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文档简介
1、g酒店营销部业绩考核办法 一、工作方针 1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果; 2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成全都; 3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍; 4、既注意销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩; 6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力; 7、加强销售部的团队成员工作协作与协助性,不再是单兵作战; 8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素养的提升; 9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成全都。 二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注意竞争,更注意协作,个人、部门、企业三统一。 三、考
2、核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。 四、销售管理规定: 1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金安排; 2、销售主管的基本工资分别为:1500元/月,手机费150元/月,交通费100元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800-1000元/月,手机费100元/月,交通费100元/月, 3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调协作销售部和其他部门之间的工作关系;培育激励销售人员;对酒店产品学问、销售学问、销售技能、与客沟通技巧培训及
3、考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理供应经营决策的分析资料;由销售部主管安排客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员绽开销售工作等; 4、部门编制:5人 七、酒店销售部部门团队及个人提成安排制度: 1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管依据各销售人员的工作表现状况与业绩完成状况公正、公正、公开地安排至各销售人员,安排结果报总经办备存。 2、部门个人
4、考核,提奖安排制度: 试用期员工考核: 销售员试用期底薪为800-1000元,前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。 正试员工考核: 正试员工每月考核任务为7.6万/月(但可依据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。 个人提成奖金: 方案一:嘉奖计算采用累进制计算,详细列表如下: 超出个人配额指标的收入 嘉奖比例 超出配额指标第一个10%以内 5% 超出配额指标第二个10%以内 10%加第一个超出配额指标的嘉奖 超出配额指标第三个10%以内 15
5、%加第一、二个超出配额指标的嘉奖 超出配额指标第四个10%以内 20%加第一、二、三个超出配额指标的嘉奖 超出配额指标第五个10%以内 25%加第一、二、三、四个超出配额指标的嘉奖 超出配额指标第六个10%或以上 30%加第一、二、三、四、五个超出配额指标的嘉奖 举例说明:某营销人员的当月配额指标为7.6万元,如果当月实际业绩为$9万元,超额收入部分为$1.4万元,按嘉奖政策计算,该营销人员当月应得的奖金为: $7600x5%+$6400x10% =$500+$640 =$1140元 以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。 上述的超额嘉奖以百分之三十(30%)为上限,并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。 举例说明:某营销人员的当月配额指标为7.6万元,如果当月实际业绩为$9万元,按嘉奖政策计算,该营销人员当月应得的奖金为: 90000*10%=900元 八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定: 九、以上方法在执行当中如有异议,由酒店驻店总监、销售部主管、财务部主管,人事行政部主管共同裁定。 十、部门薪金发放说明: 1.采取酒店考核部门,部门考核个人,部门任务按月考核。 2.每月销售员工资按任务完成状况进行发放。 3.部门对销售员进行任务安排及业绩
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