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文档简介
1、销售内勤转正工作总结与销售半年工作总结优秀范文写法合集销售内勤转正工作总结销售内勤转正工作总结范文销售内勤转正工作总结范文1还记得,*年在不经 意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于*年乂月份进入*公司,在职期 间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与 帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作 方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。 现将*年的工作总结如下。一:内勤日常工作作为*公司的销售内勤,我深知岗位 的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协 调左
2、右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记 录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案。5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐。7、建立销售费用台帐。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失 或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分 发。12、各
3、月份客户回款额排查、跟踪、跟进。-:存在的缺点及对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的 过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的 解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连 串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20*年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽 自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自 己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能的为公司利益着想。三:部门 组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工
4、作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一 切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团 队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的 工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大 难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让 销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁 意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发 现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素
5、质,在工作中能发现问题总结问题并 能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达 的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的 销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务 的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司 的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队 和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。四:总结一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是 在处理问题时,都得慎重考
6、虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就 一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由 着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后 才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自 己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步! 销售内勤转正工作总结范文2我已加入*团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己 能够成为杯的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯 定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。*了我一个发现自我、认识自 我的平台,并在工
7、作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身 的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情 况作一总结。一、内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务 于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着 公司利益第一,把工作做到更好的一个目标,认真积极的完成了以下本职工 作:1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整 理、保管与领取。2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结 算、发车事宜。3、负责公司内部文件的传达、执行。4、负责与吉利厂家内勤
8、、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对 于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经 验,努力把工作做到最好。2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品 业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆*台,并于20*年*月参加 全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程 序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经 历,我也深刻认识到:
9、作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、 高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司 利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的 每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝 事不关己,高髙挂起 的工作心态。总结 一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自 身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺 乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我
10、,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。12销售半年工作总结优秀范文写法半年销售工作总结怎么写呢? 一半销售的工作总结,都是围绕以下三个点展开 的,一、上半年情况的概述二、简单的分析上面的数据三、对一些特殊事情的说明销售半年工作总结范文20*年上半年销售季度,渐 进尾声,许多销售人员都开始着手撰写11年上半年销售工作总结。上半年销售工作 总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总 结范文。来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的 支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无
11、微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风 雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚 定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们 的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作 情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面 对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的 形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业 务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中 点点滴滴的积累,为我今后更
12、好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天 要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动 态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本 保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理, 具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意 见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满 意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其 他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理 能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及 时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息 及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。 以提髙办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和 战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职 责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较 好的完成了
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