RCM2000 35 云视频管控系统_用户手册

1、RCM2000 用户手册Version_3.5.0RCM2000 云视频管控系统Software 3.5.0 | November 2015 | 3725-69949-001用户手册51目录概述21 RCM系统简介32 首次使用及登录43 视频会议7预约会议7查询会议124会议管理15会议审批15会议控制18会议操作22MCU操作31终端操作345我的会议室39我的会议室39会议室审批416通讯录44个人通讯录44快捷群组467统计报告48统计报告48会议查询488术语表51概述本手册将作为一个快速指南，介绍RCM2000云视频管控系统V3.5.0（以下简称RCM）的用户界面和常用的操作，带领

2、用户快速上手使用。RCM系统的主要功能分为会议管理和系统管理两部分，会议管理在本说明中介绍，系统管理部分详见管理员手册。当文档中出现图标时，表示该信息为提示信息，提醒用户需要注意的问题，如果不正当操作可能会影响系统的功能。当文档中出现图标时，表示该信息为管理员技巧信息，可能提高工作效率。手册分为以下几部分：1. RCM系统简介2. 首次使用及登录3. 视频会议4. 会议管理5. 我的会议室6. 通讯录7. 统计报告8. 术语表1 RCM系统简介RCM2000 （下面简称RCM）是针对企业新推出的一款帮助其管理视频会议终端和MCU的管理软件。企业可以通过RCM2000来方便快捷地实现会议管理的相

3、关功能，包括会议预约，会议控制等。2 首次使用及登录首次使用系统，用户需要知道服务器的IP地址，以：http:/<RCM服务器IP地址>来访问，请从系统管理员处拿到登录用户名和密码。登录页面如下图所示（图 21）。 图 21系统登录登录成功后，会看到系统主界面。根据登录用户的类型，主界面中包含的功能会有所不同。如以管理员账户登录，主界面如下图所示（图2-2）：图 22管理员主界面如通过Meeting界面直接进入flex界面，就需要点击主Meeting左上方的LOG方可进入flex界面 ，主界面如下图所示（图2-3）：图 23 flex主界面主界面提供了会议管理方式，会议管理包括会议

4、的视频会议、会议管理、我的会议室、通讯录、统计报告等信息。 3 视频会议视频会议是用来预约会议，根据向导提示，可以对会议名称，会议时间，会议室，会议参数等信息进行设置。登录系统，在系统主界面选择“会议预约”，进入预约向导，具体步骤如下：预约会议会议信息设置会议信息包含设置会议名称、会议类型、召开时间、例会、备注（如图 31）。图 31会议预约页面-设置会议信息在RCM系统上，带红色星号的项目为必填项，特此说明。会议室可根据不同的搜索条件进行添加终端，按终端类型的搜索条件可添加不同类型的终端（如：终端、预监终端、可视电话、接入点），按名称的搜索条件可添加与输入名称相符的终端，按照IP地址的搜索条

5、件可添加与输入IP地址相符的终端。添加会议室页面如（图3-2）所示，操作是相同的，下面以终端列表为例。图 32会议预约页面-添加与会终端如果您筛选到的终端在您指定的会议时间内已被预约，则终端名称会通过红色来标识，同时无法将已被预约的终端添加到当前预约的会议中。添加终端通过终端所在单位、名称、IP地址来筛选要使用的终端，勾选要添加的终端即可被添加到“与会终端”列表中对应单位的下面。勾选单位全选即可将所有的单位添加到右侧列表中，每个单位下根据优选条件选出一个终端。如希望一次添加某单位下的全部终端，请选中列表第一行的方框，即全部选中该单位下的所有终端，选中的终端会自动添加到右侧列表中。添加终端时，如

6、果终端前面有【审】，表示此会议终端需要审批，特此说明。删除终端在“与会终端”列表中，选择需要删除的终端，然后点击其右侧的按钮。如希望删除某单位下全部的终端，请直接点击此单位，然后点击删除按钮。设为主会场会议可以设置主会场，在“与会终端”列表中选择一个终端，然后点击设为主会场的按钮，即可将中端设为主会场选取主/备轮询终端列表： 可以从与会终端中选取若干组成一个有序的终端轮询列表即主/备用轮询列表，此列表可作为广播轮询和分屏/轮询列表。更多配置可设置会议参数包括会议密码、统一呼叫号、主办单位、联系人、最大宽带、分屏模式、字幕等如图3-3 所示。 图 33 Meeting界面-更多配置 关

7、于会议预约参数的详细解释，见表3-1。表 3- 1 会议预约参数参数项描述会议名称设置一个名称用以标识会议，会议名称不能超过20个汉字或40个字母。创建方式1. 创建一个新的会议：用户自定义会议的时间，与会终端等信息创建新的会议。使用常用会议：从系统定义的常用会议，创建一个新的会议。常用会议中定义了会议参数、与会终端和MCU拓扑结构，可以简单的设置会议名称后直接保存会议。如果在预约会议时修改了与会终端，将提交系统重新计算MCU拓扑。有关常用会议的创建，详见创建常用会议。使用历史会议：从历史的10个会议中，选择一个作为模板，创建一个新的会议。会议密码用户最长可以输入12个数字作为会议的密码，但不

8、能连续输入3个及以上的重复数字。统一呼叫号用户可以指定1000 9999的会议号，RCM会自动检查此会议号是否可用，会议启动后所有的MCU都使用用户指定的会议号。如果未指定，由MCU自动生成。预约类型立即会议、预约会议。立即会议将马上召开。预约会议开始时间要大于当前时间15分钟。召开时间会议开始时间（24小时制）。会议时长会议持续时间，最小会议时长为15分钟，最大会议时长为24小时。注：更改会议时长系统会自动重新计算会议的“结束时间”。结束时间会议结束时间（24小时制），会议结束时间会根据用户填写的召开时间和会议时长自动计算。例会设定所预约的会议为例会模式，根据会议时间、例会类型、例会次数，系

9、统自动创建多个不同时间的会议，构建成功的例会可以在预约会议里查询。当用户勾选例会时，类型和次数可编辑。例会类型例会类型包括：日例会（可以设定是否包括周六日）、周例会、月例会。例会次数例会召开的次数，最大为31次。备注输入10个汉字或20个字母做为此次会议的备注。主办单位会议的主办单位，单位设定详见RCM2000管理员手册。部门会议的主办部门，部门设定详见RCM2000管理员手册。联系人联系人名称。联系方式联系人邮件地址。最大带宽选择会议带宽。其默认置可在系统管理系统配置 系统参数中设置。分屏模式设置主会场的分屏显示，默认1*1 分屏模式。其默认值可在系统管理系统配置 系统参数中设置 。自动重拨

10、如果启用此功能，会议运行时，系统会自动邀请意外断线的终端重新加入会议。默认配置需要在系统管理系统配置 系统参数中设置。会议录制在主会场MCU上录制会议视频；录制后的文件需通过系统管理员从RSS上下载获取。启用字幕会议运行中，如果需要向会议中的所有与会者发布信息，可以设置会议字幕显示在所有与会者的终端屏幕上。勾选启用字幕之后，下列设置有效。字幕会议字幕内容。字体大小会议字幕的字体大小。颜色会议字幕的颜色。垂直位置会议字幕的垂直位置。默认值是50，0为顶部，100为底部。透明度会议字幕的透明度。默认值是50，0为完全不透明，100为完全透明。滚动速度会议字幕在终端屏幕上滚动的速度。当滚动速度不为静

11、止时，可对滚动次数进行设置。滚动次数会议字幕在终端屏幕上滚动的次数。查询会议预约查询可以查看本单位以及下级单位用户预约的所有会议，普通用户只能变更、删除自己预约的会议，管理员可以管理所有的预约会议。登录系统，在视频会议界面选择“查询会议”，进入会议查询功能，如图 34图 34查询会议 概览查询预约查询如上一章所讲相同，可以按照会议状态、申请者单位、会议开始时间等条件筛选会议，如图3-5 图 35查询会议 查询选择一个或多个条件后，点击查询，将查询到对应的会议。（图 36）图 36查询会议 查询条件编辑会议在会议列表中点击要编辑的会议，点击编辑按钮，系统会自动进入会议预约界面，可以编辑会议列表中

12、选中会议，步骤与预约会议相同。详情参考会议预约。删除会议点击删除按钮，可以删除会议列表中选中的会议。如图 37删除的会议将无法恢复，因此删除之前系统会弹出如下对话框请用户确认：图 37查询会议 删除进入会议对正在召开的会议点击进入会议按钮，可直接进入会控界面并进行会控的有关操作。4会议管理 会议管理主要包含两个模块：会议审批和会议控制，下面将详细介绍。登录系统，在主界面选择“会议管理”，进入会议管理页面，具体步骤如下：会议审批会议审批这一功能用来管理预约的会议是否审批通过，只有审批通过的会议才会按时召开。具有审批权限的用户或管理员可以用此功能 （用户权限请参考 RCM2000 管理员手册）。登

13、录系统，在会议管理界面选择“会议审批”，进入会议审批功能，如图 41图 41会议审批页面会议审批的主要功能是对会议的状态进行控制。会议状态有：等待审批，通过审批和未通过审批。可以将等待审批的会议状态设为通过审批或未通过审批，将未通过审批的会议设为通过审批，以及将通过审批的会议状态设为未通过审批。各个状态的转换如下： 图42会议状态查询查询条件的第一个条件可以设为查询或全部，选择全部，就能看到所有预约会议的状态。选择查询，可以根据不同的查询条件得到不同的筛选结果，查询条件有：会议状态、所属单位和会议申请者。进入会议审批后，默认会议状态为等待审批，所属单位为登录者所在的单位。按照会议状态、申请者单

14、位、会议开始时间等条件筛选会议。如图43图43会议审批页面-查询选择一个或多个条件后，点击搜索，将查询到对应的会议。如图44图44会议审批页面-查询条件刷新刷新页面，获取最新信息。当多用户同时操作RCM时，需要点击刷新以同步信息。通过审批审批通过的会议预约申请，其状态将被设置为通过审批。在查询条件里，选择“通过审批”，然后点击查询，就能看到审批通过的会议。有审批权限的用户可以将等待审批或者未通过审批的会议状态置成通过审批，此时系统将会弹出确认对话框， 如图45图45会议审批页面-通过未通过审批有审批权限的用户可以将等待审批或者通过审批的会议状态置成未通过审批。不通过此会议的申请，请填写不通过原

15、因，并提交，会议状态将设置为未通过审批。其中 “不通过原因”为必填项， 如图46图46会议审批页面-未通过审批会议控制具有会议控制权限的用户可以控制本单位及下级单位用户预约的会议。会议控制可以做结束会议、延时会议、广播轮询、添加/删除/呼叫/挂断终端、添加/删除/替换MCU等操作。登录系统，在系统主界面选择“会议控制”，进入会议控制功能， 如图 4。在当前会议页面，可以看到刷新，进入会议，结束会议和锁定会议四个按钮。全部搜索全部搜索功能可以 将本单位以及下级单位用户正在召开的所有会议全部搜索出来 。如图 47图 47会议控制 概览搜索搜索功能可以根据不同的搜索条件对本单位及下级单位用户正在召开

16、的会议进行不同的搜索结果筛选，搜索条件有：主办单位、申请者和会议名称 。如图 48图 48会议控制 概览刷新刷新页面，获取最新会议信息。当多用户同时操作RCM时，需要点击刷新以同步信息。进入会议需要控制一个正在召开的会议：请在当前会议列表中（如图4-9）选择一个会议，然后点击“进入”按钮，系统将打开此会议的控制界面。图 49会议控制 概览结束会议需要结束一个正在召开的会议：请在当前会议列表中选择一个会议，然后点击“结束会议”按钮。结束的会议不可恢复，系统会弹出确认对话框，如图4-10图 410结束会议锁定会议锁定一个会议，那么控制会议需要输入正确的会议控制密码。需要锁定一个会议：请在当前会议列

17、表中选择一个会议，然后点击“锁定会议”按钮，输入锁定密码。如图411图4-11锁定会议锁定会议后，可以点击“解除锁定”按钮解除会议锁定，如图412所示： 图 412解除锁定会议控制视操作的对象不同，可分为针对整体会议， 运行会议中的MCU及运行会议中的终端三种。· 会议控制对会议整体的操作功能有：自动重拨、讨论模式、全部静音、解除静音、断开双流，分屏轮询、设置备选终端、自定义点名、字幕、会议延时、结束会议、广播轮询、停止广播和开启/停止录播。参见图 413；· 会议控制对运行会议中的MCU的操作功能有：添加MCU、替换MCU、连接MCU、移除MCU、转到MCU管理页面；对级

18、联的下级MCU的操作功能还有静音和取消静音功能；· 会议控制对运行会议中的终端的操作功能有：呼叫终端、移除终端、挂断终端、设为主会场、查看分会场、广播分会场、点名、观看前提示、静音、屏蔽视频、成为双流发送者和转到管理页面。图 413会议控制 首页会议操作自动重拨如果启用此功能，会议运行时，系统会自动邀请意外掉线的终端重新加入会议。讨论模式如果采用讨论模式，那么此正在运行中的会议的屏幕画面会随着发言者的声音变化，大型会议请慎用。如果不采用讨论模式，则一般情况下非发言者看发言者单屏画面，而发言者看分屏画面或自由定义分屏模式，此视场景应用不同显示画面布局有所差别。全部静音将会议中除主会场以

19、外的全部终端静音，终端的声音无法传送到其他会场。解除静音解除全部静音状态，终端的声音将传送到其他会场。分屏/轮询分屏设置1. 设置分屏时，首先选择分屏模式。如图414图414会议控制 分屏设置2. 指定每个分屏窗口显示的与会对象， 默认为自动。如图414轮询设置如果分屏窗口选择的是轮询，那么可以配置此窗口的轮询，使分屏窗口循环按顺序显示列表中的会场。如图415图 415 会议控制 终端列表轮询设置轮询设置的各个参数解释如下：表 7- 1 会议控制 轮询设置参数项描述指定轮询在树列表中可以配置轮询的窗口。轮询间隔配置轮询时各终端切换显示的时间，最小间隔为10秒。字幕会议运行中，如果需要向会议中的

20、所有与会者发布信息，可以设置滚动字幕显示在所有与会者的视频终端设备上。参数配置同会议预约-字幕设置。如图416图416会议控制 字幕 会议延时延长会议的召开时间，单位为分钟。使用会议延时功能，点击“会议延时”按钮，界面弹出操作窗口，填写需要延时的时间。如图417图417会议控制 延时结束会议结束当前控制的会议。结束的会议不可恢复，系统会弹出确认对话框，请谨慎使用。广播轮询可以实现轮流广播若干指定的分会场，中间间隔指定时间。在弹出的窗口中可以设定轮询间隔时间，点击指定终端，即可将此终端加入广播轮询列表，广播轮询列表的默认值为会议预约的添加终端页面下选取的轮询终端列表，广播的设定可以按照自定义、主

21、/备轮询列表进行广播的操作，如图418图418会议控制 广播轮询停止广播轮询点击停止广播轮询按钮，可结束广播轮询。开启/停止录播在会议控制页面也可以开启/停止录播。切换视图为方便用户对会议控制中的与会终端进行排序，添加了切换视图功能；用户可以将与会终端进行自定义的序号排序，也可以根据与会终端的连接状态，静音状态，会议状态、终端名称，呼叫IP，单位，呼叫速率，类型进行排序，如图419所示。图419会议控制 切换视图预监操作作为管理员，可以在会议控制视图进行预监终端的管理。预监终端的管理包括挂断、删除、连接、设置预监分屏轮询，预监视频画面并推送到主会场。如果需要进行预监分屏轮询设置，请选中预监终端

22、后点击按钮“”，系统会打开一个预监终端设置分屏轮询的窗口，如图420所示。图420预监操作预监终端设置分屏轮询如果需要进行预监视频画面并推送至主会场设置，请选中预监终端后点击按钮“”，系统会打开一个预监视频画面和推送至主会场功能，如图421所示。 图421预监操作 预监视频画面图422预监操作 推送至主会场设置备选终端可以对会议预约时所设置的主/备轮询列表里的终端进行添加/删除的更改操作，如图423图423 会控操作设置备选终端自定义点名可按自定义主/备轮询列表对若干指定的分会场依次执行点名操作。图424 会控操作自定义点名刷新点击刷新按钮，会控中可及时更新并获取终端和mcu的状态信息。MCU

23、操作选中一个MCU后，可以看到MCU的相应操作的图标。添加MCU点击进入会议控制，在上边的功能模块里点击“添加MCU”按钮，即可向当前会议中加入一个MCU。具体步骤如下：1. 在会议拓扑中选择一个MCU作为新添加的MCU的上级。2. 在MCU列表中选择一个MCU。3. 点击“”按钮，将此MCU添加到会议中。如图425图425会议控制 添加MCU替换MCU在添加MCU选项中，选择替换MCU，即可使用其他MCU替换一个当前会议中的MCU。具体步骤如下：1. 在会议拓扑中选择一个需要被替换的MCU。2. 在MCU列表中选择一个MCU。3. 点击“”按钮，将此MCU替换到会议中。图426图426 会议

24、控制 替换MCU连接MCU系统尝试连接当前状态为离线的MCU连接MCU，请在会议拓扑上选择一个离线状态的MCU，然后点击“”按钮。移除MCU从当前会议中移除选中MCU及与其相连的会议终端。移除MCU，请在会议拓扑上选择一个MCU，然后点击“”按钮。转到MCU管理页面如果需要转到选中MCU的管理页面，请点击按钮“”，系统会打开一个新的浏览器窗口，显示MCU管理页面。MCU信息在会控中查看MCU的信息内容，请点击按钮“”，系统会在指定的MCU下拉一个信息窗体框，显示MCU的信息内容。静音如果会议中使用了级联MCU，那么上级MCU可以对下级MCU静音。静音后该MCU的声音不上传到上级MCU，别的与会

25、终端也听不到静音MCU下的终端的声音。MCU静音，请在会议拓扑选择一个级联MCU，然后点击“”按钮，如图427图427会议控制 级联MCU静音取消静音MCU取消静音，请在会议拓扑选择一个级联MCU，然后点击“”按钮。终端操作选中一个终端后，可以看到终端的相应操作的图标。添加终端在会议控制页面，点击“添加终端“按钮，即向当前会议中加入一个终端。具体步骤如下：1. 在会控里点击“添加终端”按钮2. 在终端列表中选择一个终端。3. 选择此终端添加到MCU的参数。4. 点击“”按钮，将此终端添加到会议中。如图428图428 会议控制 添加终端呼叫终端系统尝试连接当前选中的状态为离线的终端。呼叫终端，请

26、在会议拓扑上选择一个终端，然后点击“”按钮。移除终端从当前会议中移除选中的终端。移除终端，请在会议拓扑上选择一个终端，然后点击“”按钮。挂断终端从当前会议中挂断选中的终端。挂断终端，请在会议拓扑上选择一个终端，然后点击“”按钮。设为主会场将当前选中的会场设置为会议的演讲者，演讲者将全屏显示在其他会场的终端屏幕上，而演讲者所在的终端屏幕根据分屏设置显示会场画面。设置主会场，请在会议拓扑上选择一个会场，然后点击“”按钮。查看分会场仅分会场有此功能。被查看者仅出现在主会场画面，其他会场看到的内容不变。被查看者是处于静音状态的。查看分会场，请在会议拓扑上选择一个会场，然后点击“”按钮。广播分会场仅分会

27、场有此功能。将被广播的会场画面发送到其他会场，除被广播的会场外，其余会场的屏幕将显示被广播的会场。被广播者是静音状态。广播分会场，请在会议拓扑上选择一个会场，然后点击“”按钮。停止广播分会场点击停止广播轮询按钮，可结束广播。点名仅分会场有此功能。被点名者只出现在主会场画面，其他会场还是看主会场（但是被静音），被点名者可以发言。要点名某个会场，请在会议拓扑上选择一个会场，然后点击“”按钮。观看前提示仅分会场有此功能。用于提醒分会场即将被别的会场观看。要给某个分会场发送此提醒，请在会议拓扑上选择一个会场，然后点击“”按钮。静音所选终端被静音，该终端的声音无法传送到其他会场。需要静音某个会场，请在会

28、议拓扑上选中此会场，然后点击“”按钮。屏蔽视频暂停从与会者到会议的视频传输。此时被暂停的与会者图像不能传输到会议但能接收来自会议的图像。需要屏蔽某个会场，请在会议拓扑上选中此会场，然后点击“”按钮。需要取消屏蔽某个会场，请在会议拓扑上选中此会场，然后点击“”按钮。成为双流发送者选择固定双流发送者，会议中只有被选定的与会者能发送双流。默认为“自动”，表示所有与会者都可以发送双流。需要成为双流发送者，请在会议拓扑上选择一个会场，然后点击“”按钮。需要取消双流发送者，请在会议拓扑上选择此会场，然后点击“”按钮。RMX500/1000暂不支持该功能。处理举手发言选中有举手发言标识的终端，请点击按钮“”

29、，处理此举手发言，处理完后系统会将举手发言标识置灰。如果是由终端通过DTMF向mcu发起的举手发言，会过一回自动消失，RCM无法处理该类型的举手发言。切换备用终端选中带有标示“”的终端，请点击按钮“”，进行主用和备用终端的切换。转到管理页面如果需要转到选中终端的管理页面，请点击按钮“”，系统会打开一个新的浏览器窗口，显示终端管理页面。5我的会议室我的会议室主要包含两个模块：会议室查询和会议室审批，下面将详细介绍。我的会议室会议室查询可以根据条件查询会议室的使用情况。登录系统，在我的会议室界面选择“我的会议室”，进入会议室查询功能， 如图51图51会议室查询 概览该模块有两个主要功能：查询和替换

30、会议室。查询可选的查询条件为：所属单位：会议室所属于的单位，当指定某单位时，查询结果将不会包含下级单位。查询类型：会议室占用和空闲类型。时间范围：期望查询的时间范围。关键字：名称或IP的关键字。设定某些查询条件后，点击查询，就可看到如下图所示的会议室查询结果。图 52会议室查询 查询结果替换会议室在占用的查询结果中，选中会议室，点击替换会议室，在新弹出的页面选择新的会议室（图 53）， 然后点击提交，即可将会议室的指定会议替换到其他会议室举行。图 53会议室查询 替换会议室会议室审批会议室审批这一功能用来管理预约的会议室是否审批通过，只有审批通过的会议室才会按时召开会议。具有审批权限的用户或管

31、理员可以用此功能 （用户权限请参考 RCM2000 管理员手册）。登录系统，在我的会议室界面选择“会议室审批” ，进入会议室审批功能，如图5-4图 54会议室审批页面-概览会议室审批的主要功能是对会议室的状态进行控制。会议室状态有：等待审批，通过审批和未通过审批。可以将等待审批的会议室状态设为通过审批或未通过审批，将未通过审批的会议室设为通过审批，以及将通过审批的会议室状态设为未通过审批。各个状态的转换如下：图 55会议室状态查询查询条件有：会议室状态、所属单位和时间范围。进入会议室审批后，默认会议室状态为等待审批，所属单位为登录者所在的单位。按照会议室状态、申请者单位、时间范围等条件筛选会议室。选择一个或多个条件后，点击查询，将查询到对应的会议室。图 56会议室审批页面-查询条件刷新刷新页面，获取最新信息。当多用户同时操作RCM时，需要点击刷新以同步信息。通过审批审批通过的会议室预约申请，其状态将被设置为通过审批。在查询条件里，选择“通过审批”，然后点击查询，就能看到审批通过的会议室。有审批权限的用户可以将等待审批或者未通过审批的会议室状态置成通过审批，此时系统将会弹出确认对话框， 如 图5-7图 57会议室审批页面-通过未通过审批有审批权限的用户可以将等待审批或者通