雅美大厦消防管理规程

1、雅美大厦消防管理规程 雅福大厦消防管理规程 (一)消防安全领导小组成员 组长:z 副组长:z 组员:z (二)消防安全领导小组职责 1、贯彻执行上级有关物业管理和消防管理的法规,建立健全安全消防责任制。 2、督促检查公司各部门对大厦各项消防规章制度的落实状况,对存在安全隐患予以纠正,改善消防安全条件。 3、搞好消防安全宣传教育工作,切实落实"专群结合"的工作方法。 4、专心贯彻"安全第一、预防为主"的工作方针,保证安全管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比的"五同时"的实施。 5、全面提高管理服务质量,强化管理,增加消防安全意

2、识,确保大厦的消防安全工作落到实处。 (三)义务消防队成员 队长:z 副队长:z 队员: 保安部:z 工程部:张z13xxxx 客服部:xxxx 办公室:zz:1xxx (四)义务消防队职责 义务消防队的组成 1.1义务消防队由各部门选择年纪轻,身体素养好、政治觉悟高、热爱消防工作的员工担当并组成。 1.2义务消防队队长由保安部消防主管担当,详细负责其日常管理、业务培训工作。 1.3义务消防队员要保证班班有人,做到"招之既来,来之能战,平常会防火,会救火"。 1.4义务消防队员进行专业训练时,必需准时参与,因故不能参与的,要向部门经理请假并补课。 1.5义务消防队员要熟识岗

3、位环境,安全出口位置及灭火器材的存放地点,把握消防器材的使用方法。 1、义务消防队的职责 2.1义务消防队在大厦防火安全委员会领导下,担当火灾、火险预防、扑救任务。 2.2协助保安部消防人员进行防火安全检查,宣传防火学问,查明起火原因,总结经验教训。 2.3督促所在部门落实各项防火安全管理制度。 2.4一旦发生火情,要就近使用灭火器材,积极扑救,并准时报告。 2.5对所属部门管辖范围内的消防器材设备进行检查、保护,发觉损坏、丢失或人为破坏,要准时报告保安部。 (五)消防中控室管理规定 1、消防中控室由保安部消防主管负责安全管理工作。 2、中控室工作人员要持证上岗。 3、非本室人员未经允许,不得

4、入内。确因工作需要进入的,需经批准并进行登记。 4、中控室内严禁吸烟禁止存放易燃、易爆物品或堆放杂物。 5、中控室设备、电话禁止外部人员借用。 6、中控室内不准大声喧哗或做与工作无关的事项。 7、中控室内所配消防器材要妥当保管,保证完好有效。 8、值班人员要坚守岗位,不得脱岗、空岗。 9、值班人员要经常擦拭、清洁设备,发生故障,马上报告有关部门修理。 10、严格工作状况和设备运行状况交接手续。 (六)消防器材管理制度 1消防设施器材根据划分的管理区域,实行"谁主管,谁负责"的原则,使消防设施器材经常处于良好备用状态。 2消防中心每年对消防设施器材进行两次定期检查,清理和登记

5、造册存档。 3消防检查、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器,小锤及其配件经常处于良好备用状态。 4温、烟感掌握箱体,指示灯、开关、控头经常处于良好备用状态。 5消防水泵、阀门、管道、压力表、水喷淋自动灭火系统每月放水试验一次。 6消防手电筒、出口指示灯、事故应急照明灯保持完好。 7定期对灭火器进行检查、更换,确保处于良好备用状态。 8消防广播器材随时处于良好备用状态。 9消防扳手存放在显要位置,随时备用。 10加强消防设施器材的巡察、检查、保养、更换,发觉隐患准时处理。 11消防设施器材禁止挪作他用及转变位置,严禁损坏丢失。 12因装修、扩建、改建消防设施故障需要暂停消防设施运行的

6、,必需先到管理处消防中心办理登记后方可执行。 (七)消防设备管理规定 1.消防中控室属机房重地,任何外部人员严禁对消防主机进行操作。 2.消防设备属于保安部统一管理,任何人(除紧急状况)不得擅自使用。 3.中控执机员对消防主机进行误操作时,要马上恢复。 4.消防主机出现故障,要马上通知设备厂家进行修理。 5.要定期对消防设备、设施进行检查,并做好相关记录。 6.要定期对消防设备设施进行维护与保养。 (八)消防设备的维护与保养 1.为了保证消防设备设施的安全性、有效性,要定期对其进行检查与维护。 2.施工单位施工时,要求施工负责人在施工中避免损坏消防设备。 3.要定期对消防设施进行除尘、检查,对

7、长时间不工作的设备要定期测试,保证设备的运转正常。 4.每年至少进行一次联动测试,发觉问题要马上通知设备厂家和施工方进行处理。 (九)要害部位安全管理规定 1.大厦要害部位为:消防中控室、电话机房、监控室、电梯机房、空调机房、水泵房。 2.要害部位工作的重点是:专心贯彻"预防为主、防消结合"的方针,努力作到防患于未然。 3.依据"谁主管、谁负责"的精神,要害部位必需确定安全,保卫负责人建立安全保卫制度。 4.在要害部位工作的人员应爱岗敬业,专心负责、忠诚老实、作风正派、技术胜任的人员担当。 5.本部门如发觉不适合在要害部位工作的人员,应准时向大厦管理层及

8、保安部提出,并写出书面调离报告,准时调离。人事部和保卫部如认为员工不适合在要害部位工作,也可身该部门提议后,限期调离岗位。 6.非要害部位工作的员工,不可随便进入要害部位。 7.外单位到要害部位参观学习、技术培训和项目施工人员,必需事8。先通知我方工程部、保安部,待同意后方可进入,否则不予接待。 坚持定期进行安全检查,对存在的问题隐患或担心全因素要准时采取相应有效的措施予以解决,一时难以解决的,要采取临时安全保障措施确保要害部位安全,全部状况要附书面材料存档备案。 9.不准在要害部位接待来访客人。 10.切实加强要害部位的治安防范工作,做到勤巡察、勤检查,发觉问题准时报告,确保要害部位安全。

9、(十)消防中控室报警程序 (一).一级报警 1.值班人员接到报警信号后,应马上查看掌握盘的指示灯,按下"消音键",查明报警的准确位置,记下所显示的楼层及位置,同时用电话或对讲机通知工程部弱电值班员到场查看,中控室人员携带:消防专用插孔电话、"一级报警统计表"到场查看。 2.中控室值班人员接到电话报警时,要问清报警者的姓名、身份、报警地点、火势大小,什么物质在燃烧。中控室值班人员应具体记录。 3.经确定为误报火警,查明误报原因并提出整改意见,要求有关部门准时解决。然后通知中控室值班员复位并记录。 4.确有火情,如火势上不能对在厦构成威逼且自己能够掌握时,应

10、用最近的灭火器进行扑救,然后将状况反馈到中控室,同时保护好现场并拍摄照片或录像存档。 5.坚守岗位,留意观看火警四周区域的火警信号,如有报警,中控室值班人员应马上前往现场查看。 6.具体记录火灾扑救工作的全部过程并填写"一级报警统计表"。 7.一级报警通知人员:保安消防员、工程部消防修理人员、消防主管或领班(夜间为行政值班人员) (二).二级报警 1.以证明是火灾发生,行政总值班经理下达"二级报警"指令之后,中控室值班人员要快速通知有关人员(总经理/副总经理、工程部、保安部、客务部)到场,中控室值班人员应携带消防专用插孔电话及"一级火灾报警统计

11、表"到场。 2.接到"二级火警"指令后,应快速将相关部位联动。 a.全部电梯自动降至首层; b.火灾部位和上、下各一层警铃报警,背景音乐切换为应急广播; c.排烟阀自动开启,排烟送风机启动; d.消火栓泵启动 e.新风、空调机关闭; f.卷帘门自动降至地面; g.接通火灾事故照明灯和疏散指示灯; h.切断有关部位的非消防电源。 3.中控室除一人坚守岗位,其他人携带灭火器同警卫人员一同赶到现场,向现场救火指挥员报到,听从指挥,参与灭火。 4.坚守岗位人员应留意观看联动台上消防系统的运行状况,发觉问题准时报有关部门。 5.如有客人打电话询问,应告之客人:"火

12、情已在调查中,假如需要采取其他措施,我们将用应急广播通知您。"同时提示客人关好门窗。 6.火势较大时,留意一般不要单独进入火区,如遇特别状况时,应告之指挥员,并做好进入火场的安全保护工作。 7.灭火期间留意安全,留意先营救被围困人员脱离危急场所。 8.火灾扑灭后,听人火场指挥人员的支配和布置,保护好火灾现场。 9.协作清理已勘察完毕的火灾现场,拍摄照片或录像存档,收回灭火器空瓶,统计灭火器设备的使用状况,并具体记录有关状况,照实填写"二级报警统计表"。 10.协作工程部人员对消防设备进行复位。 11.当火情无法掌握、火势对大厦构成威逼时,现场最高行政领导下达报&q

13、uot;119"火警的指令后,要快速精确的报出;详细失火地点、火势大小、燃烧物品、报警人姓名及身份,并通知警卫队派人到大厦外的路口迎接消防车的到来,同时按下"总疏散"开关。 12.大厦警铃报警并对全大厦进行应急广播。 13.二级报警通知人员:总经理/副总经理、保安部、工程、客务部。 (十二)消防安全检查制度 1.把消防安全工作纳入生产、经营和行政管理文件,切实把消防工作列入日常工作中。 2.专心贯彻消防条例、规定、规范、方法和上级机关有关消防安全工作的指示,部署消防工作,监督落实执行状况。 3.组织消防安全检查,对发觉的问题准时下发隐患通知单和限期整改书,督促有关

14、部门和责任人准时整改,杜绝火险隐患。 4.对各部、各岗员工进行消防学问,灭火器材操作宣传、培训,并进行不定期抽查。 5.组织和领导企业专职消防队和义务消防队的工作,不断提高本企业的自防自救能力。 6.消防安全管理必需是综合治理型的,预防和削减火灾的发生,不能单靠哪一个部门或单纯使用一种手段,必需在管理方针上,消防内容上,管理手段上和管理对象上实行综合治理的原则。 (十三)消防灭火、疏散应急方案 目的:为保障大厦一旦突遇火灾,每一位员工均能按公司保安部制定的火灾预案及程序,参与灭火战斗,争取快速有效的扑灭和掌握火情,从而把火灾损失降到最低,特制定此火灾应急预案。 范围:公司所属物业。 内容: 一

15、、报警通报 保安巡察时,保洁服务人员,大厦员工发觉火情时,应保持镇定,切勿心慌,如初起小火且自己能将其扑救,应当先灭火,在报消防中控室,遇火情难以扑救时,应准时报告。 1、马上用现场四周的通讯设备通知消防中控室,也可以按下火场四周的手动报警器,完成报警工作。 2、采用电话报警时,讲话声音要清晰,报清自己的姓名和部门,要说明起火地点,何物在燃烧,火势状况等,并留意倾听消防人员的补充询问,并做专心回答,等到允许后方可挂电话。 3、应保持冷静,不要惊慌高喊"着火了",以免造成不必要的混乱。 4有警既报,各岗位当值人员发觉火情,都有责任首先查明真相,并马上向消防中控室报警。 5、警

16、通报程序: 火警当值人员消防监控中心巡逻到场确认通知监控现场录像中控室紧急通知值班领导、班(组)长值班领导到场确定灭火方案,并指导中控员按消防应急预案,联动相关设备,组织指挥灭火与疏散工作依据火场状况确定是否报"119"。 6、通报方法: 中控室向物业使用人发出火灾通报的顺序:着火层,着火层以上各层,有可能扩散的着火层以下的楼层。通报时,一般先用语言通报(利用广播、对讲系统、室内电话等),然后发出警铃,或采取其他措施通报。 二、成立灭火救灾指挥部 1、在大厦的最高负责人和保卫、工程及事发部位的负责人(夜间由夜班值班经理、工程值班人员)察看现场状况后组成灭火救灾指挥部,指挥部

17、设在地下一层消防中控室。 2、灭火救灾指挥部的主要职责: a.准时召集力气,确定灭火现场指挥人,布置救人,了解物资和灭火、供水、防烟、排烟等任务,并检查执行状况。 b.依据火势,打算是否通报人员疏散并组织实施。 c.公安消防对到达后,准时向公安消防的火场总指挥报告状况,根据统一步骤,带领员工彻底执行。 d.亲密留意大厦内的一切状况,稳定物业使用人心情,做好安全工作。 三、灭火与疏散 1、救人、灭火同时进行。灭火部分要把主力用于直接灭火上,同时将小部分力气用在可能扩散的地方,以防止火势乘隙扩大。当火势已经扩大,就应将主力集中用于防止火势扩散或可能造成更大灾难的方面。 2、组织力气扑救火灾 a.组

18、织义务消防队,按消防组织的分工与任务绽开灭火活动。 b.启动消防泵,满意着火层以上个层的消防用水量。 c.关闭方获区的防火门或防火卷帘门。 d.组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。 3、火场疏散 a.明确分工,在灭火总指挥的详细组织下,把引、送、查、接的详细任务落实到参与灭火的消防人员头上。 b.疏散顺序:疏散时要先从着火层以上个层开始,其后才是着火层以下物业使用人。 c.疏散方法:对神志清醒的人员,可指定通道或义消队员引导他们快速离开危急区域,对在烟雾中迷失方向或昏迷人员要派人护送,或采取背、抗、抬等方法将其救出火场。 d.疏散途径: 从消防通道疏散 从消防电梯疏散 采取迂回疏散方式

19、,如天气、天桥等部位使用器械降到下层。 使用缓降器或救生坐垫等器材救人,或通过广播指挥自救。 四、防排烟 在高层建筑扑救初期火灾时,为了削减烟雾,提高能见度,保障安全,加快灭火过程,必需采取防、排烟措施,详细方法有: a.启动送风排烟设备,对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟措施。 b.关闭防火分区的房火门或防火卷帘门。 c.将客用电梯全部降至首层并锁好。 d.用湿毛巾捂住口鼻,保持匍匐姿态。 五、安全警戒: 为保证扑救火灾,抢救人员与疏散物资的工作有秩序地进行,应当在大厦内采取安全警卫措施,包括在大楼外围、首层出入口、着火层设警戒区和警戒人员。 a.大厦外围的警戒任务是:清除路障,疏导一切无关

20、车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维护大厦外围的秩序,近接公安消防队。 b.大厦首层出入口的警戒任务是:禁止无关人员进入大楼,引导疏散人员离开大楼,看管好从着火层疏散下来的物品,保证消防电梯为消防人员专用。 c.着火层之下一层的警戒任务是:不准非消防人员登上着火层,防止不法分子趁火打劫或趁机制造混乱,保护好消防装备器材,引导人流向下一层有秩序地撤离。 六、通讯联络: 保持大厦内外、着火层与消防掌握中心、指导员与前后方的联络,是保证指挥意图得以实现,既定的灭火、疏散应急方案得以实施,并快速扑灭初起火灾的重要保障。 a.值班电话必需保持畅通,各值班室要设专人接、传话。 b.指挥员与消防监控中心、

21、着火层以上各层、修理班利用对讲机保持联系。 c.派遣熟识大厦状况的人担当通讯员,负责口头信息传递。 七、发生火灾时,有关部门(岗位)应有的反应。 (一)工程部:工程部各专业在接到报警电话应问清火情、事故地点,义务消防队员快速赶到现场,听从现场领导指挥,值班人员赶到相应岗位,随时保持联系详细方案: 1、强电专业:保障消防照明系统(火灾事故照明灯)正常运行,保证(消防泵、喷淋泵、排烟风机)正常供电和手动启动。配电室内必需有一个坚守岗位,专心察看符合状况,随时听从上级领导的指挥调动。 2、弱电专业:接到中控室报警后应马上问清地址,携带工具赶到现场,如有真实火情,协作中控室对火灾部位核实,下一层进行紧

22、急广播。在能掌握火情的状况下,须协助中控室值班人员准时有效的扑灭火源,在火势失控的状况下,不许马上返回中控室,协作中控室人员启动相关消防联动设备,确保各消防联动设备及是正常运转,发挥其应有的各项功能,如出现故障,应快速通知相关专业人员随时待命,听从大厦总指挥支配。 3、水暖专业:当班人应马上赶到水泵房 ,保证消火拴、喷淋泵正常运行,假如发生远程起泵时,马上手动起泵。 4、空调专业:检查空调设备是否强切、防火阀是否关闭,如不能正常切换,须全部手动关闭;检查正压送风机,排烟机磕是否正常;若夜间发生火灾,去煤气表房关闭煤气阀门。 5、电梯专业:确认全部电梯能准时破降至首层;当电梯返回首层后,应引导客

23、人撤离到安全地点,同时使消防电梯处在消防使用状态,禁止其他人员使用。如因火情造成停电听梯,专业人员应快速赶到电梯所在楼层,打开电梯门,将乘客救出并引导到安全区域,乘客救出后马上将电梯门关好,防止火势同其他楼层扩散。 (二)保安部 1、依据状况,准时通知相关单位打开各自的安全出口,进行疏散。 2、消防中控室一人坚守岗位外其他人员应着防火服同保安员一起携带灭火器、对讲机、消防手电等马上赶到现场,听从现场指挥员的指挥参与灭火战斗。 3、参与扑救火灾的保安员应专心听从现场领导指挥,保持冷静,切勿慌张失措。 4、监守岗位的人员应留意观看连动台上的消防系统的运行状况,保证各种通信联络畅通,发觉问题准时向部

24、门经理报告,同时负责传达各种指令及信息。 5、当现场行政最高领导下达通报"119"火警的指令后,要快速精确报警,并派保安员道路口迎接消防车的到来,同时进行紧急疏散广播。 6、疏散时要镇静冷静,避免引起客人担心。 7、疏散时每个安全疏散道口都要有保安员留守,确保疏散通道畅通。并负责检查所辖区域内的客人是否全部撤离大厦。最终将确认结果向保安队长报告,由保安队长将全部结果向现场灭火指挥员报告。 8、疏散时任何人不得乘做电梯,应按指示灯所指示的方向,从疏散楼梯疏散。 9、大厦外围保安负责保障车道、车场、出入口畅通,协助疏散客人,维护 大厦外围秩序,防止无关人员进入大厦,并在大厦外进

25、口处为消防队指引方向。 10、保安员负责维护制定安全区的秩序,并禁止任何人进入火灾现场。 11、经指挥领导同意,保安部联系四周单位,协助扑救疏散工作。 (三)义务消防队员 各部门的义务消防队员集合后协助保安部做好人员的安全疏散工作,本着"先救人,后救火"的原则,将客人疏散到安全地点,并协作保安员维护好安全区现场秩序,禁止任何人再进入大厦。 (四)客服部 1、接到火灾疏散通知后,负责快速报告公司领导,电话通知相关人员到现场,准时汇报各种状况。 正常工作日通知人员:总经理、副总经理、业主、租户。 非正常工作日通知人员:由行政值班人员通知以下人员a总经理、副总经理b各部门主管c业

26、主、租户 2、将有价值资料锁好或派专人带离大厦,并在撤离前关好门窗。 3、协助保安人员及义务消防员组织疏散。 4、负责电话通知大厦各层客户不要慌张听从大厦工作人员的指挥,按疏散线路进行疏散。 5、通知四周医院或急救中心到场救护。 6、楼层保洁员协助保安人员指引客人按疏散路线、方向走消防疏散通道,禁止乘坐电梯,确保楼层全部客人安全离开,防止遗漏人员,尽可能避免伤亡事故。 7、客人疏散到安全地点后清点人数,对客人要耐心的进行安抚和解释工作,维护好现场秩序。 8、备有急救箱和各种急救药品,以便对一些伤痛准时处理。 (五)财务部 1、出纳人员应将现金、支票、发票等锁入保险箱,其它财务人员应将重要的财务

27、资料、档案及珍贵物品锁入铁皮文件柜里,必要时应将来不及锁入的珍贵物品及资料带到安全地带。 2、切断电电源,关掉电灯,关好窗户接到现场总指挥指令后锁上房门,根据疏散路线从安全楼梯步行撤离,切务奔跑。 3、按总指挥的布置,做好协助客户疏散工作到达安全地点后,查点人数。 (六)对客人耐心安抚工作 1、对待客人的询问,大厦全部工作人员应做统一答复:"火势已得到掌握,请您听从大厦工作人员的指挥,不要擅自拨打报警电话,感谢您的合作!"。 2、各出口工作人员:"您好!现在大厦内发生紧急状况,为了您的安全,请您现在不要进入大厦,感谢您的合作!"。 3、进行疏散的人员:&

28、quot;请您不要慌张,听从大厦工作人员的指挥,不要乘坐电梯,根据安全疏散指示灯所指示方向走疏散通道至安全区"。 4、维护安全秩序人员:"请大家不要慌张,保持安定。各公司派一人清点本公司人数,并将结果报现场的大厦工作人员。如有受伤者需要紧急救护请与大厦工作人员联系"。 八、应急灭火疏散小组 a灭火疏散领导小组成员:总经理、保安经理、工程经理、客服主管、行政主管以上人员始终是灭火疏散领导小组成员。 b大厦灭火领导疏散小组,接到确认的火警通知或听到全面火警警铃,应马上到消防中控室,负责指挥灭火发出指令。 c大厦全部员工及物业使用人疏散地点: 大厦员工疏散集中在:大厦大

29、堂外 物业使用人疏散集中在大厦院内车场。 (十四)消防安全教育培训制度 1.保安部每一名工作人员必需通过消防培训与考核,目标是达到:两知三会。 2.消防培训之内容分为两大部分: a.火灾应急方案 b.日常工作中安全留意事项及检查工作。 3.依据不同之岗位性质,采用不同的培训方法。 4.依据实际状况,每半年或一年进行一次培训工作。 5.员工通过培训必需把握大厦的安全留意事项及消防设施性能。 6.通过培训必需把握各类火灾的扑救方法及灭火器具使用。 7.保安部将不定期举办演习和消防学问竞赛。 (十五)施工现场防火安全管理规定 1.施工现场必需有防火负责人,如防火负责人外出必需指派其它人负责现场的防火安全工作。 2.严禁穿拖鞋或衣衫不整的施工人员进入施工现场在施工期间,施工人员不准露背施工,要文明施工。 3.施工现场严禁抽烟喝酒喧哗、打闹,不准在非工作区滞留、闲逛。 4.施工人员必需胸前佩带中心保安部核发的出入证对检查发觉无证的施工人员不准施工,一律清出施工现场。 5.施工期间、施工现场不准锁门,以备保安人员随时检查。 6.移动或改造消防设施必需由大厦工程部指定专业人员进行施工,严禁其他施工单位随便移动、遮挡和拆卸消防设施。 7.施工中各种装饰材料要分类码放整齐,留出防火通道,易燃垃圾不能装袋,当是必需清离施工现场。 8.使