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文档简介

1、邮政客服岗位职责任职要求 邮政客服岗位职责 职责描述: 处理客户有关邮政业务的咨询,派单,揽收,催单及查询投诉来电,手机客户信息为客户供应服务。 任职要求: 1:电商,物流专业优先,男女不限。 2:平凡话标准流利,具有良好的沟通能力。 3:娴熟使用office的办公软件,打字速度要在40字/分钟以上 邮政客服岗位 篇2：行政客服代表岗位职责 岗位职责: 一、订单信息的统计及汇总; 二、负责仓库数据管理,合理支配发货及出库; 三、统计销售及业务数据,准时上报领导; 四、来访人员接待、电话接听工作; 五、完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求: 一、20-30岁,中专以上学历,踏实,热忱,平凡话

2、标准清楚,反应机敏、表达能力强; 二、能吃苦,听从管理,擅长沟通,有一定计算机基础,会使用office等办公软件; 三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理支配工作; 四、身体健康、品德端正、无不良嗜好; 五、具备一定的市场分析及推断能力,良好的客户服务意识; 六、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力; 七、有经验者/*优先录用。 篇3：销售行政客服岗位职责 销售行政(商务)专员/客服首都在线x市首都在线科技股份有限公司,首都在线职责描述: 1、完成在网客户的续签、续费工作; 2、维护客户关系,与目标客户建立良好的业务沟通,挖掘新的需求,可进行二次开发; 3、跟进

3、客户咨询及相关服务,准时处理客户投诉及相关售后保障工作; 4、建立客户信息档案,收集整理相关信息,进行日常管理工作; 5、管理客户关系,供应准时有效并高品质的服务以保证客户满足度。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、网络、市场营销等相关专业优先; 2、一年以上销售、客服工作经验,具有云计算行业经验者优先; 3、了解云计算产品,具有良好销售和公关能力; 4、具备良好的语言表达能力,擅长沟通,能够独立进行客户谈判; 5、具备优秀的服务意识,具有团队精神,执行能力、抗压能力强。 篇4：前台行政客服岗位职责 客服管理兼行政前台香港交易所前海联合交易中心深圳前海联合交易中心有限公司,香港交易所前海联合交易中心,前海岗位职责: 1、负责接听客户服务专线,统一受理客户咨询的问题。初步记录相关内容,如时间、客户相关信息、问题内容等; 2、依据客户来电内容,推断问题所属类型,并准时移交相关责任部门处理; 3、协助行政事务工作,如前台接待、机票酒店预订,会议支配与协助等; 4、领导支配的其他工作任务。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语基础好,能进行简洁口语交流。 2、能娴熟运用office办公软件,有客服

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