医院在线预约挂号系统

1、学生自评教师评分总分赣南师范学院商学院课程大作业课程名称：管理信息系统设计题目：医院在线预约挂号系统班 级：信息管理与信息系统1201姓名：学号：授课老师：时 间：2014 年 06 月课程性质：必 修 选 修 目录1 绪论.1 1.1 选题背景.1 1.2 选题目的与意义.1 1.3 开发工具与环境.12 系统分析.1 2.1 可行性分析.1 2.2 组织结构分析.2 2.3 系统中的基本业务流程.5 2.4 系统中的主要数据及流程.5 2.5 数据字典.63 系统设计.11 3.1 功能结构图设计.11 3.2 新系统信息处理图.12 3.3 数据库结构设计.13 3.4 输入输出设计.1

2、7 3.5 代码设计.18 3.6 界面设计.19 3.6.1 前台界面.19 3.6.2 后台界面.19 3.7 系统模块说明.204 系统实施.22 4.1 程序框架图.22 4.2 源程序.22 4.3 系统测试.24 4.3.1 功能测试.24 4.3.2 界面测试.25 4.4 系统使用说明书.325 总结.326 参考资料.33致谢.33绪论1.1选题背景在手工业时代，企业对医院的各项管理的运作是停留在以纸、笔为主要工具的阶段。到后来，随着信息量的快速增长，这种传统的手工操作的方法已无法迅速、准确的完成各项管理工作。当医院意识到这点之后，纷纷开始重视医院管理。进入20世纪之后，随着

3、系统、信息技术、管理工具的进步以及计算机的普及，许多医院开始利用计算机进行预约管理。从而提高了处理的速度与精度。在计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于医院的日常管理已是势必所然，这也将为医院预约挂号管理提供了很多的便利。医院预约挂号管理的科学化和现代化给医院和老百姓都带来了很大的便利。主要体现在：极大提高了医院工作人员的工作效率，同时降低了管理中的漏洞，解决了异地和不便出家门的患者看病难的问题，大大减少了人们等挂号的时间等等。1.2 选题目的与意义医院预约挂号管理系统是每一个医疗机构管理平常挂号业务流程不可或缺的一个管理信息系统，它的存在解决了病人挂号难、看病难等问题，所以医院

4、预约挂号管理系统应该能够为每一个需要看病的患者提供充足的信息和快捷的查询手段，大大的方便了求医困难的广大人民群众。医院预约挂号管理是现代化医院的核心环节之一，它在整个医院管理中占有越来越重要的地位。从前，医院预约与查询管理都非常的耗时耗力，同时由于采用手工操作，查询和统计的方式各不相同，不可避免造成一些错记漏记的错误。因此，开发这样一套医院预约挂号管理软件成为很有必要的事情。1.3 开发工具与环境操作系统：Windows 7 或Windows XP 编程语言开发工具：Microsoft Visual studio 2005 数据库：Microsoft SQL Server 2005 2 系统分

5、析2.1可行性分析主要功能：为患者提供个人信息登记、查询、挂号等功能；为医师提供病人信息查询、添加等功能；为管理人员提供病人信息管理，医师信息管理，信息发布等功能。性能要求：病人用户能够即使得到医院信息和医师信息，医院管理人员录入的信息必须快速且无差错地存储至中心服务器，且对浏览器端的数据应该及时进行更新。应该达到10000人同时访问而不出现服务器瘫痪的情况。输出要求：输出医院不同门诊部各位接诊医师资料，不同医师的挂号费用，以及各位医师的忙闲状态，供病人选择不同的就诊医师。输出数据要简捷、祥实。输入要求：方便、简捷、快速的输入病人信息或者医师信息。安全与保密要求：病人用户只能查询与自己有关的信

6、息和公布的公共信息，不能对任何收费数据进行更改；医师用户有权在有限次数和有限期限内对所负责病人的信息进行输入和修改；管理人员则拥有在其权限内的查询、修改、删除病人信息，医师信息，通知信息的权限。该系统可以与医师管理系统，医院收费管理系统，药房管理系统，医疗器械管理系统，病房管理系统等配合使用，具有一定的兼容性。1) 目标 旨在开发一个统一的医院信息管理平台，利用信息化手段辅助医院管理，达到提升医院信息化管理水平的目的。医院管理人员能够更方便的进行管理工作，包括患者信息管理、医师信息管理医院信息管理、收费信息管理等。患者用户能够利用该系统进行信息查询、挂号、充值、结账；师则能够更方便的获取患者信

7、息；医院可以更方便的对患者和本院医师的信息进行管理。2) 社会因素方面的可行性v 法律方面的可行性 所有软件都选用正版，版权归开发者所有。 所有技术资料都由提出方保管。 合同明确制定违约责任。v 使用方面的可行性使用本软件人员明确使用方法后即可使用，系统管理员要求有计算机的专业知识，经过专业培训，确保熟练管理系统。4) 操作可行性分析 由于系统完全按照面向对象理论，采用窗口设计，功能模块清晰，界面友好，完全按照医院现有业务流程设计，所以易学易懂。当在分析中发现项目存在不能按期完成的风险时，就必须采取缩小项目的范围或改变技术等措施来规避风险。2.2 组织结构分析前台用户操作注册登录专家查询预约查

8、询用户信息修改选择就诊课室填写个人资料查询就诊专家确定注册成功查询预约信息查询专家预约时间取消预约预约缴费查询个人信息修改个人信息输入医保卡信息返回注册界面确定预约信息更新预约信息返回挂号费支付宝交付网银交付现场交付登录系统成功后台管理专家管理用户管理预约管理系统管理查看专家列表增加删除专家信息查看预约用户列表修改专家档案增加用户删除用户修改用户信息查看预约记录更新预约信息删除过期信息修改管理员信息删除管理员增加管理员查看管理员列表各个部分的关系如下图：2.3 系统中的基本业务流程2.4 系统中的数据及其主要流程v 顶层数据流程图(DFD)v 功能级数据流程图(DFD)v 底层数据流程图(DF

9、D)2.5 数据字典源点/终点处理 源点：工作人员 终点：病人接收事务录入信息收取挂号费生成挂号单数据流数据存储 事务 挂号费 病人信息v 数据项描述名字：工作人员姓名别字：挂号员描述：处理病人挂号要求的工作人员，负责录入病人挂号信息、收取挂号费并打印挂号单定义：工作人员姓名=3（【汉字】）50位置：输出到挂号单名字：工作人员编号别字：挂号员标识描述：能够唯一的代表一位挂号员定义：挂号员编号=“0001”.“9999”位置：输出到挂号单名字：病人编号别名：病人的标识描述：能够唯一的代表一位病人定义：病人姓名=“0001”.“9999”位置：输出到挂号单名字：病人姓名别名：患者/就诊者/就医者姓

10、名描述：来看病的人的名字定义：病人姓名=3（【汉字】）50位置：输出到挂号单名字：医生编号别名：医生的标识描述：能够唯一的代表一位医生定义：病人姓名=“0001”.“9999”位置：输出到挂号单名字：病人性别别名：患者/就诊者/就医者性别描述：病人的性别定义：【男|女】2位置：输出到挂号单名字：医生姓名别名：描述：医生的名字定义：医生姓名=3（【汉字】）50位置：输出到挂号单名字：医生级别别名：描述：医生相应的等级标识定义：医生级别=3（【汉字】）50位置：输出到挂号单名字：科别编号别名：描述：科别的名称定义：科别名称=3（【汉字】）50位置：输出到挂号单名字：科别名称别名：描述：科别的名称定

11、义：科别名称=3（【汉字】）50位置：输出到挂号单名字：挂号费用别名：描述：挂号所交费用（单位：元）定义：挂号费用=“001”.“999”位置：输出到挂号单名字：挂号单编号别名：挂号单标识描述：能够唯一的代表一张挂号单定义：“001”.“999”位置：输出到挂号单数据结构描述名字：工作人员信息别名：描述：工作人员的情况概述定义：工作人员信息=工作人员姓名+工作人员编号位置：输出到挂号单名字：病人信息别名：描述：病人的情况概述定义：病人信息=病人姓名+病人性别+病人编号位置：输出到挂号单名字：科别信息别名：描述：科别的情况概述定义：科别信息=科别名称+科别编号位置：输出到挂号单名字：医生信息别名

12、：描述：即将问诊的医生信息定义：医生信息=医生姓名+病人编号+医生级别位置：输出到挂号单名字：挂号单信息别名：描述：打印在挂号单上的详细信息定义：挂号单信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用位置：输出到挂号单 数据存储描述名字：挂号信息别名：描述：病人的个人信息、工作人员信息以及医生或科别信息的综合描述定义：挂号信息=病人名称+病人性别+病人编号+工作人员姓名+工作人员编号+医生姓名+医生编号+【医生级别|科别编号】+科别名称位置：输出到挂号单v 数据流描述名字：事务（2）别名：描述：接收事务并准备录入挂号信息来源：接收事务（数据处理）去向：录入挂号信息（数

13、据处理）定义：事务=病人编号+工作人员姓名+工作人员编号+挂号单编号数据流量：2件/分高峰流量：4件/分名字：事务（1）别名：描述：工作人员接收事务来源：工作人员（外部实体）去向：接收事务（数据处理）定义：事务=工作人员姓名+工作人员编号数据流量：2件/分高峰流量：4件/分名字：挂号信息（2）别名：描述：存储挂号信息相关记录来源：收取挂号费（数据处理）去向：挂号信息（数据存储）定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用数据流量：4件/分高峰流量：6件/分名字：挂号信息（1）别名：描述：工作人员记录下相关挂号信息来源：录入挂号信息（数据处理）去向：收取挂

14、号费（数据处理）定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】数据流量：4件/分高峰流量：6件/分名字：挂号单别名：描述：生成机理下完整的信息的挂号单并要给病人的凭据来源：生成挂号单（数据处理）去向：病人（外部实体）定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用数据流量：4件/分高峰流量：6件/分名字：挂号信息（3）别名：描述：将挂号信息打印于挂号单来源：挂号信息（数据存储）去向：生成挂号单（数据处理）定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用数据流量：4件/分高峰流量：6件/分v 数据

15、处理描述名字：接收事务别名：描述：工作人员开始接待一个新来的病人，打开一个新界面处理过程：来源：事务（1）处理过程：打开一个新的界面，系统默认给新病人编号、挂号编号去向：事务（2）定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用处理频率：2件/分名字：录入挂号信息别名：描述：工作人员询问病人情况并将有关信息填入系统来源：事务（2）处理过程：在新打开的界面中填写有关信息去向：挂号信息定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用处理频率：2件/分名字：录入挂号信息别名：描述：工作人员询问病人情况并将有关信息填入系统来源：事

16、务（2）处理过程：在新打开的界面中填写有关信息去向：挂号信息（1）定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用处理频率：2件/分名字：收取挂号费别名：描述：工作人员向病人所要挂号费用来源：挂号信息（1）处理过程：工作人员向病人所要挂号费用并报讯记录去向：挂号信息（2）定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科别信息】+挂号费用处理频率：2件/分名字：产生挂号单别名：描述：准备打印纸质挂号单来源：挂号信息（3）处理过程：工作人员向病人所要挂号费用并报讯记录去向：挂号单定义：挂号信息=挂号单编号+病人信息+工作人员编号+【医生信息|科

17、别信息】+挂号费用处理频率：2件/分名字：病人别名：患者/就诊者/就医者描述：前来就诊来源：挂号单去向：v 外部实体描述名字：工作人员别名：描述：负责与系统直接接触来源：去向：事务（1）3 系统设计3.1功能结构图设计 本系统的设计目的是为了改善门诊高峰期挂号排队长、就诊长时间等待、环境拥挤混论的现状，特别是解决专家号难挂的问题，有效地减轻了门诊高峰的就诊压力，提高医院门诊的服务质量，保障医院良好的社会效益及经济效益。该系统不仅具有一般的门诊挂号功能，又可以通过分析病人的流量、各医生的就诊量，来合理地选择医生及预约的时间进行就诊等等功能，在方便患者的就诊的同时，又可以大大提高医院工作效率及资源

18、的利用率。系统简约结构图如图所示：图1： 该系统网上在线挂号功能结构流程如下所示：3.2 新系统信息处理功能图前台用户（患者）及后台用户（管理者）操作功能图分别如下所示：前台用户操作注册登录专家查询预约查询用户信息修改选择就诊课室填写个人资料查询就诊专家确定注册成功查询预约信息查询专家预约时间取消预约预约缴费查询个人信息修改个人信息输入医保卡信息返回注册界面确定预约信息更新预约信息返回挂号费支付宝交付网银交付现场交付登录系统成功后台管理专家管理用户管理预约管理系统管理查看专家列表增加删除专家信息查看预约用户列表修改专家档案增加用户删除用户修改用户信息查看预约记录更新预约信息删除过期信息修改管理

19、员信息删除管理员增加管理员查看管理员列表3.3 数据库结构设计在系统的设计的过程中，数据库分析和设计尤为关键。在数据库设计中，主要的步骤如下：第一步：分析阶段系统设计人员通过系统分析阶段的初步调查和详细调查掌握系统关于数据的需求。在数据库设计阶段确认用户有关数据、关系和数据库信息的要求。第二步：概念结构设计。在分析的基础上，使用E-R 图工具描述出现实世界中实体和实体之间的关系。1根据需求确定关系模型根据前面的需求分析，确定系统所涉及的实体和关系，然后应用E-R 图对信息进行组织和连接。例如，患者挂号的实体包括：病人实体、医生实体、科室实体；关系包括：病人挂号、医生出诊，分配的科室等。它们之间

20、的关系如图所示。 2确定数据库中的表在完成系统的ER图之后，需要将ER模型转化为关系模型，也就是说，要设计出数据库所需要的表格。在这里，选用的是关系数据库。关系数据库使用表来存储信息，确定数据库中的表是数据库设计中比较难处理的一步。利用数据库的目的就是为了解决医院挂号信息的组织和管理问题。设计者从数据库所要解决的问题和收集的各种表格中，却不一定能够直接找出生成数据库表结构的线索。根据关系规范化的知识，将上面的E-R 图化解为几个规范的关系，每个关系可以在关系数据库中用表来存储。此外，为了能够更合理地确定数据库中应包含的表，按以下原则对数据进行分类：1）每个表应该只包含一个主题的相关信息。表中只

21、包含一个主题的相关信息，它就可以独立于其他主题来维护自己主题的信息。例如，将病人信息和医生信息分开，保存在不同的表中，这样当删除某一病人信息时就不会影响到医生信息。根据其相关信息，建立各个实体的信息表如下：病人的信息表： 病人挂号信息表：病人信息主键病人编号病人姓名性别出生日期就诊记录住院记录药物过敏情况联系方式病人挂号信息主键挂号单编号科室编号医生编号 医生信息表：医生信息主键医生编号医生姓名性别职称接诊记录所属科室 科室信息主键科室编号科室名称主管医生科室信息表：表中不应该包含重复信息，并且信息不应该在表之间复制。这样每条信息只保存在一个表中，只需在一处进行更新，效率高，同时也消除了不同信

22、息重复项的可能性。2）五张表的表的结构如下（其中带k的为主键）：患者挂号信息表结构字段名称字段类型说明Id(k)int(16)ID序列号timeVarchar2(32) 预约时间管理员（登陆管理）表结构字段名称字段类型说明 Id(k)int(16) ID序列号 loginNameVarchar2(16) 登录账号 passwordVarchar2(32) 登录密码医生信息表结构字段名称字段类型说明 Id(k)int(16)ID序列号nameVarchar2(32) 医师姓名 descriptionVarchar2(32) 医师简介 zhichengVarchar2(32) 医师职称，科室用户（

23、患者）信息表结构字段名称字段类型说明 Id(k) int(16) ID序列号 nameVarchar2(32) 用户姓名genderVarchar2(8) 性别dateVarchar2(32) 出生日期phoneVarchar2(32) 联系电话descriptionVarchar2(150) 就诊记录descriptionVarchar2(150) 住院记录科室信息表结构字段名称字段类型说明 Id(k)int(16)ID序列号nameVarchar2(32) 科室名称 nameVarchar2(64) 主管医生3.4 输入输出设计医院的网上挂号信息系统是建立在信息技术平台上，辅助医生和工作人

24、员进行管理和决策的综合人机系统。这个系统平台是信息系统开发的基础，包括计算机软硬件选择、计算机输入输出的设计、数据库管理信息系统的选择等。在运用此系统的同时，会要用到输入输出设计，在该系统中，输入设备包含光电阅读器，键盘，鼠标等，输出设备包含显示器，光盘，打印机等，输入输出格式为表格图形，输入输出介质为磁盘内存。输入报表设计：界面名称：入院登记界面图示：简单描述：输出报表设计：报表名称：门诊管理系统汇总表编号：000001报表格式：科室人数.合计科室：挂号姓名性别挂号费.报表描述：报表名称：就诊费用汇总表编号：000001报表格式：科室人数.合计科室：挂号号姓名性别挂号费.报表描述：本次就诊费

25、用总结3.5 代码设计所谓代码是用数或字符代表事物名称、属性或状态等的符号。它以简短的符号形式代替具体的文字说明，惟一地标识系统中的某一事物。在信息系统中，代码是人和机器的共同语言，是系统进行信息鉴别、分类和排序等处理的依据。所以代码设计是实现信息管理的一个前提条件，其主要任务就是要提供给信息系统所需使用的代码标准。使其在系统中方便使用。在该系统中，代码全使用十进制码。系统代码原理：医院的人员编号为8位的顺序码，此设计短小，简单，易扩充，其中，第一位数0表示为医护人员，第一位为1时为患者，二三位数表示该人员所在总科室，四五位数表示总科室下的分科室，第六位数取决于第一位数，若第一位数为0时，第六

26、位数可为1,2,3,4,5（分别代表1：医师 2：主治医师 3：主任医师 4：副主任医师 5：护理人）若第一位数为1时，则第六位数为0；七八位数为顺序位数。例如：医院的人员编号为00101101，则表示是位医生，是第一个总科室下第一个分科室下的第一位医师。医院人员编号代码设计：代码层次第一层代码第二层代码第三层代码第四层代码第五层代码代码内容0 0101 1 01代码区间意义类别 总科室分科室职称 顺序号科室编号为四位数编码，前两位是总的门诊科室号码，后两位是总科室下的分科室号码。若没有分科室，则后两位为00。科室编号代码设计代码层次第一层代码第二层代码代码内容0101代码区间意义总科室分科室

27、挂号编号为10位数编码，前六位为时间，后四位挂号顺序。例如1405120001 表示2014 年5月12 日（140512）的第1 位挂号的病人（0001）。挂号流水号代码设计：代码层次第一层代码第二层代码代码内容1405120001代码区间意义当天日期当日顺序号3.6 界面设计3.6.1前台界面登录界面注册界面预约单界面密码修改界面3.6.2后台界面登录界面医生列表界面3.7 系统模块说明书模块名：验证病人信息子系统 模块编号：M11模块调用：输入流：病人提供的本人信息 输出流：信息的真伪模块处理功能：验证病人的信息真伪算法说明：通过输入的信息和数据库中信息作对照得出结论模块名：挂号信息判断

28、系统 模块编号：M12模块调用：输入流：病人病历以及挂号信息 输出流：挂号信息是否合适模块处理功能： 判断挂号信息是否合适算法说明：有员工通过病历来确定挂号信息是否合适模块名：医院号量判断子系统 模块编号：M13模块调用：输入流：挂号信息（时间，号类别等） 输出流：有无余量模块处理功能：查看某种号在某时间是否还有余量算法说明：查询数据库中的号信息，看是否有余量，返回信息模块名：挂号类型处理子系统 模块编号：M14模块调用：输入流：号信息，病人信息 输出流：更新病人病历，挂号信息模块处理功能：对已经进行完的挂号更新病人和号两方面的信息算法说明：查询数据库中制定项目，然后更新数据库模块名：挂号后处

29、理子系统 模块编号：M001模块调用：输入流：号，病人信息 输出流：略模块处理功能：根据提供的信息显示数据，打印数据算法说明：查找数据库并输出模块名：电话挂号子系统 模块编号：M01模块调用： M11,M12,M13,M14，M001输入流： 输出流：模块处理功能：病人能用电话进行挂号算法说明：作对照得出结论模块名：网上挂号系统 模块编号：M02模块调用： M11,M12,M13,M14输入流： 输出流：模块处理功能： 病人能够通过上网进行挂号算法说明：模块名：医院挂号处挂号系统 模块编号：M03模块调用： M11,M12,M13,M14输入流： 输出流：模块处理功能：算法说明：作对照得出结论

30、模块名：手机短信挂号系统 模块编号：M04模块调用： M11,M12,M13,M14输入流： 输出流：模块处理功能：算法说明：4 系统实施4.1 程序框架图4.2 源程序部分源程序代码：登录：<% Page Language="C#" MasterPageFile="/MasterPage.master" AutoEventWireup="true" CodeFile="登录.aspx.cs" Inherits="Default7" Title="Untitled Page&qu

31、ot; %><asp:Content ID="Content1" ContentPlaceHolderID="ContentPlaceHolder1" Runat="Server"><asp:TreeView ID="TreeView1" runat="server"> <Nodes> <asp:TreeNode Text="前台界面" Value="前台界面"> <asp:TreeNode Na

32、vigateUrl="/用户登录.aspx" Text="用户登录" Value="用户登录"></asp:TreeNode> <asp:TreeNode NavigateUrl="/用户注册.aspx" Text="用户注册" Value="用户注册"></asp:TreeNode> <asp:TreeNode NavigateUrl="/预约单.aspx" Text="预约单" Val

33、ue="预约单"></asp:TreeNode> <asp:TreeNode NavigateUrl="/用户密码修改.aspx" Text="密码修改" Value="密码修改"></asp:TreeNode> <asp:TreeNode NavigateUrl="/医患交流平台.aspx" Text="医患交流平台" Value="医患交流平台"></asp:TreeNode> <

34、/asp:TreeNode> <asp:TreeNode Text="后台" Value="后台"> <asp:TreeNode NavigateUrl="/登录.aspx" Text="登录" Value="登录"></asp:TreeNode> <asp:TreeNode NavigateUrl="/权限管理.aspx" Text="权限管理" Value="权限管理"><

35、/asp:TreeNode> <asp:TreeNode NavigateUrl="/医生信息.aspx" Text="医生信息" Value="医生信息"></asp:TreeNode> <asp:TreeNode NavigateUrl="/医生列表.aspx" Text="医生列表" Value="医生列表"></asp:TreeNode> </asp:TreeNode> </Nodes> &

36、lt;/asp:TreeView> <br /> <asp:Image ID="Image2" runat="server" Height="194px" ImageUrl="/6.jpg" Width="168px" /><br /> <br /> <br /></asp:Content><asp:Content ID="Content2" ContentPlaceHolderID=&quo

37、t;ContentPlaceHolder2" Runat="Server"> <asp:Label ID="Label1" runat="server" Font-Size="X-Large" ForeColor="Red" Text="登录"></asp:Label><br /> 用户名<asp:TextBox ID="TextBox1" runat="server">&

38、lt;/asp:TextBox><br /> 密码<asp:TextBox ID="TextBox2" runat="server"></asp:TextBox><br /> 身份<asp:ListBox ID="ListBox1" runat="server" Height="19px"> <asp:ListItem>系统管理员</asp:ListItem> <asp:ListItem>医生&

39、lt;/asp:ListItem> <asp:ListItem>值班员</asp:ListItem> <asp:ListItem>院长</asp:ListItem> </asp:ListBox> <br /> <asp:Button ID="Button1" runat="server" Text="登录" /> <asp:Button ID="Button2" runat="server" Text

40、="重置" /></asp:Content>4.3 系统测试4.3.1 功能测试测试项：两大功能模块测试： 用户模块 管理员模块u 用户模块用户模块中包括：用户注册 用户登录 找回密码 密码修改 查询挂号单 在线预约 科室查询 专家信息浏览u 管理员模块管理员模块包括：对用户的查询以及删除 对科室的管理 对医生的管理 对预单但的管理 4.3.2 界面测试鉴于本测试为基于web的系统测试，所以需额外测试系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适以及从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。v 用户及管理员登陆说明：登陆界面需要输入用户、密码和验证码，如果输入不正确

41、的值，会返回错误提示信息。用户和管理员公用同一登录窗口，只是级别不同。对应测试方案：功能项功能编号测试点预期结果总体登陆1.使用已注册帐号，正确密码,且级别为高级登陆成功，并能进入后台2.使用已注册帐号，正确密码，且管理及别为普通登陆成功，不能进入后台3.使用已注册帐号，错误密码，且级别为高级提示错误4.使用已注册帐号，错误密码，且级别为普通提示错误5.使用未注册帐号，错误密码，且级别为高级提示错误6.使用未注册帐号，错误密码，且级别为普通提示错误7.使用已注册帐号，密码为空，且级别为普通提示错误8.使用已注册帐号，密码为空，且级别为高级提示错误9.帐号为空，输入密码，且级别为高级提示错误10

42、.帐号为空，输入密码，且级别为普通提示错误11.使用已注册帐号，输入密码为空，且级别为高级提示错误12.使用已注册帐号，输入密码为空，且级别为普通提示错误其他13.登陆是否支持键盘控制（Enter登陆）建议是14.用户登录成功是否跳转至相应页面。是15.成功登陆后使用后退，是否后退至登陆页面并且清空填写内容是16.使用全角半角对登录帐号和密码进行测试。只识别半角测试记录报告表测试编号功能编号发现问题测试结果101无通过202无通过303无通过404无通过505无通过606无通过707无通过808无通过909无通过1010无通过1111无通过1212无通过1313无通过1414无通过1515无通

43、过1616无通过v 用户注册对应测试方案：功能项编号测试点预期结果账号1.使用已用账号注册提示错误2.使用非数字注册提示错误3.使用不足六位账号注册提示错误4.使用特殊符号注册提示错误5.使用数字六位已注册账号注册提示错误6.使用数字六位未注册账号注册可以注册7.输入法半角全角测试错误猜测密码8.密码为5位提示错误9.密码为空提示错误10.密码为1位提示错误11.密码为10位通过12.密码为10位以上提示错误13.密码为5-10位内的英文数字组合通过14.密码为5-10位内的纯英文通过15.密码为5-10位内的纯数字通过16.使用特殊字符填写密码通过确认密码17.确认密码为空提示错误18.使用

44、全角输入密码再使用半角确认提示错误19.使用半角输入密码再使用全角输入确认提示错误20.确认密码与密码不符合提示错误21.确认密码与密码相符合通过其他22.对于所有必填项进行漏填测试测试记录报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功能编号发现问题测试结果11无通过22不提示错误未通过33不提示错误未通过44不提示错误未通过55无通过66无通过77无通过88无通过99无通过1010无通过1111无通过1212无通过1313无通过1414无通过1515无通过1616无通过1717无通过1818无通过1919无通过2020无通过2121无通过2222无通过v 网上预约模块对应测试用例：功能项编号测试

45、点预期结果挂号1无余号提示挂号失败2有余号，但没登陆提示请登录3有余号，登录失败提示登录失败4有余号，登陆成功提示挂号成功测试记录报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功能编号发现问题测试结果11无通过22不提示错误未通过33不提示错误未通过44不提示错误未通过v 密码修改：说明：对本身帐号密码进行修改操作。四项均为必填项，原密码必须输入与原密码相同，新密码必须与确认密码相同。测试方案：测试项编号测试点预期结果原密码1.原密码为空时进行修改操作不能修改2.原密码输入与原密码不符合不能修改3.原密码输入正确通过新密码4.新密码长度小于6位不能修改5.新密码为空不能修改6.新密码长度大于6位无法超过6位7.新密码为6位数字通过8.新密码为数字英文组合通过9.新密码为特殊字符通过确认新密码10.确认新密码与正确的新密码相同通过11.确认新密码与新密码输入不符不能修改12.确认新密码为空不能修改验证码13.验证码为空不能修改14.验证码输入不正确不能修改15.正确输入原密码，新密码以及确认新密码，验证码进行修改修改成功测试记录报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功能编