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文档简介
1、实用文档如何让员工遵守制度?制度不应该是捆人的绳索, 而应是保证企业运转方向的轨道, 但是, 有许多员工觉得, 制度是 hr制订出来的, 却是用来束缚自己的, 因此, 在制度的遵守上,会存在不小的叛逆心理。一项制度出台, 如果不能得到有效的遵守, 那么它就是毫无意义的。hr是制度的代言人,以身传教,让制度能够不打折扣的落实下去,是我们应有的责任。今天,我们就来探讨一下:我们可以做些什么,来让员工更好的遵守规章制度?首先, 制定制度的目的就是捆人的绳索和约束人的范围。 而员工所处的位置与个人的性格潜意识的告诉自己, 它就是来束缚自己。 考勤制度,总是在约束自己的时间,再加上公司的加班要求、临时任
2、务、领导工作外时间的沟通 不抵触、不叛逆,才怪!制度不是领导定下来,员工就要遵守。在我们公司里,可以把制度分为两种:强制性制度与约束性制度。1、强制性制度强制性制度是大纲,如同法律中的宪法一样。在公司我们公司 中没有了强制制度为基础,将是公司的灾难。而这些强制性的制度,大 家都会在潜移默化中移植在每个员工的心里。可以说不能服从强制性制度的员工可以直接“剔除”出局。作为 hr在执行这些制度的时候,也要非常严谨,担心处理不好、因私给自己带来麻烦。当然,也是hr最好操作的的制度。在此,如果能够把所有的制度都变成强制性的制度,对hr来说也就不存在今天的这个话题了。2、约束性制度时代的发展,员工的自我保
3、护意思开始健全。为了自己的利益,会反抗过于苛刻的制度(也就是约束性制度),努力为自己争取一定的权 利。这是企业与员工的一矛盾体,hr在企员两者间就必须做好一个“平衡木”的作用。现今我们公司采用了“胡萝卜+大棒”的约束机制(也是风靡一时的绩效管理)。从中我们可以站在员工的角度上来看:一方面,制度就 是一只无形的手, 约束着员工的行为, 若有违反违背便受到“处罚”和“罚款”;另一方面,员工对这种约束性的制度并不会特别的抵触,使 双方达成了有效的管理。.其次,制度的作用。 以公司的经营理念为方向,以市场需求为导向并面向消费者; 对公司内部来说保障管理、生产流程顺畅并与外部相结合;对 hr来说是战术、
4、技术、平衡、共识的结合体。要达成制度良好的作用,合理规范员工的规范,使员工得于遵守。也就必须做到从我做起、由上而下、达成共识。1、从我做起制度在公司是否真正的落地生根必须解决遇事推委、逃避责任、 置身事外、明哲保身、 不求有功,但有无过等诸如之类不良行为现象与习惯,也正是公司无法制度正真走向成功的原因。如果我们每个部门、每个项目、生产车间、 甚至到公司里的每个人都能养成“从我做起”的习惯,那么,想想公司无论是制度的执行与工作效率会有什么样的变化 呢?很多可以执行的制度,都是在“一颗老鼠屎”的影响下慢慢被破坏。而从本质上, 深入了解是自己的问题, 推委、逃避责任、 置身事外、明哲保身、不求有功,
5、 但有无过等诸如之类不良行为现象与习惯。 然后, 我们不想被约束,我们被同化,最后我们变质了2、由上而下制度在执行中,夭折通常用有以下情况:1) 制度的编制辛辛苦苦的把一项制度编制好后,明里各个部门认为其中某章某条不合理,其中某章某条不行,影响了他人部门的工作;暗里确对明摆着 与制度抵触。当问其不符合、不合适的,总是推三阻四的现没有空,可 气的辛苦的制定好的制度企业的员工甚至连看都不看。所以在编制制度时就在有一个信息共享、宣传制度、会议讨论、确定汇签的过程。也可以针对某一项目由各部门领导对其制度进行编制,再而由 hr进行汇总。把以上的现象去除,让制度的执行上更加适合,更加合理。2) 制度的执行
6、一项制度执行不到位或引起员工的抵触,其实最大的问题在于不能自上而下的执行。简简单单的一考勤制度就会出现以下问题:其一、老板。他是老板基本不用考虑到考勤的问题,或者说考勤不按常理出牌,老板的考勤能和员工一样吗?其二、高层管理。他是“总”级别的,人情关系、人性关系可免, 可免;其三、特殊部门。他们总是高人一等,他们总是优等人员,他们可以不用考勤。当然,还有其四、其五那么这个考勤制度是为谁而制定的呢?难道那些“普通”的员工、一线的员工而定的吗!这时的制度能够真正的遵守到位呢?不言而喻。3、达成共识往往矛盾激化、矛盾加剧的原因在于沟通,上传下达不到位、模棱两可、口头说明、承诺忽悠等都是达成共识的源头。
7、达成共识不单单是我感动你,你信服我就可以了。它包含了公司的规章制度、工作流程、沟通技巧与具体的思想统一。但往往万种人,有千种思维、个性与独特的自我意识,要真正的达成共识就必须用最直接的方法“一口吐 沫,一口钉”的形式。再次,制度的行动依据和准则。作为公司应该有自己的制度行动准则与依据,而这些的制度总结出来都是为了1、指导性和约束性。制度对员工做出做何种工作、如何开展工作的一种指示与指导, 同时也明确相关人员禁止做些什么,以及违背了会受到什么样的惩罚;2、鞭策性和激励性。制度不单单是约束员工,也有鞭策与激励着员工遵守纪律、努力学习与勤奋工作的认同与鞭策的作用;3、规范性和程序性。制度对实现工作程序的规范化、岗位责任的合理化、管理方法的科学方都起着重要的作用。其制度本身要有程序化, 为员工的工作和活动提供有章可循的依。最后,制度的有效宣传。说了这么多,回到制度的起点来就是如何有效的把制度宣传到位, 让员工把制度的建立、试行、修改、核实现执行到位的循环回顾一下, 公
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