未来长城：马森-如何有效搭建任职资格体系

1、如何有效搭建任职资格体系任职资格认证是指对特定工作岗位，根据任职标准，对各岗位任职人工作能力的认证过 程。任职资格体系的搭建，对企业來说，可以规范员工的培养和选拔；对员工来说，明确了 专业发展的通道，牵引员工不断学习，同时为员工晋升、薪酬激励等工作提供重要依据。那么，如何冇效搭建任职资格体系？体系建设过程中人力部门以及各部门分别扮演何种 如色？这是我们需要解决的一系列问题。第一步，对职位进行分类和分级职位分类是对具备相似职位工作特征的职位进行归类，例如将公司的职位类别划分为管 理类、市场营销类、物业服务类、财务类、人力资源类等，可结合本公司所处的行业特性、 公司规模、职位性质等因索综合分析完成

2、分类。职位分级则是针对不同类别职位的特点和任职人的数最确定每类职位的级别跨度，比如 管理类和人力、财务类分为3级，市场营销等专业类分为45级。通常为了便于理解，我们 会将每级赋了定义，比如一级名称为“初做者”、二级称为“有经验”、三级称为“骨干”、 四级称为“专家”、五级称为“权威”等。分工：在此环节,所冇工作均由各公司人力部门主导开展，各业务部门的负责人参与讨 论即可。第二步，设定任职资格标准任职资格标准是评定各岗位任职人能力的重要依据，主要分为二个维度，即基木条件（学 历、专业经验、考核结果）、资格标准（素质要求、知识技能、行为标准）。（一）基木条件基木条件相当于员工申请各级认证的入门“门

3、槛”，可从学历、专业经验、考核结杲等 方面分级进行描述，例如财务岗位的基本条件，针对学历和专业经验的界定，一级（初做者） 可以描述为“专科学历，从事财务相关工作1年以上”，二级（有经验）可描述为“专科5 年，从事财务相关工作3以上”。（二）资格标准资格标准则是对各岗位专业能力的详细描述，也是任职资格标准的重要组成部分，须设 计各岗位需具备的专业素质、知识技能、行为标准，并按照不同级别进行界定，以行政岗位 为例，针对“档案管理工作”，一级（初做者）的行为标准是“根据档案管理制度，定期收 缴各部门纸质档案或电子档案，登记记录”，二级（有经验）的行为标准是“编制档案管理 制度，含档案类别划分、档案管

4、理规则、档案销毁及有效期”。分工：以上二个环节需要以各业务部门为主导,任职资格标准的提取与描述须由业务部 门负责人或资深业务专家来完成,人力部门辅助将各项标准转化成文字。第三步，设计认证制度认证制度包括对各职位类别任职资格体系的概述、级别定义、任职资格标准、认证实施 细则、认证结果应用等方而的内容，是整个任职资格体系的得以落地的制度流程保证和操作 规范。分工：该步骤的工作也是由各公同的人力部门主导完成。第四步，进行试认证，再修正标准与制度(-)成立认证小组实施任职资格认证是任职资格标准设计的应用坏节，也是控制任职资格体系质量的关键 环节，因此为了确保认证工作的冇效执行，认证前须由各公司人力部门

5、组织成立认证小组， 完成任职资格认证评审的工作。认证小组主要由各公司人力部门负责人、员工肓接上级、业 务部门负责人等人员组成，共同参与认证评审。(二)试认证为论证任职资格标准设计结果的准确性，通常在实行全员认证前，会由人力部门与业务 部门沟通从各职位类别中选取具冇代表性的若干员工实施试认证，一是通过试认证验证任职 资格标准的准确性，二是通过试认证促使认证小组成员对评审标准达成一致理解。分工：以上网个环节均是由人力部门主导进行-纟fl织,认证小组成员按照人力部门的进度 安排按时参加评市、提出专业意见即可。第五步，进行所有人员的正式认证试认证结束后，会由人力部门结合认证结果，重新对任职资格标准进行修订和完善，然 示确定所存人员的最终认证时间及安排，届时由人力部门通知认证小组成员参加认证评审。认证结束，须将认证结果对员工实施培训宣贯，并针对任职资格标准逐条对员工进行讲 解，指出员工的长处和不足，指导其如何改进和提升。分工：人力部门负责认证的组织及评审丄作,业务部门负责参加评审,并由员工的直接 上级或业务部门负责人对员工实施认证结果的培训宣贯。第六步：入级及制定员工职业生涯发展计划认证结束后，根据确定的级和等，各公司要及时按流程及权限调整员工的薪酬。部门负 责人根据员工在认证中，针对性地为何位员工制定员工职业纶涯发展计划，明确员工的发展方向和具体的学习、改进计划，确定员工上