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文档简介
1、*物业管理方案总公司:根据总公司要求, 我对 *管理公司 (* 区)2010 年的管理做如下安排:一、 人员编制及工资标准1、机构人员编制丘北片区管理部人员共计25 人,具体安排如下:(1)片区经理 1 人李英富(2)安保管理部主任1 人吕齐风(3)盛德花园小区12 设:主任 1 人、管理兼收费员1 人、花工1 人、保洁 2 人、保安 7 人(含保安队长1 人) ;盛德花园物管部主任杨秀友(4)上品天成小区11 人设:主任1 人、管理兼收费员1 人、保洁 2 人、保安 7 人(含保安队长1 人) ;上品天成物管部主任兼维修部主任谢发祥2、人员工资标准(1)片区经理3000 元/月(2)维修部主
2、任1500 元/月(3)小区主任、安保管理部主任1200 元/月(4)花工、管理员、收费员、保安800 元/月(5)保安队长900 元/月(6)保洁人员650 元/月3、工资发放(1)工资分基本工资和考核工资两部分:每月每个管理人员扣100 元、主任以上人员扣200 元作为年终考核工资,其余部分作基本工资按月发放。(2)考核分两个层次: 管理人员、 收费员、 保安队长及各部门主任进行月度和年度双考核;保安、 保洁、花工等只进行月度考核。二、 主要工作及考核内容(一) 盛德花园项目主要工作及考核内容1、 物管服务工作的完成情况,业主的投诉率;2、 安保工作执行情况,盗窃案件发生率;3、 绿化维护
3、情况;4、 保洁工作情况。(二) 上品天成项目主要工作及考核内容1、 物管服务工作的完成情况,业主的投诉率;2、 安保工作执行情况,盗窃案件发生率;3、 保修期维护维修情况,维修及时率;4、 保洁工作情况。三、 需要公司给予的支持(一) 完善小区相关配套设施。 (详细内容以后专题报告)(二) 配齐上品天成相关办公设施。(详细内容已经上报办公室)(三) 为了保证保修期内维修工作及时性,减少与业主的冲突,对施工单位工程余款的支付必须由物业公司签字后方可支付。(四) 上品天成维修,通知建筑单位3 天内未完成维修工作的,我部直接请人维修, 维修费支出 (在维修费用基础上加收30%罚金)由物管部经理签字后,
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