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文档简介
1、精益生产的常见问题1. 我们不是汽车行业并且产品的品种很多,采用梢益牛产是否适用呢?装配线的概念来自于亨利福特的大规模生产模式,而精益生产源自于为了适应多品种环境的均衡生 产。即使在大量生产环境,为降低交货期和库存的盂求产生了诸如快速换产、看板和平顺化等精益概念。 如果你的产品种类很多,那么应用精益制造的益处可能会更大。2. 如果没有象丰iii公司一样影响力來改变供应商的话,如何应川精益生产呢?丰ed公司的经营哲学z是'供应商的支持,其二是发展供应商并帮助他们尽可能的变得精益。这 是丰皿公司及其供应商通过多年建立的伙伴关系,而不是仅仅强加于供应商。所以首先耍关注于内部运营 的问题,如果
2、不能解决供应商的问题,那可能的选择是使用库存缓冲来改善交货期。如果供应商有质量或 交货期的问题,丰皿公司会要求其供应商解决问题。如果供应商解决不了,丰皿公司会派白己的专家帮助 其解决。同时,如果没有得到所有供应商的一致同意,丰田公司不会随意改变其交货计划(10%以内)。 当供应商不能达到成木或交货期的要求来寻求丰田的帮助时,丰会派遣专家尽可能地帮助供应商解决问 题,从而也就帮助丰ed 口身。3. 我们的行业市场需求是季节性的,并且每个月都不稳定。我们应如何实施精益生产呢?理想的情况应该是深入了解客户找出平衡需求的方法,或者是在低需求的月份生产反周期的产品。如 难以做到上述耍求可采用以下方法来缓
3、存需求:库存额外的产能更长的交货期丰山公司也而临汽车市场季节性的需求。丰hi采用的方式是在冬天和春天雇用当地农民作为临时雇 员,这时汽车市场需求增加而农作需求较低。在任何情况下,都要应用同样的原理来降低浪费。通过使金 业运营在高质量和快速交货期的基础上,一些而临季节性需求的挑战将会降低。4. 精益生产的关键要素包括哪些?精益住产是基于丰川住产系统。即通过关注顾客和消除浪费來追求尽善尽美。该系统由许多原理、思 想和工具组成。较好了解精益制造而不用涉及太多的技术细节的方法是记住以下七个原则。授权员工消除浪费尽可能简化单件流流动可视化品质内置重要的是不要仅仅看到丰田生产系统的表面,简单地根据从工厂中
4、或书籍中了解到进行复制。更重要 的是深入思考这些原则,使z运用到你的企业小。无论最终的结果是否和丰田工厂相同,一旦你能理解节 拍时间、流动和拉到系统在贵企业是如何运用的,你就己踏上了精益之旅。5. 建议系统如何作用于精益?在日本的许多公司中,他们采用的唯一的改善方式即是实施员工的建议。虽然这些公司没有明显称为 精益的项r,员工的建议系统成为授权和保持长期改善的关键。其基本要素包括:根据目视标准改进改善的建议尽可能小山捉出建议的员工实施主管需受到作为“建议教练”的良好培训许多小的建议比仅仅几个人的建议更佳重要的是使每位员工参与思索li常改善的方法,从而让精益思维成为你组织中的一部分。6. 在低成
5、本的国家屮,员工只需作很简单的作业,能否采用精益牛产呢(需要交叉培训)?精益原理适用任何坏境。人类可以学习范围广泛的复杂任务。低成本国家的人们和高成本国家一样受 到激励寻习新技能。传统思维认为管理短小、简单的工作比较容易,从而导致追求局部的高效率(快速的 个别流程),整体的低效率(低卞产率,高库存和低质量)。当员工给予较广泛的作业范围时,就较乐意从 事该工作。尽管培训员工需耍花费一些时间,但通过整体生产率的提高而获得的回报远远大于所投入的时 间。值得注意的是,由于通货膨胀率和人力市场的上涨,几年后低成本国家的丄资也随z水涨船高。日本 曾经是人力成本很低的国家,现在已成为人力成本最高的国家。精益
6、系统(丰田生产系统)即产生于这样 的环境。7. 是否存在一定的标准或步骤来实施精益呢?尽管对于实施梢益的步骤达成越來越多的共识,人致按下列次序:教育培训商业评估冃标设定价值流图分析5s变革管理改进团队采用楮益工貝实施改善目前还没有公认的精益实施标准。丰山生产系统被公认为较好的方法。汽车工业委员会发布 saej4000(精益运营实施的最佳实践的识别和测量)和saej4001 (精益运营实施用八手册)。其小包括了高端 的概念和一些低层的实施细节。8 是否衡量企业精益的程度的标准呢?新乡奖是一个较好的精益衡最标准。当然,我们相信最好的标准是丰皿汽车。也可在你的行业屮寻找 实丿施精益超过5年,同时在组
7、织和商业上取得良好业绩的公司作位标杆企业,进行对比衡量。9. 实施精益盂要多氏时间?需要意识到楮益是旅程,而不是终点。其终点是无止无尽的。一般需要5年吋间才能使组织中每位员 工认识到楮益对企业的意义。根据企业的环境,实际的改变可长可短。企业变革的速度受很多因素影响, 但至少需要管理层支持和承诺。10. 是否我们可以先进行精益试验项冃,还是必须进行整体实施?先进行精益试验项目来了解梢益实施和改善活动在组织中的效果是一个好的想法。一旦你进行的清晰 的沟通,你的方法在试验项目中得以测试,然后作岀决定如何实施,这种方式是可行的。有一些组织没有 进行有效沟通。当试验项目成功吋,非常兴奋和热情。重要的是让
8、员工知道下一步是什么。当试验项目缺 乏后续行动或一些好的想法没有得到认可,员工很容易产牛挫折感。11. 启动和推行一个梢益项目的花费是多少?整个花费将完全根据地区特性和你组织情况而定。人致來说,除了改善活动需要很少的花费,没有其 他在设备或技术上的人投资。一定的员工参与改进活动的时间需加入预算。你需要一个或多个人來建立精 益金业推行办公室,由此來管理改善活动。同时,你很可能需要一些培训和外部的帮助來引导你。实施精 益必须是b我支付的。成本总会大于你想支付的数量,但总会小于你能承受的范围。所获的收益将会远大 于你所花费的。12. 精益会需要多少员工参与的时间?没冇一个确切的答案,因为这取决于你公
9、司的情况。我们发现其范围人致在1%到3%之间。设定一个 独立的代号来跟踪花费在改善和精益活动上的时间,这是一种较好的方法获得玄接人工成本和取得的收 益。13. 我们需要全职的屣员来实施精益吗?是的。任命一个全职精益实施和持续改善人员是你所作的回报率最高的决定。总是冇很多的改进机会, 所以该员工不会无事可作。某种程度上,改善应该是你组织中的一个组成部分,冇许多经过培训的员工领 导改善小组和管理口常改进活动。当你进行企业文化变革时,非常重要的是需要某个人,他的工作就是教 育每位员工和不断提醒他们实施精益和改善的重要性。14. 我们是一家小型公司,如果我们无法负担一位全职的员工来实施精益?如果你仅仅
10、是不能任派一名员丄全职实施和益,那可能实施的进度会比较缓慢。但冃标是通过改善来 释放足够的资源和产能,从而使一名员工能够全职实施精益。根据常识,因为任命一名员工全职实施精益 的所得总会远大于他们在改善活动中所花费的。但是如果你变革的速度或机会有重大的制约因素(尽管你 有一名全职员工),那么最好是从员工兼职开始较好。15. 我们是否需要雇用外部培训师或顾问才能获得成功呢?你应该不断培养内部实施楮益和管理楮益项目的能力。一个有经验的指导者能帮助你尽快収得效果, 同吋让你学到所需要的技能和系统知识。就象你找医牛诊断病情和配药一样,你应该寻找一位楮益专家帮 助你启动楮益项目。同时就象你按照医牛的建议实
11、施梢益,有一位顾问或培训师的长期指导能帮助你在楮 益之旅上保持正确的方向。16. 如果没冇得到高层管理的全力支持,我们能实施精益生产吗?粘:益只能在其被支持的范围内得以实施。如來没有获得公司的ceo的支持,精益实施的范围和深度也 是有限的。根据你组织中的问题类型不同,粹益的实施山于没有高层管理的支持最终可能导致停滞或失败。 许多公司开始时获得一定的层次(工厂级的制造副总裁)支持并取得相当的成功,而后将精益成功的结果 “销售”给更高一级的管理层。17. 如果没有改善项f1能实施精益吗?如來没有改善活动的话,实施梢益将很难得以成功。粹益企业的一大关键部分是以不同的方式学会思 考和行动。和小孩不同,成人学习是通过实际经验而不是被动学习(书籍,听课
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