2020年销售管理工作计划

1、2020 年销售管理工作计划2020 年销售管理工作计划 ( 一)20xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。一、加强学习，不断提高思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。 一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座， 我都认真参加。 通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。 随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、 为自己更好的工作实践作好了预备。二、求实创新，认真开展药品招商工作。招商

2、工作是招商部的首要任务工作。 20xx 年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。 我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱， 影响到业务经理的销售， 因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足 ; 选择部分产品让业务经理在当地进行招商， 业务经理对代理商的情况很了解， 既可以招到满足的代理商， 又可以更广泛的扩展招商工作， 提高公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的

3、调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作， 都需要工作人员认真的完成。 对于公司交待下来的每一项任务， 我都以我的热情把它完成好， 基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作， 在喜看成绩的同时， 也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：1 、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来， 进行反思。2 、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍， 但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到

4、自己心中的目标。3 、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4 、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入， 融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在 21 世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结 20xx 年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。2020 年销售管理工作计划 ( 二)一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名

5、销售业务员，自我的岗位职责是：1 、千方百计完成区域销售任务;2 、努力完成销售过程中客户的各项要求;3 、了解并严格执行产品的出库手续;4 、进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5 、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6 、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;7 、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求， 也是衡量职工工作好坏的标准， 自我在从事业务工作以来， 始终以岗位职责为行动标准， 从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自我的行为， 一个月来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手， 在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线， 车

6、间实习结束以后的考核中，基本到达了公司所要求的实习目的。 其次自我经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情景、 存在问题及应对方案， 以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，确保完成任务。总之，经过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。 由于自我刚开始业务知识欠缺、 业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不明白下句该怎样样表达， 后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情景发生。二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成。工作中自我时刻明白只存在上下级关系

7、， 无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准。 力争在要求的期限内提前完成，另一方面要进取研究并补充完善。例如：针对自我跟客户交流的少，领导提议我每一天给客户打三十个电话， 因为公司产品针对的用户相比较较特殊， 都是从网络上找自我区域内客户资料， 我从网络上将自我区域内的山东东营企业的黄页打开， 将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作， 视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的

8、过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行， 在接到客户咨询的问题自我不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺， 其次应及时汇报领导及相关部门， 在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。 在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数 . 安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。五、产品市场分析山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品

9、应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外， 给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。六、 20XX年 2 月区域工作设想总结一个月来的工作， 自我的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习， 2 月份自我计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：( 一) 依据 07 年公司掌握区域销售情景和客户资料，自我计划将工作重点放在东营区域， 一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作， 进取协调沟通好客户和公司的关系。二是经

10、过自我的努力，尽快实现能够拥有自我的客户资源。( 二) 熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。( 三) 自我在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识， 力求不断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。( 四) 为确保完成全年销售任务， 自我平时就进取搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。2020 年销售管理工作计划 ( 三)这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍公司的发展成长首先是要用销售业绩来说

11、话的， 而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来， 所以销售人员也只是走过场， 因此对销售人员的素质没有太多要求。 我要说这其实是个错误而危险的观点， 我们应该站在高处看问题。 现在市场竞争其实日益激烈， 回望 20xx 及 20xx 上半年汽车市场一直不是很景气， 消费者的购买行为渐趋理智， 只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、 先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者， 东风风行做为一个国内老字号品牌， 它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。 所以我工作中的第一重点就是要建立一支既

12、有凝聚力，又有杀伤力的销售团队， 做成泰安汽车行业服务第一的团队。1 、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。 但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。 我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。2 、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。 我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性， 打造汽车销售的正规军。3 、建立激励机制，

13、增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪 +提成 +奖金，销售人员划分明确的级别( 具体细节详细汇报 ) ，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。二、规范展厅管理1 、推行展厅 5S管理 ( 整理，整顿，清扫，清洁，修养 ) ，打造规范化现代化展厅 ( 具体细节制定计划 )2 、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，

14、本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：1 、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。2 、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。3 、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群， 定位于大众化的品牌， 我们要让它更加深入人心。( 考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的

15、成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)4 、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。四、市场调查、分析与预测1 、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。 ( 对竞品信息本人还有待详细了解 )2 、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。3 、对周边城市特别是同行 4S 店的价格、政策也应及时了解。4 、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量 ( 具体细节制定详细计划 )五、完成销售目标根据公司下达的销售任务， 要做一个具体的布置。 在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。 我始终认为， 只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的