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文档简介

1、东北大学20春学期管理沟通(二)在线作业2参考答案谈判更多是合作性的双赢谈判()。A、正确B、错误危机一般都会受到舆论的广泛关注()。A、正确B、错误危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为雄鹰政策()。A、正确B、错误办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担,紧张,他人或电话打扰()。A、正确B、错误探究咨询是指探求对方的观点和看法()。A、正确B、错误自我思考不属于自我沟通的方式()。A、正确B、错误危机一般都是突发的,不可预见的()。A、正确B、错误危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种

2、策略称为鸵鸟政策()。A、正确B、错误人们不可能进行自我沟通()。A、正确B、错误管理的世界就是一张谈判桌()。A、正确B、错误环境主要从两方面影响倾听效果,一是干扰信息传递过程,削减、歪曲信号,二是影响沟通者的心境()。A、正确B、错误有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题()。A、正确B、错误成功的管理沟通是客体导向的沟通()。A、正确B、错误换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作()。A、正确B、错误自我沟通的渠道有口头、书面和自我暗示等()。A、正确B、错误成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容()。A、正确B、错误自我沟通的方式有自我分析()

3、。A、正确B、错误电子邮件使信息送达时间可控()。A、正确B、错误有效的倾听将给企业带来竞争优势()。A、正确B、错误沟通就是信息的传递()。A、正确B、错误越级沟通肯定不会有好的结果()。A、正确B、错误写劝说性信息要强化论点()。A、正确B、错误微博和微信作为新型的信息传播方式将取代传统的管理沟通方式()。A、正确B、错误变革后进行沟通可以评估变革的成效()。A、正确B、错误演讲者应该熟知听众的态度、兴趣和他们对自己的感性认识()。A、正确B、错误 正确答案：A正确答案：A正确答案：B正确答案：A正确答案：A正确答案：B正确答案：A正确答案：A正确答案：B正确答案：A正确答案：A正确答案：A正确答案：A正确答案：A正确答案：A正确答案：A正确答案：A

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