CSFB日常维护关键性能指标分析指导手册

1、CSFB日常维护关键性能指标分析指导手册版本号：V1.02014年6月目录第1章 SGS语音寻呼优化21.1 概述21.2 指标定义31.3 优化措施3第2章 呼叫接续优化62.1 概述62.2 接通率优化72.2.1 指标定义：72.2.2 优化措施72.3 时延优化分析102.3.1 指标定义：102.3.2 优化措施：10第3章 返回优化专题123.1 概述123.2 指标定义：123.3 优化措施12第4章 联合附着(TAU)成功率优化134.1 概述134.2 指标定义:144.3 优化措施14第1章 SGS语音寻呼优化1.1 概述CSFB被叫LTE网络寻呼过程就是MSC(MME)通

2、过SGS接口(S1接口)寻呼定位目标（被叫）移动终端的通信过程。只有在定位到目标移动终端以后，才能进行下一步的呼叫接续操作，比如MM指示Encode UE回落到CS域，回落成功后MSC分配信道TCH、连接话路等。以CSFB为例，一个SGS寻呼过程由MSC、MME、Enodeb 协同完成，其具体过程如下：a. 当一个呼叫被接续到被叫UE联合位置更新的MSC 时，MSC 首先判断用户关联附着态，并查询UE 当前登记的MME；然后MSC 将UE归属的MME发送带CS Fallback指示的SGS_PAGING_REQUEST消息，在寻呼消息携带有UE的IMSI 信息或TMSI 信息b. 如果MME查

3、询到UE处于ACTIVE状态，则在已有的信令连接上发送NAS消息CS service notification给UE；如果MME查询到UE处于ILDE状态，则发送paging给Enodeb，通过无线信道寻呼UE,c. UE通过CS service notification或Paging消息，收到来自CS域的呼叫时，发送Extended Service Request消息给MME，然后MME发送SERIVCE REQUET给MSC，表示已寻呼到UE.1.2 指标定义Sgs语音寻呼成功率是一项重要的网络性能指标，它直接反映了被叫接通率等网络质量指标的优劣。Sgs语音寻呼成功率的计算公式为：CSMT

4、 SGS寻呼成功率 =(第一次寻呼收到Gasp-SERVICE-REQUEST次数+第二次寻呼收到Gasp-SERVICE-REQUEST次数+第三次寻呼收到Gasp-SERVICE-REQUEST次数)/CS Call第一次寻呼次数sgs_paging request。1.3 优化措施1) MSC寻呼策略设置建议MSC的寻呼方式、寻呼次数、寻呼时间间隔进行合理的设置： 考虑到无线环境2/3g一般配置为2次寻呼，寻呼间隔为4、4秒。目前所有厂家均支持SGS独立配置，在CSFB用户规模不大的情况下，可以考虑适当增加寻呼间隔，以及在LTE无线环境较差的区域建议开启三次寻呼。 建议采用TMSI寻呼。

5、MSCPOOL组网下，采用IMSI寻呼时，在终端回落后NNSF网元无法根据寻呼响应中IMSI找到UE归属的MSC，引起呼叫失败。华为MSC支持在SGs口第一次寻呼无响应时，可以转换寻呼路由到A/Iu口和SGs口同时下寻呼，规避上述问题，在CSFB用户规模不大的情况，启用二次寻呼使用IMSI，提高因某些原因导致终端存诸的TMSI丢失的寻呼成功率。2) 网络与终端DRX寻呼周期一致设置由于不同厂家MME与eNode对于协议理解差异，导致网络与终端DRX（Discontinuous Reception，非连续性接收）寻呼周期不一致，空闲态终端不能正常接收寻呼消息，寻呼失败，因此MME是否在S1 Pa

6、ging消息中下发Paging DRX需考虑UE是否上报特定DRX，即如果UE上报了特定DRX，S1 Paging中才携带Paging DRX，否则不可以携带。若携带Paging DRX，则接收到的eNodeB需对Paging DRX和默认DRX周期取小后，作为该用户下发寻呼的周期，eNodeB在S1-Setup Request消息中携带的Default paging DRX与SIB2下发的default Paging Cycle需保持一致。3) 流程冲突寻呼被叫用户时与被叫用户的TAU流程冲突等，后续建议版本优化。寻呼流程与S1切换或者是X2切换存在冲突时，在华为eNodeB与诺西MME设备

7、组合的时候，寻呼丢失之后，无重发机制，建议后续版本优化。4) 检查数据配置，避免错误数据4G无线侧初期TAC规划时，基于地图作业，即在Mapinfo中选取最近的2G邻区，将4G侧的TAC配置为与该2G小区LAC相同。由于2G的工参信息存在少数不准确的情况或2G割接，导致4G侧TAC配置会有部分错误出现或更新不及时。需结合CSFB信令工具进行小区配置优化，同时保持2G侧的LAC和4G侧TAC的数据同步。5) 基于信令工具优化： 通过信令工具提取的SGS寻呼响应时延分布和一二次寻呼占比,设置最优寻呼间隔和寻呼次数。 提取SGS寻呼呼损占比，包括paging reject、UE unreachabl

8、e、寻呼无响应、service reject等呼损,根据呼损值针对性的进行分析。 附某市SGS寻呼呼损分析 sgs寻呼阶段呼损PAGING-REJECT(IMSI detached for EPS services)PAGING-REJECT(Mobile terminating CS fallback call rejected by the user)UE unreachableLTE 寻呼无响应0.0503%0.1256%0.7286%3.3668%原因说明用户在MME上已经分离或者正在分离1、 CSFB的License没开或者UE仅支持SMS（在attach req或者TAU req消

9、息中指示的）2、 如果正在处理用户的主叫流程，此时又收到了CS PAGING消息用户此时用户在挂起状态下（如回落阶段等）收到了CS PAGING消息根据信令工具提供寻呼成功率质差TA，进行针对性优化 质差TA优化提取CSFB被叫过程中S1语音寻呼成功率低于预值且寻呼次数达到一定阀值的TA，进行核查处理。处理步骤：Ø 对应的Enodeb是否有告警；检查基站是否有小区服务能力下降、小区不可用、光路传输等方面的告警。Ø 信号强度、信噪比是否合理；检查当前无线环境的信号强度与信噪比是否偏低，比如低于-100dBm，Sina值经常波动至负值，易造成寻呼无响应，建议进行无线优化，改善信

10、号强度或者信噪比Ø 查看2G侧无线网元是否存在异常；4G侧的寻呼成功率偏低，应该与2G网元无关，这一点可以考虑删除Ø 复测验证是否正常；第2章 呼叫接续优化2.1 概述CSFB(Circuit Switched fallback in Evolved Packet System)提供了一种电路域回落的机制，保证用户同时注册在EPS网络和传统的电路域网络,UE使用LTE实现数据业务，使用CS完成语音业务。当用户发起语音业务或有被叫语音业务时，由EPS网络指示用户回落到目标电路域网络，然后在目标电路域网络发起语音呼叫接续。CSFB呼叫建立过程包括三个阶段：UE在LTE网络发起呼

11、叫(主叫)或接收寻呼(被叫)、 UE在LTE网络指示下回落、UE回落至2/3G建立语音通话。主叫和被叫流程大致相同，被叫相比主叫多了一步接收寻呼，具体详细流程如下图所示，其中流程（1）到流程（5）即为CSFB额外引入的流程，流程（6）同GSM现网：（1） UE接收LTE寻呼： CSFB UE被叫时，首先在GSM侧分配MSRN和接收IAM（MSRN） 的过程同现网，但之后的寻呼流程同现网略有不同，MSC将通过SGs口把寻呼下发给MME，MME收到后，在LTE侧寻呼UE，待UE回落至GSM后，发送寻呼响应至MSC；（2） UE起呼：CSFB UE在LTE侧发起呼叫，发送Extended Servi

12、ce Request消息给网络侧 MME，消息中携带Type指示呼叫为MO CSFB或MT CSFB；（3） LTE指引UE回落：MME在用户连接态时给eNB下发UE CONTEXT MODIFICATION REQUEST，在用户空闲态时给eNB下发INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST，均携带CSFB标识，根据此标识eNodeB下发R8重定向命令（RRC Connection Release）给UE，其中携带GSM邻区频点信息，指引UE回落至GSM网络；（4） UE接收到重定向命令后，根据重定向命令中指定的2G频点搜索并与回落目标2G小区完成同步；（5） UE读取2G广

13、播消息：UE若支持缓读GSM系统消息System Information 13功能，则读全System Information 1和System Information 3后即可建立GSM通话；（6） 建立GSM通话：该过程可同现网流程，包括寻呼响应、终端多模能力上报、网络要求终端上报IMEI/IMSI、鉴权、信道指派并建立通话等。2.2 接通率优化接通率概述指标反映从语音呼叫建立到成功接通的性能，由于CSFB额外引入流程将在GSM现网呼叫的基础上增加呼叫呼损，因此CSFB呼叫建立接通是衡量CSFB质量的关键指标。2.2.1 指标定义：CSMT呼叫接通率:A(IU)口收到altering次数

14、/ CS Call第一次寻呼次数sgs_paging requestCSMT回落成功率=(CSFB寻呼响应次数 + CSMT相关的正常Intra-VLR位置更新请求次数)/ CS Call第一次寻呼次数sgs_paging requestCSMO呼叫接通率=A(IU)口下发altering次数/S1发起扩展业务请求次数CSMO回落成功率=(A(IU)收到CM service+CSMO相关的正常Intra-VLR位置更新请求次数)/ S1发起扩展业务请求次数2.2.2 优化措施区别于传统2/3G语音接续，CSFB主要增加SGS语音寻呼和回落两个阶段，优化措施见下表1。呼叫类型信令分段流程内容优化

15、措施被叫Sgs Paging request->Sgs Service RequestSgs寻呼见第章主被叫Extended Service Request->RRC Connection ReleaseUE在LTE侧发起呼叫，LTE网络通过重定向命令指引UR回落回落优化主被叫RRC Connection ReleaseàCM Service Request(或寻呼响应)UE搜索并接入GSM小区、读取GSM系统广播消息回落优化主被叫CM Service Request(或寻呼响应)àAlerting分配TCH、建立通话（同现网流程）同现网2/3G优化 表11)

16、核实MME，EnodeB,Bsc的CSFB功能是否开启2) MSC参数配置建议参考CSFB参数配置指导手册，如MSC从收到SGSAP-Service-Request消息到收到A/Iu 接口CSFB响应的时间间隔，一般建议10秒。3) Enodeb回落邻区配置建议Ø 如果4G与2G小区共站，4G需要配置该2G小区频点，同时需要继承该2G小区的邻区频点Ø 如果4G仅与3G小区共站，4G需要配置该3G小区的2G邻区频点Ø 如果4G站点为新建站，优先添加第一圈2G邻区频点。应重点核查以下两类漏配小区频点：² 距离4G站点距离最近的N个2G站址小区频点M²

17、; 4G小区天线法向方向正面对打小区且两小区天线相对方向角度在60°之内最近的2个候选邻区频点（该邻区距本小区不超过1000m），如该2小区频点被包含于前述M个小区频点，则需配邻区频点个数为M，否则M+2。Ø 如果4G与2G共室分，4G需要配置该2G室分频点，及该2G室分小区的邻区频点Ø 2GMSC POOL边界的4G站点，在添加2G频点时，必须剔除异POOL邻区的频点Ø 4G宏站邻区频点数量，控制在1020个左右；Ø 4G室分站点为了控制CSFB尽量回落至2G室分信号，邻区频点需要适当少于宏站的频点配置，不建议15个以上；4) TA/LA配置

18、规划建议参照集团下发的联合规划原则实施的，尽量保持TA/LA的对齐，并根据CSFB信令工具对插花、边界等小区进行优化调整。5) LTE弱覆盖检查当前弱覆盖主要还是基于测试、MR等来发现4G弱覆盖可能比较容易带来寻呼无响应的问题，主要问题在于频段高，深度覆盖差，快捷有效的措施不多。6) 回落至2G弱覆盖高通芯片做CSFB回落时对2G频点只是做功率扫描，没有严格的测量，所以接入的2G频点没有特殊规律，回落到2G以后通过语音切换选择好的小区信号。建议在2G频点配置的时候尽量避免配置信号特别弱的频点。因协议没有对此做明确说明，厂家还是基于自己的策略来实现的，还需要进一步推动高通明确其频点选择的策略，进

19、而优化网络频点配置方式的优化。7) UE回落跨MSC Pool规避建议当CSFB终端回落跨MSC pool时主叫可以接续，但需多做一次LAU，接续时延会变长，被叫无法接续。未部署MTRF组风下，通过无线数据配置解决：在跨MSC Pool 4G小区进行配置R8重定向的2G频点时，不配置跨Pool的邻区频点（组）进行解决，在处理过程中，应注意以下两点；Ø 对于该配置方案，2G室分频点不适用；Ø 对于室外、室内频点混用的情况通过合理频点规划得以解决。8) 基于信令工具优化 呼叫回落异常小区检查以ECI维度提取CSFBMO&MT记录中MME完成CSFB呼叫指示，且S1接口有

20、正常的释放消息，但没有后续A(IU)接口流程的次数与回落总次数的占比，对于回落失败率高于预值且呼叫次数达到一定阀值ECI进行检查。处理步骤： Ø 根据ECI检查回落配置、邻区配置、是否跨POOL等参数，无线规划，频点下发是否合理。Ø 路测验证是否常,如回落至伪基站，2G弱覆盖等. 分段成功率分析，见表1分段可以对某段成功率异常进行分析处理。例如正常情况下Extended Service Request->RRC Connection Release段成功率大于99%,如果此部分呼损较大，提取该部分呼损原因进行分析，一般为CSFB 功能不支持，流程冲突，4G弱覆盖脱网等

21、原因。2.3 时延优化分析接通时延概述指标反映从语音呼叫建立到成功接通的时延性能，由于CSFB额外引入流程将在GSM现网呼叫建立时延基础上增加时延，因此CSFB呼叫建立时延是CSFB用户感知的重要部分，2.3.1 指标定义：CSMT呼叫接通平均时延=从CS Call第一次寻呼次数sgs_paging request到收到A(IU) alerting消息的平均时间间隔CSMT回落平均时延=S1_RRC REL.到CSFB寻呼响应次数 (或 CSMT相关的正常Intra-VLR位置更新请求次数)的 平均时间间隔CSMO呼叫接通平均时延S1发起扩展业务请求次数S1_EXT_SERV_Req到A(IU

22、)口下发altering次数的平均时间间隔CSMO回落平均时延S1_RRC REL.到A(IU)收到CM service(或CSMO相关的正常Intra-VLR位置更新请求次数的)平均时间间隔2.3.2 优化措施： 1) 关闭非重要信令流程将不对呼叫流程产生重大影响的信令程进行关闭. 如当BSS侧开启ECSC后，MS可以自动发起类标更新流程,因此可以关闭MSC下发的ClassMark Request请求，避免两次ClassMark Request请求。2) 鉴权参数设置建议目前规范主叫每次鉴权，被叫选择性鉴权,建议启用选择性鉴权缩短接续时延。3) 关闭基于测量的重定向，开启盲重定向功能。通常情

23、况下，为保证CSFB时延性能，eNodeB针对CSFB功能需开启盲重定向功能，且根据实际网络规划，合理配置盲重定向命令中的GSM频点，进而保证CSFB盲重定向的成功率。4) 基于信令工具优化： TA/LA规划核查优化用户在回落后检测到LAC发生改变后，先发起位置更新，再进行主被叫流程，引起时延增加，根据回落前后发生位置更新的ECI-GCI对，提取发生位置更新次数与成功回落次数占比.对占比达到一定预值的ECI-GCI对，进行核查。处理步骤：根据规划对TA/LA不一致的区域进行优化。 CSMO标志非指示优化场景 CSFB MO呼叫在回落后络端上报的CM请求消息里不带csmo标志，且回落时延超过5秒

24、(考虑少量非R10制式终端回落后不携带CSMO标志)，一般通过重选至2g，呼叫时延约额外增加10秒，根据回落前后ECI-GCI小区对提取未携带CSMO标志与成功回落次数占比,对占比达到一定预值的ECI-GCI小区对进行处理。处理步骤：Ø 根据ECI-GCI检查回落配置、邻区配置等参数是否合理。Ø ENODEB是否有相关告警。Ø 4G是否弱覆盖。 回落时延优化场景根据测试经常的回落时延一般1.7-3s，提取回落平均时延超过4秒的ECI.处理步骤：Ø 检查2G邻区频点配置是否合理。Ø 2/4G是否存在弱覆盖。第3章 返回优化专题3.1 概述目前，C

25、SFB返回方案采用两种并行的方案：终端自主返回和2G->3G->4G桥接返回方案。终端自主返回功能需要芯片支持，具体实现与厂家芯片实现相关，自主返回失败因素与LTE无线信号覆盖、挂机区域频点是否已被终端记忆有关。当终端自主返回失败后，终端将在2G驻留，后续通过3G桥接返回4G。2G->3G->4G桥接返回。3.2 指标定义：CSFB返回成功率=CSFB结束后5秒(120秒)内UE与MME的第一个TAU消息/CSFB_回落成功后第一条A(IU)消息统计次数3.3 优化措施1) 数据配置优化 对于2G->3G->4G桥接返回方式，RNC检查4G邻区配置. 加快终

26、端在3G网络回到空闲态速度，目前3G不活动定时器设置为2KB、10秒，后续的优化方向是是6KB、10秒，由于该参数调整在增加释放的容易度的同时，会给网络的信令负荷带来较大的压力，RNC的XPU负荷可能会过高，需要谨慎优化。2) 基于信令工具优化 返回质差小区优化终端自主返回时，需LTE信号RSRP满足开机驻留门限（一般设置为-120dBm-124dBm）才能接入4G网络，在LTE弱覆盖区，4G信号低于开机驻留门限，终端自主返回将失败，此后终端将返回2G网络驻留，通过提取返回成功率低的GCI-ECI小区对，通过质差小区网络建设及网络优化，提升4G网络覆盖质量，避免覆盖空洞，提高终端自主返回成功率

27、。 回落至3G场景优化终端在3G网络下不支持自主FR回4G网络，回落至3g降低用户返回成功，影响客户感知。通过提取回落前后TA(ECI)-3G LA(GCI)对，对回落至3g记录较多的小区对进行处理。 处理步骤： 目前回落至3G主要集中在如下场景,Ø 核心网QCI下发错误，引起ERAB建立失败，终端回落至3G起呼或者响应寻呼；Ø 诺西MME在省际或者地市边界不支持MME与SGW同时切换，传输原因导致ERAB建立失败，终端回落至3G起呼或者响应寻呼；Ø 4G在发起ESR之后由于同时需要切换等导致时间超时，手机保护机制回落至3G起呼或者响应寻呼。 不同终端返回优化分析

28、。现网存在一些非标、不支持自主FR或版本与网络配合存在问题的终端，通过按终端维度提取5秒或120秒返回成功率，对返回成功率低的终端类型，建议终端公司介入分析。第4章 联合附着(TAU)成功率优化4.1 概述CSFB终端开机能够搜索TD-LTE网络，完成4G/2G网络联合注册，当终端检测到TA发生改变后，能够发起联合TAU流程，完成4G/2G网络联合更新。4.2 指标定义:联合附着成功率Attach accept（不带原因值）/attch request（更新类型联合附着）联合TAU成功率Tracking area update accept(不带原因值)/tracking area reque

29、st(更新类型combined at/la updating)4.3 优化措施 1) 联合附着(TAU)失败原因分类： 网络侧SGs口未调通如SGSSCTP不通，MME不可达，MME与MSC name协议不一致等 MME上TA匹配的LA 数据配置错误如MME上对TA未配置正确LA，错误的LA，错误MSC等，信令中表现为EMM原因值为MSC temporarily not reachable MME未开启CSFB功能若核心网MME暂未开启CSFB功能，CSFB终端在4G网络开机后附着失败，后续主动关闭4G能力，并在2G/3G网络驻留。 eNodeB未开启完整性保护和鉴权某些终端芯片对信令流程要求较高，要求严格按照协议信令流程完成各步骤处理，其中包括完整性保护和鉴权流程，因此缺少上述流程时，将引起联合附着失败。 EPS业务未签约用户未签约EPS业务，或用户未签约4G、但是签约了2G/3G引起附着失败.用户原因,建议在指标定义中剔除. 漫游限制、未开卡等原因用户漫游限制，未开户引起附着失败.用户原因,建议在指标定义中剔除. 其他原因如承建立失败，终端与网络协议不兼容