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文档简介

1、参观楠山养老院心得体会 参观楠山养老院心得体会 武钢楠山康养有限公司于2021年6月8日注册，其前身是1989年成立的武钢敬老院，最初为20余名老人供应服务，到2021年拥有930张床位。近30年的时间里跃升成为湖北省二级院、武汉市城市养老服务标准化首批试点单位、三星级福利机构、武汉市4a级社会组织、国家iso9001质量体系认证。2021年，因协作城市三旧改造，三所养老院合并搬迁至101（老计控）建筑面积9428.91平方米随州街11附56号。这里设有双人间、单人间及豪华套间可供老人选择。有养老床位391张，目前入住率为71%，其中50%的入住老人是武钢退休职工，老人在这里可享受专业护理、康

2、复训练、养分配餐、文娱活动等服务。 4月1日上午，我们一行7人在徐媛部长的带领下来到楠山敬老院参观学习。上午9点院长在对全院工作人员开完例行晨会后，带领我们参观了一楼的餐厅、日常起居活动室、图书室、医护站等后，再将我们分为4个小组，并分别支配4个管理老师带领我们在各个楼层详细参观学习。 我和杨美云一个小组被支配在五楼，由管理员耿老师负责。她为我们介绍：这一层共计57个老人，8个护理员，32个房间。并讲解如何做到老人平安和老人个人卫生及房间无异味、房间整理等。每个楼层还设有监控，老人的全部状况都随时把握，老人的全部记录包括老人健康档案、卫生、平安检查记录、洗澡记录等都由护理员及楼层管理员保管并记

3、录，老人的外出登记及探视平安措施抓得很好，都是按规章制度来管理。特殊是老人房间，床铺平整洁净，室内物品摆放整齐，衣橱内的衣物叠放整齐有序、一目了然。老人每天临睡前都洗脚，每周定时洗澡、勤换洗衣物、更换床单被罩等有特地的洗衣房。耿老师介绍说，他们这里把老人平安放在第一位，为了保证老人平安他们想尽法子。为了防止老人间的冲突意外，规定老人不能饮酒；只能在规定区域吸烟；每周要进行平安大检查，清理危急用品；外出老人执行严格的请销假制度地面全部铺设塑胶地板。老人房间无剪刀和水果刀等危急物品，以防老人平安隐患，老人卫生和平安很重要。为了老人团结、有个好的心情，工作人员去他们的每个房间谈心。老人的住房搭配（就是一位身体好的老人和一位身体差的老人相互搭配住在一起），可以相互照应了。当我们走到老人房间，有俩位大爷坐在里面看电视，物品摆放整齐，床铺平整，服装洁净干净，我们上前问他们幸福吗？他们洋溢着笑脸回答道：“幸福”！ 在社会老龄化趋势日益突出的今日，国家、社会对敬老、爱老也越来越重视，“以人为本，以老为先”，提高服务水平将是我们工作的主流，在短暂的学习过程中，该中心的工作人员也令我触动。他们拥有的是一种热忱乐观无私奉献的工作状态，让老人们找到了自信和生活的动力，真正让老人

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