代理业相关岗位绩效考核表

1、代理业相关岗位绩效考核表（含通用类职能岗位）姓名序号123任4务绩效5678品序行号零售部经理考核评分表（月度）考核期间：年月岗位得分考核项目权重指标要求评分等级自上结评级果已完成的销售达成销售额90得 40分销售目标40%额占预定的销达成销售额80-90%得达成率售目标30 分工作90%不足 80%为 0 分业绩新客户开10%每月一五个一五个以上10 分8-一五个 5分发量低于 8个0分客户流失10%每月 3 个以内无流失 10分3个以内 5分率超过 3个0分培训新业10%10 个以上学10 个以上学时10 分务员时不足 0分职 能货款回笼10%货款回笼率实现货款回笼率100%要工作求10分

2、100%率实现货款回笼率90%要求5 分两项均未达标0 分客户资料10客户资料归档客户资料归档率100要求 10分率 100归档率客户资料归档率80 要求 5 分管理归档率 80以下0 分5%每月 5 号前按每月 5 号前按标准上交5工作市场分析标准上交分报告其它 0分客户投诉5%在一个工作日按要求完成5 分内响应 100%未达标 0分解决解决加权合计考核项目权考核要求考核评分自上结重评级果考1级：等候指示核2级：询问有何工作可给分配1级 5 分3级：提出建议，然2级 10分1主动性25%后再作有关行动3级一五分4级：行动，但例外4级 20分情况下征求意见5级 25分5级：单独行动，定时汇报结

3、果1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例1级 5 分3级：社会交往普遍2级 10分2人际关系25%发生3级一五分4级：成为密友并能4级 20分正当拓展业务5级 25分5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不1级 5 分推卸，不指责2级 10分3级：着手解决问3承担责任25%3级一五分题，减少业务流程4级：举一反三，改4级 20分5级 25分进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价1级 5 分4级：掌握岗位精确2级 10分4领导

4、力25%工作技术及全面专家3级一五分技术并组织实施产生4级 20分良好效果，培训员工5级 25分为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献加权合计总80 行为考核得分× 20总分 =业绩考核得分×分考签字：核年月日人零售部业务员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号123任务4绩效567序号品行考1核岗位得分考核项目权重指标要求评分等级自上结评级果已完成的销售达成销售额90得 30分销售目标30%额占预定的销达成销售额 80-90%得达成率售目标20 分90%不足 80%为 0 分新客户开10%每月一五个一五个以上10 分8-一五个 5分发量低于 8个0分客户流失1

5、0%每月 1 个以内无流失 10分1个 5分率超过 1个0分客户拜访实际拜访客户每月拜访量50 以上得 10工作10%分； 30-50得 5 分；30以量数量业绩下为 0分电话沟通实际电话拜访每天电话量50 以上得 1010%分； 30-50得 5 分；30以量数量下得 0分货款回笼10%货款回笼率实现货款回笼率100%要求10分率100%实现货款回笼率90%要求5 分两项均未达标0 分客户资料10客户资料归档客户资料归档率100要求 10分归档率率 100客户资料归档率80 要求 5 分归档率 80以下0 分加权合计考核项目权考核要求考核评分自上结重评级果1 级：等候指示2级：询问有何工作可

6、给分配1级 10分3级：提出建议，然2级 20分主动性50% 后再作有关行动3级 30分4级：行动，但例外4级 40分情况下征求意见5级 50分5级：单独行动，定时汇报结果1 级：提供必要服务2 级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层1级 10分次（真实）需求并提2级 20分供相应产品服力2以客户为中心3级 30分50%级：成为客户信赖44级 40分对象，并维护组织利5级 50分益下影响客户决策5 级：维护客户利益，而促进长远组织利益加权合计总总分 =业绩考核得分×80 行为考核得分× 20分考签字：核年月日人姓名零售部主管考核评分表（月度）考核期间：年月岗位序号

7、123任务绩4效567考核项目权重指标要求销售目标已完成的销售40%额占预定的销达成率售目标 90%工作业绩新客户开10%每月一五个发量客户流失10%每月 3 个以内率培训新业10%10 个以上学务员时货款回笼10%货款回笼率率100%职 能客户资料10客户资料归档工作归档率率 100客户投诉10%在一个工作日解决内响应 00%解决评分等级达成销售额90得 40 分达成销售额80-90%得30 分不足 80%为 0 分一五个以上10 分8-一五个 5分低于 8个0分无流失 10 分3个以内 5分超过 3个0分10 个以上学时10 分不足 0分实现货款回笼率100%要求10分实现货款回笼率 90

8、%要求5 分两项均未达标 0 分客户资料归档率 100要求 10分客户资料归档率80 要求 5 分归档率 80以下 0 分按要求完成10 分未达标 0分得分自上结评级果加权合计序考核项目权自上结号考核要求级果重评1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例1人际关系3级：社会交往普遍发生20%行4级：成为密友并能正当拓展业务为5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为考战略合作方核1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责2承担责任50% 3级：着手解决问题，减少业务流程4 级：举一反三，改进业务流程5 级：做事有预见，有防误设计加权合计总总分 =业绩考核得

9、分×80 行为考核得分× 20分考签字：核年月日人姓名序号12任3务绩效456品序行号企划部长考核评分表（月度）考核期间：年月岗位得分考核项目权重指标要求评分等级自结评上级果策划方案一按目标要求完成得20策划方案20%次通过率要分 策划方案一次通过率求达到 %低于 90 %得 10分在规定时间内部信息内完成内部按目标要求完成得2020%信息的整分 任意一项未满足扣 5整理理、准确、分无缺失企业形象企业形象推按目标要求完成得2020%进计划执行分 企业形象推进计划执推进计划率达到 %行率低于 85%得 10 分业绩一定周期内指标按目标要求完成得20市场宣传方市场宣传20%分

10、市场宣传方案提交数方案案要求提交低于2 个得10分个质量体系推按目标要求完成得10质量体系10%行工作按计分 质量体系推行工作按推行工作划完成率计划完成率低于 75 %得在 %以上0 分质量体系评按目标要求完成得10质量体系审不符合项10%分 出现质量体系评分不评审数要求为 0符合项数得 0 分项加权合计考核项目权考核要求考核评分自结重评上级果考1 级：等候指示核2级：询问有何工作可给分配1级 10分3 级：提出建议，然2级 20分1主动性50%后再作有关行动3级30分4 级：行动，但例外4级 40分情况下征求意见5级 50分5 级：单独行动，定时汇报结果1.任命员工合理2.能正确评价员工付出

11、与回报协调性3.对员工业绩与态1级 10分度进行客观评价2级 20分4.掌握岗位精确工2领导力50%3级 30分作技术及全面专家技术并组织实施产生良4级 40分5级 50分好效果，培训员工为胜任力者5.影响力大，员工自愿追随并付出贡献加权合计总80 行为考核得分× 20总分 =业绩考核得分×分考签字：核年月日人文案策划考核评分表（月度）考核期间：年月姓岗位名序得分考核项目权重指标要求评分等级自结号上级评果策划方案一按目标要求完成得301策划方案30%次通过率要分 策划方案一次通过率求达到 %低于 70%得 0分客户、市客户、市场按目标要求完成得20信息收集完2场信息收20%

12、分 任意一项未满足扣5整、准确、集分真实有效任在规定时间务内部信息内完成内部按目标要求完成得20绩3业绩20%信息的整分 任意一项未满足扣5整理效指标理、准确、分无缺失一定周期内按目标要求完成得20市场宣传市场宣传方420%分 市场宣传方案提交数方案案要求提交低于2个得0分个外部信息收按目标要求完成得10外部信息集完整、准510%分 任意一项未满足扣5收集确、真实有效分加权合计序考核项目权号重1 团队精神50%品行考核2 创新50%加权合计考核要求考核评分自上级结评果1. 大方传播必要信息助于别人成长或工作2.与别人合作不会发生情绪上隔阂，总1级10分能让每一位员工参与2级20分会议的讨论（目

13、标，3级30分决策）4级40分3.总能选择最佳赞5级50分誉方式并授权准确4.亲自或协同解决冲突并有好效果5.所处团队成员执行工作氛围良好1.对周围事物的关心和兴趣2.勤用脑3.创造力 =综合能力1级10分+想象力2级20分4.要唤醒心中的创3级30分造潜力4级40分5.有小设想，奇想5级50分妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文总80 行为考核得分× 20总分 =业绩考核得分×分考签字：核年月日人项目策划考核评分表（月度）考核期间：年月姓岗位名序得分考核项目权重指标要求评分等级自结号上级评果策划方案一 按目标要求完成得 201策划方案20% 次通过率要分 策划方案一次通

14、过率求达到 %低于 70%得 0 分策划资料保任存完整、无 按目标要求完成得 10务2策划资料10% 丢失、目录分 任意一项未满足扣5绩业绩清晰便于查分效找指标在规定时间 按目标要求完成得 103创意计划10% 内完成创意分延期完成得 5 分未计划完成得0 分在规定时间 按目标要求完成得 104策划方案10%内策划方案分 在规定时间内策划方提交提交率达案提交率低于 70 % 得 0到 %分市场调研市场调研报 按目标要求完成得 20520%告完成率要分 市场调研报告完成率报告求达到 %低于 70%得 0 分在规定时间按目标要求完成得 10分 延迟完成市场调查划6市场调查10%内完成市场得 5 分

15、 未能完成市场调查调查得0 分外部信息收按目标要求完成得 20外部信息集完整、准720%分 任意一项未满足扣 5收集确、真实有分效加权合计序考核项目权考核要求考核评分自上级结号重评果1. 大方传播必要信息助于别人成长或工作2.与别人合作不会发生情绪上隔阂，总1级 10分能让每一位员工参与2级 20分会议的讨论（目标，1 团队精神50%3级30分决策）4级 40分3.总能选择最佳赞5级50分誉方式并授权准确品4.亲自或协同解决行冲突并有好效果考5.所处团队成员执核行工作氛围良好1. 对周围事物的关心和兴趣2. 勤用脑3.创造力 =综合能力1级10分+想象力2级20分2 创新50% 4.要唤醒心中

16、的创3级30分造潜力4级40分5.有小设想，奇想5级50分妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文加权合计总80 行为考核得分× 20总分 =业绩考核得分×分考签字：核年月日人市场调研员考核评分表（月度）考核期间：年月姓岗位名任序得分务考核项目权重指标要求评分等级自上结号绩评级果效调研计划调研计划完调研计划完成率100%得140%成要求达到40 分；每拖延一天扣10完成率100%分；最低为0 分市场调研调研数据准市场调研准确率90%得220%确率要求达20 分； 7090%得 10 分；准确率到 90%70%以下得 0 分市场信息资料库建立得20策划信息资料20%建立资料库分

17、； 80100%得 10 分；3库建立80%80%以下得 0 分情报信息情报信息准确性及时得4准确性及10%信息准确10 分；否则为0 分时性5BaoMi 性信息档案档案无泄密得 10 分；否10%则为 0分BaoMi加权合计序权考核要求考核评分上结考核项目重自评果号级1 级：等候指示2 级：询问有何工作可给分配1级10分3 级：提出建议，然2级20分1主动性25%后再作有关行动3级30分4 级：行动，但例外4级40分情况下征求意见5级50分品5 级：单独行动，定行态时汇报结果考1 级：承认结果，而度核不是强调愿望2 级：承担责任，不1级10分推卸，不指责2级20分承担责任3 级：着手解决问2

18、25%3级30分题，减少业务流程4级40分4 级：举一反三，改5级50分进业务流程5 级：做事有预见，有防误设计加权合计总总分 =业绩考核得分× 80 行为考核得分× 20分考签字：核年月日人销售部经理考核评分表（月度）考核期间：年月姓岗位名序得分权重指标要求评分等级自上结考核项目号评级果任达成销售额 50分务销售额40%每月 300 万达成 90%以上 30 分绩1工作不足 90%为 0 分效业绩10 个以上 20 分20%每月 10个新客户开7-10 个 10 分2发量低于 7个0分客户流失10%每月 3 个以内无流失 10 分33个以内 5分率超过 3个0分4职 能培

19、训新业10%7 个以上学时7 个以上学时10 分工作不足 0分务员市场分析10%每月 5 号前按每月 5 号前按标准上交510分管理报告标准上交其它 0分10%工作客户投诉在一个工作日按要求完成 10分6解决内响应 100%未达标 0分解决加权合计序考核指标权重指标说明自上结号考核评分级果评1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求1级5 分3级：找出客户深层次（真实）需2级10 分1以客户为中心25% 求并提供相应产品服力3级一五分4级：成为客户信赖对象，并维护4级20 分组织利益下影响客户决策5级25 分5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级：接受邀请，维持正常工作关系1级5

20、分2级：建立融洽关系讨论非工作事2级10 分例2人际关系3级一五分25%级：社会交往普遍发生34级20 分行4级：成为密友并能正当拓展业务5级25 分为5级：亲和力强，感染不同层次社考会伙伴成为战略合作方核1级：承认结果，而不是强调愿望1级5 分2级：承担责任，不推卸，不指责2级10 分3级：着手解决问题，减少业务流3承担责任3级一五分25%程4级20 分4级：举一反三，改进业务流程5级25 分5级：做事有预见，有防误设计1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性1级5 分3级：对员工业绩与态度进行客观2级10 分评价4领导力3级一五分25%级：掌握岗位精确工作技术及全44级20

21、分面专家技术并组织实施产生良好效5级25 分果，培训员工为胜任力者5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献加权合计总80 行为考核得分× 20总分 =业绩考核得分×分考签字：核年月日人销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓岗位名序得分考核项目权重目标值要求评分等级自上结号评级果1合同归档20%在规定期限按要求按时完成得20分内归档合同未按时完成每次扣5分2客户档案20%延误率低延误率低于 5 %得 20分于 %延误率高于 8 %得 0分业绩在规定期限按要求按时完成得20分考3业绩日常工作20%内完成日常未按时完成每次扣5分核指标工作100%一定周期内有效率达到 95 %

22、得 20分有效率达到 85 %得 10分4信息收集20%信息收集有有效率未达到 75 % 得 0效率达到 %分5信息传递20%在规定期限按要求按时完成得20分未内传递信息按时完成每次扣5 分加权合计序权重指标说明自上结考核指标考核评分级果号评1.不散布公司信息、技术、公司不足之处2.不在公司需要本人时并公司处于1级 5 分危机时主动离去2级10分3.生涯规划与公司发展一致，并谈1 忠诚3级一五分25%判回报过程4级20分4.危机关键时体现本职工作价值案5级 25分例5. 通过本职工作，扭转局势，创造新局面行1.等候指示1级 5 分2.询问有何工作可给分配2级10分为2 主动性25% 3.提出建

23、议，然后再作有关行动3级一五分考4.行动，但例外情况下征求意见4级20分核5.单独行动，定时汇报结果5级 25分1.服从工作，并工作不报怨2.服从上级，并能做好工作1级 5 分3.服从工作，并能对上级不妥的命2级10分令提出合理化建议工作服从3级一五分25%绝对忠诚态度工作，并产生良好4.4级20分结果5级 25分5.不需要命令就能产生良好工作结果1.完成公司服务流程1级 5 分2.主动性问询服务性问题2级10分3.无客户性投诉的流程执行服务细致3级一五分25%适用性全面服务与实诚性服务4.4级20分5.能给客户带来意想不到的服务知5级 25分识与感受加权合计总总分 =业绩考核得分×80 行为考核得分× 20分考签字：核年月日人销售员考核评分表（月度）考核期间：年月姓岗位名得分序考核项目权重目标值要求评分等级自上结号评级果达成销售额30分1 销售额 30% 每月 20 万 达成 70%以上一五分不足 70%为 0 分每天收集至2客户信息30%业收集绩考业绩核指标3100% 销售报