通信公司文明单位考核办法

1、通信公司文明单位考核办法 移动通信公司2021年文明单位考核方法 为了不断加大精神文明建设的力度,完善考核制度,依据我公司的精神文明建设规划,特制定考核方法: 一、物质文明建设(100分) (一)经济效益(30分) 1、完成公司下达的通信业务收入计划; 2、完成本单位的劳动生产率指标; 3、不超过公司下达的业务收入成本费用率; 4、平均每用户业务收入。 牵头单位:财务部 完成时间:全年 (二)生产经营(30分) 1、完成公司下达的经营指标; 2、完成省、市公司下达的各种质量指标。 牵头单位:财务部、经营部、网络部 完成时间:全年 (三)管理水平(20分) 1、完善了绩效考评方法; 2、发挥职代

2、会作用,充分实行企务公开制度; 3、生产、工作场地卫生干净; 4、机动车安全无事故。 牵头单位:工会 完成时间:全年 (四)通信服务(20分) 1、制定了树创活动方案,成立了专兼职营销队伍; 2、专心执行服务承诺有关规定; 3、做好规范化服务; 4、营业厅标准规范。 牵头单位:经营部 完成时间:全年 二、精神文明建设(100分) (一)领导班子建设(25分) 1、领导班子有开拓进取精神,决策能力强,团结有力; 2、领导班子高度重视党风廉政建设,纳入重要日程常抓不懈; 3、班子成员工作作风深入,经常深入基层调查研究,帮助解决实际问题。 牵头单位:党群工作部、综合办公室、人力资源部。 (二)思想教

3、育(30分) 1、各单位要重视文明单位建设和思想政治工作; 2、各单位要采取多种形式对员工进行职业道德教育和思想教育; 3、要加强群团组织的领导。 牵头单位:党群工作部、工会、经营部、网络部 完成时间:全年 (三)文化技术业务教育(30分) 1、按要求抓好员工职业道德、文化技术业务教育; 2、经常开展岗位练功活动,员工的技术业务水平,适应公司发展的需要; 3、开展经常性的丰富多彩的文体活动。 牵头单位:党群工作部、工会、人力资源部 完成时间:全年 (四)公司形象(15分) 1、营业厅干净规范,营业人员着装整齐,各种标识齐全; 2、室内物品摆放整齐; 3、庭院洁净干净。 牵头单位:综合办公室、工

4、会、人力资源部 完成时间:全年 三、主要措施 (一)解放思想,转变观念,用邓小平理论武装员工的头脑。 要下大力气专心贯彻落实好党的十五大精神,落实好职代会及工作会议精神,组织干部员工学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,不断推进公司的业务发展,结合实际,引导员工进一步认清形势,转变观念,树立市场竞争观念,抓住机遇,克服困难,保证全年任务的完成。 (二)面向市场,积累后劲,加快通信业的发展。 要结合我公司的实际,从各方面增加企业竞争实力适应发展的需要。 (三)以人为本,树立形象,大力推进职业道德建设。 深入开展职业道德教育,不仅关系到员工道德水平,而且直接影响整个行业的形象和风貌。要坚持以人为

5、本的原则;把加强职业道德建设作为创建文明行业的一项重要工作来抓,采取多种宣传教育,培训形式,扎实有效地开展经常性教育活动。 教育中要突出“创建一流企业”为主题,引导员工树立“客户第一,信誉至上”的全员意识。各单位要紧密结合企业实际,进一步建立健全员工道德评估,检查,监督机制,把员工道德建设同劳动人事制度、安排制度、奖惩制度的改革有机结合起来,保证职业道德教育的各项任务落到实处。 (四)科学管理,搞活机制,提高企业运行效率。 依据创建文明单位的要求,建立运行高效的管理机制。做好现行管理规章和职责权限的修订完善工作,不断强化管理职能。要深化劳动用工制度,提高员工的素养,为切实的提高服务打好基础。

6、(五)坚持开展经常性思想政治工作,为创建文明行业供应思想保证。 企业思想政治工作是完成各项任务的思想保证,也是提高员工队伍素养,创建文明单位的基础性工作。各单位的宣传思想工作要紧紧围绕促进企业经营发展,创一流企业为中心,把企业生产经营和改革目标、任务、措施作为形势任务教育的重点,要利用宣传工具和宣传形式,大力宣传在创建文明单位中涌现出来的先进人物,形成崇尚先进,人人争先的良好局面。 (六)深化创建、做活动,推动创建文明行业活动的开展。 要依据“十五大”精神和新形势的要求,充实新内容,明确新标准,进一步发挥员工的积极性。两个文明建设结合,使创建工作规范化,发挥党政工团全力抓的优势,促进创建文明行业活动的深入开展,力争使文明单位创建工作再上新台阶。建文明班组,做文明员工活动是创建文明单位的基础性工作,要深入发动、细心组织,实施目标管理,不断提高创建水平。 四、拒绝条件 1、没有完成业务收入计划的; 2、领导勤政标准打分70分以下的; 3、发生计划外生育的; 4、员工发生刑事案件和经济案件,并追究刑事责任的; 5、发生因公死亡和责任受伤致残的; 6、发生重大通信生产事故的; 7、质量指标和用户满足率没达到规定指标; 8、弄虚作假,挪用公款