的大学和事先设定的居民小区发放调查问卷。按分层抽样的方法选出要发放问卷表的居民名单，在我们队员的指导之下，填写我们的调查

35、问卷。2、活动二：采访超市的管理人员活动时间：2009年2月17日18日活动地点：武商量贩，中百仓储，沃尔玛，家乐福，中商超市活动过程：我们会和相关负责人约好时间、地点，对他们进行面对面的交流，提出我们的问题与假设，并对他们的回答做好记录，之后再进行整理。3、活动三：获取超市商品价格 活动时间：2009年2月19日活动地点：各个超市 活动过程：我们与超市采购负责人事先联系好，面对面联系获取超市商品定价的一些数据。 （三）、总结阶段1、整理分析材料。二月二十号，我们整理资料，对信息科学整合，对数据合理处理，提出各个调查人群对于超市经营情况的理解。2、建立博弈分析模型。运用我们所选用的博弈论的相关

36、知识，采用我们获得的数据建立模型。3、填写实践表。将调查得到的数据和分析结果填写进我们的“博文杯”汇报表中。4、写实践论文。二月下旬，我们将调查得到的数据和分析结果进行进一步的处理和完善，进行实践论文和总结的起草，对我们的实践过程和科学原理进行分析，找到我们的不足之处，以便在以后的实践活动中借鉴，取得更好的成绩。4、成果形式根据我们调查得到的数据，我们首先会以调查报告的形式对数据进行简单的分析和处理得到较为简单的结论。然后对结果构建博弈模型，对于模型进行求解，得到超市营销策略的最优解。最后以论文的形式上交我们的研究成果。附件1：研究时间明细表研究的主要步骤研究的具体时间负责人员准备阶段了解超市

37、经营的相关政策2008年12月10日徐晓东针对课题做好定位2008年12月12日方 园调查表的准备2008年12月14日印明星吴孟娟实施阶段发放问卷调查表2009年2月14日16日石 强方 园徐晓东采访超市的管理人员2009年2月17日18日吴孟娟印明星方 园获取超市商品价格2009年2月19日石 强印明星徐晓东总结阶段整理分析材料2009年2月20日方 园印明星徐晓东建立博弈分析模型2009年2月21日吴孟娟方 园徐晓东填写实践表2009年2月21日吴孟娟石 强方 园徐晓东写实践论文2009年2月22日方 园印明星附件3：超市经营者调查问卷尊敬的 领导：您好！我们是中南财经政法大学的学生，为

38、了全面深入地了解武汉地区的超市选址及商品定价的相关情况，本次调查我们将从经营者和消费者入手，了解武汉地区超市布局及商品定价策略的现状和影响因素，从博弈论的角度探究其内涵的原理，希望能够得到您的理解、支持和协助。本次调查严格按照统计法的要求进行，保护隐私，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析和理论研究。您只需根据实际情况，有不明白的地方可以询问调查员。 衷心感谢您的支持和协助！祝您事业越来越好！ 注：以下选择题均为不定项选择（可选择一个或一个以上）1、 贵超市开业的时间 2、（1）贵超市的经营业务（ ）A 百货 B 医药 C 食品水果 D 体育文具用品 E其他 （2）如果贵超市不是经营百货的，周

39、边是否有以上哪几类超市（ ）A 百货 B 医药 C 食品水果 D 体育文具用品 E其他 3、贵超市的规模（ ）A 大型 B 中型C小型 4、贵超市的地址属于（ ）A 城乡结合部 B商业繁华区 C 宿舍、居民小区 D 企事业单位区 E 大中型工矿厂区 F 交通要道 G 其他 5、贵超市的商圈周边是否有同类型的超市（ ）A 有 B 没有 6、贵超市选址时是否进行过可行性分析（ ） A 有 B 没有 C 视具体情况7、贵超市选址时考虑的因素（ ） A 商圈的特点与辐射范围 B 交通便利情况 C 人口聚居情况D 市政建设规划 E 周围环境及开阔度 F 其他方面 8、贵超市制定商品价格时考虑的因素（ ）A 商品成本 B 供求关系C 竞争状况 D 营销策略 E 法律法规 F 其他方面 9、贵超市制定商品价格时是否会参考周边同类超市的价格（ ） A 是 B 否 C计划这样做10、贵超市是否有消费者会员卡积分的优惠制度（ ）A 有B 没有 C计划这样做11、贵超市是否经常开展低价促销的活动（ ）A 经常 B节假日 C 基本没有 12、（1）贵超市曾经是否和竞争对手打过价格战（ ）A 有B 没有（2）如果曾有价格战，贵超市的经营利润是否有减少（ ）A 有 B 没有C 视具体情况13、贵超市在定价及选址时考虑本地的风俗习惯（ ）A 有B 没有