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文档简介

1、企业销售员工作计划1一、本月度销售目标单位:万元( 部门业绩统计以进帐款为准。)二、激励措施1、商务部门奖励 ( 奖励款由经理、主管负责支出,一般用于本部门活动或内部激励)2、其他部门奖励如公司总业绩完成基本目标, 奖教学部200 元; 奖综合管理部 50元。如公司总业绩完成奋斗目标, 奖教学部300 元; 奖综合管理部 100 元。3、部门排名奖对部门业绩完成奋斗目标,且排名总公司第一的部门总冠军,奖 300 元。4、分公司排名奖对分公司业绩完成奋斗目标,且人均业绩排名总公司第一的公司总冠军, 奖 300 元。分公司人员计算以 20xx 年 11 月 1 日在职员工数 ( 含经理 ) 为准:

2、宁波分公司: 12 人 ; 东海分公司: 12 人;绍兴分公司: 14 人 ; 嘉兴分公司: 14 人 ; 湖州分公司: 12 人; 温州分公司: 11 人 5、个人排名奖精选文库对分公司月度业绩冠军且业绩超8000 元者,奖励100元。对 20xx 年 10 月份后进公司员工业绩过1 万元者,奖励100 元。 ( 以上奖励可重复 )6 、刷新个人业绩纪录奖:月个人纪录 3.735 万元 ( 潘琦琪,20xx 年 4 月) ,如刷新,奖励员工 800 元。 7、第四季度冲刺奖公司下属各分公司所有员工( 含经理、主管 ) 第四季度个人业绩总排名前六名,且完成业绩总额3.5 万元 ( 含) 以上,

3、予以以下奖励:第一名:奖励个人3000 元第二名:奖励个人20xx 元第三名:奖励个人1500 元第四名:奖励个人1200 元第五名:奖励个人 1000 元第六名:奖励个人800 元( 如符合以上奖励条件不足六人的,最后的名次奖励空缺)任意一位商务人员第四季度完成业绩总额2.5万元(含)以上者,均予以:每人奖励300 元2一、建立酒店营销公关通讯联络网x 月份的重点工作之一是建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户, 有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等, 建立与保持同政府机关团体, 各企事业单位,商人知名人士,

4、 企业家等重要客户的业务联系, 为了巩固老客户-2精选文库和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、 发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划在圣诞节举行大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,拉年底的团拜宴。x 月份开始,营销部将配合酒店整体营销体制,重新制订完善营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则, 提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销

5、任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。 督促销售代表, 通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务, “全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务, 最大限度满足宾客的精神和物质需求。 充分利用宾客意见表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应-3精选文库行业的信息, 掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实

6、,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合, 根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,以保证酒店的服务质量和客户满意度。3一、对销售工作的认识:1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友, 达到思想和情感上的交融;3、调整心态,进一步提高自己的工作* 与工作自信心 ; 百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在

7、客户要自信专业性的进行交流;二、对销售工作的提高:1、制定工作日程表;( 见附表 )2、一天一小结、一周一大结、一月一总结; 不断查找工作上-4精选文库的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户; 乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;4、每天坚持打 40 个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访 2 位客户 ( 此数字为目标,供参考,尽量做到 ) ,促使潜在客户变成可持续客户:5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解( 客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好) ,并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户, 跟进并对相关重要客户进行预约拜访;7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;三、重要客户跟踪:1、江西萍乡市公路管理局

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