浅谈大数据在现代旅游管理工作中的应用

1、    浅谈大数据在现代旅游管理工作中的应用    刘万庆摘要：随着现代社会经济、科技发展，带动多项产业进步。在大数据时代背景下，我们国家的旅游整体管理水平不断提升，可以利用数据对客户喜好进行分析，准确找到客户的多种需求。该文基于大数据时代在旅游管理工作中的应用进行分析，希望可以促进旅游行业发展与进步。关键词：大数据时代;旅游管理;应用分析中图分类号：f59        文献标识码：a        文章编号：1672-7517（2019）04-0293-01信息技术迅速发

2、展，对大众的工作与生活带来改变。大数据时代为旅游行业提供了精准数据，可以針对客户的喜好制定相关旅游产品。大数据时代推动旅游行业管理工作进步，在发展旅游行业的同时也促进社会经济发展，有利于社会的进步。大数据时代在现代社会发展、在旅游工作管理中具有重要意义。1 大数据概述在现代网络信息技术支持下，大数据时代到来，大数据时代到来也意味着信息的流通速度加快。大数据就是对多种信息进行处理，加大信息整合力度，利用信息进行决策的一个过程。大数据时代最主要的是信息的专业化处理，利用计算机技术，对数据进行分析、处理，随着网络云时代到来，大数据得到广泛的关注与重视。2 大数据时代的发展趋势传统的旅游行业局限于时间

3、、地点限制，很多旅游消息不能及时发布，旅游者获得的信息不全面。但是，在大数据时代背景中，现代旅游行业的管理，可以对大数据进行分析，并在分析过程中及时发现管理中存在的问题。这样 不仅可以降低旅游行业管理成本投入，还可以使旅游行业的信息集合到一起，根据信息变化对旅游行业进行调控，设计全新的旅游产品与规划路线。将旅游的信息进行整合，不断完善、创新旅游产品与管理模式，使旅游行业得到更大的发展机遇。3 大数据时代应用存在的问题3.1 信息基础设施不全面大数据时代对旅游工作管理具有重要影响，但是大数据时代处于起步阶段，没有完善的管理设施。虽然很多的旅游企业已经实现了网络覆盖，但是设施不完善阻碍大数据在现代

4、旅游管理工作中的应用。虽然大数据时代的应用仍旧存在问题，但是只要不懈研究，依然有很大的发展空间。3.2 信息资源挖掘不充分现阶段旅游管理工作的数据信息网建立不完善，没有相关旅游数据库。在信息的共享、开发方面都存在不足之处，对信息资源的整合力度不高，没有充分挖掘出信息资源的价值与意义。大数据时代在旅游管理工作中应用存在难点。大数据时代已经得到应用重视，但是数据上的缺失，不具备时效性，仍然影响大数据时代在旅游管理中的应用。3.3 人才储备较少现代大数据时代发展，不能缺少专业技术人才支持，只有人才支持，才可以使大数据时代更好的应用在旅游管理工作中。同样，大数据时代发展既需要人才支持，又促进人才发展。

5、行业的竞争亦是人才竞争。要想完善大数据在旅游管理工作中的应用，就要建立完善的人才储备体系，建立专业人才队伍，使人才储备充足，满足大数据时代在旅游管理工作中的应用条件。4 大数据应用策略4.1 加大资源整合力度为了使大数据时代的优势充分在旅游管理工作中发挥出来，就要加大数据整合力度。数据具有复杂多样化特点，不是单一软件就可以完成的工作。只有对复杂多样的数据进行分析、分享，并经过专业技术处理，才可以使整个行业得到大数据支持，得到更多关于旅游工作信息。旅游管理行业产业链发达，涉及行业广泛。只有利用大数据时代对这些信息进行综合分析、处理，才可以促进旅游行业持续发展，进而带动区域经济进步。4.2 根据大

6、数据对营销进行规划首先，要建立完善的人才体系，加大对人才的培养与吸收力度。使旅游行业工作管理有人才支持，专业人才利用自身技术与大数据时代的信息，对旅游市场发展趋势与客户需求进行分析，并针对客户需求做出优质的营销计划。其次，针对不同的客户群体，制定相关旅游方案，使旅游管理者更加精准地对人群进行定位。最后，利用大数据时代的信息处理技术，不断完善营销计划。使旅游工作管理更加便利，为客户提供优质产品。增大旅行社客流量，使旅行社具有持续发展的能力。5 结束语大数据时代不仅可以提升旅游管理水平，还可以促进旅游行业发展，针对客户不同需求打造与之匹配的旅游产品。虽然在应用中存在不足之处，但是对这些不足之处加以突破，会使大数据时代更好地在旅游管理工作中应用，使旅游行业整体具有持续发展的能力。参考文献：1 张玳玮.刍议大数据在现代旅游管理工作中的应用j.度假旅游，2019（01）：127.2 钱坤.大数据在现代旅游