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文档简介

1、信用社分社主任述职报告信用社分社主任述职报告信用社分社主任述职报告(全年)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!现在我将一年来的工作情况总结汇报如下,不妥之处敬请批评指正。一、在道德品质方而:我从提自身综合高素养入手,一是按照联 社的统一安排,认真学习贯彻联社开展党的群众路线教育实践活动 方案和服务质量提升项目学习培训资料,牢固树立了以农为本、 为农服务的宗旨和尽心、尽力、尽职、尽责的工作观念;二是通 过联社开展的转变思想观念、整顿工作作风回头看工作和四职教 育(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能),纠正了自身存在 的一些错误认识,提高了自己的思想道德水平,提升了自身综合素质 和服务水平,增强

2、了我爱岗敬业的意识。在日常工作中,我严格遵守联社的各项规章制度,认真贯彻执行联 社的各项决策部署,坚决维护联社形象,注重与同事的团结合作,全 年认真遵守单位出勤纪律,决不因个人利益而损害集体利益。二、履行岗位职责和完成目标任务情况:在日常工作中,我结合 政治、业务和礼仪学习培训内容,认真开展回头看活动,努力转变 工作观念和作风,不断提升服务质量,在自己的工作岗位上步调始终 与联社保持高度一致,通过不断学习整改,使得自己在工作中始终按 照联社提出的围绕一个目标、突出两个重点、强化三项服务、抓好 四项教育、实现五个提升目标,一是努力开展工作,热心服务客户。 今年,我和西环路其他员工一起,从切实强化

3、对客户的服务入手,不 断提升柜台服务质量,赢得了客户的信任。上半年,紧紧围绕联社提 出的经营目标,完成各项存款x x万元;发行飞天卡x x张;中间业 务x x万元;发行金薯卡x x张,布放pos机x x台;二是严格执行 工作制度,规范内部管理机制。围绕联社服务质量提升项目,我们 认真开展回头看 活动,严格执行联社各项工作制度,规范日常管理 工作,牢周树立安全规范就是效益的思想,增强了自身的法制意识、 风险意识及责任意识,在日常工作中,坚持以责任强化纪律,以制度 严格约束自己;三是强化服务意识,提高服务水平。今年,我结合联 社的提升服务质量培训工作,在实际工作中认真查找存在的各类问 题,按照 操

4、作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体 的标准规范自 身的服务行为。在为客户服务的过程中,充分利用培训中学到的业务 营销技巧,站在客户的角度,热情、真诚、专业地为客户服务,赢得 了客户的信任。四是发挥团队合作精神,促进业务健康发展。在日常 工作中,我积极与其他同事之间互动沟通,大家心往一处想,劲往一 处使,工作中遇到困难和阻力吋齐心协力共同奋斗,取得成绩时互相 勉励,形成了温暖和谐的工作氛围。三、存在的问题和今后努力的方向:201x年,西环路分设全年存款任务完成较差。从客观因素分析,201x 年12月31 h,我社存款非正常突增1000方元,并于201x年1月 15日前乂转出,导致西环路分社存款

5、指标虚增。今年,我们虽然消 化了 1000万虚增指标,但没有实现存款任务净增长,与其他各分社 相比差距很大。从主观因素分析,说明我们自己努力程度还不够,工 作还有不到位之处,作为四环路分社负责人,没有把主要工作搞上去 确实不应该,我感到十分内疚,诚心向联社各位领导进行自我检讨。在今后的工作中,我将结合自身存在的问题,仔细寻找根源,虚心 向其他同事学习,不断完善发展自己,勤奋务实,努力奋斗,坚持把 自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确 人生观、充满朝气、富有理想的信合人。谢谢大家!信用社分社主任述职报告(半年)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!现在我将半年来的思想工作情况

6、汇报如下,不妥之处请批评指正。一、思想作风建设活动开展情况4月27日,全区农村信用社开展 转变思想观念、整顿工作作风 活 动后,初期由于我认识不足,钻研深度不够,至使没有充分领会联社 领导动员讲话精神,活动 展情况与其他同事相比产生了一定差距。 在5月22日晚汇报会后,我深刻认识到了自己的落后状况。会后, 我再次认真精读了联社领导的动员讲话和实施方案,仔细品味了 其内在实质。在认真领会 活动精神,准确把握 活动目标的基础上, 结合自身实际,详细制订了学习计划和整改方案,正确处理工学矛盾, 白天很抓作风整改,细找工作差距,努力提高服务质量,积极动员各 类存款;晚上在家加班自学,保质保量做好笔记。

7、一是在政治思想学习上。我从提高政治思想素养入手,学习党和国 家的方针、政策、法规,关心国家大事。按照联社和营业部的统一安 排,认真学习联社领导的动员讲话、活动 实施方案和学习读本等重 要文件资料。通过学习,全面提高了我的思想认识,树立了珍惜工 作环境、珍惜工作生涯、珍惜自己的思想理念;通过对比,我挖掘 出了自身存在的思想作风、工作作风、学习作风等方面存在的保守落 后、工作被动、创新意识不强等问题,牢固树立了社兴我荣、社衰 我耻与尽心、尽力、尽职、尽责的工作观念。二是在业务学习上。我结合联社每月份统一安排的学习计划,认真 学习了信用社财务管理暂行办法、对公业务产品手册、甘肃农 村信用社会计基本制

8、度等资料。通过学习,丰富了自己的业务知识 结构,纠正了日常工作中存在的诸多问题,提高了各项工作能力,激 发了我奋发进取的信心。为今后工作中适应新业务、新产品的推陈出 新,不断提高履职能力和服务水平奠定了基础。三是在实际工作中。我结合政治、业务和礼仪学习,比照活动实 施方案,努力转变思想观念、转变工作作风,在自己的工作岗位上步 调思想始终与联社保持高度一致,切实树立责任意识,坚决确保联社 各项工作决策和安排得到准确有效的执行与落实。工作中,把安全规 范、优质高效、耐心细致、团结协作作为自己的工作座右铭,通过不 断学习整改,自己在客户拓展、业务营销能力等方面取得了较大进步。二、加强党风廉政建设方面

9、情况在工作岗位上,我能够自觉遵守联社的各项规章制度和廉洁自律规定,从没有利用工作之便,获取私利和从事经营活动三、履行岗位职责和完成目标任务情况1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的发展。今年上半年, 紧紧围绕联社提出的经营冃标,我和西环路分社全体员工一起,团结 协作,牢固树立 存款兴社的思想和阵地意识,把存款工作作为一切 工作的切入点,克服种种困难,抢抓有利时机,积极利用各种关系, 努力拓展本地和外地储户。通过全分社员工的共同努力,截止今年上 半年底,各项存款净增885万元,完成计划任务的102%;发行飞天 卡298张,完成计划任务的52%;中间业务2万元,完成计划任务的 250%;新增vi

10、p客户3户。2、严格执行工作制度,切实规范内部管理机制。在大力发展业务 的同吋,我们结合联社开展的转变思想观念、整顿工作作风 活动, 规范分社内部管理工作,认真执行各项工作制度,坚持每周两次业务 和制度学习,牢固树立安全规范就是效益的思想,增强了自身的法制 意识、风险意识及责任意识,形成了以责任强化内控,以制度严格管 理的良好工作氛围。3、不断树立服务意识,全面提升各项服务水平。今年,我和分社 员工结合联社的培训,在实际工作中认真查找存在的各类问题,坚持 严实、严谨、严格、严肃 的工作作风,按照 操作标准、服务规范、 用语礼貌、举止得体的标准严格要求自己。在为客户服务的过程中, 采取上门服务,

11、感化储户,跨区域动员等一系列服务举措,赢得客户 的信任,挽留客户的存款。4、发扬团队精神,促进业务健康发展。在分社,我积极与其他同 事之间互动沟通,融洽相处,培养了亲如姐妹般的深厚感情。大家心 往一处想,劲往一处使,工作中遇到困难和阻力时齐心协力共同奋斗, 取得成绩时互相勉励。三、存在的不足和今后努力的方向:通过对前半年工作的总结和反思,我认为自身工作中存在的问题主 要有以下儿点:1、前半年的各项任务没有全面完成,除了客观因素外,说明我们 主观还要好好努力。2、工作开拓、创新意识还不够,使西环路分社的工作没有取得突 破性的进展。3、我的对外协调能力比较欠缺,还需进一步加强。在今后的工作中,我将

12、尽心尽责做好本职工作,为保持业务稳健发 展全身心投入到工作中,勤奋务实,努力奋斗,坚持把自己培养成一 个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满 朝气、富有理想的信合人。信用社分社主任个人述职报告本人x x x , 20 x x年x x月生,高中学历。20 x x年x x月 x x 日至今、调任师窑分社主任。就任初期,持续了师窑分社去年存款的 增长态势,实现分社开年存款增长近x x x x余万元,确保过节期间 的全社安全工作平稳进行。积极调动员工工作热情,按联社要求完成 柜员排班工作。我本着尽职尽责尽心尽力的宗旨,力争做好应该做的每一件事。 下面,我就自己任职以来所做的工作做

13、以下汇报,请各位领导评议。一、重视安全保卫工作,确保过节期间安全无事故全面落实联社的各项安全保卫工作安排。在联社组织的最近次防 爆演练中,我社员工认真完成联社要求,全力投入安全演练。日常工 作中我社把常规检查与专项检查结合起来,加强对支付结算、往来账 务、库存现金等重点项冃、重要环节的监控,有效回避风险。二,强化宣传、广泛联系。切实加大宣传力度,增加社会对农村信 用社的认知度,拓展农村信用社的市场份额。密切社农关系,让更多 的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品,增 强农村信用社市场竞争力,不断改进工作方法,努力提高农村信用社 的社会信誉。上任初期,我带领员工走访我社辖区的儿

14、个村子,在社员的引荐下 认识熟悉了我辖区内的优质存款大户,在座谈中给客户介绍我们信用 社的新一年的工作规划。我还走访了安装epos的特约商户,帮助解 决了他们在日常办公的几个小问题,赢得了商户的信任。三、在县联社的带领下加大服务力度。联社在去年下半年的服务 提升培训,给我社员工树立了服务优先的意识。在我到任后,继续加 强在日常工作中七步法 服务规范的落实,给客户留下深刻印象,增 加客户的数量和客户的回馈价值。为日后的工作打下了良好的基础。工作总结格式(范本)总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行次全面系统的 总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得 了哪些成绩,存在哪些缺

15、点和不足,有什么经验、提高。(一)基本情况。1 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详 细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工 作的环境和基础等进行分析。2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩, 找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的; 缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲 清楚。3. 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后 的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中, 并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一吋期工作 的经验和教训,

16、明确努力方向,提出改进措施等。(-)写好总结需要注意的问题1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作 假。这是分析、得出教训的基础。2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下 去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重 要的,有次要的,写作吋要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略 之分,该详的要详,该略的要略。年度工作计划格式(范文)、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶 快处理)二、积极式的工作(防火式的工作

17、:预见灾难和错误,提前计划, 消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点, 年度工作计划格式:1、让自己做到清清楚楚、明明白白,计划是我们走向积极式工 作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员 不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还 可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简 单,只需要少数儿个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了, 人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这吋 也显得有限。计划的重要性就体现出来了。记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“

18、有谁了解就 业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。儿秒钟后,才有位 片区负责人举起手来,然后乂有一位部门负责人迟疑的举了一下手; 总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人 回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大 家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。这吋,总经理说话了: “为什么我们的工作会出现那么多问题, 为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见 ,停顿 片刻”,“因为我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么, 平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工 作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所

19、以 我们需要把我们的工作'化无形为有形',如何化,工作计划就是一 种很好的工具!” o参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被 触动的。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱 动一系统驱动)有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统 筹安排,个人的工作效率自然也就提高了,通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的 必经之路。二、工作计划怎么写首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划 的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内 容。简单

20、、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。工作计划四大要素:?(1) 工作内容(2) 工作方法?(3) 工作分工(4) 工作进度如何才能做出分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言 和后来的一些说话,主要是要做到写岀工作计划的四个要素。what) ?how) ?who) ?(做什么:(怎么做:(谁来做: (什么做完:when)缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可 操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划 而写计划,丧失写计划的冃的”。在企业里难免就会出现“没什么必 要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。三、如何保证工作计划得到执行工作计划

21、写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为 的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是 执行人员自身的水平问题” o执行不力,或者无法执行跟方案其实有 很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查 和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理, 我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也 是写计划的人的问题。首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做岀的 计划才会被很好执行。其次,各部门每月工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的 有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个 部门的工作难免会涉

22、及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其 他部门的协作。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违 背了我们的冃的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行 情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是 管理人员,同吋还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和 原则的管理而不深入问题和现场。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟 踪执行和检查。工作计划书格式工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内 容摘要;计划名称。一

23、般有以下三种写法:(1) 四种成分完整的标题,如xx村二oxx年规划要点。其 中“xx村”是计划单位;“二oxx年”是计划时限;“规划”是计 划内容摘要;“要点”是计划名称。(2) 省略计划吋限的标题,如广东省商业储运公司实行经营责任 制计划。(3) 公文式标题,如xx省关于二oxx年农村工作的部署。计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般吋限不 明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要 根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经 上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初 稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划,则不必在标题中

24、写上名字, 而须在正文右下方的日期之上具名。2、正文除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项:(1) 目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制 订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根 据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。 任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。(2)措施。要明确何时实现冃标和完成任务,就必须制定出相 应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定 冃标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困 难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具 体,切实可行。(3)步骤。这是指执行计划的工作程序和吋间安排。每项任务, 在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常 是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干, 哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重 点,哪是一般,也应该明确。在吋间安排上,要有总的时限,乂要有 每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和 人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以

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