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文档简介
1、会员周促销活动方案、目的对零售业而言,无论是高档的百货业态,还是满足消费者日常需求的超市业态,实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式,筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。 当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题,还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动, 一方面提升会员价值, 另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲,会员制也是进行数据库营销的基础。每年的11 月开始,就是一般实行年卡制百货店开始换卡的时间。因此,集中一定的力量,做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。二、活动时间12 月15 日12
2、月23 日三、活动主题副标题:* 贵宾周(会员周)四、活动内容(一)会员礼遇活动内容:在活动期间,凭2019年会员卡换2020年新卡者可以领取礼品一份,也可以是礼包一个。礼品选择:一是高毛利商品,二是直接向厂商定制礼品(如化妆品、马克杯)礼品价值:4 元左右,实际按照会员数量和成本预算综合而定。礼品内容:包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。(二)送你多一点在促销活动设计时,对会员卡用户实行特别的优惠,包括以下情况:对一般的顾客实行满300送80,对会员卡用户实行满300送100。使用会员卡可以折上再折,如8 折以上商品再进行95 折,8 折 以下商品98 折;使用会员卡消费满* 元
3、,另外赠送礼品或礼券。优惠幅度:控制在销售额度的2-3%左右。(三)会员周抽奖活动期间,凭会员卡消费每满200 元就有可以领取抽奖券一张,单张小票限送5 张。抽奖时间:12月24日一等奖:华为手机1 名二等奖:华为手环2 名三等奖:内衣一套10 名参与奖:马克杯一个50 名奖品还可以为kfc 餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等,应该利用大众消费场所的优势,低成本获得奖品。(四)会员特卖会在商场醒目位置围出场地20 平方米,举办会员特卖会。特卖商品:选择特卖效果明显的商品,如服装、皮鞋等。操作:只能凭会员卡进入特卖现场,现场设置收款台,付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。(五)倾听会
4、员之声活动期间推出“倾听会员之声”活动:主要是向会员征集对商店的意见和建议,以便提升服务质量。操作:在入口处,设置大型看板,明示活动内容:尊敬的会员:您好!我们的成长时刻都有您的支持和爱护,值此会员周之际,我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。 我们将赠 送礼品一份, 还将从中评选出5 位最佳咨询奖,赠送奖品一份。奖品:礼品价值5 元左右,5份奖品价值100元/ 份。五、推广1 、现场pop海报,表明活动主题,烘托现场气氛。2 、入口处的大型看板:将主要活动陈列;3 、信函广告:根据申请会员时的地址,通过邮寄的方式将活动内容告诉会员,并通知及时换卡。4 、报纸广告:根据实际情况而定。六、活动成本1 、会员礼遇:4 元/ 位,控制在1 万元,当然应该根据会员数量具体计算。2 、送你多一点:销售额的2-3%3 、会员周抽奖:5000 元4 、会员特卖会:厂家承担5 、倾听会员之声:1000元6 、看板制作:500 元7
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