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文档简介

1、*物业管理方案总公司：根据总公司要求， 我对 *管理公司 （* 区）2010 年的管理做如下安排：一、 人员编制及工资标准1、机构人员编制丘北片区管理部人员共计25 人，具体安排如下：（1）片区经理 1 人李英富（2）安保管理部主任1 人吕齐风（3）盛德花园小区12 设：主任 1 人、管理兼收费员1 人、花工1 人、保洁 2 人、保安 7 人（含保安队长1 人） ；盛德花园物管部主任杨秀友（4）上品天成小区11 人设：主任1 人、管理兼收费员1 人、保洁 2 人、保安 7 人（含保安队长1 人） ；上品天成物管部主任兼维修部主任谢发祥2、人员工资标准（1）片区经理3000 元/月（2）维修部主

2、任1500 元/月（3）小区主任、安保管理部主任1200 元/月（4）花工、管理员、收费员、保安800 元/月（5）保安队长900 元/月（6）保洁人员650 元/月3、工资发放（1）工资分基本工资和考核工资两部分：每月每个管理人员扣100 元、主任以上人员扣200 元作为年终考核工资，其余部分作基本工资按月发放。（2）考核分两个层次： 管理人员、 收费员、 保安队长及各部门主任进行月度和年度双考核；保安、 保洁、花工等只进行月度考核。二、 主要工作及考核内容（一） 盛德花园项目主要工作及考核内容1、 物管服务工作的完成情况，业主的投诉率；2、 安保工作执行情况，盗窃案件发生率；3、 绿化维护

3、情况；4、 保洁工作情况。（二） 上品天成项目主要工作及考核内容1、 物管服务工作的完成情况，业主的投诉率；2、 安保工作执行情况，盗窃案件发生率；3、 保修期维护维修情况，维修及时率；4、 保洁工作情况。三、 需要公司给予的支持（一） 完善小区相关配套设施。 （详细内容以后专题报告）（二） 配齐上品天成相关办公设施。（详细内容已经上报办公室）（三） 为了保证保修期内维修工作及时性，减少与业主的冲突，对施工单位工程余款的支付必须由物业公司签字后方可支付。（四） 上品天成维修，通知建筑单位3 天内未完成维修工作的，我部直接请人维修， 维修费支出 （在维修费用基础上加收30%罚金）由物管部经理签字后，

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